Devido ao aumento da concorrência e poder do comprador, as operações e processos de vendas tornaram-se mais sofisticados. Como resultado, a necessidade de soluções de capacitação de vendas aumentou. As equipes de vendas e marketing também podem colaborar perfeitamente com as ferramentas de capacitação de vendas adequadas para enviar informações oportunas, relevantes e sobre a marca para compradores em potencial. No entanto, com tantas ferramentas de capacitação de vendas disponíveis, pode ser difícil avaliar quais delas realmente economizarão o tempo da sua empresa em vez de aumentá-lo.
Compilamos uma lista abrangente de mais de 15 exemplos de capacitação de vendas ferramentas e fornecedores para auxiliar as equipes de vendas e marketing a aumentar sua eficiência e produtividade. As soluções fornecidas pelas ferramentas se enquadram em uma ou mais das seguintes categorias: prontidão para vendas, gerenciamento de ativos de vendas e engajamento de vendas.
O que é uma ferramenta de capacitação de vendas?
A visibilidade é fornecida por ferramentas de capacitação de vendas durante todo o ciclo de vida do conteúdo de vendas. Então, ajude os vendedores a fazer essa transação, eles misturam inteligência de negócios, análise de conteúdo, experiência do cliente, CRM, gamificação, automação, análise de vendas e outras operações menores.
A implementação da ferramenta de capacitação de vendas correta pode fornecer à sua equipe de vendas o impulso necessário para examinar técnicas de vendas importantes e aumentar a produtividade geral.
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Melhores ferramentas de capacitação de vendas digitais
Aqui estão mais de 15 exemplos de ferramentas digitais de capacitação de vendas para alinhar procedimentos nos departamentos de vendas e marketing. Eles também podem fornecer à sua força de vendas informações e dados críticos.
#1. Nível Onze
LevelEleven é o primeiro de nossos exemplos de ferramentas de capacitação de vendas. É um sistema de gerenciamento de vendas que se concentra principalmente no gerenciamento de atividades. Assim, ele fornece às equipes de vendas insights sobre padrões comportamentais e métodos de vendas importantes que resultaram em fechamentos. Além disso, fornece visibilidade em tempo real do desempenho do projeto. Ele interage sem problemas com o Salesforce. Assim, ele permite rastrear qualquer comportamento de vendas no Salesforce e usá-lo para construir seu processo de vendas.
#2. Membrana
O Membrain é uma ferramenta Digital Sales Effectiveness que inclui uma variedade de soluções, como Sales Team Enablement, Sales Process Execution, Sales Coach Enablement e Strategy Optimization. Assim, com esta plataforma, você recebe um software completo de capacitação de vendas de ponta a ponta. Ele também ajudará seus vendedores na execução do processo de vendas, treinamento, gerenciamento de conteúdo, automação e outras tarefas que os ajudarão a estabelecer um ciclo e pipeline de vendas eficaz e funcional.
#3. O que corrigir
O Whatfix é uma ferramenta de treinamento e capacitação de vendas digitais que oferece treinamento no aplicativo para seus vendedores. Assim, permitindo-lhes aprender durante o trabalho.
Os funcionários provavelmente ficarão sobrecarregados se sua organização usar programas com vários recursos, atualizações contínuas e recursos que se tornam obsoletos. Além disso, criar um novo conteúdo de treinamento desde o início a cada vez pode ser demorado.
Devido ao intervalo de tempo entre o aprendizado e a implementação, os representantes de vendas tendem a esquecer a maior parte do que aprenderam. Whatfix é uma solução de integração e treinamento de ponta a ponta que permite desenvolver guias rápidos. Ele também fornece aos funcionários informações sucintas, sem causar perturbações no processo em andamento.
#4. Sísmica
As ferramentas de capacitação de vendas simplificam para os profissionais de vendas coletar, armazenar e trocar conteúdo. O Seismic, por exemplo, é uma ferramenta digital de habilitação de vendas que disponibiliza uma área centralizada para gerenciar todos os recursos, informações e conteúdos de vendas, além de soluções globais de controle e aprovação de versões. Ele também ajuda você a garantir a produtividade das vendas, fornecendo acesso a informações importantes e conteúdo personalizado para todo o envolvimento do comprador.
