Assim, muitas pessoas receberam dicas de negócios sobre como segmentar o mercado-alvo. Alguns até deram as dicas erradas. No entanto, temos informações simplificadas e detalhadas sobre segmentação de mercado. Também estão incluídos aqui os melhores tipos e bases de segmentação de mercado e seus possíveis benefícios da segmentação de mercado. Fique conosco!
O que é segmentação de mercado
A chave para a realização de um marketing eficaz campanha para um determinado produto ou serviço é identificar consumidores que compartilham uma necessidade comum por esse produto ou serviço dentro do mercado-alvo.
A segmentação de mercado é, portanto, uma estratégia de marketing que envolve segmentar ou agrupar potenciais consumidores em um mercado-alvo que compartilham características homogêneas. A essência disso é, portanto, permitir que os profissionais de marketing canalizem apenas a campanha de marketing necessária para o grupo de foco.
BASES DE SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
Segmentação significa dividir um grupo em partes ou seções separadas. Essas partes ou seções dependem das seguintes categorias/bases de segmentação de mercado que são; sexo, renda, faixa etária, localização, ocupação, uso e estilo de vida.
#1. Gênero
Esta é uma das principais bases para a segmentação de mercado. Os interesses e gostos das diferenças de gênero masculino e feminino, assim como seus desejos e necessidades.
Tendo isso em mente, os profissionais de marketing poderão focar uma campanha no gênero certo.
Por exemplo, as estratégias de marketing para joias, cosméticos e roupas sofisticadas se concentram no gênero feminino. Por outro lado, um para videogames e camisas de futebol concentra-se nos machos para melhor conversão.
#2. GRAU DE IDADE
A segmentação do mercado com base na faixa etária pode ajudar os profissionais de marketing a identificar o que pode ser obtido ao tomar decisões de marketing.
Como nossas idades são diferentes, assim como nossos desejos e necessidades são diferentes. O que um adolescente precisa é bem diferente do que uma criança precisa.
Isso ajuda os profissionais de marketing a conhecer, identificar e criar estratégias de marketing que visam a necessidade específica de cada faixa etária dentro do mercado-alvo para uma melhor conversão.
Por exemplo, uma empresa de moda que lança tênis de alta qualidade no mercado deve primeiro identificar a faixa etária específica que usa tênis e canalizar seu marketing para eles. Em vez de apenas presumir que todo mundo no mercado-alvo usa tênis.
#3. RENDA
Nossa renda decide nosso poder de compra. A segmentação do mercado com base no poder de renda ajudará a identificar as pessoas de alta renda, as de renda média e as de baixa renda.
As atividades de marketing de artigos de luxo ressoam com todos no mercado-alvo. Em vez disso, eles ressoam com os maiores rendimentos.
#4. LUGAR, COLOCAR
Os anúncios de marketing são enviados principalmente para cidades urbanas.
Segmentar o mercado com a localização como fator ajudará a identificar os locais onde os itens estarão em alta demanda e direcionar mais força de marketing.
Uma empresa de moda enviará mais anúncios de marketing para cidades urbanas do que para áreas subdesenvolvidas com pouco ou nenhum acesso a comodidades básicas.
#5. OCUPAÇÃO
Nossa ocupação determina nosso poder aquisitivo. Assim como a renda, ela determina quanto podemos pagar.
Assim, por essas bases específicas de segmentação de mercado, o mercado baseado na ocupação ajudará a orientar os profissionais de marketing a tomar decisões informadas quando se trata de enviar anúncios de marketing aos clientes
#6. USO
A frequência com que usamos um determinado produto ou serviço também pode desempenhar um papel significativo na determinação das estratégias de marketing para os profissionais de marketing.
Dividir o mercado-alvo pelo volume de uso em mente ajudará a mostrar aos profissionais de marketing onde um produto está em grande demanda. Às vezes, também pode influenciar os profissionais de marketing a recompensar os preços para os clientes que eles sabem que são usuários frequentes desse produto específico.
