O compartilhamento de voz é um indicador frequentemente desconsiderado. Em um estudo de concorrência para mídia social, tráfego orgânico ou mesmo publicidade paga, esse é um indicador flexível que você pode empregar. A participação de voz é crucial para os profissionais de marketing porque fornece informações sobre o desempenho de sua marca em comparação com seus rivais. Analisaremos tudo o que há para saber sobre o participação de voz (SOV) abaixo. Um dos indicadores de marketing mais importantes é o share of voice (SOV). Você pode usá-lo para avaliar a visibilidade da sua marca em comparação com a de seus concorrentes. Quanto mais autoridade você tiver dentro do seu setor, maior será o seu SOV.
Share of voice (SOV) compara a visibilidade da sua marca com a dos rivais em várias plataformas de marketing. A noção de share of voice mudou quando várias redes de mídia social surgiram. Hoje em dia, também envolve discussão de marca online. Suas atividades de marketing serão dimensionadas com mais eficiência se você medir o SOV.
Share of voice (SoV) é um termo usado para definir a métrica usada para comparar o conhecimento da marca de uma organização com o de seus rivais. A proporção do número de conversas sobre sua marca em relação a todas as outras marcas é usada para calcular o SoV. Artigos, tweets, postagens e outras formas de conversa. Conhecer seu SOV ajudará sua marca a compreender melhor as dificuldades que enfrenta e sua posição atual no mercado. Isso ajudará você a entender como crescer e cativar os usuários.
Essa estatística tem sido historicamente usada para comparar sua publicidade (impressa, rádio ou TV) com a de todos os seus concorrentes de nicho. Hoje, a frase foi ampliada para se referir a todos os tipos mensuráveis de conhecimento da marca, incluindo tráfego do site, PPC, volume e alcance de menções online e muito mais. Como é muito mais simples identificar e monitorar sua concorrência online, o marketing digital permite estimativas mais precisas. Mesmo se você for novo no mercado, não deverá ter problemas para estimar o SOV se estiver utilizando as ferramentas apropriadas.
Como funciona
Comparativamente, um share of voice permite que você avalie a popularidade de sua marca em comparação com todos os seus rivais. Demonstrou-se que a participação de voz de uma marca se correlaciona com sua participação de mercado e receita, basicamente, tornando-se um indicador muito útil por si só. Ao calcular a participação de voz de seus concorrentes, você pode obter algumas informações sobre suas margens de lucro.
A propriedade do espaço e o tráfego potencial derivado da SERP são os dois métodos que podem ser usados para medir a participação de voz. É determinado quantos potenciais pontos orgânicos em uma SERP pertencem à sua marca usando a fórmula “Share of Voice by Space Ownership”. Ao contrário, o CTR médio da classificação do seu site na SERP é multiplicado pelo volume de pesquisas de uma determinada palavra-chave para determinar o tráfego de voz. Essas medições são informativas por natureza, mas é importante lembrar que elas não são perfeitas, embora ambas sejam úteis.
O estudo de “share of voice” de SEO revela quais sites aparecem com mais frequência nos resultados de pesquisa orgânica para um determinado conjunto de palavras-chave ou assuntos. Esse tipo de exercício permite que os proprietários de sites reconheçam oportunidades de criação de links, produção de conteúdo e mídia social, além de entender melhor as pressões da concorrência nos mecanismos de pesquisa. O processo de determinar sua participação nos resultados de pesquisa orgânica e o que você pode fazer com as descobertas dessa análise são descritos na estrutura a seguir.
Você deve examinar a ocorrência da sua marca nas páginas de resultados de pesquisa para calcular o share of voice da sua marca na pesquisa orgânica (SERPS). A estatística usada para medir isso normalmente é o número de impressões, mas você também pode usar cliques. Para obter essas informações, você pode usar uma variedade de ferramentas (mais sobre elas na próxima seção). Descobrir quais sites têm a classificação mais alta para um determinado conjunto de palavras-chave será mais fácil se você conduzir uma pesquisa de compartilhamento de voz de SEO.
Coloque sua lista de palavras-chave ou temas escolhidos em uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave depois de decidir sobre eles. Pegue as classificações da primeira página (SERP) para cada tópico dos resultados do mecanismo de pesquisa. Você pode exportar esses dados de lá. Você precisa da ajuda de ferramentas de SEO que avaliam sua visibilidade de pesquisa em relação aos rivais para calcular seu share of voice de SEO. Deixe-me descrever este procedimento usando o Ahrefs, um programa que utilizo regularmente para tarefas relacionadas a SEO. Selecionar palavras-chave e configurar um rastreador de classificação são os primeiros passos. Então você pode incluir seus principais rivais. A ferramenta irá, portanto, contrastar sua visibilidade com a de seus rivais.
