MARKETING DE CAMPO: Definição, Salário, Estratégia e Descrição do Trabalho

Conteúdo Esconder

O que é Marketing de Campo?
Quais são os benefícios do marketing de campo
Quais são os tipos de campanhas de marketing de campo?
O que é uma organização de marketing de campo?
Marketing de campo x marketing digital: o que é melhor?
Desenvolvendo uma estratégia de marketing de campo B2B acionável
Descrição do trabalho de marketing de campo
O que faz um representante de marketing de campo?
Salário do gerente de marketing de campo
O que são atividades de marketing de campo?
Qual a importância do marketing de campo?
O que é Field Marketing em B2B?
Qual é o papel do gerente de marketing de campo?
O que faz um bom profissional de marketing de campo?
Quão eficaz é o marketing de campo?
Conclusão
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Referências

O marketing é uma ferramenta que as empresas usam para gerar mais leads e vendas. No entanto, mais de um veículo pode alcançar os mesmos resultados. Marketing tradicional, marketing digital, marketing de campo (FM) e outras formas de marketing são úteis à sua maneira. Continue lendo se você ainda não estiver usando o marketing de campo ou não tiver certeza de como incorporá-lo à sua própria estratégia. Exploraremos o que é o marketing de campo, a descrição do cargo, a gerência, o salário do gerente e outros fatos básicos que você precisa saber.

O que é Marketing de Campo?

O marketing de campo é um conjunto de atividades realizadas por profissionais de marketing altamente treinados que contribuem para a construção da marca de um cliente ou empresa, gerenciamento de relacionamento com o cliente e esforços de geração de leads. Promoções de vendas diretas direcionadas, merchandising, auditoria, amostragem, demonstração, marketing experiencial, roadshows e eventos são exemplos de FM.

FM, de acordo com o Field Marketing Council, é “desenvolvimento de marca mensurável face a face e gerenciamento de relacionamento com o cliente por meio do uso de pessoas altamente treinadas”. Os profissionais de marketing de campo interagem com a base de clientes/clientes em potencial da marca para informar, educar, influenciar e persuadi-los a tomar uma decisão de compra.

FM no contexto B2B tem uma mistura de experiência em vendas e marketing e interage com clientes/clientes potenciais por meio de vários pontos de contato, como eventos, feiras, conferências, webinars e reuniões presenciais. Os profissionais de marketing de campo estão presentes em locais onde há alta densidade de prospects, como shoppings, esquinas, restaurantes, academias, maratonas e assim por diante.

Quais são os benefícios do marketing de campo

O marketing de campo é um dos muitos tipos de marketing que as empresas podem usar para obter resultados mensuráveis. Aqui estão algumas das vantagens que você pode colher de uma campanha de FM bem-sucedida.

#1. Melhore a percepção da sua marca

A percepção da sua marca pelos clientes é importante no processo de tomada de decisão. Se o seu público não o conhece ou tem uma percepção negativa de você, isso prejudicará suas chances de fazer negócios com eles. Assim, participando de eventos com representantes da marca, você pode fortalecer sua reputação e conquistar a confiança de potenciais clientes.

#2. Provar que o cliente cínico está errado

O que acontece quando você tem inimigos que não gostam ou desconfiam da sua marca? Isso pode prejudicar suas vendas, especialmente agora que a maioria dos consumidores prefere confiar na palavra de seus pares do que na palavra de uma marca. Para neutralizar isso, envie profissionais de marketing de campo a eventos para responder a perguntas, distribuir amostras e fazer demonstrações práticas de produtos ou serviços.

#3. Construa Relacionamentos com o Cliente

Os profissionais de marketing de campo podem fornecer experiências pessoais ao cliente quando possível. Isso deixa uma impressão indelével em seus clientes em potencial, que mais tarde podem decidir comprar de sua empresa. Criar essas experiências memoráveis ajuda no desenvolvimento de relacionamentos e confiança.

#4. Tire a pressão da equipe de vendas

Muitos profissionais de marketing de campo atuam como vendedores estendidos, aliviando o fardo de sua equipe de vendas. Em eventos, os profissionais de marketing de campo podem vender produtos e serviços.