TIPOS DE SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
A seguir estão os tipos de segmentação de mercado, eles incluem;
- Segmentação geográfica
- segmentação demográfica
- Segmentação psicográfica
- Segmentação Comportamental
- Segmentação Firmográfica
#1. SEGMENTAÇÃO GEOGRÁFICA
Esse tipo de segmentação divide o mercado com base na geografia; o estudo da terra. Estudar as localizações da Terra ajuda os profissionais de marketing a identificar a singularidade de cada lugar, as pessoas, a cultura, o meio ambiente e o clima. Isso ajudará os profissionais de marketing a reconhecer que o que está disponível e abundante em uma região da Terra também não está disponível e é escasso em outra área.
Considere uma empresa que vende moletons, que são usados principalmente em áreas com clima e clima extremamente frios. É provável que façam mais vendas nessa região do que em um local de clima quente e temperado, o que não trará grandes retornos sobre seus investimentos. A segmentação geográfica ajuda os profissionais de marketing a criar estratégias personalizadas para cada região.
#2. SEGMENTAÇÃO DEMOGRÁFICA
Esse tipo de segmentação divide o mercado com base em variáveis como idade, sexo, cultura, religião, raça, ocupação, etc. Essa é uma das segmentações mais usadas pelos profissionais de marketing na criação de planos de marketing. Supõe-se que o comportamento de compra dos clientes é influenciado por sua demografia. Por exemplo, um cliente que não vê nada de errado em usar maquiagem comprará um kit de maquiagem e outros itens de moda. Enquanto aquele que tem algumas ressalvas sobre maquiagem não só não comprará um kit de maquiagem, mas também evitará produtos semelhantes a ele.
# 3. SEGMENTAÇÃO PSICOGRÁFICA
Essa segmentação divide o mercado com base em seu estilo de vida, atitude perante a vida, personalidade. A atitude, o estilo de vida e a personalidade de uma pessoa afetam muito suas decisões de compra.
Uma pessoa que vive luxuosamente pode considerar a compra de um jato particular como uma necessidade, enquanto outra pessoa na mesma cidade, mas vive um estilo de vida conservador, verá isso como um luxo e desnecessário.
#4. SEGMENTAÇÃO COMPORTAMENTAL.
A segmentação comportamental visa as escolhas do cliente, tomada de decisão, preferência, etc. Este segmento é dividido com base no uso frequente do produto e conhecimento sobre ele. Ele identifica quem são os clientes fiéis e recorrentes, os clientes neutros, os clientes indecisos, os clientes de primeira viagem e os clientes em potencial. Isso atribui como o Google domina o mercado.
Veja também: Como o Google domina o mercado
A frequência de compra difere neste segmento, fazendo com que os profissionais de marketing enviem uma campanha de marketing estratégica para atrair ainda mais os clientes novos e existentes para se tornarem fiéis ao produto.
#5. SEGMENTAÇÃO FIRMOGRÁFICA
Os firmográficos são usados para descrever os atributos de um negócio, com base em sua escala, tamanho e financiamento. Firmografia é o que os clientes são na demografia. Em outras palavras, os segmentos que identificamos e analisamos sob a demografia são o tamanho, escala e financiamento para a Firmográfica.
Ajuda a mostrar se uma organização está apta a investir, destacando os prós e os contras de fazer negócios com essa empresa.
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BENEFÍCIOS DA SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
O seguinte descreve os benefícios da segmentação de mercado
#1. Maior participação de mercado
Esse é um dos principais benefícios da segmentação de mercado. Por meio de segmentação adequada e anúncios direcionados, isso, por sua vez, aumenta a participação de mercado da empresa. Também ajuda as empresas a identificar as melhores maneiras possíveis de aprofundar e ampliar ainda mais o alcance de suas estratégias de marketing.
#2. Fidelização de clientes
A segmentação de mercado adequada ajuda a melhorar e aumentar a retenção de clientes. Ao identificar e personalizar as informações de marketing para os clientes-alvo, ela mostra aos clientes que a organização entende suas necessidades e requisitos.
Leia também: 15 melhores estratégias fáceis de retenção de clientes para sustentar a receita
#3. Receitas aumentadas
A segmentação de mercado adequada também aumentará as receitas da empresa. Em vez de desperdiçar dinheiro em marketing não direcionado, o que também é um desperdício de recursos, pois aumenta os custos enquanto as vendas diminuem. Esse também é um dos principais benefícios da segmentação de mercado
#4. Melhor conhecimento das necessidades do cliente
A segmentação correta apenas identificará e revelará as necessidades dos clientes para a organização. Ao se engajar na segmentação de mercado adequada, ajuda a organização a combinar produtos apropriados com os clientes aproximados que precisam deles.
