Os esforços e métodos de marketing que funcionam para empresas específicas são determinados por elementos como o público, o produto ou o serviço da empresa. Algumas marcas são mais específicas em seus esforços de marketing e públicos-alvo. O micromarketing permite que os profissionais de marketing separem os públicos-alvo de negócios em um nível granular para desenvolver relacionamentos de longo prazo com os clientes. Neste post, apresentaremos a definição de micromarketing, exploraremos seus benefícios e desvantagens e também forneceremos exemplos.
Definição de micromarketing
Micromarketing, por definição, é um tipo de publicidade que se concentra em um grupo específico de pessoas em um nicho de mercado. Além disso, o micromarketing é a prática de marketing de itens ou serviços para um grupo específico de clientes.
Para usar táticas de micromarketing, uma corporação deve primeiro identificar cuidadosamente seu público por um determinado atributo, por exemplo, gênero; cargo, idade ou região e, em seguida, criar campanhas voltadas apenas para esse grupo. Por causa da customização e ausência de economias de escala, pode ser uma tática de marketing mais cara do que outras alternativas.
Entendendo o micromarketing a partir de sua definição
O marketing é essencial para as empresas em um mundo competitivo. As empresas utilizam o marketing como um método para melhorar suas vendas, base de clientes, reconhecimento da marca e, eventualmente, lucratividade.
O sucesso do esforço de marketing de uma empresa determina sua viabilidade a longo prazo. Para operar uma campanha de marketing eficiente, uma empresa deve primeiro determinar seu mercado-alvo; se tem um ou 101 itens. As empresas costumavam executar programas de marketing de massa na TV ou no rádio na esperança de atrair a atenção dos consumidores nos mercados-alvo. As empresas agora podem oferecer planos de marketing mais personalizados para cada indivíduo em seu grupo-alvo; em vez de se dirigir a um grande público de uma só vez.
O micromarketing tornou-se mais comum na década de 1990, quando o boom dos computadores pessoais permitiu uma segmentação e disseminação mais simples de clientes. À medida que a tecnologia avança, torna-se mais simples fornecer produtos altamente personalizados para determinados grupos da população. Um plano de micromarketing é benéfico para empresas de todos os tamanhos. As grandes empresas podem desenvolver segmentos de clientes específicos, enquanto as pequenas empresas com despesas de publicidade limitadas optam por conectar os clientes; com itens focados e promoções, personalizando sua abordagem de marketing.
Como funciona o micromarketing?
O micromarketing pode ser abordado de várias maneiras. Uma empresa, por exemplo, pode decidir executar um programa de micromarketing oferecendo promoções para sua base de clientes fiéis; combinar ofertas especiais para clientes insatisfeitos ou perdidos; adequar produtos a consumidores com necessidades específicas; comercializar bens e serviços para residentes em uma cidade ou região específica, ou oferecer produtos a consumidores-alvo com cargos específicos ou designações de carreira.
A dificuldade do micromarketing é seu alto custo de implementação e falta de economias de escala. As empresas que usam esse método de marketing geralmente pagam mais por cliente-alvo, e adaptar muitos anúncios para atrair muitos pequenos grupos de consumidores é mais caro do que gerar alguns anúncios de marketing direcionados a um grande público. O micromarketing também pode ser caro de conduzir devido à sua incapacidade de crescer em tamanho.
O micromarketing difere do macromarketing, que busca atingir a mais ampla base potencial de consumidores para o produto ou serviço de uma empresa. Uma empresa usa macromarketing para determinar o tamanho de seu mercado-alvo para um bem ou serviço e então funciona; sobre como disponibilizar seus produtos para esse grupo de consumidores.
Exemplos de micromarketing
Quando uma marca usa micromarketing, ela deve primeiro identificar qual segmento de cliente visar. Isso pode ser baseado em uma variedade de fatores, como idade, sexo ou riqueza. Aqui estão alguns exemplos de micromarketing:
#1. Red Bull Inc.
A popular bebida energética começou como uma bebida, mas depois de focar no público jovem de esportes radicais; que estão sempre precisando de energia extra, agora também se tornou um nome familiar nos esportes. Após a seleção de jovens fãs de esportes radicais, a Red Bull anunciou diretamente para eles patrocinando os eventos que eles provavelmente participariam, afiliando-se a tudo, desde skate a escalada.