Você precisará usar algumas de suas ferramentas de marketing para encontrar esses números. Por exemplo, para determinar o número de menções à marca, verifique seu programa de automação de mídia social. Depois disso, você pode determinar quantas menções seus rivais têm. Depois de somar tudo, você pode calcular o percentual de participação de voz de suas menções dividindo-o pela soma. Você deve ser capaz de descobrir como se compara aos rivais e quais canais requerem mais sua atenção calculando o share of voice. Vejamos os canais para os quais você deve calcular o compartilhamento de voz.
Escolha uma medida-alvo que simbolize sua marca e divida-a pelo valor total de seu mercado ou setor. Para determinar sua porcentagem de participação de mercado para essa estatística específica, multiplique esse valor por 100.
A fórmula geral para determinar o share of voice é
SOV = Medidas da sua marca / Medidas de todo o mercado, independentemente do aspecto do marketing em que você está se concentrando.
Seus objetivos agora determinarão as métricas que você usa para calcular seu SOV.
Share of voice = (Métricas da sua marca / Métricas totais do mercado) x 100
Embora possa parecer difícil, podemos utilizar algumas ferramentas de voz para facilitar para nós. Você pode usar esta fórmula para medir: Como a participação de voz que pode ser rastreada em uma variedade de canais, incluindo mídia social, mídia convencional e pesquisa online:
- RP share of voice
- Compartilhamento de voz PPC
- Compartilhamento de voz de SEO
Estes são alguns exemplos de métricas a serem calculadas para SOV:
- Frase-chave orgânica
- Palavras-chave PPC (pagamento por clique)
- Impressões
- Alcance \sReceita \sMenções
- Hashtags
Share of voice é um indicador de marketing que permite comparar o conhecimento da marca de seus concorrentes em vários canais de marketing. Essa métrica pode ser usada para avaliar a eficácia de seus anúncios, menções de mídia social ou até mesmo visitantes do site em relação à concorrência. Um modelo de medição de marketing é chamado de “share of voice”. A participação de voz quantifica quanto dinheiro uma empresa gasta em mídia em comparação com os gastos gerais do mercado com esse produto, serviço ou categoria. Por exemplo, se uma empresa de eletrônicos gastou US$ 5 milhões promovendo seu mais novo kindle, mas US$ 100 milhões foram gastos em publicidade do kindle nessa categoria compartilhada em geral, o investimento de US$ 5 milhões representaria 5% do mercado.
Análise de conteúdo: veja os tipos de conteúdo que esses rivais estão produzindo que podem estar impulsionando suas posições.
Analisar o formato do material de seus concorrentes revelará sua extensão e formato. É texto, áudio, vídeo ou visual? É forma curta ou longa?
Como seus concorrentes estão organizando seus produtos ou material editorial em termos de arquitetura de informação? Empregam um esquema de ligação interna com pilares cuidadosamente planejados?
Redes sociais
Canal de promoção: quais tipos de conteúdo estão se conectando melhor com sua concorrência? Isso pode ajudá-lo a descobrir novos caminhos promocionais e as muitas táticas de mídia social que você pode usar.
Influenciadores e publicações: quais meios de comunicação importantes e pessoas influentes estão compartilhando ou se conectando ao conteúdo de seus rivais? Construir relacionamentos com essas fontes por meio de relações públicas ou divulgação pode ser uma possibilidade útil neste momento.
Mídia social e fóruns abertos: escolha plataformas de mídia social ou fóruns públicos que você possa usar. Você não conseguirá superar certos canais respeitáveis e autorizados na pesquisa, quase certamente.
Construção de link:
Qual dos links de seus principais rivais você não tem e eles não? Essa análise pode ser recuperada via SEMRush, Moz ou HubSpot.
Atributos SERP: Quais características SERP aparecem com mais frequência em seu conjunto de tópicos? Existem vários aspectos de SERP de pesquisa orgânica em que você pode aparecer (excluindo listagens de pesquisa paga, como anúncios do Google).
Embora inicialmente possa parecer difícil determinar o compartilhamento de voz, a boa notícia é que há diversos softwares e ferramentas disponíveis para ajudá-lo a coletar os dados necessários. Alguns de nossos favoritos estão incluídos abaixo.
# 1. Hootsuite
Mais eficaz para: Compartilhamento de voz nas mídias sociais. Com o Hootsuite, você pode monitorar palavras-chave e hashtags pertinentes, bem como conversas que envolvam sua empresa. O Hootsuite, como o HubSpot, permite que os clientes visualizem essas informações em um painel simples sem alternar entre várias contas de redes sociais. O Hootsuite é um excelente ponto de partida para quem é novo no software de monitoramento social.
