Você já recebeu um catálogo de pedidos pelo correio, um cartão postal com desconto ou um cupom em sua mercearia? Todos nós recebemos esses e muitos outros por correio nos Estados Unidos. Por mais que a internet e a tecnologia tenham tomado conta do tempo e da atenção das pessoas ao introduzir um meio de marketing mais conveniente, o marketing físico continua relevante em todo o mundo. Além de construir confiança em sua marca, isso ajuda você a construir relacionamentos com seus clientes e, acredite, todo mundo adora atenção. O marketing de mala direta pode ajudar a construir sua marca e seu negócio, esteja você apenas começando ou queira atrair novos clientes. Se você espera introduzir o marketing de mala direta em seus bens imóveis negócio ou qualquer outro tipo de negócio, você precisa identificar as estratégias que realmente funcionam, bem como decidir se vai terceirizar esses serviços.
O que é marketing de mala direta?
Na maioria das vezes, essa é uma forma mais tradicional de marketing, na qual materiais promocionais ou mesmo produtos são enviados diretamente para as pessoas que podem comprá-los. As ferramentas de engajamento do cliente off-line do marketing de mala direta incluem malas diretas impressas, encomendas tridimensionais, produtos perecíveis, brindes corporativos e outros itens físicos. Vendas de entrada e saída, marketing, geração de demanda, crescimento, recrutadores e outros o utilizam. O marketing de mala direta ajuda você a interagir com prospects, leads e clientes.
Ao longo dos anos, os profissionais de marketing têm recorrido cada vez mais à eficácia da comunicação digital para expandir suas bases de clientes. De acordo com o Tech Times, cerca de metade de todos os adultos americanos usam seus telefones na cama. Isso levou a um aumento na publicidade digital atingindo o público em geral.
No entanto, com esse aumento meteórico da publicidade digital, ocorre um aumento correspondente na sobrecarga digital. Quase três quartos dos consumidores relatam sentir-se sobrecarregados por publicidade por email, enquanto mais de um quarto relata a adoção de software de bloqueio de anúncios para aprimorar sua experiência digital, de acordo com uma pesquisa de Edison e Statista, respectivamente.
As pessoas estão ficando cada vez menos tolerantes com os anúncios digitais, o que torna difícil para as empresas chamar a atenção das pessoas. Está ficando mais difícil de ser ouvido acima de todo o ruído de fundo. Como resultado, mais e mais empresas estão levando suas mensagens diretamente para as caixas de correio dos consumidores.
Por que o marketing de mala direta é eficaz em um mundo digital?
O americano médio gasta 2/3 de sua vida diária online e, em grande medida, as relações pessoais com os clientes são negligenciadas. Com base nisso, o marketing de mala direta tende a ser mais eficaz mesmo em um mundo digital. Portanto, as estratégias de marketing de mala direta são eficazes porque:
#1. A mala direta é memorável
Talvez o aspecto mais eficaz da mala direta seja a conexão pessoal que ela promove. Em vez de um presente de negócios típico, geralmente é usada uma carta personalizada ou um item cuidadosamente escolhido.
#2. A mala direta tem uma taxa de resposta melhor
Essa interação física é um grande motivo pelo qual o marketing de mala direta tem uma taxa de resposta 30 vezes maior do que o meio digital mais eficaz, o e-mail. Quando usado como parte de uma campanha maior, pode aumentar o retorno do investimento em 20%.
#3. Há menos concorrência com mala direta
O fato de tão poucas empresas alocarem recursos para mala direta também é digno de nota. Isso faz com que uma peça de marketing de mala direta se destaque das demais.
#4. A mala direta oferece muitas maneiras de ser criativo
Não há limite para o quanto você pode surpreender e divertir seus clientes com mala direta. Os profissionais de marketing podem enviar cartões artesanais, brindes criativos, presentes personalizados, doces e guloseimas, vales-presente eletrônicos e muito mais usando essa estratégia.
Qual é a diferença entre mala direta e marketing direto?
