O cenário de marketing para as organizações evoluiu consideravelmente na economia tecnológica atual. As empresas que desejam efetivamente divulgar seus produtos, atrair clientes, interagir com eles e, eventualmente, mantê-los, devem se adaptar a esses desenvolvimentos. Aqueles que não o fizerem ficarão para trás. A seguir estão 15 excelentes ferramentas de software de marketing que podem ajudar uma empresa a ser relevante e dominar o marketing na era digital.
O que é um Software de Marketing?
O software de marketing é um grupo de plataformas e aplicativos da Web que auxiliam as organizações a expandir seu alcance por meio de campanhas lucrativas e envolventes. Existem vários programas de marketing disponíveis, mas a maioria deles é criada para gerenciamento de campanhas e otimização de recursos e inclui funções como coleta de dados, branding, agendamento de eventos, distribuição de conteúdo e nutrição e conversão de leads. Exibir mais
Principais recursos de um software de marketing
O objetivo do software de marketing é tornar o trabalho dos profissionais de marketing mais fácil e rápido. Os sistemas de software de marketing mudaram ao longo do tempo para acompanhar as tendências modernas de negócios e comunicação. Eles têm uma infinidade de opções de software de marketing que você pode usar e personalizar para atender às necessidades do seu negócio. Ainda assim, tem dúvidas sobre como o software de marketing funciona? Continue lendo para saber mais sobre suas características.
#1. Alertas em tempo real
Quando se trata de fechar acordos, o tempo de resposta rápido é fundamental. Com os alertas em tempo real do software de marketing, você e sua equipe de vendas podem engajar leads mais rapidamente e fornecer ajuda imediata aos clientes existentes. Alguns programas podem até incluir recursos de resposta de gatilho para ajudá-lo a identificar e agir em eventos críticos da vida e padrões de transação para seus consumidores.
#2. Gerenciamento de leads
Por meio do gerenciamento de leads, o software de marketing pode melhorar a eficiência das vendas e otimizar os esforços de marketing. Com esse recurso, você poderá rastrear e nutrir mais consumidores em potencial com mais facilidade. O software de gerenciamento de leads também pode fornecer as informações necessárias para personalizar sua abordagem de vendas. Além disso, esses aplicativos possuem recursos que permitem acompanhar a atividade de vendas e identificar tendências de pipeline com apenas alguns cliques.
#3. Administração de campanha
Criar estratégias de marketing abrangentes não precisa ser difícil. Com uma infinidade de sistemas de gerenciamento de campanha à sua disposição, você pode facilmente ter acesso a uma infinidade de conectores e ferramentas para ajudá-lo a organizar, acompanhar e analisar o progresso de seus esforços de marketing.
#4. Automação de Mídias Sociais
No mundo de hoje, usar sites de mídia social provou ser crucial para conhecer e se comunicar com seu mercado-alvo, mas determinar quando e o que postar pode ser difícil. Se você deseja agilizar esse procedimento, a automação de mídia social pode ser a resposta. Além de auxiliar na navegação nas redes, esta ferramenta pode aconselhá-lo sobre o momento ideal para postar, permitir que você agende a publicação de seu material e avisá-lo quando sua marca for mencionada online.
#5. Marketing de email
O envio de e-mail é uma abordagem rápida e barata para aumentar o reconhecimento da marca e manter contato com os clientes. No entanto, aumentar sua produtividade e mensurabilidade pode ser difícil, especialmente se você tiver um grande número de leads e clientes para gerenciar. Ao utilizar o software de marketing por e-mail, você pode eliminar o fardo de classificar e enviar e-mails manualmente e, em vez disso, se concentrar na criação de mensagens direcionadas que atraem a atenção de seus clientes. Várias soluções também incluem recursos para categorizar seus leads com base em dados demográficos e hobbies, permitindo que você priorize facilmente grupos específicos em sua campanha de marketing por e-mail.
#6. Análise.
Tomar decisões de negócios significativas é um passo importante em direção ao progresso, mas deve ser apoiado por dados. Por meio de soluções de análise, o software de marketing auxilia na facilitação da tomada de decisões orientada por dados para sua empresa. Essa função coletará dados para você e os fornecerá de maneira inteligível para ajudá-lo a monitorar suas campanhas e analisar seu ROI, permitindo que você tome ações bem informadas na mudança de seus esforços.
