A gestão de um negócio online exige uma decisão entre dois conceitos fundamentais que irão orientar a sua estratégia de marketing. É comum (e crítico) equilibrar seu orçamento, tempo e esforços na construção de seu negócio por meio de técnicas orgânicas e pagas que produzem os melhores resultados. Escolher uma estratégia de marketing baseada em push ou pull. Examinamos a estratégia de marketing push em nossa última peça, portanto, neste artigo, veremos a estratégia de pull marketing e seus exemplos.
O que é uma estratégia de marketing puxada?
Uma estratégia de marketing pull, também conhecida como estratégia promocional pull, é aquela em que uma empresa tenta gerar demanda por seus produtos atraindo (“puxando”) os consumidores para o produto. Os métodos de pull marketing são baseados em persuadir os clientes a querer um produto específico. Uma estratégia de marketing pull pode ser empregada de forma independente ou em conjunto com uma estratégia de marketing push.
Origem da estratégia de marketing pull
Para compreender a estratégia de puxar em Marketing, devemos primeiro entender suas origens. Durante a revolução industrial, o conceito de marketing mais frequente era a noção de produção. As indústrias criavam commodities para consumo, que eram então disseminadas no mercado. A demanda superou a oferta. Como resultado, tudo girava em torno de manufatura, e não de vendas ou marketing.
Assim, à medida que as informações se espalhavam e novas indústrias surgiam, ficou claro que os clientes agora tinham mais opções. Como resultado, a simples fabricação dos bens era insuficiente para atender às necessidades dos consumidores. A oferta gradualmente começou a atender e até superar a demanda.
Os clientes tinham muitas opções, e foi aí que a maioria das empresas começou a oferecer seus produtos a eles. Sabonetes, livros e máquinas de lavar eram todos vendidos de porta em porta, e havia muita venda difícil. Era uma estratégia de push que estava sendo usada.
No entanto, os consumidores progrediram além desse estágio e as empresas perceberam que um cliente não comprará um produto até que ele o deseje. A menos e até que o produto possua qualidades e atributos que o comprador deseja.
Foi quando as empresas começaram a atrair e atrair clientes para si. A estratégia Pull recebeu o nome dessa ação inteligente, que atraiu o cliente para a porta da empresa.
O objetivo de uma estratégia de pull marketing é persuadir um consumidor a procurar ativamente um produto e fazer com que os comerciantes carreguem o produto em resposta à demanda direta do consumidor.
Métodos para implementar uma estratégia de marketing puxada
Uma empresa usa uma estratégia de pull marketing para anunciar seus produtos diretamente aos consumidores. Os produtos são então procurados pelos consumidores. Hoje, várias táticas de pull marketing estão acessíveis, incluindo:
- Redes de Mídia Social
- Recomendações de pessoas
- Cobertura da mídia
- Descontos e promoções de vendas
- Publicidade
- E-mail Marketing
Um exemplo de uma estratégia de marketing pull
O seguinte é um exemplo de uma estratégia de pull marketing:
Uma estratégia de pull marketing envolve uma empresa realizando operações de marketing para atrair clientes para seus produtos.
Por exemplo, uma empresa de produção pode realizar campanhas de marketing direto para os consumidores. Os consumidores buscam um produto específico como resultado de campanhas de marketing e vão às lojas para adquirir o produto. Os varejistas então entram em contato com o fabricante para estocar as mercadorias e responder à demanda direta do consumidor.
Uma estratégia de marketing pull difere de uma estratégia de marketing push, que emprega esforços de marketing em toda a cadeia de suprimentos.
Exemplos de estratégia de marketing pull
# 1. Marketing de mídia social
Exceto pelos comerciais pagos de mídia social, que são discutidos na estratégia push, existem várias maneiras de usar o marketing de mídia social como um tipo de marketing pull. Isso inclui vídeos de instruções, conteúdo de influenciadores (por exemplo, um influenciador oferecendo uma demonstração de como eles usam seu produto), fotografias e vídeos impressionantes de seu produto e campanhas de co-marketing de mídia social.
#2. Motor de Otimização de Busca
A otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) é uma estratégia para colocar seu conteúdo, páginas da web e outros ativos na frente de indivíduos que procuram palavras-chave, frases e termos relevantes.
Seus materiais de marketing e páginas da web aparecerão na frente de seu público-alvo organicamente se você otimizar suas páginas da web e outros conteúdos para os termos de pesquisa que eles estão procurando ativamente. Esta é uma excelente abordagem para chegar à frente de seus clientes potenciais e demográficos-alvo sem parecer agressivo, além de melhorar o reconhecimento da marca.
#3. Blogs da Web
Os blogs são uma maneira eficiente de educar seu público-alvo e fornecer a eles o conhecimento necessário para tomar decisões de compra informadas, aprender como utilizar e aplicar seu produto ou serviço ou receber informações sobre mudanças no setor, atualizações de produtos e assim por diante.
Quando você otimiza o material do seu blog para o mecanismo de pesquisa, ele aparece na frente do seu público-alvo organicamente em mecanismos de pesquisa como o Google, aumentando o número de pessoas que veem e interagem com seu conteúdo e, ao mesmo tempo, conscientização da marca e outros fatores.
