O sucesso da sua empresa depende de uma boa estratégia de crescimento, que vai muito além da publicidade. Você não pode controlar os caprichos de uma clientela inconstante ou os altos e baixos do mercado sem um. Este artigo explica mais sobre estratégia de crescimento para negócios e estratégia de crescimento em marketing e como fazê-lo.
O que é uma estratégia de crescimento para negócios?
A maioria das pequenas empresas tem ambições de expandir suas operações e aumentar as vendas e os ganhos. No entanto, as empresas devem aplicar um certo conjunto de técnicas para realizar uma estratégia de crescimento. A estratégia que uma empresa emprega para crescer é fortemente influenciada por sua situação financeira, o nível de concorrência e até mesmo regulamentações governamentais. Existem muitas maneiras de uma empresa crescer. Alguns dos mais comuns são penetração no mercado, expansão do mercado, expansão do produto, diversificação e aquisição.
Tipos de estratégia de crescimento para negócios
Você pode querer saber os tipos de estratégia de crescimento para os negócios. Aqui estão eles:
#1. Estratégia de Penetração de Mercado
A penetração no mercado é uma técnica de crescimento corporativo. Quando uma pequena empresa decide promover produtos atuais dentro do mesmo mercado que já utiliza, ela emprega uma estratégia de penetração de mercado. Especialistas em pequenas empresas dizem que a única maneira de crescer com os mesmos produtos e mercados é obter uma fatia maior do mercado. A participação de mercado mede quantas unidades e dólares de vendas uma empresa gera em comparação com todos os seus rivais em um determinado mercado. A redução de preços é uma estratégia para ganhar mais participação de mercado.
#2. Desenvolvimento de mercado
Isso envolve vendas crescentes de itens ou serviços existentes em mercados anteriormente desconhecidos. A expansão do mercado envolve a análise de como expandir um mercado existente ou como vender a oferta atual de uma empresa em novos mercados. Diferentes categorias de clientes, como compradores industriais de um item que antes era comercializado apenas para residências, novas áreas ou regiões do país e mercados externos, podem ajudar a conseguir isso.
#3. Estratégia de Expansão do Produto
Para aumentar as vendas e a lucratividade, uma pequena empresa também pode adicionar novos recursos ou ampliar sua oferta de produtos. As pequenas empresas que usam o desenvolvimento de produtos, também conhecido como expansão de produtos, continuam vendendo no mercado atual. Quando a tecnologia muda, uma estratégia de crescimento de expansão de produto frequentemente é bem-sucedida. Uma pequena empresa também pode ser obrigada a lançar novos produtos à medida que substituem os desatualizados.
#4. Diversificação
A empresa se move para os mercados de seus clientes ou fornecedores. Por exemplo, pense em começar a vender tintas e outros materiais de construção que sua empresa pode usar para reformar residências e escritórios. Está em quatro partes:
#1. Diversificação Horizontal
Isso implica que a empresa crie ou adquira novos produtos com a intenção de comercializá-los para sua clientela atual. Os clientes atuais podem estar interessados nesses novos produtos, mesmo que frequentemente não tenham relação tecnológica ou comercial com os produtos atuais. Por exemplo, uma empresa que anteriormente produzia cadernos pode agora introduzir um novo produto na indústria de canetas.
#2. Diversificação Vertical
A empresa se move para os mercados de seus clientes ou fornecedores. A título de ilustração, imagine começar a oferecer tintas e outros materiais de construção para uso nas reformas de residências e escritórios de sua empresa.
#3. Diversificação Concêntrica
A diversificação concêntrica refere-se à criação de uma nova linha de bens ou serviços que sejam semelhantes a uma linha de produtos existente em termos técnicos e/ou financeiros. Pequenos fabricantes de bens de consumo freqüentemente empregam essa forma de diversificação, por exemplo, quando uma padaria começa a fazer doces ou massas.
#4. Diversificação de conglomerados
Significa mudar para novos bens ou serviços que não tenham nenhum vínculo comercial ou tecnológico com os equipamentos, produtos ou canais de distribuição atualmente em uso, mas que possam ser interessantes para novos grupos de clientes. O alto retorno sobre o investimento na nova indústria é o principal impulsionador desse tipo de diversificação. Grandes organizações frequentemente o utilizam quando buscam estratégias para equilibrar seus portfólios não cíclicos e cíclicos.