Melhor software eficaz de vendas e marketing para sua pequena empresa
Cada uma dessas plataformas de software de vendas e marketing fornece um conjunto de funções que atendem aos requisitos operacionais básicos de vendedores e profissionais de marketing. Analisaremos o que cada ferramenta executa, os recursos que as equipes de crescimento devem procurar e as alternativas de preços que cada marca oferece.
#1. Marketing HubSpot
O HubSpot Marketing é uma solução de software de marketing digital avançada simples e eficaz. É utilizado para uma ampla gama de fins e canais de marketing, incluindo SEO e mídias sociais. O software tem uma base de CRM com análises. Inclui módulos para gerenciamento de blogs, geração de leads, monitoramento social, anúncios e email marketing.
#2. segunda-feira. com
Para equipes de trabalho no local e remotas, este aplicativo de colaboração e comunicação líder do setor. Este software fornece uma interface de colaboração que permite aos usuários criar placas com uma ampla gama de colunas poderosas e automação. As equipes podem gerenciar qualquer tipo de projeto com esse nível de adaptabilidade. A plataforma também se conecta facilmente com aplicativos de terceiros para facilitar a adoção e expandir seus recursos.
# 3. SEMrush
O SEMrush, um software avançado de SEO, oferece uma gama completa de ferramentas para especialistas em SEO e marketing em uma interface visualmente atraente e fácil de usar. Ele rastreia e mantém sua presença na Internet. Ferramentas de publicidade de exibição, backlinks, analisadores de conteúdo, construtores de anúncios, rastreadores de SEO na página e mais funções estão disponíveis.
#4. Nuvem de Marketing Maropost
O Maropost é uma solução de automação de marketing que usa dados unificados de audiência para melhorar as experiências multicanal do cliente. Seu construtor de jornadas, formulários personalizáveis e interface de arrastar e soltar permitem que você esboce o caminho de um cliente por meio de uma campanha. Os relatórios da plataforma levam em consideração todo o processo de marketing em tempo real.
#5. Ativista
O Campaigner fornece automação de marketing avançada e relatórios simples para aumentar as vendas e a receita. Além disso, ele é projetado para monitorar com sucesso a jornada do cliente, a fim de fornecer as mensagens relevantes no momento certo para sustentar o engajamento.
#6. traço veneziano
Você pode usar esse traço para acompanhar a eficiência de suas campanhas, bem como o desempenho de seus afiliados. Você pode usar a plataforma para rastrear o número de cliques em seus sites, taxas de conversão, receitas e lucros. O software, que está equipado com recursos de faturamento e faturamento, permite que você produza faturas e suporta várias formas de pagamento.
#7. Mayple
Uma plataforma de marketing online que permite que você colabore com especialistas do setor. A Mayple fornece serviços de consultoria on-line com especialistas em marketing que podem ajudá-lo a desenvolver planos de marketing adaptados às demandas do seu negócio. Gerenciamento de campanhas digitais, edição de marketing, estratégia de marketing digital e outros recursos estão entre os destaques.
#8. Orto
Projetado para consolidar os dados do cliente em uma única plataforma, a fim de fornecer uma perspectiva abrangente de cada cliente. Esses dados consolidados também permitem que os profissionais de marketing construam grupos-alvo dinâmicos e mensagens de marketing hiperpersonalizadas com mais facilidade. Relatórios e painéis de marketing, pré-fabricados e personalizados, permitem que as equipes acompanhem efetivamente os resultados da campanha.
#9. Criação de marketing
O Marketing Creatio é uma plataforma de CRM versátil que automatiza a geração de leads e os nutre até que eles se tornem oportunidades. O software inclui um módulo de marketing multicanal que está vinculado aos principais recursos da marca e facilita as interações de aplicativos do front-office ao back-office.
# 10. Omnisend
Um software de automação de marketing fácil de usar que fornece integração de fluxo de trabalho omnicanal, segmentação de lista inteligente e relatórios inteligentes para aumentar o envolvimento do cliente e as receitas. O Omnisend também oferece visibilidade dos dados de engajamento de seus consumidores em vários canais de comunicação.
#11. Desabafar
Uma ferramenta baseada em nuvem destinada a simplificar o processo de criação de páginas de destino. O Unbounce se esforça para aumentar sua taxa de conversão, fornecendo opções robustas para criação e otimização de páginas de destino. Além disso, o Unbounce inclui soluções baseadas em IA para melhorar a experiência online do seu público, aumentar a interação e impulsionar as vendas.
#12. Métricas divididas
Uma solução de software de marketing móvel para Apple Search Ads baseada na web. Ele oferece recursos de administração, como lances automatizados de CPA, relatórios abrangentes e dados em tempo real para os usuários. É um parceiro oficial de anúncios de pesquisa da Apple com integrações MMP.
