O marketing da Saas é uma abordagem de publicidade eficaz usada pelas organizações por meio das agências de marketing da Saas para se envolver com seus consumidores enquanto atrai perspectivas em seus produtos novos e existentes.
Este post discute as agências de marketing Saas, como B2B, e as estratégias que elas empregam ao anunciar os produtos ou serviços oferecidos por uma determinada empresa.
Entendendo o Marketing Saas
O marketing Saas refere-se à combinação única de ações, métodos e estratégias usadas para posicionar e vender produtos baseados em assinatura para novos clientes
Considere o marketing Saas como a arte de garantir que seu produto Saas seja relevante e capaz de atender às demandas de seu consumidor-alvo de uma maneira que faça com que os clientes em potencial queiram aprender mais sobre seu produto, testá-lo e, finalmente, assiná-lo. dos concorrentes.
Como em qualquer área específica de marketing, existem algumas palavras técnicas com as quais você deve se familiarizar, como NPS, Churn, LTV e CAC, para compreender melhor a filosofia por trás do marketing Saas.
Explicando a terminologia de marketing B2B Saas
Como dito anteriormente, o Saas tem algumas frases com as quais você provavelmente deve se acostumar, pois são usadas com frequência. Então, aqui está uma lista deles e o que cada um significa.
- O Net Promoter Score (NPS):
Essa é uma pesquisa usada com frequência que muitas startups e agências de marketing da Saas usam para determinar a probabilidade de um usuário recomendar seu produto.
É uma pesquisa básica de uma pergunta na qual você pergunta ao consumidor qual a probabilidade de ele sugerir seu produto.
- Rotação:
A rotatividade de clientes é a porcentagem de clientes pagantes que encerram sua assinatura a qualquer momento. Uma taxa de churn semanal, por exemplo, será muito diferente de uma taxa de churn trimestral.
- Custo de aquisição de um cliente (CAC):
O custo de aquisição de clientes é o valor que custa adquirir um novo cliente pagante por meio de qualquer canal de marketing específico. Por exemplo, se você gastar R$ 1,000 no Google AdWords e receber dez clientes pagantes, seu CAC será de R$ 100.
- Valor de Fidelidade do Cliente (CLV, CLTV ou LTV):
O valor de fidelidade do cliente é o valor médio de um único cliente pagante para sua empresa. Se você vender apenas uma assinatura por US$ 30 por mês e seu consumidor permanecer por uma média de seis meses, seu CLV será de US$ 180
Estratégias de Marketing B2B Saas
As agências Saas usam uma variedade de estratégias de marketing para aumentar as conversões e otimizar o desempenho geral. Como resultado, sua empresa de marketing Saas deve estar bem informada sobre o meio ambiente.
Ter uma empresa de marketing Saas com esse entendimento significa que você pode confiar nelas para empregar as estratégias apropriadas para o seu negócio. Embora existam muitos canais disponíveis para sua empresa Saas. A seguir estão alguns dos mais frequentes a serem considerados.
#1. Promoção de vídeo
Com 83% dos profissionais de marketing relatando um ótimo ROI do marketing de vídeo, de acordo com a análise, é simples ver por que as agências Saas adotam o marketing de vídeo. Além disso, as agências Saas podem criar uma experiência imersiva para seus produtos usando o marketing de vídeo. Isso dá aos clientes uma imagem clara e emotiva do que esperar.
O YouTube, entre outros, é a plataforma de promoção de vídeo mais sofisticada e confiável. Uma empresa Saas não terá problemas para ajustar seus vídeos do YouTube para obter o máximo de resultados.
#2. Anúncios de redirecionamento
O redirecionamento é uma excelente maneira de alcançar os visitantes do site que saíram sem realizar a ação pretendida. Usando cookies, a tecnologia de redirecionamento permite que você siga os usuários do seu site depois que eles saírem do site. Você pode redirecionar seus anúncios para eles em outros sites que eles freqüentam.
Esse método expõe sua marca aos consumidores uma segunda vez para convencê-los a realizar a ação necessária. Dessa forma, você pode lembrar e incentivar os clientes que se esqueceram do seu serviço a retornar ao seu site.
#3. PPC (pagamento por clique)
Dado que o Google ganha mais de US$ 140 bilhões em receita publicitária todos os anos, é seguro concluir que a maioria das empresas emprega pesquisa paga. Plataformas como Google e Bing permitem que as empresas se vendam e atraiam uma enxurrada de leads qualificados para seus sites.