#5. Vá atrás do seu mercado-alvo

Tanto o marketing digital quanto o tradicional podem ser ferramentas eficazes para aumentar a visibilidade e o tráfego de seu público-alvo. Nenhum dos dois, no entanto, pode fornecer o nível de direcionamento de audiência que o FM pode. Você pode segmentar participantes específicos que se encaixam nos perfis de seus clientes em eventos (tanto online quanto offline). O marketing digital permite uma segmentação de público mais precisa. As plataformas de marketing tradicionais, como outdoors e comerciais de TV ou rádio, tornam isso impossível.

#6. Fornece ROI Mensurável

Como você tem insights em tempo real, medir o ROI do FM é muito mais fácil. Isso pode incluir o número de pessoas que manifestaram interesse, pegaram um folheto ou catálogo, experimentaram uma amostra e compraram algo.

#7. Reduza as despesas promocionais

As despesas de FM são geralmente baixas porque as campanhas podem ser ampliadas ou reduzidas conforme necessário. Em alguns casos, você também pode colaborar com varejistas terceirizados que fornecem um modelo baseado em desempenho.

Quais são os tipos de campanhas de marketing de campo?

Os profissionais de marketing de campo agora podem usar uma variedade de campanhas para atingir seus objetivos. Aqui estão quatro abordagens comuns:

#1. Demonstrações de produtos

Brindes de produtos, amostras grátis e experiências práticas são as atividades FM mais comuns.

#2. Venda direta

Como algumas demonstrações de produtos resultam em vendas reais, os profissionais de marketing de campo mantêm um estoque de itens prontos para vender.

#3. Marketing de guerrilha

Isso permite que os profissionais de marketing de campo sejam mais criativos com sua abordagem, como escolher um local incomum. Frequentemente consiste em “pés no chão” e muita imaginação e energia.

#4. Auditorias de Varejo

Uma equipe de FM visita as lojas para coletar dados sobre sinalização, materiais promocionais e produtos, entre outras coisas, a fim de avaliar a eficácia das parcerias com varejistas.

#5. Feiras

Isso permite que as empresas exibam seus produtos e serviços mais recentes para clientes em potencial (e parceiros em potencial).

#6. conferências

Oferecer uma experiência educacional é uma maneira eficaz de atrair participantes B2B para um evento (e para sua marca).

#7. Jantares VIP

Às vezes, o FM pode ser uma experiência individual (ou individual para o grupo). Essa abordagem personalizada pode ajudar a atrair clientes em potencial interessados.

O que é uma organização de marketing de campo?

Uma organização de marketing de campo é uma equipe de profissionais que trabalham juntos para realizar campanhas de marketing de campo. As seguintes posições de FM estão disponíveis nesta organização:

#1. Representante de marketing de campo

O generalista do grupo, que pode conduzir auditorias de varejo, demonstrações de produtos e até vendas diretas. Eles também servem como um elo de ligação entre vendedores e compradores, fornecendo aos clientes informações sobre produtos e serviços.

#2. Gerente de Marketing de Campo

Responsável pela contratação, treinamento e direção de equipes de FM. Cria campanhas e garante que os objetivos sejam cumpridos.

#3. Embaixador/representante da marca

Uma taxa para representar, promover ou endossar um produto ou marca. Isso pode incluir celebridades ou influenciadores com muitos seguidores.

#4. Representante da Equipa de Rua

Participa de eventos e marketing de guerrilha, que podem incluir distribuição de panfletos, adesivos, amostras e produtos.

Marketing de campo x marketing digital: o que é melhor?

O marketing de campo é um método antigo que ainda funciona no ambiente de negócios atual. No entanto, agora que o marketing digital chegou e está se expandindo rapidamente, você pode se perguntar: “O marketing digital é melhor do que o marketing de campo?”

Ao comparar marketing digital com FM, o objetivo não deve ser determinar qual é superior. Em vez disso, deve ajudar a determinar como os dois podem ser benéficos para sua estratégia geral de marketing. Ambos os tipos de marketing podem ser usados para empresas que operam localmente ou exclusivamente online. Eles também são adequados para modelos de negócios B2B e B2C.