Uma grande diferença entre e-mail marketing e correio tradicional é o conteúdo da mensagem. O e-mail é uma maneira de falar que usa tecnologia, enquanto a mala direta é uma maneira física de falar. No entanto, a eficiência e o tempo de cada tática são únicos. Se você deseja obter o máximo de seu investimento em marketing, é importante saber como as campanhas de e-mail e mala direta diferem.
Estratégias de marketing de mala direta
Os resultados vêm com princípios e não é diferente com o marketing de mala direta; se deve funcionar, você deve estar disposto a seguir as seguintes estratégias devidamente;
#1. Limpe sua lista de e-mail
No marketing por e-mail, a entrega nas caixas de entrada é uma grande preocupação. Isso é o que chamamos de “entregabilidade” no mundo da comunicação eletrônica.
A limpeza regular de sua lista de e-mail ajudará a evitar problemas de capacidade de entrega.
O significado de “limpeza de lista” O termo “limpeza de lista” refere-se ao processo de eliminação de endereços de e-mail inativos e contatos que optaram por não receber mais comunicações de sua empresa.
Talvez você esteja se perguntando: “De que adianta excluir contatos?” Eu dedico muito tempo e esforço para expandir minha base de contatos.
Claro, isso faz todo o sentido. Remova assinantes inativos ocasionalmente para maximizar o crescimento da lista de e-mail. Você pode melhorar sua lista de contatos eliminando usuários inativos, descadastrados, relatórios de spam e e-mails enviados, mas nunca recebidos.
#2. Forneça valor sempre
A segunda chave para o marketing por e-mail bem-sucedido é dar algo de valor aos seus leitores. Os clientes estão mais inclinados a ler seus e-mails regularmente se encontrarem algo de valor em cada um. Na verdade, eles podem começar a ficar ansiosos para receber suas mensagens.
Então, como alguém pode realmente “dar valor” aos outros? Planeje sua estratégia de e-mail para satisfazer os desejos e necessidades de seus clientes. Se você vende roupas online, o fato de os clientes não poderem experimentá-las pode ser uma fonte de frustração para você. Isso é algo que pode e deve ser abordado em seu plano de e-mail marketing.
E-mails promocionais e boletins informativos por e-mail podem incluir artigos que ajudam os leitores a comprar roupas online. Você pode fazer o mesmo com seu guia de tamanhos, transformando-o em um localizador de tamanhos e promovendo-o por e-mail.
Quando falamos em oferecer valor aos seus assinantes, estamos falando de conteúdo de e-mail como este. Os consumidores esperam esse tipo de conteúdo, então ele não parece mais muito útil quando apresentado na forma de promoções ou novos recursos de produtos.
#3. Otimize suas chamadas para ação
O sucesso de suas campanhas de e-mail depende muito da qualidade de seus CTAs. (E, por extensão, suas taxas de conversão.) Esforçar-se para garantir que suas frases de chamariz tenham impacto será recompensado na forma de mais tráfego e conversões.
Experimente vários formatos de call-to-action, como botões e CTAs de texto, e preste atenção especial ao texto para garantir que os assinantes vão querer clicar.
#4. Compartilhar conteúdo gerado pelo usuário
O conteúdo gerado pelo usuário (UGC) é semelhante ao marketing boca a boca digital em sua potência. Os assinantes estão mais inclinados a aprender mais sobre o seu negócio e suas ofertas se virem evidências de que outros clientes estão satisfeitos com os serviços que receberam.
Você pode aumentar o envolvimento com seus e-mails e promover um sentimento de comunidade incluindo conteúdo gerado pelo cliente, como imagens, vídeos, avaliações e histórias pessoais. A pesquisa mostra que o uso de conteúdo gerado pelo usuário aumenta as taxas de cliques em e-mails em 73%.
Considere lançar uma campanha de hashtag se estiver com problemas para encontrar conteúdo gerado pelo usuário. É um ótimo método para divulgar e coletar UGC em um local, se você incentivar os clientes a marcá-lo nas mídias sociais quando apresentarem seus produtos.
Apresentar conteúdo criado pelo usuário traz muitos benefícios para sua empresa, incluindo aumento de tráfego, vendas e fidelidade à marca. Iniciar esse tipo de conversa com sua clientela abre as linhas de comunicação em ambas as direções.