Embora as Ferramentas de Capacitação de Vendas possam ajudá-lo a localizar material relevante, a criação desse conteúdo é uma parte importante do trabalho. Software de design instrucional, ferramentas de curadoria de conteúdo e outras ferramentas semelhantes também auxiliam sua equipe de marketing na criação de conteúdo atraente que empurrará o consumidor em sua direção.
#5. Ponto alto
O Highspot, por exemplo, serve como uma plataforma para as organizações fornecerem capacitação de vendas por meio de pesquisa com inteligência artificial, treinamento contextual, assistência a aplicativos e vendas guiadas.
Vendas da Highspot Gerenciamento de Conteúdo garante que todas as soluções ou recursos exigidos pelos profissionais de vendas estejam facilmente disponíveis graças às suas extensas ferramentas de filtragem. Assim, com base nos parâmetros do cadastro do lead, os agentes de vendas podem acessar os modelos de materiais e e-mails. O Highspot recomenda de maneira inteligente materiais relacionados ao produto, como decks de visão geral do produto, estudos de caso e assim por diante. Os profissionais de vendas podem acessar facilmente este conteúdo em Gmail ao entrar em contato com clientes potenciais usando a extensão do Chrome do Highspot. Assim, elimina a necessidade de alternar entre sua caixa de entrada e onde quer que a documentação esteja alojada.
#6. Painel de exibição
O Showpad é um aplicativo de gerenciamento de conteúdo de capacitação de vendas que auxilia os profissionais de vendas na descoberta de conteúdo relevante no momento correto. Ao se comunicar com um cliente, 65% dos vendedores relatam que não conseguem localizar material para entregar aos clientes em potencial, apesar de os profissionais de marketing acreditarem que estão criando muito. Os representantes de vendas podem obter recomendações de conteúdo apropriadas com base em diretrizes de marketing e aprendizado de máquina com ferramentas como o Showpad.
#7. Anexar por Cirrus Insight
Outros exemplos incluem ferramentas de capacitação de vendas como Attach. Ele ajuda a analisar como os clientes potenciais interagem com os materiais fornecidos com eles. Embora a distribuição do conhecimento do produto seja um aspecto crucial do trabalho, aprender o que ocorre depois que ele é fornecido é ainda mais crítico. Felizmente, ferramentas como Attach fornecem informações detalhadas. Também mostra se os clientes em potencial estão abrindo e estudando o conteúdo que você envia, compartilhando com outras pessoas da empresa e muito mais. A equipe de vendas pode usar esses dados para determinar qual conteúdo é eficaz e otimizá-lo para mais conversões.
#8. Consultor sem caixa
O Unboxed Advisor é um produto de capacitação de vendas que ajuda as equipes de vendas corporativas a reduzir o tempo de treinamento. Ele integra cinco soluções de capacitação de vendas — demonstrações interativas, vendas guiadas, uma biblioteca de conteúdo, administração de contas simples e também relatórios robustos — em uma única plataforma móvel que aprimora a consistência dos representantes, a experiência do cliente e as vendas.
#9. Ambição
Esta ferramenta de capacitação de vendas ajuda você a implementar uma competição saudável entre os representantes de vendas. Isso ocorre integrando-se a qualquer fonte de dados e pontuando o desempenho do usuário em tempo real usando os benchmarks que você especificar. A ambição funciona apenas com dados do seu CRM, portanto, será ineficaz, a menos que os representantes de vendas relatem suas atividades. De certa forma, este é um caso de “dois pássaros, uma pedra”. Se os vendedores querem ganhar no placar, eles não podem adiar ou evitar atualizações de dados.