#2. Coca Cola
A campanha “Share a Coke” não poderia ser mais específica. O esforço de micromarketing da Coca-Cola, com nomes individuais escritos em cada garrafa, não apenas visava clientes incrivelmente precisos por garrafa – ou seja, pessoas chamadas Chris – mas também criava uma sensação genuína de exclusividade a cada compra. Além disso, o apelo maior da Coca-Cola não foi prejudicado porque todos tinham a possibilidade de encontrar seu nome.
# 3. Nike
Todo método de micromarketing não precisa ser uma campanha publicitária one-time one-time. A Nike começou a usar manequins plus size em suas lojas para atingir clientes que se encaixam nesse grupo demográfico, o que os concorrentes não estavam fazendo.
Benefícios do micromarketing
Aqui estão alguns dos benefícios do micromarketing:
#1. Segmentação mais precisa
O objetivo do micro marketing é criar grupos de mercado menores para os quais você pode anunciar para criar campanhas de marketing mais direcionadas. Essa especificidade pode ajudá-lo a segmentar com mais precisão os clientes em potencial com anúncios relevantes para eles. Você pode se concentrar melhor nos desejos e preferências do mercado, permitindo que você construa uma campanha publicitária melhor, bem como um produto ou serviço melhor. Este é um passo importante no desenvolvimento de seus relacionamentos com o consumidor.
#2. Custo-benefício
Ser mais detalhado sobre seu mercado-alvo implica ser mais específico sobre seu orçamento de marketing. Como você não está tentando alcançar todo mundo, pode ser mais seletivo sobre as ferramentas de marketing necessárias para seu mercado-alvo. Por exemplo, se você deseja atrair um público de 16 a 21 anos, pode limitar sua publicidade a sites de mídia social populares entre esse grupo demográfico em vez de todos os sites de mídia social, reduzindo assim seu orçamento. O micromarketing é, portanto, mais eficaz para pequenas empresas com custos de marketing restritos.
#3. Os clientes estão no comando.
A ênfase nas interações com o cliente pode aumentar a fidelidade do cliente, o que pode resultar em marketing gratuito para uma empresa. Os clientes que estão emocionalmente ligados a uma marca podem compartilhar notícias corporativas com seus amigos e familiares, promovendo efetivamente a empresa. Quando você se concentra em gerar publicidade altamente adaptada ao seu público-alvo, eles podem sentir uma conexão mais forte com o seu negócio. Esse sentimento de pertencimento, juntamente com ótimas experiências de relacionamento com o cliente, como comunidades on-line ou material personalizado, pode incentivar a fidelidade do cliente.
#4. Cria controle de nicho
Se uma marca pode atingir com sucesso seu nicho e ficar saturada nesse mercado, o que significa que a maioria dos consumidores nesse mercado as prefere a outras marcas, essa marca pode dominar o mercado. Isso pode ser vantajoso porque permite uma maior flexibilidade de preços para uma marca e reduz o valor que ela deve pagar por publicidade. Se uma marca já é bem conhecida no mercado, você não precisa gastar tanto tempo e dinheiro no reconhecimento da marca, para que possa investir esse dinheiro em outros elementos do seu orçamento ou expandir para outros mercados.
Leia também: CRO MARKETING: Guia detalhado para a estratégia de marketing
Micromarketing: vantagens e desvantagens.
Existem inúmeras vantagens e desvantagens do micromarketing, e você deve pesar todas elas antes de decidir se essa abordagem de marketing é apropriada para sua empresa.
Vantagens do micromarketing
- Grupos de clientes altamente direcionados permitem que você desenvolva briefings e atividades altamente especializados.
- Como você está executando campanhas menores, seus custos gerais são menores.
- Promove exposição da marca por meio do crescimento gerado pelo usuário, o que significa que, se você atrair seu público-alvo de maneira significativa, eles espalharão a palavra.
Desvantagens do Micromarketing
- Pode levar algum tempo para estabelecer seu público-alvo e pesquisar suas demandas.
- Apesar de ser menos caro em geral, pode ser uma opção mais cara porque menos pessoas são visadas.
- Exposição limitada — se você segmentar apenas aqueles com menos de 30 anos, estará perdendo várias gerações de clientes.
Como criar uma estratégia de micromarketing lucrativa
Então, como você pode criar uma estratégia de micromarketing que produza os resultados pretendidos?
Como você aborda o micromarketing para incorporá-lo às suas estratégias usuais de marketing digital? Considere as etapas a seguir para desenvolver seu plano de micromarketing.
Etapa 1: personas do comprador
Compreender seus compradores é o primeiro e mais importante passo para uma campanha de micromarketing bem-sucedida. Afinal, para se envolver com as pessoas em um nível significativo e pessoal, você deve primeiro entender quem elas são.