As empresas que usam a pesquisa paga podem ajustar sua publicidade, orçamentos e quantidades de lances diariamente. Isso permite que as empresas Saas gerem leads de marketing patrocinado B2B, mantendo seu orçamento inicial.
#4. Hacking de crescimento
O termo “growth hacking” é bastante amplo. Então, neste caso, pretendemos usar outras estratégias de indivíduos, redes, seeding ou marketing de guerrilha. Isso oferecerá à sua estratégia de crescimento um impulso da maneira certa, aumentando o reconhecimento da marca e utilizando os consumidores.
O growth hacking é a solução para todas as empresas Saas que desejam expandir sua marca, aumentar os ganhos e expandir seu alcance.
#5. E-mail marketing B2B SaaS
Quando seu mecanismo de conteúdo estiver funcionando, volte sua atenção para o email marketing. De acordo com avaliações de usuários, o software de marketing por e-mail é utilizado por 85% dos profissionais de marketing da Saas B2B, tornando-o o segundo software de marketing digital mais popular. Não é surpresa que tantos profissionais de marketing utilizem o email marketing porque permite que as empresas mantenham seu público engajado e interessado.
Além disso, oferece outra oportunidade de converter leads que ainda não deram o passo apropriado. Eles são mais propensos a converter se você usar o email marketing para manter sua marca e serviços na frente deles com frequência.
# 6. Marketing de conteúdo
Dizem que deixe o melhor para o final, mas esse não é necessariamente o caso aqui. O marketing de conteúdo, como todas as estratégias de marketing da Saas nesta lista, é excelente. Os custos de aquisição de clientes (CAC) para empresas Saas devem ser mantidos o mais baixo possível. Isso porque, diferentemente das empresas de comércio eletrônico, nem todo consumidor gera renda
A maioria das agências de marketing Saas visa converter uma certa porcentagem de seus usuários em clientes pagantes. A renda obtida por essa porcentagem de clientes quase certamente paga pelos usuários gratuitos ou de teste.
Conclusivamente, o marketing de conteúdo é a melhor maneira de reduzir o CAC. Embora leve tempo, uma vez que seu plano de marketing de conteúdo esteja pronto, você notará uma diminuição considerável no CAC.
Como avaliar e selecionar uma empresa de marketing Saas
A empresa de marketing Saas que você selecionar afetará se sua organização espera ou não resultados. Por outro lado, existem tantas agências de marketing Saas para escolher que os empresários não podem.
Esses são os fatores mais críticos a serem considerados ao selecionar uma empresa de marketing Saas.
# 1. Comunicando
Como você gastará muito dinheiro com sua empresa de marketing Saas, eles devem fornecer relatórios regulares. Você deve avaliar o trabalho que eles realizaram, se eles fornecem um relatório semanal ou mensal. Evidentemente, esses relatórios mostrarão se a agência está se aproximando de seus objetivos.
#2. Ajustando objetivos
Uma empresa de marketing profissional da Saas iniciará o processo estabelecendo objetivos. Ter metas dá ao seu negócio e à empresa de marketing Saas um senso de direção. Em outras palavras, ter um plano facilita o desenvolvimento de estratégias para o seu negócio.
#3. Processos internos
Todos os esforços de marketing realizados por uma empresa de marketing Saas ideal são regidos por processos robustos. Se sua empresa recomenda uma estratégia de marketing, ela também deve fornecer um guia passo a passo sobre como implementá-la.
#4. Testemunhos e estudos de caso
Como você sabe que sua empresa de marketing Saas pode realmente dobrar seu ROI? É simples! Confira o que outros clientes têm a dizer sobre esta empresa! Se você puder localizar estudos de caso genuínos que demonstrem como a empresa ajudou várias organizações, considere usá-los.
#5. Marcas com as quais trabalhou
Nem todas as agências de marketing da Saas são iguais, e você deve escolher aquela que lida com negócios em seu campo. Na maioria das vezes, essa experiência demonstra que a empresa Saas entende o público, a demanda e as estratégias de marketing do seu setor.
#6. Como eles se promovem
A classificação da sua empresa no Google e no YouTube reflete a eficácia do plano de marketing. Examine seu site, páginas de mídia social e CTAs para ver se eles podem fazer o que prometem.