#10. comoção
Você pode simplesmente criar tabelas de classificação com base em KPIs de CRM que são importantes para você usando ferramentas de capacitação de vendas como o Hoopla. Ele mistura mecânicas de jogos modernas, análise de dados e também vídeo com qualidade de transmissão. Assim, permite que os gerentes motivem facilmente o desempenho da equipe e obtenham mais vitórias.
# 11. Divulgação
O Outreach é uma plataforma de engajamento de vendas que melhora a comunicação entre suas equipes de vendas, desde a criação de um pipeline eficaz até a simplificação de sua produtividade. Com telefone e e-mail completos, bem como automação sofisticada. Este produto foi projetado para gerar mais reuniões e aumentar o engajamento. O Dados e os componentes de relatórios do Outreach fornecem aos representantes de vendas informações sobre quando ligar e quando responder aos clientes em potencial. Esta solução se concentra em automatizar sua estratégia de vendas, desde vendas de saída e entrada até acompanhamentos e agendamento.
#12. Sala de vendas
O Salesloft é uma ferramenta de capacitação de vendas que auxilia as equipes no estabelecimento de um sistema de gerenciamento de cadência eficaz para garantir a consistência na atividade de prospecção.
Você pode usar isso para registrar automaticamente a atividade no Salesforce, facilitando o monitoramento e também o rastreamento dos esforços de vendas. Usando regras de automação, tarefas repetidas, como enviar e-mails periódicos de acompanhamento, não precisam mais ser feitas manualmente. O Sync Log fornece um registro em tempo real de todas as ações, seus status e consequências. Ele permite que os administradores obtenham informações úteis sobre os dados que estão sendo transferidos.
#13. Mensageiro de negócios de intercomunicação
Qualquer solução que ajude os agentes de vendas a gerar mais leads enquanto gastam menos tempo seguindo-os é extremamente benéfica. O Business Messenger da Intercom emprega chatbots automatizados para facilitar o engajamento quando os clientes estão prontos para comprar.
Enquanto isso, os chatbots podem lidar com as conversas iniciais e a coleta de informações para fornecer mais leads de qualidade aos vendedores humanos; a integração do Salesforce é especialmente valiosa porque pode receber leads do seu site e produzir novos leads no Salesforce instantaneamente.
Leia também: Estratégia de capacitação de vendas: guia simples para construir uma estratégia eficaz
#14. DocumentoEnviar
Ao medir as interações com seu deck de vendas, o DocSend garante que você dedique seu tempo a clientes em potencial engajados. O DocSend não pode apenas dizer quem leu seu deck, mas também pode fornecer métricas página por página para mostrar onde seu cliente em potencial passou mais tempo. Essa tecnologia também reduz a confusão ao centralizar toda a documentação de vendas. Assim, profissionais de vendas e clientes podem acessar tudo através de uma única URL.
# 15. guru
Usando a tecnologia de gerenciamento de conhecimento do Guru, você pode economizar o tempo dos representantes de vendas na busca de informações. Essa tecnologia coleta e organiza informações valiosas em uma única fonte de verdade. Você pode encurtar o ciclo de vendas, melhorar o cliente comunicaçãoe, em última análise, ajudar os representantes de vendas a fechar mais negócios, fornecendo à sua força de vendas informações sob demanda.
#16. Tubarão cerebral
A plataforma de capacitação de vendas orientada por dados da Brainshark fornece às equipes de vendas ferramentas de treinamento adaptáveis, bem como módulos de treinamento e prática para manter Vendedores afiado. Para aumentar o desempenho total da equipe, o treinamento baseado em vídeo e texto auxilia as equipes de vendas na avaliação do progresso das vendas, reforçando métodos de vendas eficazes e compartilhando exemplos de vídeo. Brainshark destina-se a descobrir os pontos fortes e fracos do processo de vendas e ajudar a preencher lacunas de habilidade ou conhecimento.
#17. PandaDocName
O PandaDoc simplifica o processo de elaboração, entrega e gestão de documentos de vendas. Modelos pré-criados facilitam para os vendedores desenvolver propostas, contratos e cotações. O PandaDoc também rastreia as interações do cliente com documentos para determinar quais consumidores estão envolvidos e mais propensos a se comprometer.