Simplesmente garanta que ambas as campanhas tenham objetivos claros e que sejam rastreadas e monitoradas para determinar o sucesso e o ROI.

Desenvolvendo uma estratégia de marketing de campo B2B acionável

O FM permite que você interaja com os clientes de várias maneiras. Se você está planejando uma campanha, aqui estão algumas ideias para uma estratégia de marketing de campo B2B imediata. Você não precisa de um orçamento multimilionário ou de um exército de pessoas para lançá-lo se seguir estas diretrizes simples.

#1. Entenda seu mercado-alvo.

Saber quem é seu público-alvo é o primeiro passo para desenvolver uma estratégia de marketing de campo. Aprenda sobre suas dificuldades, descrições de trabalho e objetivos. Sua mensagem será mais eficaz se for adaptada às necessidades específicas deles.

#2. Use materiais de marketing em todos os pontos de contato.

O material de marketing fala por sua empresa, portanto, aproveite ao máximo para se envolver com seu público-alvo. Para nutrir seus clientes em potencial, os profissionais de marketing de campo B2B exigem materiais de marketing, como brochuras, estudos de caso, vídeos de integração, depoimentos de clientes, imagens, apresentações e cartões de batalha.

#3. Lançar campanhas de marketing de campo contextual

Uma estratégia de tamanho único não funcionará no mundo hiperpersonalizado de hoje. Em vez disso, aconselhamos o lançamento de campanhas de FM que apelem a todos os segmentos do público-alvo.

#4. Entenda o que a concorrência está fazendo.

Sua rivalidade está sempre beliscando seus calcanhares. Portanto, fique de olho neles para ver o que eles estão fazendo e fique um passo à frente deles. No entanto, não é tão simples quanto parece porque requer ferramentas, recursos e mão de obra para ser concluído. Use um modelo de inteligência competitiva para coletar dados que fornecerão uma visão unificada.

#5. Faça uso de um sistema de gerenciamento de conteúdo.

Um sistema de gerenciamento de conteúdo pode ajudar os gerentes de marketing de campo a descobrir conteúdo, assinar temas favoritos, distribuir conteúdo e medir o ROI do conteúdo. CRMs, provedores de e-mail, ferramentas de automação de marketing e outros sistemas se integram aos sistemas de gerenciamento de conteúdo. Simplifica o processo de sincronização de suas campanhas de FM com seu conteúdo.

#6. Medir o ROI do conteúdo

Os profissionais de marketing de campo podem acompanhar o ROI de seus materiais de marketing à medida que os clientes em potencial interagem com eles. Materiais de marketing que cativam o público-alvo podem ser produzidos e distribuídos com mais frequência para melhorar a conversão do comprador. Estudos de caso, imagens, vídeos, brochuras, apresentações em PowerPoint e outros materiais de marketing são usados pelos profissionais de marketing de campo em suas campanhas de FM.

#7. Continue a conversa.

Com muita frequência, os profissionais de marketing de campo deixam a bola cair depois que a campanha termina. Para garantir o interesse contínuo de seu público, eles devem envolvê-lo com material de marketing significativo muito depois do término da campanha de marketing.

Descrição do trabalho de marketing de campo

Vamos agora discutir o que implica uma descrição do trabalho de marketing de campo B2B. Inclui o seguinte:

Conduza e gerencie eventos corporativos, campanhas, mensagens e programas de comunicação em colaboração com profissionais de marketing, gerentes de vendas, gerentes de campanha e gerentes de marketing de produto.
Para impulsionar as vendas, alinhe todos os programas com a estratégia da marca, objetivos de negócios e campanhas corporativas.
Crie e revise o plano de marketing regularmente com profissionais de marketing e executivos de vendas e alinhe-o com o marketing corporativo para atender às metas e prioridades da empresa.
Trabalhe com as equipes de vendas para entender as metas de receita, monitorar canais de vendas influenciados e fornecer resultados de campanha trimestrais, ajustando conforme necessário.
Participe de chamadas de marketing mensais e colabore com as equipes de vendas e marketing para atingir as metas de receita.
Assegure o posicionamento e a representação da marca e comunique mensagens de forma eficaz aos clientes atuais e potenciais.
Ao registrar os resultados em CRMs, você pode garantir total transparência de todas as atividades e campanhas de marketing de campo.