#7. Os profissionais incluem
É fundamental que as pessoas com quem você trabalhará não sejam apenas especialistas qualificados, mas que você também se dê bem com eles. Essas pessoas o ajudarão a construir seu negócio, portanto, você deve colaborar de forma criativa e profissional. Procure-os nas mídias sociais para ver se eles são, de fato, especialistas.
O que é SaaS x B2B?
B2B significa business-to-business e SaaS é um acrônimo para software como serviço. B2B geralmente envolve vendas corporativas de produtos e serviços entre empresas. SaaS é uma abordagem de computação em nuvem na qual o vendedor gerencia todos os aspectos da implantação e manutenção do aplicativo.
O Netflix é um exemplo de SaaS?
É verdade que a Netflix usa software como serviço para oferecer conteúdo sob demanda.
A Amazon é um SaaS?
Amazon's AWS (Amazon Web Services) é uma plataforma de computação em nuvem abrangente e em constante evolução que combina infraestrutura como serviço (IaaS), plataforma como serviço (PaaS) e pacote de software como serviço (SaaS).
A Tesla é um SaaS?
Ross da terceira linha da Tesla: a Tesla está evoluindo para um negócio de software como serviço (SAAS). As perspectivas de tecnologia com a Tesla parecem ilimitadas. Ross Gerber, CEO da Tesla, junta-se ao podcast Third Row Tesla para falar sobre as realidades da transformação da montadora em uma empresa de software como serviço (SAAS).
O Facebook é um SaaS?
Além disso, serve como uma plataforma de comunicação digital em vez de uma editora ou plataforma de mídia. O Facebook não é uma ilustração de SaaS, portanto.
O iPhone é um SaaS?
A Apple agora está se concentrando em suas plataformas de software como serviço (SaaS), que são mais conhecidas pelos consumidores como macOS, iOS, WatchOS, iPadOS e tvOS, já que as vendas do iPhone começaram a estagnar.
SaaS é B2B ou B2C?
Então, B2B ou B2C SaaS? Cada um é verdadeiro! Um exemplo de modelo de distribuição de software é o software como serviço (SaaS). Pode ser feito para B2B ou B2C, como outras aplicações.
Conclusão
Como proprietário de uma empresa, você deve buscar continuamente as maneiras mais eficazes de divulgar seus produtos, lembre-se de que você deve atender seu público onde ele estiver. Portanto, as mensagens devem corresponder ao ponto em que estão na jornada do comprador, e você deve perguntar constantemente o porquê.
E com isso, boa sorte!
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Perguntas frequentes sobre marketing Saas
O que é Marketing de Produto Saas?
O marketing de software como serviço (SaaS) é a prática de aumentar a conscientização e auxiliar na venda de software. Assim, o marketing SaaS pode ajudar a levar um produto ao mercado, posicionar um produto e aumentar a conscientização de uma empresa SaaS.
O Facebook é um SaaS?
SaaS significa simplesmente “Software as a Service”. O Facebook é um produto de rede de consumo, não tecnicamente SaaS. No entanto, não há outro produto que forneça tantos serviços quanto o Facebook. As empresas SaaS precisam tomar nota porque o uso é importante para a sobrevivência do SaaS agora mais do que nunca
Como você comercializa uma plataforma SaaS?
- Em primeiro lugar, provide um período de teste gratuito.
- Distribuir conteúdo orientado a dados.
- Mostre seu feedback positivo.
- Seja “extremamente responsivo”.
- Compartilhe conteúdo dos bastidores.
- Realize sessões de perguntas e respostas nas mídias sociais.
- Por fim, compartilhe sua retribuição
O que é empresa baseada em Saas?
As empresas SaaS são empresas que usam software para fornecer um serviço aos seus clientes. A forma como as empresas operam está mudando devido às ferramentas de marketing da Saas. Esses produtos distribuem dados online, tornando-os disponíveis em qualquer dispositivo com um navegador da web.
Quais são as duas principais variedades de Saas?
Especialistas em tecnologia corporativa que têm experiência em primeira mão com o desenvolvimento de SaaS não planejado – e os riscos e custos associados – confirmam que existem apenas duas distinções que realmente importam: aplicativos sombra e aplicativos controlados