#5. Aquisição de outras empresas
Uma aquisição é uma das possíveis técnicas de crescimento de negócios. Uma empresa adquire outro negócio para ampliar suas operações. Essa tática pode ser empregada por uma pequena empresa para ampliar sua oferta de produtos e penetrar em novos mercados. Arriscado, mas não tão arriscado quanto um plano de diversificação, é uma estratégia de crescimento de aquisição.
O fato de o mercado e os produtos já estarem estabelecidos é um fator. Devido ao grande investimento necessário para realizar um plano de aquisição, uma empresa deve ter clareza sobre os objetivos que deseja alcançar.
Como fazer seu negócio crescer
É muito importante que você saiba como fazer o seu negócio crescer para a grande marca que você deseja. Aqui estão algumas maneiras pelas quais você pode expandir seus negócios:
#1. Use uma estratégia de crescimento para modelo de negócios
Não lance sua estratégia de crescimento sem primeiro delinear e capturar as etapas.
#2. Escolha sua área de crescimento alvo
É fantástico que você queira expandir sua empresa, mas de que maneiras específicas? Concentre-se em algumas áreas-chave de desenvolvimento em sua estratégia de crescimento de negócios. Os esforços estratégicos de crescimento frequentemente têm os seguintes objetivos:
- aumento do número de funcionários
- expansão do atual espaço de trabalho para escritórios, lojas e/ou armazéns
- adicionando novos escritórios ou filiais à sua empresa
- expansão para novas áreas geográficas, cidades ou nações
- incluindo novos bens e/ou serviços
- expandir o número de lugares para comprar (ou seja, vender em novas lojas ou lançar uma loja online)
- Aumentar as vendas e/ou lucros
- uma base de clientes maior ou um ritmo mais alto de novos clientes
O melhor crescimento não ocorre no vácuo, então é provável que seu plano de crescimento inclua mais de um dos esforços mencionados acima.
#3. Pesquise o mercado e seu setor
Você deve fornecer evidências de seu desejo de avançar nesse campo depois de decidir o que deseja expandir (e se o crescimento é possível). O método mais fácil para descobrir se o seu desenvolvimento direcionado é necessário e possível é pesquisar a situação do seu setor.
Para melhor definir um cronograma, orçamento e objetivo final para o seu projeto, o conhecimento e os dados que você descobrir nesta etapa moldarão as expectativas e as metas de crescimento para ele.
#4. Especificar metas de crescimento
A próxima etapa é descobrir quanto você crescerá depois de descobrir o que e por que está crescendo. É por isso que definir uma meta com base na pesquisa do setor é tão crucial. Essas metas devem ser baseadas em seus sonhos de ponto final de onde você deseja idealmente que sua empresa vá, mas também devem ser viáveis e realistas.
Tome medidas para definir seus objetivos em termos de medições e um cronograma, então. Um objetivo muito mais específico do que “aumentar as vendas” é “aumentar as vendas em 30% trimestre a trimestre nos próximos três anos”.
#5. Determine seus próximos passos
Crie uma estratégia de crescimento completa para descrever como você realizará sua próxima etapa. Ressaltamos novamente a importância de documentar sua estratégia de crescimento para conquistar a confiança e o apoio de sua equipe.
Uma lista de tarefas, prazos, equipes ou responsáveis e recursos devem ser incluídos neste plano de ação para ajudá-lo a atingir seu objetivo de crescimento.
#6. Estabeleça suas necessidades e ferramentas de crescimento
Determinar quaisquer critérios que sua equipe exigirá ao longo do processo é a última etapa antes de colocar seu plano em ação. Você pode usar esses recursos específicos para cumprir seus objetivos de crescimento com mais rapidez e precisão. Várias instâncias podem ser:
Financiamento: Para concluir este projeto, as organizações podem precisar fazer um investimento de capital ou alocar fundos do orçamento interno.
Ferramentas e Software: Levar em consideração quais recursos tecnológicos podem ser necessários para acelerar o processo de crescimento e/ou aprender com ele.
Serviços: Consultores, designers ou planejadores especializados em um determinado setor podem ajudar o crescimento a ser alcançado com mais eficiência.
#7. Execute sua estratégia
Você está preparado para executar a estratégia de crescimento da sua empresa e trazer resultados para o negócio agora que todo o seu planejamento, alocação de recursos e estabelecimento de metas foram concluídos.
Certifique-se de responsabilizar as partes interessadas durante esse período, mantendo as linhas de comunicação abertas e comparando os resultados iniciais com as metas de crescimento esperadas para determinar se os resultados projetados ainda são atingíveis ou se algo precisa ser ajustado.