As personas do comprador que representam o consumidor ideal típico para seus vários públicos já devem estar em vigor. Desenvolver ainda mais essas personas em personas de comprador especializadas pode ajudá-lo a entender o comportamento, a demografia, os interesses e as personalidades do nicho de mercado que você deseja atingir.
Etapa 2: planejar os detalhes da campanha
Depois de determinar quais personas de compradores você deseja segmentar com sua campanha de micromarketing, você precisará determinar os melhores meios para alcançá-los, bem como o conteúdo e as mensagens que você precisará criar para obter os melhores resultados.
Etapa 3: realizar e avaliar a campanha
Depois de identificar as etapas da campanha, é hora de colocá-las em ação. Se esta é sua primeira campanha de micromarketing, acompanhe de perto os resultados e esteja preparado para identificar áreas onde você não obteve os resultados esperados. O micromarketing requer uma compreensão de seus consumidores-alvo e o desenvolvimento de mensagens que ressoem com eles de maneira significativa.
Comparação do Marketing Especializado com o Micromarketing
Por um lado, o marketing de nicho envolve agrupar seus clientes em nichos de acordo com uma variedade de fatores, como comportamento, idade, cargo, tipo de empresa para a qual trabalham etc. .
Para que serve o micromarketing?
Ao gerar iniciativas de marketing mais focadas, o micromarketing visa criar grupos de mercado menores para os quais você pode anunciar. Você pode segmentar clientes em potencial de forma mais eficaz com anúncios usando essa especificidade.
Quais oportunidades o micromercado oferece?
Os micromercados permitem que sua equipe faça compras conforme a necessidade em um ambiente semelhante a uma loja de conveniência sem sair de suas instalações. Os micromercados, ao contrário das máquinas de venda convencionais, permitem que os clientes peguem, toquem e inspecionem cada item antes de fazer uma compra.
É desafiador lançar uma operação de venda automática?
Para proprietários de qualquer grau de experiência, possuir entre algumas e algumas centenas de máquinas de venda automática pode ser um negócio razoável e próspero. Você não precisará de um espaço de escritório para hospedar suas máquinas de venda automática; o custo para estabelecer um é principalmente apenas o custo das máquinas e o estoque para elas.
Como faço para lidar com uma máquina de venda automática que engole dinheiro?
Nesse caso, procure as informações do fornecedor no dispositivo. Freqüentemente, estará acima dos mecanismos das moedas e notas de dólar ou do lado da máquina. Eles garantirão que você receba seu dinheiro de volta se você ligar para eles e informar que você perdeu algum.
Conclusão
A estratégia de micromarketing é a mais personalizada de todas as táticas de marketing. Além da ênfase estreita do marketing de nicho, essa estratégia identifica os desejos de clientes individuais dentro de um grupo definido de pessoas. As empresas estão utilizando essa estratégia para fortalecer o relacionamento com os consumidores e expandir sua base de clientes.
Portanto, neste blog, abordamos quase todos os aspectos do micromarketing, incluindo sua definição, exemplos, benefícios e desvantagens. Então compartilhe e deixe comentários abaixo.
Perguntas frequentes sobre micromarketing
Qual é a diferença entre marketing de nicho e micromarketing?
Um segmento de nicho de qualquer tamanho pode existir. É, no entanto, sempre mais estreito do que o mercado do qual diverge. Calçados femininos veganos, por exemplo, são um nicho de mercado dentro do mercado maior de calçados femininos. O micromarketing vai um passo além, concentrando-se em um pequeno grupo ou indivíduo dentro de um mercado especializado.
Qual é a diferença entre marketing de massa e micromarketing?
Ao contrário do micromarketing, que se concentra em uma pequena base de clientes, o macromarketing sempre visa a maior base de clientes em potencial. Ele se concentra em quão grande é um alvo de mercado em uma determinada sociedade e como os itens podem atingir esse público específico.
O que é exemplo de macro marketing?
Um exemplo claro de macromarketing é quando o governo de um país o utiliza para promover um local com a infraestrutura turística necessária, tornando-o conhecido por um público fora de suas fronteiras para gerar dinheiro.
Por que uma empresa usaria uma estratégia de micromarketing versus uma estratégia indiferenciada?
Considere por que uma corporação empregaria uma abordagem de micromarketing em vez de uma estratégia indiferenciada. Uma corporação empregaria uma estratégia de micromarketing se precisasse personalizar seu produto ou serviço para atender às demandas ou necessidades de clientes individuais ou segmentos extremamente pequenos.
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