# 13. SE Ranking
SE Ranking é uma plataforma de marketing baseada em nuvem projetada para especialistas em SEO e marketing. Inclui ferramentas para auditorias de SEO, análise avançada de palavras-chave, agrupamento de palavras-chave, análise de concorrentes, classificação de sites e muito mais. SE Ranking também fornece listas de verificação detalhadas, recomendações de SEO e melhores práticas para iniciantes em SEO.
#14. EngageBay
EngageBay é uma plataforma completa de marketing, vendas e CRM que foi criada para ser uma alternativa de baixo custo para sistemas mais caros. É uma verdadeira alternativa para soluções de negócios mais caras, pois automatiza importantes procedimentos e rotinas de negócios, permitindo que você se concentre na criação de experiências significativas para o cliente.
#15. mensageiro
Um software de marketing móvel que permite alcançar clientes e prospects em mais de 800 redes móveis em 190 países. Ele fornece roteamento adaptável para entrega de mensagens mais rápida e confiável, ao mesmo tempo em que utiliza os principais recursos de segurança para proteger a confidencialidade e a privacidade.
Como compilamos esta lista?
Para criar esta lista dos melhores softwares de marketing, comparamos 2,006 principais produtos do mercado, comparando seus recursos, simplicidade de uso, atendimento ao cliente, integrações disponíveis e compatibilidade móvel com nosso algoritmo de avaliação patenteado SmartScoreTM.
Quais são os benefícios de usar software de marketing para o seu negócio?
Aqui estão alguns dos benefícios do software de marketing para processos de negócios:
#1. Reduz tarefas demoradas.
Se nos focarmos na definição de software de marketing, podemos concluir que se destina a eliminar tarefas repetitivas que consomem uma parte significativa do seu dia-a-dia. Compilar as informações de seus clientes, enviar e-mails para seus leads e agendar a publicação de conteúdo são tarefas demoradas que, embora vitais, deixam você com pouco tempo para se concentrar em questões que exigem sua atenção imediata e completa. Você pode minimizar o esforço de gerenciar tudo manualmente implementando sistemas de marketing de conteúdo, ferramentas de otimização de recursos e outros softwares de marketing, permitindo atribuir obrigações mais críticas à sua equipe.
#2. Simplifica os esforços de marketing.
Os esforços de marketing exigem o uso de vários canais para se comunicar com seu público-alvo ao mesmo tempo. As soluções de software de marketing destinam-se a ajudá-lo a coordenar vários programas em uma única plataforma simples de gerenciar. Isso significa que você não terá que ir de sistema em sistema para garantir que sua campanha seja executada sem problemas. A maioria desses sistemas também oferece um conjunto abrangente de recursos que permitem gerenciar conteúdo, nutrir leads e medir com precisão, rapidez e eficiência seus esforços de campanha.
#3. Melhor responsabilidade
A responsabilidade é essencial quando se trata de rastrear e avaliar conversões de leads e estratégias de marketing. Você pode reduzir o risco de erro humano e obter todos os fatos de que precisa de uma olhada usando o software de marketing.
#4. Simplifica a gestão de clientes.
Desenvolver relacionamentos com potenciais clientes em cada etapa do processo de vendas é fundamental para o sucesso do seu negócio. No entanto, obter clientes em potencial para comprar coisas ou mantê-los atualizados sobre suas ofertas não é tão simples. Atrair e reter clientes são processos demorados que exigem que você identifique as pessoas que provavelmente usarão seus serviços, ouça suas preocupações e responda a elas prontamente sempre que entrarem em contato com você. Você pode facilmente organizar campanhas de e-mail, responder a leads rapidamente, melhorar sua presença online e acompanhar os clientes atuais usando um software de CRM ou um sistema de nutrição de leads.
#5. Documente o progresso mais rapidamente.
Rastreando seus leads, recursos, conteúdo e sucesso da campanha as taxas podem parecer simples no começo, mas ficará mais difícil quando você estiver lidando com muitas campanhas, centenas de clientes e desenvolvendo um grande volume de material ao mesmo tempo. Sua organização pode se tornar mais ágil em seus muitos esforços de campanha, utilizando sistemas de marketing. Você pode gerar facilmente relatórios de progresso precisos que o ajudarão a determinar a eficácia de seus planos e como aprimorá-los no futuro.
Como você seleciona o software de marketing?
Mas parece que há mais opções do que nunca, e cada uma está clamando por atenção.