#2. Anúncios do Google
Mais eficaz para PPC e compartilhamento de voz de publicidade. É um desafio superar o Google AdWords como uma ferramenta quando você precisa medir o share of voice do PPC. Use a medida de compartilhamento de impressões para determinar seu compartilhamento de voz PPC. Como os produtos do Google são integrados, você pode vincular facilmente sua conta do Google AdWords ao Search Console, caso já o tenha. No entanto, o Google AdWords é tão popular que muitas vezes já faz parte das iniciativas de marketing. Extrair esses dados é simplificado com a medida de compartilhamento de impressões integrada.
# 3. Ahrefs
O Ahrefs é uma ferramenta confiável para calcular o share of voice de SEO. Com a opção de análise em lote, você pode rapidamente ter uma ideia do seu tráfego orgânico em comparação com seus concorrentes. Como alternativa, você pode usar o Ahrefs para comparar o share of voice dos concorrentes com os termos para os quais deseja classificar, a fim de monitorar o seu. Em geral, é uma ferramenta fantástica para a maioria dos requisitos de SEO. Ahrefs é uma ferramenta de SEO tudo-em-um que pode ajudá-lo com uma variedade de tarefas de SEO, incluindo avaliações de domínio e análise de conteúdo.
# 4. SEMrush
O SEMrush é uma fantástica ferramenta de SEO tudo-em-um que, como o Ahrefs, pode ajudá-lo a determinar seu share of voice. O recurso de rastreamento de posição do SEMrush pode ser usado para isso. Para acessá-lo, você precisará de uma assinatura comercial, mas para empresas importantes, vale a pena. Você pode medir a participação de voz por local ou tópico, além da ferramenta de monitoramento de posição, e também pode encontrar novos concorrentes. O SEMrush pode ser usado para requisitos técnicos de SEO e marketing de conteúdo, além da análise de compartilhamento de voz.
#5. Relógio de marca
Brandwatch é uma ferramenta de escuta de mídia social para empresas. Embora tenha uma vasta gama de recursos, também é uma das ferramentas mais caras disponíveis. Ao avaliar o share of voice de uma marca, o Brandwatch pode ser útil, pois fornece informações prontas para serem implementadas que podem melhorar a visibilidade online de sua empresa. Ele permite que você tome melhores decisões e, finalmente, aumente sua participação no mercado. Não há tempo de teste gratuito ou informações de preços disponíveis para o Brandwatch no site oficial.
Como o SOV é calculado?
Use a fórmula abaixo para determinar sua participação de voz: (As menções de sua marca divididas por todas as menções de marca, incluindo as de seus concorrentes) x 100 = SOV.
A frequência com que sua marca é discutida em sites de notícias e blogs é conhecida como seu share of voice na mídia. Você tem 40% de participação de voz, por exemplo, se sua marca é mencionada em 40 publicações enquanto sua rival é destaque em 100. A revista New Yorker experimentou um único anunciante assumindo o controle total de sua publicação em 2005 pela primeira vez sempre. Até 18 anúncios anunciando o conhecido varejista foram incluídos na revista. Muitas das ilustrações foram criadas por artistas renomados. A Target não apenas tornou mais fácil capturar a atenção de todos comprando a edição inteira, mas também conseguiu uma boa participação nessa edição específica.
O compartilhamento de voz é crucial nas mídias sociais porque permite que você veja quais rivais estão sendo referenciados com mais frequência e compare o que você faz com o que eles fazem. Você pode usar isso para encontrar quaisquer pontos fracos em seu plano.
O que é SOV nos negócios?
Uma medida da participação de mercado que sua marca detém em relação a seus rivais é chamada de share of voice (SOV). Ele serve como um barômetro para a visibilidade da sua marca e o quanto você controla o diálogo no seu setor.
Share of Mind vs Share of Voice: Que parte da publicidade em seu mercado e setor é realmente produzida por você? Share of Mind: Quais nomes ou empresas vêm à mente quando as pessoas pensam em seu produto ou serviço?
O que é SOV x SOS?
O Share of search (SOS) compara a visibilidade online de uma marca com a de outras empresas do mesmo setor. Esta é uma ferramenta para uma empresa avaliar a saúde de sua marca e participação de mercado. Enquanto o share of voice (SoV) mede quanto dinheiro uma empresa gasta em mídia em relação a todo o mercado gastando naquele bem, serviço ou categoria em particular.
O que faz 100%, Média SOV?
O termo “SOV” (também conhecido como acrônimo para “Share of Voice”) é frequentemente usado na compra e planejamento de mídia no setor de publicidade online. A porcentagem relativa de impressões de anúncios compradas em comparação com toda a publicidade acessível durante esse período é representada por SOV, que normalmente é relatado como uma porcentagem.
Conclusão
Os profissionais de marketing usam uma métrica chamada “share of voice” (SOV) para medir quanto da conversa ou publicidade eles controlam em relação a seus concorrentes em um determinado espaço. A equação (seus anúncios/total de anúncios = share of voice) pode ser aplicada a uma variedade de estratégias de marketing, incluindo pay-per-click, publicidade online e até mídia social.
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Referências
