A mídia (TV e rádio) costumava ser a principal fonte de diversão para pessoas. Agora, a maioria das pessoas passa muito tempo em seus telefones navegando em diferentes plataformas online. Então, isso representa um problema para o marketing? Sim. porque as empresas não deveriam dizer coisas diferentes em plataformas diferentes. Portanto, a comunicação integrada de marketing ajuda as empresas a serem consistentes e coerentes ao transmitir sua mensagem ao segmento de mercado-alvo em todas as plataformas.
O que é Comunicação Integrada de Marketing?
A comunicação integrada de marketing é uma abordagem abrangente; as empresas usam para manter a clareza e a consistência da mensagem para seus consumidores. Portanto, eles maximizam o impacto de sua mensagem em seus clientes.
O que é um exemplo de comunicação integrada de marketing?
A campanha “compartilhe uma coca com” da Coca-Cola é outro exemplo incrível de um esforço de marketing integrado. Essa campanha, que visava aumentar o consumo de Coca-Cola dentro do público-alvo em 7%, apresentava mensagens consistentes na televisão, mídia social, outdoor e exibições digitais.
Quais são as 5 formas de comunicação integrada de marketing?
Já mostramos que as cinco principais formas de comunicação utilizadas no Marketing Integrado podem funcionar juntas de forma eficaz. Isso inclui formas convencionais e novas de publicidade, marketing direto e online, promoção de vendas e relações públicas.
Ferramentas de Comunicação Integrada de Marketing
Basicamente, as ferramentas de comunicação integrada de marketing são componentes do mix de promoção que podem ter um grande impacto no segmento de mercado quando combinados. Exemplos dessas ferramentas estão abaixo.
Propaganda:
Essa ferramenta permite que as empresas transmitam sua mensagem a clientes em potencial em outra plataforma. A parte que possui esta plataforma será paga pelo patrocinador do anúncio. O método envolve comunicação de massa. Portanto, a mensagem de uma empresa deve atingir todos dentro de seu segmento de mercado-alvo.
Relações públicas:
Ao fazer isso, as empresas tentam manter uma imagem pública positiva. Existem maneiras de fazer isso. E uma delas é via recomendação de autoridade. Isso significa que um influenciador dá a eles uma avaliação positiva.
Promoção de vendas:
Essa é uma das maneiras pelas quais as empresas tentam aumentar as vendas, oferecendo incentivos aos clientes. Através de cupons, vendas instantâneas, etc. Além disso, integrar isso a um anúncio não será difícil. Na verdade, as empresas podem criar anúncios apenas para promoção de vendas.
Venda pessoal:
Isso envolve uma interação mais próxima com os clientes por meio do pessoal de vendas da empresa. No entanto, muito tempo é investido durante o processo. Portanto, pode ser menos eficiente do que outros.
Marketing direto:
Com isso, os clientes podem ser persuadidos a agir por meio de botões de chamada para ação em boletins informativos e sites. Portanto, o resultado instantâneo desse método torna o impacto mensurável.
Processo de Comunicação Integrada de Marketing
Um processo de comunicação de marketing bem integrado sincroniza sua mensagem em todos os canais. Além disso, as mensagens nos canais se complementam para atingir a meta de marketing. Para atingir um objetivo, a lista abaixo ajudará no seu processo de comunicação integrada de marketing.
Conheça seus clientes:
Você precisa adquirir todos os detalhes disponíveis sobre seus clientes. Conheça as plataformas que você pode usar para alcançá-los, seus psicografia, sua dinâmica financeira. Assim, isso irá ajudá-lo a escolher a ferramenta certa para atingir seu objetivo de marketing.
Escolha os Canais de Comunicação Certos:
Fazer isso depende de conhecer seus clientes. Se você entende bem seus clientes e conhece o canal certo para melhor alcançá-los. Sua mensagem terá mais impacto do que anúncios cegos. Por exemplo, uma empresa pode escolher um anúncio do YouTube para promover um produto destinado a uma determinada região geográfica. Mas uma porcentagem insignificante de consumidores acessa essa plataforma. Então, o anúncio será um desperdício de recursos. Além disso, outra coisa que você pode considerar nesta etapa é o efeito aditivo de diferentes plataformas. Por exemplo, 50% de seus consumidores podem preferir apenas canais a cabo e 30% podem preferir o Facebook apenas para seu entretenimento. Portanto, para obter esse efeito aditivo, ambos devem estar no topo da lista de canais que você deve usar para alcançá-los.
Projete sua mensagem e lance-a:
Depois de selecionar os diferentes canais de comunicação integrada de marketing. Em seguida, desenhe a mensagem com base nas peculiaridades dessa plataforma. Por exemplo, as pessoas que passam a maior parte do tempo no YouTube gostam de assistir filmes. Embora os usuários do Facebook possam não ser fãs de vídeos, apenas fotos o farão. Portanto, ajuste com base no que eles podem receber.
Analise o resultado e faça os ajustes:
Às vezes, até mesmo a melhor estratégia de aprovação para cada campanha de marketing não rende tanto quanto o necessário. Portanto, você precisa coletar dados para saber quanto do seu objetivo você alcançou.
Importância da Comunicação Integrada de Marketing
Um dos principais objetivos de todas as campanhas de marketing é a realização de metas, e a comunicação integrada de marketing ajuda a alcançar isso e muito mais. Abaixo estão algumas importâncias da comunicação integrada de marketing.
Branding:
A consistência e a repetição da sua mensagem em todos os canais facilitam o reconhecimento da sua empresa. E também associa você a essa mensagem. Assim, a comunicação integrada de marketing promove o branding de uma empresa.
Alinhando com a escolha dos clientes:
Outra importância de uma comunicação integrada de marketing bem feita é um bom alinhamento com a escolha do cliente. Porque você já sabe o que liga e desliga seus clientes. Então, quando você acertar; eles ressoam na sua frequência, ou digamos que você ressoou com a deles primeiro e eles apenas retribuíram.
Alcance mais amplo do cliente:
A comunicação integrada de marketing ajuda a atingir um maior número de pessoas. E também faz isso mantendo consistência e clareza em todos os canais escolhidos pela empresa.
Promove a avaliação de mercado de uma empresa:
Crenças e noções sobre uma empresa em seu mercado afetam sua avaliação. Além disso, a comunicação integrada de marketing ajuda a promover uma percepção positiva de uma empresa.
Conclusão
A comunicação integrada de marketing pode ajudar as empresas a garantir que sua mensagem chegue ao segmento de mercado-alvo de maneira consistente e clara em todas as plataformas.