Existem certas ideias gerais que você pode usar ao começar, mas sua estratégia de crescimento e as estratégias que você utiliza serão exclusivas de sua organização.
Estratégia de Crescimento em Marketing
Conhecer a estratégia de crescimento em marketing é tão importante quanto o próprio negócio. Para atingir seus objetivos de desenvolvimento, uma empresa deve elaborar uma estratégia de crescimento que atenda aos desafios presentes e previsíveis. Algumas metas de uma estratégia de crescimento são aumentar a participação no mercado e a receita, comprar ativos e melhorar os produtos e serviços da empresa.
Exemplos de Estratégia de Crescimento para Negócios
Aqui estão alguns exemplos da estratégia de crescimento para os negócios:
#1. Loops Infecciosos
Nem todos os métodos de crescimento requerem recursos externos; alguns são projetados especificamente para isso. Embora eles precisem de um impulso no início, eles dependem muito (se não totalmente) da empolgação dos usuários para mantê-los ativos. O loop viral é uma tática que se encaixa nessa descrição.
A ideia fundamental por trás de um loop viral é simples:
- Alguém avalia sua oferta.
- Eles recebem um incentivo valioso para espalhá-lo.
- Eles consentem e distribuem para sua rede.
- Novos usuários cadastram-se, aproveitam o incentivo e divulgam em suas redes.
Em um mundo perfeito, seu incentivo seria tão irresistível que os usuários persuadiriam ativa e alegremente seus amigos e parentes a participar. Um loop viral é, na melhor das hipóteses, uma máquina de aquisição perpétua que funciona XNUMX horas por dia.
No entanto, os loops virais nem sempre são bem-sucedidos e perderam parte de sua potência à medida que se tornaram mais difundidos. No entanto, ainda há espaço para crescimento.
#2. Referências de marcos
O loop viral e o modelo de referência de marco dependem de incentivos para começar e continuar. No entanto, os encaminhamentos de marcos adicionam um elemento mais complexo e progressivo ao procedimento. As empresas que empregam referências de marcos oferecem prêmios por alcançar referências específicas, enquanto as empresas que usam loops virais geralmente oferecem uma oferta plana e contínua para cada referência individual. “Marcos” são freqüentemente estatísticas como o número de amigos que foram recomendados.
Essa estratégia é frequentemente usada por empresas para atrair clientes a indicar amigos e familiares na quantidade necessária para atingir seus objetivos de negócios exclusivos.
Além disso, a estratégia dá ao processo de recomendação um componente atraente. Quando bem executadas, as referências de marcos são fáceis de compartilhar, têm metas gerenciáveis e oferecem incentivos concretos tentadores.
#3. boca a boca
O marketing boca a boca é natural e poderoso. Um dos incentivos mais poderosos para os clientes comprarem ou experimentarem um produto ou serviço é a recomendação de amigos ou familiares.
Todo mundo tem um viés psicológico que contribui para a eficácia do boca a boca: inconscientemente, assumimos que a maioria está correta. As estratégias de marketing de conteúdo e redação de vendas mais eficazes dependem muito da prova social. Por causa disso, as empresas enfatizam a importância de suas reputações online.
Eles sabem que na sociedade voltada para o cliente de hoje, onde os canais de comunicação são fluidos e as informações são fáceis de encontrar, uma postagem de blog ou tweet negativo pode arruinar toda uma campanha de marketing.
O segredo do marketing boca a boca é priorizar uma experiência de usuário satisfatória. Você deve aumentar o nível de satisfação de sua base de consumidores e manter a onda resultante de feedback confiável. Com esse método, você deve se concentrar em oferecer uma ótima experiência aos seus usuários, e eles ajudarão a divulgar você.
#4. Usando o método “Quando eles ziguezagueiam, nós zagamos”
A capacidade de uma empresa de se destacar da concorrência, proporcionando uma experiência diferenciada, ocasionalmente representa a melhor estratégia de crescimento que ela pode usar. O negócio que quebra a monotonia de uma indústria normalmente ganha uma vantagem.
Digamos que sua empresa criou um software de transferência de lista de reprodução para uso com vários serviços de streaming de música. Considere que você tem alguns rivais que dependem de anúncios e assinaturas pagas para ganhar dinheiro, o que irrita os usuários. Nessa situação, pode ser benéfico para você tentar se livrar de algumas das bagagens que os usuários encontram ao usar os programas de seus concorrentes. Se o seu serviço for pago, convém começar com uma avaliação gratuita de uma experiência sem anúncios.