#18. Refrão
Essa inteligência de conversa tecnologia fornece insights significativos sobre as conversas. Ele permite que as equipes de vendas determinem a linguagem e os hábitos que levam ao fechamento de mais negócios. Este programa encontra tendências que levam a acordos ganhos ou perdidos por meio da análise de indicadores como a relação falar para ouvir, conversas com descontos e também menções de concorrentes.
Como aproveitar ao máximo seu investimento em ferramentas de capacitação de vendas?
Para obter o máximo de seu investimento em ferramentas de capacitação de vendas, é importante garantir que sua equipe de vendas esteja totalmente treinada e equipada para usar a ferramenta com eficiência. Além disso, revise e atualize regularmente a ferramenta para alinhá-la com seus objetivos e metas de vendas. Utilize os recursos de análise e relatório da ferramenta para acompanhar o desempenho e tomar decisões baseadas em dados.
Quais são as últimas tendências e inovações no mercado de ferramentas de capacitação de vendas?
Algumas das tendências mais recentes no mercado de ferramentas de capacitação de vendas incluem a integração de IA e aprendizado de máquina, maior foco na personalização e o desenvolvimento de experiências de vendas de realidade virtual e aumentada. Além disso, o uso de gamificação e microaprendizagem para treinamento de vendas e integração também é uma tendência crescente.
Quais são as perspectivas futuras e oportunidades de crescimento para as ferramentas de capacitação de vendas?
Espera-se que o mercado de ferramentas de capacitação de vendas cresça significativamente nos próximos anos devido à crescente demanda por experiências de vendas personalizadas e eficientes. A adoção de novas tecnologias, como IA e aprendizado de máquina, também impulsionará o crescimento do mercado. A crescente ênfase no treinamento de vendas e na integração também fornecerá oportunidades de crescimento significativas para as ferramentas de capacitação de vendas.
Quais são algumas ferramentas populares de capacitação de vendas disponíveis no mercado?
Algumas ferramentas populares de capacitação de vendas disponíveis no mercado incluem SalesHood, Outreach, Gong.io, Seismic, Showpad e Highspot. Essas ferramentas oferecem uma variedade de recursos, como gerenciamento de conteúdo, análise de vendas e treinamento de vendas para ajudar as equipes de vendas a melhorar seu desempenho.
Resumo
As ferramentas de capacitação de vendas ajudarão você a fazer as coisas mais rapidamente, seja organizando documentos, acompanhando métricas de desempenho ou treinando novos representantes de vendas. Essas são nossas principais ferramentas para pensar em implementar em 2023. Adoraríamos ouvir suas ideias nos comentários!
Este artigo será atualizado com outras ferramentas de capacitação de vendas. Você conhece uma ferramenta excelente que negligenciamos? Por favor, deixe um comentário abaixo.
Perguntas frequentes sobre ferramentas de capacitação de vendas
Quais são exemplos de ferramentas de capacitação?
7 ferramentas de capacitação de vendas que você precisa em 2020
- Gerenciamento de conteúdo de vendas.
- Vídeo Coaching e Prática.
- Engajamento de vendas.
- Inteligência de vendas.
- Planejamento de contas e oportunidades.
- CRM.
- Gestão de Vendas
O que é garantia de habilitação de vendas?
A garantia de habilitação de vendas é conteúdo usado para treinar representantes de vendas com a proposta de valor de uma empresa. Inclui cartilhas, cartas de batalha, questionários, guias de instruções, scripts de chamada, vídeos de treinamento e demonstração, perguntas frequentes, documentos de persona do comprador e muito mais.
O que são garantias de vendas?
A garantia de vendas é basicamente qualquer coisa que ajude a mover um cliente potencial pelo funil de vendas. A garantia de vendas inclui qualquer tipo de recurso impresso ou digital - informações, mídia ou conteúdo que ajude a apoiar o processo de vendas