#5. Conecte-se com a mídia social
Nesse contexto, é importante observar que a mídia social é parte integrante de todas as campanhas de email marketing bem-sucedidas! Essas duas formas de publicidade online podem se complementar de várias maneiras.
Para começar, certifique-se de que todos os seus e-mails de marketing e boletins tenham frases de chamariz claras que direcionem os leitores para seus diferentes perfis de mídia social.
Pode ser apropriado promover a campanha usando postagens de mídia social que reproduzam o conteúdo do e-mail. A Sendinblue simplifica isso. Um link compartilhável está disponível com o toque de um botão.
Desvantagens da mala direta
Embora destaquemos os vários profissionais do marketing de mala direta, nem tudo é sorte e nem estresse. Isso significa simplesmente que ele tem suas próprias limitações e, como tal, é melhor você entender cada uma dessas limitações antes de iniciar sua campanha. Algumas das desvantagens de incluir o marketing de mala direta em sua estratégia geral de publicidade estão listadas abaixo.
#1. é bem caro
O preço alto geralmente é a maior desvantagem das campanhas de marketing de mala direta. As despesas de mala direta incluem, mas não estão limitadas à criação de anúncios, impressão, postagem, listas de mala direta e muito mais. A postagem é uma despesa importante porque o preço é predeterminado e não pode ser reduzido. Uma única campanha de mala direta pode facilmente custar milhares de dólares devido ao aumento dos preços postais.
#2. Os resultados não são totalmente mensuráveis
Informações como cliques em anúncios e números de rastreamento de conversão podem ser facilmente coletados de campanhas de marketing digital. A mala direta tem a desvantagem de não fornecer feedback sobre quantos destinatários realmente olharam para a correspondência, em vez de jogá-la no lixo.
#3. Eles não são editáveis
Depois de enviar uma mala direta, você não pode fazer nenhuma alteração nela. Você não tem mais controle sobre seu anúncio depois de assinar a prova final. Você não pode fazer ajustes instantâneos em uma mala direta, como faria com o marketing digital, se não estiver indo bem. Como o correio é lento, seus anúncios não atingirão o público-alvo imediatamente e você não terá ideia de como eles estão indo até que um período de tempo considerável tenha passado.
#4. Listas de discussão podem ser imprecisas
Muitos erros podem ser cometidos ao compilar uma lista de endereços. As correspondências que não tiverem o CEP correto ou o nome da cidade podem não ser entregues. Cada correspondência não entregue é dinheiro jogado fora.
Empresas de marketing de mala direta
O uso de mala direta em esforços de publicidade é um método fantástico para fortalecer as conexões com clientes e potenciais compradores. Isso se deve ao fato de que, ao contrário do e-mail, a mala direta permite que você forneça informações hiperdirecionadas e desenvolva laços mais profundos. Alguns dos melhores provedores de mala direta estão listados abaixo.
#1. Gunderson direto
A Gunderson Direct enviou mais de 1.5 bilhão de correspondências, então eles sabem uma ou duas coisas sobre como abrir as cartas de seus clientes. A empresa fornece mais do que apenas serviços de mala direta; ele também fornece alianças estratégicas que permitem ajustar e desenvolver suas campanhas publicitárias ao longo do tempo.
Em suas quase duas décadas no setor, a Gunderson Direct oferece visão estratégica comprovada e liderança de pensamento inovador para reunir iniciativas vencedoras que obtêm reações.
Se você deseja que seu e-mail chegue às pessoas certas, essa empresa usará sua extensa rede de fornecedores de dados para fazer exatamente isso.
Você pode contar com o Gunderson Direct para gerar correspondências de alta qualidade dentro do seu orçamento e dentro do prazo porque eles agilizam o processo de fabricação e envio.
A equipe de dados da empresa também acompanha o desempenho de cada correspondência e fornece informações relevantes sobre o desempenho.
#2. PsPrint
A PsPrint oferece serviços de publicidade de mala direta da mais alta qualidade e não custam muito. Eles também são totalmente confiáveis. A empresa tem um site fácil de usar onde você pode gerenciar todas as suas necessidades de impressão personalizada para uma ampla gama de itens de mala direta. É tão simples quanto selecionar um produto, adicionar uma lista de e-mails e enviar a arte.