#5. Contato pessoal
Embora possa levar algum tempo até que essa estratégia específica possa ser usada novamente, ela é bem-sucedida o suficiente para merecer atenção. Incluir um aspecto humano em sua estratégia de crescimento pode ocasionalmente ajudar sua empresa a fazer as coisas andarem.
Os clientes em potencial geralmente respondem bem a uma abordagem pessoal e nada é mais pessoal do que interações diretas e presenciais. Um método maravilhoso para dar ao seu negócio a tração necessária para decolar é colocar a mão na massa e interagir com clientes em potencial cara a cara. Isso pode envolver a organização ou suporte de eventos, participação em conferências pertinentes ao seu setor, uso de embaixadores da marca ou outras medidas para interagir de forma proativa e direta com seu mercado-alvo pessoalmente.
#6. Penetração de mercado
É essencial que as empresas tenham concorrência. Considere o cenário em que duas empresas que atendem ao mesmo mercado estão competindo. Normalmente, a Empresa B carece dos mesmos tipos de clientes que a Empresa A. Esse cabo de guerra é a base de uma técnica chamada penetração de mercado.
A participação de mercado de um produto, ou a porcentagem das vendas totais de um setor que são atribuídas a um único negócio, aumenta à medida que ganha força no mercado. Embora a redução de preços e a publicidade sejam duas estratégias caras, mas bem-sucedidas, para ganhar participação de mercado, elas são apenas algumas das ferramentas disponíveis para as empresas aumentarem as vendas gerais e manterem os clientes.
# 7. Evolução
A penetração no mercado pode ser substituída pelo desenvolvimento do mercado se uma empresa acredita que atingiu um platô e que não há mais potencial para expansão em seu mercado existente. As táticas de desenvolvimento de mercado direcionam as empresas a explorar um novo mercado, enquanto a penetração de mercado se concentra em uma empresa e em seu mercado atual.
As empresas podem optar por produzir novos produtos ou descobrir uma aplicação criativa para seu empreendimento.
#8. Desenvolvimento de Produtos
Muitas empresas devem desenvolver novos produtos ou serviços para crescer. O desenvolvimento de produtos, que envolve a criação de novos produtos ou a melhoria dos existentes, permite que as empresas atraiam novos clientes e mantenham sua clientela atual. Um exemplo disso seriam os comerciantes online de moda rápida.
#9. Aquisições
A estratégia de aquisição de uma empresa pode ajudá-la a crescer. As empresas podem aumentar suas operações entrando em um novo mercado, desenvolvendo novos produtos ou comprando outras empresas. Essa estratégia de crescimento, uma das mais diretas, traz vantagens substanciais para as empresas. Eles permitem maior acesso ao cliente, crescimento mais rápido, risco corporativo reduzido e muito mais.
#10. Parcerias de crescimento
As alianças de crescimento são parcerias corporativas com um objetivo estratégico. Eles ajudam as partes interessadas a alcançar seus objetivos de crescimento.
Uma presença robusta na mídia social pode ser extremamente benéfica para o marketing e a expansão dos negócios. Certifique-se de criar páginas de marca em todos os sites de mídia social, incluindo Twitter, Facebook, Pinterest, TikTok e Instagram. Tornar mais simples para os clientes em potencial encontrarem sua empresa por meio da mídia social pode ajudá-lo a aumentar o envolvimento com seu público-alvo. Também é fantástico para a publicidade boca a boca, porque clientes satisfeitos provavelmente divulgarão seu conteúdo para seus contatos.
#12. Crescimento natural
A melhor estratégia para o crescimento dos negócios, conforme estabelecido anteriormente, é a expansão orgânica. Pode assumir a forma de se concentrar em SEO, criar conteúdo interessante ou dar prioridade aos anúncios. O crescimento orgânico, em oposição à ênfase na expansão externa, é uma abordagem sustentável que incentiva o sucesso a longo prazo.
#13. Forneça atendimento ao cliente de alto nível
Embora possa ser tentador se concentrar em atrair novos clientes, manter a fidelidade dos clientes atuais é igualmente crucial. Fornecer um atendimento ao cliente excepcional garante que você manterá seus clientes atuais e há uma grande possibilidade de você também obter alguns negócios de referência.
Considerações Finais
Uma empresa pode escolher uma dessas estratégias com base nas que já utiliza e em seus objetivos. Essa decisão é influenciada principalmente pela estratégia de mercado e produto da empresa em questão e sua tolerância ao risco.
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Referências
