Como fazer pesquisa de mercado para o seu negócio

Como fazer pesquisa de mercado para o seu negócio

Este artigo descobrirá o fenômeno da pesquisa de mercado e seu papel no sucesso da empresa. Consideraremos métodos, coleta, análise de mercado, uso de informações e decisões de planejamento de negócios em uma competição tão brutal e demorada.

O que é Pesquisa de Mercado?

Em muitas novas empresas, proprietários e gerentes estão intimamente associados às atividades de produção porque são especialistas. Alguns deles sabem muito pouco sobre marketing. Para muitos empresários e gerentes, o marketing está em um impasse. Alguns deles acreditam que é o mesmo que vendas.

Sua pesquisa de mercado é um processo de:

  • encontrar clientes em potencial
  • satisfação do cliente
  • retenção de clientes

O Propósito do Marketing

Sua principal tarefa – satisfação do cliente: se o comprador não está satisfeito com algo – mercadorias, vendedor, preço, entrega, etc., é insuficiente em marketing.

Pequenas empresas orientadas para o mercado veem as coisas do ponto de vista do comprador. Eles tentam deixar os clientes satisfeitos porque entendem que não haverá taxa de crescimento se não os procurarem novamente. Isso não significa que essas coisas exigem o aprendizado de artigos acadêmicos sobre os princípios e métodos para sua pesquisa. É claro que esse conhecimento é útil, mas a base de uma estratégia de marketing bem-sucedida é a seguinte regra: é melhor fazer coisas simples e considerar a felicidade do comprador como objetivo.

Sua empresa é orientada para o mercado?

O que seus clientes pensam de você? Eles diriam que sua empresa é orientada para o mercado?

Pergunte a si mesmo:

No que eu foco – o produto ou o mercado?

1. Ao focar no primeiro:

  • Você se concentra em atividades internas.
  • Você se concentra em produzir bons produtos com o menor custo possível.
  • Você está procurando alguém para vender esses produtos para

2. Ao focar no segundo:

  • Você se concentra nas atividades externas da empresa.
  • Você se concentra em identificar as necessidades do público-alvo.
  • Você fornecerá um produto que atenda melhor às necessidades do público-alvo do que qualquer outra alternativa.

Para realizar uma pesquisa de mercado é preciso determinar sua estrutura, reunir as respostas às perguntas e os recursos necessários. Parece que escrever carta comercial – você precisa ser capaz de perscrutar os detalhes que podem não estar visíveis inicialmente.

Estrutura de Pesquisa

Isso inclui quatro elementos nos quais você deve destacar várias decisões. Essa combinação de elementos de análise de mercado é determinada como os “quatro P”:

  • Produto – a produção de produtos e serviços necessários para os consumidores.
  • Local – a escolha dos canais e métodos de vendas.
  • Promoção – informar os consumidores sobre os produtos e serviços oferecidos, geralmente com base na coleta de informações e pesquisas.
  • Preço – é como encontrar a estratégia de preços certa.

Um grande número de decisões que você precisa tomar na pesquisa do mercado-alvo está relacionado a esses “quatro P”. A elaboração cuidadosa desses elementos é a base para a formação de um plano de negócios para o cenário de negócios. Além disso, você pode experimentar o software de análise SWOT que usa dados online de um grupo de foco ou clientes-alvo.

Produto

Ajudaria se você tomasse as seguintes decisões sobre bens e serviços:

  • Quais recursos o produto deve ter?
  • Quais são as instruções para seu uso?
  • Como embalar?
  • Qual marca usar?
  • Quantos modelos produzir, quais tamanhos, modificações, etc.

Ajudaria se você também pensasse em por que as pessoas comprarão seu produto. “Alguns serão forçados a fazê-lo por sua posição na sociedade; outros vão gostar da cor; outros estarão interessados ​​na vida útil” – notou Hannah Swan, escritora especialista em paperowl. com especializado em pesquisa de mercado. Em muitos casos, os motivos da compra podem ser ilógicos.

Lugar

Quais são as decisões críticas em relação às vendas de produtos? A lista abaixo lhe dará uma ideia do que considerar aqui.

  • Você conhece os hábitos de compra de seus grupos focais?
  • Você usa os mesmos canais de vendas que seus concorrentes?
  • Você concorda em trabalhar com atacadistas e varejistas?
  • Você vai diretamente ao consumidor?

De qualquer forma, em algum momento, será preciso decidir. Já pensou na escala de vendas que gostaria de antecipar para os seus produtos?

  • Você quer começar a vender seus produtos em todos os pontos de venda possíveis ou apenas em alguns?
  • O que você acha que seus distribuidores devem fazer por você? Como você os escolhe?
  • Quais são as melhores maneiras de estimular os resultados certos?

Promoção

  • Você tem prédios com letreiros claros e bem feitos que mostram informações sobre suas atividades? Você pode fazê-lo de acordo com o google analytics ou através das mídias sociais.
  • Os funcionários da sua empresa causam uma ótima impressão profissional nos compradores ao falar ao telefone, durante uma conversa pessoal no escritório, etc.?

Se tudo estiver bem com você, você pode pensar em quais metas devem ser definidas para promover os produtos.

Preço

O preço é a última parte da estrutura do mercado. Muitos consideram o preço como o elemento mais valioso. Mas, em alguns casos, para pequenas empresas, pode haver pontos problemáticos. Em alguns casos, a importância relativa do preço pode aumentar independentemente do setor.

As decisões de precificação não são simplesmente o resultado de determinar o custo de produção e aumentar ainda mais a sobretaxa para obter o preço de varejo. Este método não leva em consideração dois aspectos fundamentais da precificação:

  • Minha oferta é competitiva?
  • Quanto os compradores querem pagar?

Ajudaria se você também pensasse em quão flexíveis seus preços deveriam ser.

  • Quer seguir uma política de preços constantes?
  • Qual sistema de desconto você usará?
  • Você acha que os preços devem desempenhar algum papel na promoção de seus produtos e, em caso afirmativo, o quê?

Conclusão

Preço, promoção e distribuição são, portanto, as ferramentas de marketing que toda empresa tem à sua disposição. Realizar pesquisas de mercado para negócios é uma técnica única – deve-se gastar muito tempo descobrindo os elementos mencionados acima para chegar às suas próprias conclusões.

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