O PsPrint pode gerar uma lista de mala direta para você em menos de 15 minutos. Basta responder a algumas perguntas com base nos dados demográficos do seu público-alvo, como idade, CEP e renda.
O serviço oferece um retorno rápido de dois a cinco dias após a impressão do seu pedido. Se você solicitar mais impressões do que caberia em uma caixa, receberá as impressões extras gratuitamente.
#3. Mailing Cactus
Quando se trata de marketing de mala direta, a Cactus Mailing é um provedor de serviços simples. Embora o Cactus Mailing não ofereça uma ferramenta de design como alguns de seus concorrentes, você ainda pode acelerar sua campanha de marketing carregando seus próprios designs e usando listas de mala direta direcionadas.
A empresa também oferece serviços de impressão profissional para brochuras promocionais e brochuras de mala direta. Eles são muito procurados por uma ampla variedade de empresas em todos os setores e são frequentemente vistos em restaurantes, prédios de escritórios e lojas.
A Cactus Mailing destaca-se da concorrência graças à sua abordagem inovadora de Smart Marketing. Essa função permite aumentar a eficácia de sua campanha de marketing de mala direta incorporando recursos da Internet, como páginas de destino e anúncios gráficos do Google.
A Cactus Mailing oferece descontos e uma estratégia de marketing de mala direta gratuita e sem compromisso se você escolher o serviço combinado.
#4. MailSharkName
Todos os aspectos de sua campanha de marketing, desde o layout até a impressão e envio, são atendidos pelo MailShark, fazendo com que pareça uma extensão de sua equipe interna de marketing. O MailShark também permite que você envie cópias impressas de seus materiais de marketing diretamente para você.
Além do mencionado acima, a empresa também fornece serviços de design gratuitos, listas de mala direta de saturação, Every Door Direct Mail (EDDM), um novo programa de mala direta para mudanças e mala direta direcionada.
Com a ajuda dos especialistas em mala direta e impressão da MailShark, é muito fácil lançar e manter uma campanha de marketing de mala direta bem-sucedida.
Além disso, eles adaptam as soluções de marketing de mala direta aos seus requisitos específicos e restrições financeiras, tudo com o objetivo final de aumentar a receita do seu negócio. Isso permitirá que você gaste menos tempo com marketing e mais tempo administrando seus negócios.
#5. Vistaprint
Vistaprint é uma opção a ser explorada se você estiver procurando por um serviço de marketing de mala direta que não exija que você assine um contrato ou pague nada adiantado.
Apesar de sua reputação como impressora de cartões de visita, a empresa também oferece um serviço de marketing de mala direta. Selecione entre mais de 4000 designs de cartões postais pré-fabricados ou colabore com a equipe de design interna da Vistaprint.
A Vistaprint oferece listas de mala direta altamente direcionadas para venda, caso você ainda não tenha uma para distribuir seus designs. Tanto clientes comuns quanto empresas comerciais podem se beneficiar dessas listas, que são compiladas usando informações demográficas.
Tempos de entrega mais rápidos, uma equipe de design interna, uma plataforma de criação de arrastar e soltar, instalações de impressão duplas e atendimento ao cliente XNUMX horas por dia são apenas alguns dos muitos recursos atraentes da Vistaprint.
Marketing de mala direta imobiliária
Um estudo recente descobriu que as empresas imobiliárias poderiam aumentar seu ROI de campanhas de mala direta em 29% ou mais. Agentes imobiliários modernos, investidores e profissionais de marketing usam campanhas de mala direta totalmente automatizadas. Listagens, compradores e leads podem ser encontrados em uma escala sem precedentes com a ajuda dessa solução. Encontrar um canal de marketing confiável e totalmente capaz de gerar leads é essencial para qualquer profissional de marketing imobiliário. Agentes imobiliários, investidores e profissionais de marketing internos ficariam muito felizes em descobrir esse caminho promocional.
A mala direta imobiliária ainda é sua melhor aposta para ter um canal de marketing quase perfeito, mas apenas se você dedicar o tempo e o esforço necessários para ver os resultados dos quais estamos falando. Se você usar mala direta para anunciar imóveis e realmente acertar na parte de marketing com conteúdo interessante e negócios tentadores, poderá obter resultados inacreditáveis.