Como você toma sua decisão? O que distingue certos softwares de marketing de outros?
- Caso de uso – Determine exatamente o que você pretende fazer com o software de marketing. Se o seu site recebe menos de 750 visitantes por mês, talvez você não precise do software de chatbot atualizado. Escolha um software que forneça informações acionáveis para sua equipe.
- Objetivos – O que este software irá ajudá-lo a fazer e quanto tempo levará para atingir esse objetivo? Você pode se alinhar melhor com um fornecedor de software que atenda às suas demandas quando souber quais números deseja atingir.
- Opinões – Depois de determinar por que deseja uma nova ferramenta de marketing e como ela pode beneficiá-lo, procure avaliações focadas nesse caso de uso e metas (por exemplo, ActiveCampaign tem mais de 7,200 avaliações, mas você pode reduzi-la a determinadas categorias, como como CRM, automação de e-mail ou marketing por e-mail).
- Estudo de caso – Em seu site, todo provedor de software que vale a pena considerar incluirá estudos de caso ou histórias de clientes. Verifique se um deles se adequa ao seu negócio, caso de uso e objetivos.
- Demonstração/revisão – Pedir a um representante do fornecedor para mostrar o software para você é um método maravilhoso para verificar se ele pode realizar o que você precisa para o seu negócio.
Finalmente, não fique satisfeito com a demo. Idealmente, a pessoa que utilizará o produto deve ter permissão para usá-lo antes de se comprometer com o pagamento ou um acordo de longo prazo.
Posso fazer marketing digital para meu próprio negócio?
Você pode praticamente veicular publicidade para a maioria das empresas se for adepto do marketing digital pago. Você deve, no entanto, entender seu público-alvo e como criar mensagens atraentes.
Quanto custa o marketing digital para pequenas empresas?
Para marketing digital, a maioria das agências cobra entre US$ 80 e US$ 200 por hora. Você gastaria aproximadamente $ 2,000 por mês para um serviço médio se o esforço de marketing exigisse 20 horas por mês a uma taxa de $ 100 por hora. As empresas gastam frequentemente entre US$ 500 e US$ 50,000 por mês em marketing digital.
O marketing digital é bom para iniciantes?
Também é mais simples alcançar um grande número de clientes novos e existentes com menos dinheiro do que o marketing tradicional. De acordo com a Smart Insights, 45% das empresas não possuem atualmente um plano de marketing digital definido.
O marketing digital pode ser uma agitação lateral?
Então sim. O marketing digital É uma opção viável de negócios paralelos! Mas, inicialmente, você precisa obter o conhecimento necessário sobre o seu negócio paralelo. Muitas vezes, saber no que você está trabalhando é mais importante do que simplesmente fazer muito esforço.
O marketing digital pode ser autodidata?
Os conhecimentos teóricos e práticos de marketing digital não são os mesmos, embora você possa aprendê-los por conta própria. Aqui está uma coisinha para ajudá-lo. A resposta curta é sim se você pesquisar “Posso aprender marketing digital online?” ou “Posso aprender marketing digital sozinho?” no Google.
O que distingue o marketing da publicidade?
Marketing é essencialmente o ato de descobrir como satisfazer efetivamente os desejos do cliente depois de identificar essas necessidades. A publicidade, por outro lado, é a prática de comercializar uma empresa e seus produtos ou serviços por meios pagos. Em outras palavras, o marketing inclui a publicidade como parte dele.
Conclusão
Todas as empresas, independentemente do tamanho, podem lucrar com um software de marketing que permite que uma pequena equipe (ou mesmo um único indivíduo) faça o trabalho de muitos.
Muitos fatores distinguem os profissionais de marketing de elite de seus concorrentes menos bem-sucedidos, mas um que se destaca é sua capacidade de alavancar a tecnologia.
Perguntas frequentes sobre software de marketing
Qual é a ferramenta de marketing mais poderosa?
A internet é o instrumento de marketing mais eficaz do planeta, com alcance praticamente infinito.
O que são estratégias de marketing digital?
Uma estratégia de marketing digital é um plano para desenvolver uma presença na Internet por meio de canais on-line, como pesquisa orgânica, mídia social, anúncios pagos e outros meios baseados na web, como seu site.
Como selecionar o melhor software de automação de marketing para o meu negócio?
Para garantir que as vendas sejam promovidas pelas táticas de marketing corretas, rastreamento sofisticado e relatórios, você deve selecionar uma plataforma que se integre ao sistema de CRM existente.
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Referências
