CAMPANHAS DE EMAIL: Significado, Software e Marketing

CAMPANHAS DE E-MAIL
fonte da imagem: empresário

Um dos melhores métodos para interagir com as pessoas é por e-mail, que talvez seja a forma mais antiga de comunicação online. Com mais de quatro bilhões de usuários em todo o mundo, o e-mail continua sendo o meio de comunicação mais popular, apesar da popularidade de outras plataformas, como as mídias sociais. Por causa disso, os profissionais de marketing usam campanhas de marketing por e-mail como um complemento aos seus planos gerais de marketing. Por meio de campanhas de e-mail, empresas e marcas podem falar diretamente com seu público e transmitir suas mensagens. Portanto, neste artigo, vamos descobrir alguns termos de campanha de e-mail relacionados, como gotejamento, software para marketing e campanhas automáticas.

Campanhas de e-mail 

Um profissional de marketing conduz uma campanha de e-mail enviando um ou mais e-mails para uma lista de contatos. Esses e-mails têm como objetivo ajudar uma empresa ou marca a atingir um determinado objetivo. O objetivo pode ser aumentar as conversões, educar o público sobre um novo bem ou serviço ou apenas conectar-se a determinados clientes. As campanhas de e-mail têm uma chance maior de se conectar com o público do que outras táticas de marketing. Os e-mails chegam diretamente na caixa de entrada do seu público, eliminando a necessidade de se destacar nas plataformas digitais e dando a você a oportunidade de captar toda a sua atenção.

Campanhas de Email Marketing

Uma campanha de marketing por e-mail é uma série planejada de e-mails individuais enviados durante um período de tempo predeterminado para um objetivo predeterminado. A seguir estão alguns exemplos desses objetivos precisos ou chamadas para ação (CTAs): baixe um white paper, inscreva-se em um webinar ou faça uma compra. Para atingir o objetivo da campanha, cada e-mail deve ter uma linha de assunto forte, conteúdo direcionado e uma frase de chamariz clara.

Uma boa campanha de email marketing normalmente inclui um CTA primário e também pode incluir um CTA secundário. Seus botões de CTA devem ser perceptíveis e proeminentes sem prejudicar ou sobrecarregar o texto. Provedores de serviços de e-mail como o Campaign Monitor são frequentemente usados ​​para enviar campanhas de e-mail. Geralmente, você deve segmentar seu público para garantir que cada seção receba material personalizado que seja pertinente aos seus requisitos ou interesses exclusivos.

As campanhas de email marketing podem consistir em uma única mensagem enviada uma vez ou em uma série de mensagens enviadas durante um período de tempo predeterminado. Mesmo que seus CTAs variem entre as mensagens, é crucial manter a consistência com seu conceito geral ao enviar várias comunicações.

As seguintes características estarão presentes nas Grandes Campanhas de Email Marketing:

  • Excelente linha de assunto: sua linha de assunto dará às pessoas a impressão inicial de você. A linha de assunto deve chamar imediatamente a atenção do leitor e obrigá-lo a continuar lendo.
  • Simples de ler: e-mails que levam mais do que alguns minutos para serem concluídos não serão abertos pela maioria das pessoas. Seus esforços de marketing por e-mail devem ser claros, concisos e simples de ler.
  • Móvel-friendly: como muitos usuários de e-mail acessam suas caixas de entrada em seus telefones, é fundamental que suas campanhas de marketing por e-mail sejam compatíveis com dispositivos móveis. A eficácia do seu e-mail marketing pode ser seriamente prejudicada se eles não forem compatíveis com dispositivos móveis.
  • Relevante: as informações em sua campanha de marketing por e-mail devem ser apropriadas para o destinatário. Depois de identificar o público-alvo da sua marca, produzir conteúdo pertinente deve ser simples. Além de pertinente, o material também deve ser customizado, pois isso aumenta o impacto do e-mail no destinatário e o motiva a ler mais.
  • Valor: Suas mensagens de e-mail estão sendo entregues para persuadir os destinatários a fazer uma compra, se inscrever em um serviço ou saber mais sobre sua empresa. Assim, você deve explicar no e-mail o que o destinatário ganhará ao usar aquele determinado produto ou serviço. Para que os destinatários do e-mail sejam motivados a atender à sua solicitação, ele deve ser valioso para eles.