O FM é parte integrante dos esforços gerais de vendas e marketing e contribui consistentemente para a construção da marca.

O que faz um representante de marketing de campo?

Em qualquer dia, os profissionais de marketing de campo realizam uma variedade de tarefas para realizar campanhas. Campanhas individuais podem ser compostas por uma única tática ou várias. Amostragem de produtos, demonstrações, promoções em lojas, promoções de equipes de rua, panfletagem, exibições, eventos especiais, geração de leads e suporte ao varejo são alguns exemplos de atividades de FM.

Os representantes da FM se esforçam para se conectar com todos os consumidores com os quais entram em contato. Isso geralmente é mais fácil dizer do que fazer, pois os consumidores são rápidos em experimentar um produto e depois abandoná-lo. Os profissionais de marketing de campo devem usar perguntas de sondagem abertas para coletar o máximo possível de informações sobre as demandas dos compradores e as tendências do mercado.

Salário do gerente de marketing de campo

Um gerente de marketing de campo ganha um salário anual de $ 118,250. O salário médio de um gerente de marketing de campo varia entre $ 90,000 (no percentil 25%) e $ 125,000 (no percentil 75%). O pagamento dos gerentes de marketing de campo pode incluir bônus, comissões, participação nos lucros, opções de ações e RSUs, além do salário base. O salário médio dos gerentes de marketing de campo geralmente aumenta com a experiência. O salário médio do gerente de marketing de campo também pode variar dependendo de onde eles trabalham.

O que são atividades de marketing de campo?

As atividades de marketing de campo incluem promoções de vendas, integração, nutrição, amostragem, demonstração, marketing experimental, planejamento de eventos, roadshows e conferências.

Qual a importância do marketing de campo?

O marketing de campo permite que as marcas interajam diretamente com seu público-alvo e proporcionem uma experiência em primeira mão com a marca. O marketing de campo é frequentemente utilizado em pontos de venda ou durante eventos específicos (como exposições, conferências, roadshows, webinars, etc.).

O que é Field Marketing em B2B?

Os profissionais de marketing de campo em um contexto B2B são orientados para vendas e marketing e sua descrição de trabalho envolve a interação com clientes potenciais e clientes face a face e em vários pontos de contato. Os profissionais de marketing de campo podem ser encontrados em conferências, feiras, webinars, eventos e workshops, por exemplo.

Qual é o papel do gerente de marketing de campo?

Os gerentes de marketing de campo são responsáveis pelas operações diárias da equipe de marketing de campo. Os profissionais de marketing de campo promovem a marca e aumentam a conscientização do produto visitando locais de varejo, eventos e outros locais públicos. Alguns profissionais de marketing de campo também fazem vendas diretas para a empresa.

O que faz um bom profissional de marketing de campo?

Um bom profissional de marketing deve ter fortes habilidades de comunicação oral e escrita, ser criativo e de mente aberta, ter fortes habilidades organizacionais e de planejamento e ter demonstrado qualidades de liderança de equipe. Bons profissionais de marketing conduzem processos e podem inspirar outras pessoas a ver o quadro geral enquanto concluem as tarefas do dia-a-dia.

Quão eficaz é o marketing de campo?

O marketing de campo é um ponto de contato importante porque permite que os clientes interajam pessoalmente com uma empresa. Os clientes podem aprender como usar o produto de forma mais eficaz e compartilhar suas experiências e pontos problemáticos, o que pode ajudá-lo a oferecer uma melhor experiência ao cliente.

Conclusão

Tudo gira em torno do marketing de campo. Ele permite que clientes em potencial e clientes interajam com um produto ou marca de maneiras que um relacionamento comprador-vendedor tradicional não permite. Por outro lado, permite que os profissionais de marketing de campo descubram como clientes potenciais e clientes podem interagir com a marca.