#5. Identificar lacunas no mercado
Conduzir a segmentação de mercado adequada pode ajudar as organizações a identificar algumas lacunas principais ou menores no mercado. Isso abrirá oportunidades para as organizações explorarem ou as ajudará a fechar áreas onde não foram eficazes ou ignoradas.
#6. Melhor oportunidade de crescimento
A segmentação de mercado oferece às organizações a oportunidade de melhorar seus serviços. Isso os ajuda a acompanhar o progresso no mercado, revelando áreas que precisam ser aprimoradas.
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MELHORES EXEMPLOS DE SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
Esportes: Grandes marcas esportivas como Adidas, Nike, Puma, Reebok, Joma, etc, costumam enviar campanhas de marketing direcionadas. Estes são para clubes esportivos, jogadores, atletas, fãs, torcedores, etc. com base no tipo de esporte que está sendo praticado.
Moda Casas: Grandes marcas de moda como Fendi, Versace, Zara, etc projetam e enviam uma campanha de marketing direcionada aos clientes com base em seus dados demográficos; sexo, idade, renda, estilo de vida, localização, etc.
Aviação: As grandes companhias aéreas segmentam seu mercado-alvo de acordo com o poder de compra de seus clientes. As ofertas premium são direcionadas aos clientes que residem em áreas onde há pessoas de alta renda. Enquanto os assalariados de renda média têm ofertas que atendem às suas demandas.
Serviços industriais: Gigante de telecomunicações móveis como a MTN, segmenta seus clientes com base em seu nível de renda. Isso é feito monitorando o volume de transações dentro de um determinado tempo por cada cliente. Alguns clientes desfrutam de serviços pós-pagos, enquanto outros desfrutam de serviços pré-pagos com base em sua capacidade de uso do serviço.
Qual é a divisão do mercado?
As empresas utilizam a segmentação de mercado como um método para dividir seus clientes potenciais em grupos distintos. Isso permite que a empresa forneça os recursos adequados para cada segmento distinto, permitindo uma segmentação mais precisa em uma variedade de esforços de marketing.
Quais são as vantagens da segmentação de mercado?
Envolve dividir o mercado-alvo em segmentos mais gerenciáveis. As empresas podem compreender melhor seu mercado-alvo graças a esses segmentos. Traços semelhantes, como hobbies, necessidades, geografia, demografia, prioridades e fatores de personalidade, podem ser usados para segmentá-los.
Qual é a principal intenção por trás da segmentação?
A segmentação é usada para concentrar os esforços de marketing nos clientes que se encaixam no seu perfil de cliente ideal (ICP) ou naqueles com maior probabilidade de comprar seu bem ou serviço.
Quais estratégias de segmentação de mercado são usadas?
A melhor maneira de atingir seu mercado-alvo é estabelecer com quais clientes você pode desenvolver conexões, como categorizá-los e quais iniciativas de marketing implementar usando um plano de segmentação de marketing. Fornecer aos clientes uma experiência personalizada resulta em melhores taxas de retenção de clientes e estratégias de marketing mais direcionadas.
Em quais fundamentos a segmentação de mercado se baseia?
As bases de segmentação podem ser divididas em três categorias. Antes de escolher o melhor para suas necessidades, é importante pesar suas seleções porque cada um funciona bem com determinados negócios e setores. Segmentação de mercado demográfica, psicográfica e comportamental são as três categorias básicas.
Quais são os 4 tipos de segmentação de mercado?
A seguir estão os tipos de segmentação de mercado, eles incluem;
- Segmentação geográfica
- segmentação demográfica
- Segmentação psicográfica
- Segmentação Comportamental
- Segmentação Firmográfica
Quais são os benefícios da segmentação de mercado?
O seguinte descreve os benefícios da segmentação de mercado
- #1. Maior participação de mercado
- #2. Fidelização de clientes
- #3. Receitas aumentadas
- #4. Melhor conhecimento das necessidades do cliente
- #5. Identificar lacunas no mercado
Como você identifica segmentos de mercado?
Para ser um bom segmento de mercado: (ou diferenciável). Deve ser possível descrever um grupo de pessoas com base em suas características descritivas ou como elas agem.