Serviços de marketing de mala direta
A maioria das empresas terceiriza sua campanha de marketing de mala direta para empresas que oferecem esses serviços. Existem várias empresas nos Estados Unidos que oferecem serviços de marketing de mala direta. Cada um deles tem planos únicos e acessíveis, porém, em sua maioria, têm uma coisa em comum. A maioria das empresas de marketing de mala direta oferece serviços de design e impressão.
Melhores serviços de marketing de mala direta
A seguir estão alguns dos melhores provedores de serviços de marketing de mala direta nos Estados Unidos;
- ImprimindoForLess.com
- PostalMania
- Folhetos do dia seguinte
- Vistaprint
Quais são os 4 principais tipos de marketing direto?
A seguir estão quatro dos tipos mais prevalentes de marketing direto:
#1. Telemarketing
Telemarketing é a prática de fazer ligações telefônicas para clientes em potencial na tentativa de fechar uma venda. As empresas podem economizar tempo e dinheiro usando esse método de marketing direto para alcançar um grande número de pessoas com a ajuda de agentes humanos ou sistemas automatizados. Isso é útil, pois facilita a comunicação rápida com muitas pessoas, o que, por sua vez, pode aumentar a produção.
# 2. Marketing de email
O envio de e-mails para clientes em potencial é um exemplo de marketing por e-mail. Tanto os consumidores quanto as empresas podem ingressar na lista de e-mail de uma empresa inscrevendo-se nela ou comprando um banco de dados de e-mail de clientes verificados de um serviço de lista de e-mail.
#3. Marketing de texto
No marketing de texto, os clientes são contatados por meio de campanhas de mensagens de texto. Devido à prevalência do uso do telefone celular entre o público em geral, o marketing de texto geralmente recebe um volume maior de respostas. As empresas podem usar uma variedade de planos telefônicos para enviar mensagens de texto aos clientes por apenas US$ 0.01 a US$ 0.05 por texto, dependendo do plano.
#4. mala direta
Usando o serviço postal, uma empresa pode distribuir materiais promocionais para seus produtos, negócios e serviços diretamente para o endereço físico de um público-alvo. A capacidade de personalizar mensagens para clientes individuais e a capacidade de adaptação para acomodar vários volumes de correspondência são dois dos principais pontos de venda da mala direta.
Qual é a principal desvantagem da mala direta?
Muitas pessoas veem a mala direta como lixo eletrônico. A maior parte acabará no lixo, mas parte pode chegar às caixas de entrada de clientes em potencial, onde servirá apenas para incomodá-los e fazê-los pensar menos em sua empresa e em suas ofertas. Às vezes, a correspondência é entregue nas casas e apartamentos dos falecidos ou doentes devido a listas de correspondência desatualizadas, que podem ser perturbadoras e desrespeitosas para os entes queridos dos destinatários.
Conclusão
O marketing de mala direta que funciona envolve estratégias que ajudam as empresas a construir relacionamentos e confiança com seus clientes. Na maioria das vezes, as empresas contratam outras empresas para fazer essas coisas por elas.
Perguntas Frequentes:
A mala direta é boa para marketing?
Embora a mala direta tenha caído em desuso devido à ascensão do marketing digital, ela continua sendo um meio eficiente de levar sua mensagem aos consumidores. O termo “marketing de mala direta” refere-se à prática de enviar materiais impressos para clientes comerciais existentes e em potencial.
O que é mala direta e dê um exemplo?
No marketing de mala direta, uma empresa ou grupo envia fisicamente itens promocionais a seus clientes em potencial. Cartões postais, cartas, brochuras, catálogos, periódicos e outras mídias impressas se enquadram nessa categoria.
Quão bem-sucedida é a mala direta?
Como a mala direta pode ser usada para muitos objetivos diferentes, a porcentagem de retorno que você experimenta varia muito, dependendo de seus objetivos. As taxas de retorno para campanhas de marketing de mala direta geralmente variam de 5% a 2%, conforme relatado pela JWM Business Services.
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Referências