Campanhas de e-mail por gotejamento 

Uma campanha de gotejamento é uma sequência de e-mails automáticos que você envia aos visitantes do site depois que eles realizam uma determinada atividade. Você tem a opção de decidir quantos e-mails e a que taxa enviá-los para qualquer atividade específica. Usando informações como o nome do contato e referências precisas à atividade realizada, esses e-mails podem ser personalizados. Alguém que se inscreve em seu curso online, por exemplo, pode receber uma campanha de gotejamento por e-mail de você. Como alternativa, você pode enviar e-mails de carrinho abandonado para clientes que adicionam um item à cesta on-line, mas não concluem a transação.

O que é o marketing de campanhas de e-mail de gotejamento?

O marketing por gotejamento é a prática de enviar automaticamente um número predeterminado de e-mails para seu público em intervalos predeterminados em resposta às suas atividades ou mudanças de status. Após eventos ou atos significativos, as empresas utilizam o marketing por gotejamento para manter contato com seu público de maneira personalizada e focada.

Por que usar campanhas de e-mail de gotejamento?

Ao converter visitantes em clientes, criar negócios recorrentes e reengajar um público inativo, o marketing por gotejamento pode ajudá-lo a aumentar as vendas. Você pode estabelecer uma conexão com seu público e mostrar que é um excelente recurso para suas necessidades, explicando o valor que sua empresa oferece. As campanhas de e-mail de gotejamento também podem ser bem-sucedidas porque são direcionadas, o que significa que podem ser baseadas em uma determinada ação e personalizadas.

Como as campanhas de e-mail de gotejamento são usadas

As campanhas de email por gotejamento são feitas para atingir uma pessoa específica no momento ideal com uma mensagem personalizada. Esses e-mails, que incluem cartas de boas-vindas, desejos de aniversário e alertas de pedidos, são enviados automaticamente para trabalhar para sua empresa enquanto você se concentra em outras tarefas.

Conectar-se com a pessoa certa no momento certo é simples com campanhas automatizadas de e-mail por gotejamento - sem ter que fazer nenhum esforço extra. Existem inúmeras instâncias de campanhas de gotejamento que podem ser eficazes para sua empresa, sejam elas desencadeadas por datas ou ações.

Cada cliente em potencial pode seguir um e-mail de gotejamento através de seu funil de vendas. Incluindo gotejamento de boas-vindas, procedimentos de integração, esforços de nutrição de leads, lembretes de carrinho de compras abandonado e recomendações de novos produtos.

Como configurar uma campanha de e-mail de gotejamento

Um burro de carga constante do marketing, o marketing por gotejamento mantém as atividades de marketing, nutrição e vendas vitais para o seu sucesso. Para configurar e gerenciar sua campanha de gotejamento, siga estas 5 etapas:

  • Decidir sobre um gatilho. Qual evento ou data precisa é a base de sua campanha de gotejamento?
  • Escolha seu(s) público(s). Sua campanha de gotejamento de “primeira compra”, por exemplo, será enviada para todos os novos membros do público ou apenas para aqueles que fizerem compras de, digamos, US$ 100 ou mais?
  • Prepare uma mensagem única para cada e-mail. Seus e-mails de campanha de gotejamento não precisam ser extensos, mas devem seguir as diretrizes da sua marca.
  • Com base nos resultados, avalie e faça ajustes. O tipo de e-mail que você envia, sua lista de destinatários e outros elementos determinarão a medição apropriada para sua campanha. Acompanhe o desempenho de cada um de seus e-mails, incluindo suas taxas de cliques e conversão, e esteja pronto para fazer ajustes à medida que aprende mais.
  • Continue enviando e-mails de gotejamento. A cópia que você usa pode ficar desatualizada quando suas ofertas mudam; ocasionalmente, examine todas as suas campanhas de gotejamento para se certificar de que não estão ficando obsoletas.

Software para campanhas de e-mail 

Existem alguns dos melhores softwares para campanhas de e-mail e os exploraremos em breve. Eles são:

# 1. Mailchimp

Uma opção inteligente para lançar seu plano de e-mail marketing se você pretende escalá-lo rapidamente é o Mailchimp, um dos programas de e-mail marketing mais conhecidos por causa de sua marca agradável. Além de um mapa de jornada do cliente, segmentação de lista, anúncios de retargeting e até mesmo teste A/B, o plano gratuito do aplicativo também conta com um construtor de páginas de destino. O Mailchimp é uma escolha conveniente para profissionais de marketing por e-mail inexperientes e experientes devido ao seu editor amigável, que fornece dicas úteis e práticas recomendadas ao longo do caminho.

# 2 HubSpot

Você pode encontrar tudo o que precisa no HubSpot. Até 2,000 e-mails por mês, mais de 100 listas e estatísticas estão incluídas como parte dos recursos abrangentes e generosamente generosos de marketing por e-mail. Você pode adicionar outras soluções da HubSpot para CRM, automação de marketing completa, atendimento ao cliente, vendas e muito mais quando estiver pronto para escalar.