Vantagens
Uma estratégia de pull marketing tem várias vantagens:
- Capaz de estabelecer contato direto com os clientes e promover a fidelização do cliente
- Maior poder de barganha com varejistas e distribuidores
- Concentra-se em aumentar o valor da marca e o valor do produto.
- Os consumidores procuram voluntariamente os bens, o que alivia grande parte da tensão associada ao marketing de saída.
- Pode ser usado para avaliar a aceitação de mercado de um produto e coletar informações do consumidor sobre o produto.
Desvantagens
A seguir estão algumas das possíveis desvantagens de utilizar uma estratégia de puxar:
- Só funciona bem quando há um nível significativo de fidelidade à marca.
- O lead time é longo porque os compradores comparam as alternativas antes de fazer uma compra.
- É necessário gerar forte demanda por um produto, que pode ser difícil em um cenário de mercado altamente competitivo.
- Fortes esforços de marketing são necessários para persuadir os consumidores a procurar ativamente as mercadorias (eles podem, em vez disso, apenas decidir se contentar com qualquer produto similar que um varejista tenha em estoque, em vez de insistir em comprar seu produto)
Estratégia de marketing push vs. estratégia de marketing pull
O marketing push, também conhecido como marketing de saída, pode resultar em vendas mais rápidas, pois é impulsionado pelo que você envia ao seu público por meio do marketing. O pull marketing, também conhecido como inbound marketing, começa internamente e se concentra no desenvolvimento e refinamento de uma marca comercializável para clientes novos e existentes.
O marketing push ou pull é mais eficaz?
Considere como você deseja abordar os clientes ao decidir qual tática é ideal para sua empresa.
Se você deseja divulgar sua empresa, um empurrão é certamente o caminho a percorrer. Se você é um profissional de marketing que procura criar reconhecimento de marca em seu setor, possivelmente para um produto ou serviço específico, a atração geralmente é a melhor opção.
O marketing push tem algumas desvantagens, principalmente o compartilhamento de custos e a retenção de clientes de longo prazo. Se sua empresa colabora com um fornecedor para implementar uma estratégia de push marketing, você terá que dividir os lucros com o fornecedor, o que significa menos receita para você. Construir a fidelidade à marca é difícil com uma estratégia de outbound porque o push marketing se concentra nas vendas de curto prazo.
Enquanto isso, uma desvantagem do pull marketing é que você pode não estar atendendo ao grupo-alvo adequado. Para se conectar com seus clientes, você deve primeiro entender quem eles são e o que estão procurando. Por exemplo, um atleta que procura tênis de corrida pode não estar interessado em marketing para saltos.
A implementação de uma estratégia de marketing push e pull é um ótimo método para garantir que você esteja cobrindo todas as bases com sua estratégia de marketing – você pode combinar os melhores componentes de ambas as táticas de uma maneira complementar à sua marca, público e objetivos.
Vantagens de usar estratégias de pull marketing sobre estratégias de push marketing
Existem inúmeras vantagens em utilizar uma estratégia pull sobre uma estratégia push.
#1. Criação de valor
Como a empresa prefere empregar o marketing pull em vez do marketing push, a empresa se concentra em fornecer valor para a marca em vez de simplesmente promover um produto inferior.
#2. Desenvolvimento de valor de marca
Ao utilizar as estratégias ATL e BTL, a empresa pode construir um forte valor de marca para si mesma, permitindo que ela supere consistentemente a concorrência.
#3. Valor da vida útil do cliente
As marcas que usam uma estratégia de puxar têm um valor de vida útil maior para o cliente. Por exemplo, sempre fui fã de Hushpuppies, e não me lembro de ter usado qualquer outra marca de sapato formal. Hushpuppies sempre foram minha roupa preferida.
#4. Vantagem competitiva de longo prazo
A implementação de uma estratégia de puxar fornece uma vantagem competitiva para todas as organizações que construíram um valor incrível ao longo do tempo. A HUL e a P&G são conhecidas por empregar a estratégia de puxar com eficiência, e muitas de suas marcas, como Dove e outras, estão inextricavelmente ligadas a seus clientes. Como resultado, cada novo participante do mercado encontra dificuldades para competir com essas marcas.
Estratégia de marketing usando push and pull
Os métodos de marketing push e pull podem coexistir. Os clientes exigem um impulso para gerar demanda e um puxão para satisfazer essa demanda. Um push é necessário para quem ainda não ouviu falar da sua empresa. Você pode puxar as pessoas que estão um pouco mais adiantadas na jornada de compra.
A maneira como você implementa ambas as estratégias em sua empresa será determinada por suas metas únicas de empurrar e puxar; Para ajudá-lo a determinar como será sua estratégia de push e pull, vejamos alguns exemplos de marketing push, seguidos de exemplos de marketing pull. Então você terá uma ideia melhor de como será sua estratégia no final.
Perguntas frequentes sobre a estratégia de pull
Quais empresas usam a estratégia de puxar?
Adidas, Nike, Reebok, Zara, Louis Vuitton e muitas outras são alguns dos exemplos mais comuns de marcas que usaram com sucesso a estratégia de puxar ao longo dos anos.
A coracle deve adotar uma estratégia de empurrar ou puxar?
Como a Coracle é uma nova marca com fidelidade e reconhecimento mínimos, ela deve começar com uma estratégia de push.
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