Assim que a inscrição for concluída, a ferramenta de e-mail iniciará o editor para que você possa começar imediatamente. O guia do usuário, que abrange tudo o que você precisa saber para criar campanhas impressionantes e bem-sucedidas no HubSpot, é a próxima parada para pessoas que são novas no HubSpot ou no marketing por e-mail em geral.

# 3 MailerLite

Embora o MailerLite não inclua temas pré-fabricados como parte de seu serviço de correspondência gratuito, o conteúdo dinâmico e pré-projetado bloqueia mais do que maquiagem para isso. O MailerLite simplifica para profissionais de marketing por e-mail experientes criar novas campanhas e modelos exclusivos, fornecendo blocos para destacar vários artigos, vídeos, listas de RSS, produtos, aplicativos, eventos e muito mais. Seus e-mails não precisam simplesmente incluir texto e imagens. Está disponível um cronômetro de contagem regressiva que exibe dinamicamente quanto tempo resta antes de você lançar um produto ou encerrar uma venda. Um bloco de RSS atualizado dinamicamente permite que você adicione dinamicamente detalhes do produto, integre vídeos, extraia seus itens de blog mais recentes e muito mais. Em vez de apenas enviar cartas digitais, é um ótimo método para criar e-mails interativos.

Além do conteúdo de e-mail, o plano gratuito do MailerLite oferece poderosas ferramentas de automação e segmentação de público. A criação de um mapa de processo de automação é fácil com um construtor amigável. Além disso, você pode verificar as estatísticas agregadas por segmento, bem como construir segmentos persistentes e únicos.

# 4. Omnisend

A melhor ferramenta gratuita de marketing por e-mail que descobri para lojas online é o Omnisend. O plano gratuito dá aos usuários acesso a quase todos os recursos da plataforma, muitos dos quais são projetados especificamente para comércio eletrônico, no entanto, é um pouco limitado em termos de assinantes e envios mensais. O mundo do (marketing por e-mail) está aberto para você assim que conectar sua loja online ao Omnisend.

Além de categorias de consumidores pré-definidas, como compradores de alto potencial, visitantes de um determinado produto e outros, o aplicativo inclui várias características de segmentação comportamental com base na atividade da loja e no comportamento de compra.

#5. Sendinblue

Você precisará confiar cada vez mais na automação ao usar sua solução de marketing por e-mail. Sendinblue oferece uma escolha de processos de automação padronizados com base em seus objetivos. Pode ser difícil encontrar um software de automação de marketing que seja realmente gratuito. Você pode definir seu fluxo de trabalho para promover relacionamentos, aumentar o tráfego, aumentar a receita ou melhorar o engajamento. Mesmo com esse nível de automação sofisticada, configurar uma conta e modificar e-mails leva apenas alguns cliques. Uma vez lá, você pode criar seus e-mails usando um editor de arrastar e soltar e dezenas de modelos pré-fabricados. Em seguida, basta enviá-los como newsletters por e-mail ou agendá-los para serem enviados usando os procedimentos automatizados da Sendinblue.

Algumas soluções gratuitas de e-mail marketing permitem que você envie mais e-mails de uma só vez, mas este programa permite que você gerencie mais contatos e os divida em listas direcionadas. Você também pode comprar créditos pré-pagos da Sendinblue para enviar mais e-mails do que o seu limite diário.

Campanhas Automáticas de E-mail

As campanhas de automação de e-mail usam uma plataforma automática de marketing para enviar mensagens automáticas para que as pessoas certas recebam a mensagem certa no momento certo sem ter que realizar o trabalho manualmente. Você pode segmentar clientes com base em seu comportamento, preferências e vendas anteriores ao integrar a análise do seu site ao seu software de marketing por e-mail. A experiência de cada cliente pode então ser personalizada e seus anúncios automatizados serão mais pertinentes.

As vantagens das campanhas de e-mail automáticas

Com campanhas de e-mail automáticas, você pode:

#1. Torne as experiências de seus clientes mais personalizadas.

O que a maioria dos profissionais de marketing já sabe é apoiado por pesquisas. Você pode até criar uma série de e-mails automáticos usando a automação de e-mail para fortalecer seu relacionamento com os clientes e expandir seus negócios. aumentando a eficácia do funil de vendas como um canal de marketing para e-mail marketing.

#2. Use sua equipe de marketing ao máximo.

Muitos tipos de equipes estão passando por uma mudança na forma como operam devido à automação. Isso pode resultar em menos tempo sendo gasto manualmente criando listas de e-mail e agendando comunicações para equipes de marketing por e-mail, por exemplo. Em vez disso, os membros da equipe poderiam utilizar esse tempo para se concentrar em outras atividades cruciais, como a construção de um relacionamento profundo com o cliente.

#3. Aumente sua Taxa de Retenção de Clientes.

Com a automação, você pode manter contato com seus clientes com mais eficiência do que nunca. Vender para um cliente existente é muito mais simples e barato do que converter um novo. Certifique-se de que o material seja pertinente para otimizar o impacto de suas comunicações e agende-as para que seus consumidores recebam notícias suas com frequência.

#4. Ele permite que você dimensione seu plano de marketing.

A quantidade de consumidores que você pode contatar ao enviar uma série de emails manualmente depende do tamanho de sua equipe. Se sua base de clientes aumentasse repentinamente, você conseguiria cumprir sua agenda? Suponha que triplicou. Seus esforços de marketing por e-mail são dimensionados quando você envia e-mails automatizados. Você não precisa garantir que um membro da equipe esteja presente quando sua plataforma estiver configurada para enviar uma mensagem sempre que alguém se inscrever em sua lista de e-mails por meio de um formulário de inscrição personalizado.

Melhorando a eficácia das campanhas automáticas de e-mail

Aqui estão algumas dicas para tornar suas novas campanhas de e-mail automáticas o mais eficazes possível:

#1. Monitore respostas para reunir mais dados.

Você tem a chance de obter dados cruciais de cada cliente sempre que enviar um e-mail automático. Qualquer coisa que você descobrir sobre seus clientes pode ajudá-lo a determinar como direcionar seus e-mails automatizados. Tente uma estratégia alternativa se seus destinatários não abrirem seus e-mails de desconto ou clicarem em suas recomendações.

#2. Descontar estrategicamente seus serviços.

Uma das principais causas de abandono de carrinho de compras é o alto custo do frete. Você não pode se livrar dos custos de envio ou reduzir os preços, mas pode distribuir cupons de desconto ou códigos promocionais para persuadir as pessoas que hesitam em gastar dinheiro. Embora possa ser útil, evite usar essa tática excessivamente. Se você der muitos descontos, seus clientes podem esperar por eles com mais frequência.

3. Estabeleça Campanhas de Gotejamento que sejam Automatizadas.

Antes de se tornarem clientes, algumas pessoas têm várias interações com sua empresa. As campanhas de gotejamento “pingam” informações úteis sobre uma empresa, um produto ou um setor ao longo do tempo. Para serem eficazes, esses esforços devem ser pertinentes, e a automação de e-mail garante que apenas os clientes em potencial que demonstraram interesse recebam comunicações de campanha por gotejamento.

Quais são os tipos de campanhas de e-mail? 

Tipos de campanha de marketing por e-mail que você deve usar agora:

  • A Campanha Sazonal.
  • A série de e-mails acionados.
  • A Campanha Conecta-Via-Social.
  • O Boletim.
  • O gotejamento pós-compra.
  • A série de emails de boas-vindas.
  • A Campanha Promocional Padrão.

Para que são usadas as campanhas de e-mail? 

O marketing por e-mail promove ofertas restritas, novos produtos, conteúdo premium como webinars e e-books e sua marca.

Como você cria uma campanha de e-mail? 

Conselhos sobre como criar uma campanha de marketing por e-mail frutífera:

  • Escolha uma lista de e-mail pertinente.
  • Crie seu e-mail.
  • Personalize a linha de assunto e o corpo do seu e-mail.
  • Seja amigável e envolvente.
  • Configure acompanhamentos.
  • Os e-mails devem ser enviados por uma pessoa genuína.
  • Faça um teste A/B em seus e-mails.
  • Observe as regras de e-mail para evitar spam.

Qual é a diferença entre Email Marketing e Email Campaign? 

A comunicação com o cliente é simplificada e melhorada através do e-mail marketing. As campanhas de marketing por e-mail são uma maneira eficaz de atingir seu público. Eles apóiam o desenvolvimento da imagem da sua marca, além de aumentar a receita.

Quais são os 5 Ts do Email Marketing?

Todos podemos concordar que o marketing de conteúdo pode aumentar as vendas, o reconhecimento da marca e o envolvimento do cliente. Mas siga os “5 Ts”: provoque, direcione, ensine, teste e rastreie para criar um plano de conteúdo de marketing por e-mail que seja realmente eficaz.

Referências 

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