Como resultado de sua conveniência e segurança, o dispositivo móvel agora é comumente usado no local de trabalho. Smartphones, tablets e laptops tornaram-se indispensáveis para os negócios modernos e para o trabalho moderno. Além disso, os dispositivos móveis são agora uma parte importante da maioria das empresas porque são necessários para trabalhar em casa. Dispositivos móveis emitidos pelo trabalho com dados confidenciais podem ser uma preocupação de segurança se forem perdidos, roubados ou hackeados. Portanto, os gerentes de TI e segurança cibernética agora têm a responsabilidade de provisionar, gerenciar e proteger dispositivos móveis (MDM) em seus vários ambientes corporativos, à medida que a necessidade de controlar dispositivos móveis aumenta. Com o software MDM avançado, a TI e a segurança podem gerenciar todos os dispositivos da empresa, independentemente do tipo ou sistema operacional executado. Um bom software de MDM mantém os dispositivos seguros e a força de trabalho ocupada. Esta peça também abordará o bloqueio MDM e como as empresas podem usá-lo para proteger suas informações.
Gerenciamento de dispositivos móveis?
O termo MDM de “gerenciamento de dispositivos móveis” refere-se a qualquer software que permita à TI automatizar, controlar e proteger regras administrativas em laptops, smartphones, tablets e qualquer outro dispositivo conectado à rede de uma organização.
O uso do dispositivo, sistema operacional e aplicativo de sua escolha tornou-se cada vez mais comum entre os funcionários. Ao instalar e vincular conteúdo e recursos internos, os departamentos de TI enfrentam um conjunto distinto de dificuldades devido à variedade de dispositivos móveis.
O MDM geralmente usa um conjunto de ferramentas, como políticas e certificados corporativos, configurações de dispositivos móveis, aplicativos, software de servidor e hardware, para gerenciar os dispositivos de seus usuários. O objetivo do MDM é maximizar o suporte ao dispositivo, a utilidade corporativa e a segurança, ao mesmo tempo em que facilita maiores liberdades do usuário, como BYOD.
Os administradores de TI podem monitore e controle o acesso com mais facilidade e certifique-se de que as políticas de segurança sejam seguidas em todas as divisões, departamentos e filiais de uma empresa se a empresa for dividida em partes separadas. Para economizar custos, melhorar a eficácia operacional e evitar riscos como dados e violações de segurança, as organizações precisam de uma arquitetura MDM sólida.
À medida que a prevalência e a complexidade dos usuários de dispositivos móveis aumentaram, também aumentou o foco no gerenciamento desses dispositivos.
Como funciona o MDM
“O software de gerenciamento de dispositivos móveis está disponível?” é uma consulta que aparece com frequência na web. Para resumir, sim e não. O gerenciamento de dispositivos móveis, ou MDM, é uma estratégia que usa software para proteger os dados de uma empresa e outros ativos valiosos quando usados em dispositivos móveis. As organizações usam o gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) para configurar procedimentos, protocolos e regras de segurança sobre como os dispositivos móveis são usados. As soluções MDM protegem os aplicativos, dados e conteúdo em um dispositivo, bem como controlam o inventário e o provisionamento do dispositivo. MDM e segurança móvel são semelhantes nesse aspecto. Ao contrário da segurança móvel e do gerenciamento unificado de endpoints, que progrediram para uma posição centrada no usuário, o MDM se concentra no próprio dispositivo.
Além disso, os funcionários que participam de um programa MDM têm a opção de receber dispositivos de trabalho especializados, como laptops ou smartphones, ou registrar remotamente seus próprios dispositivos pessoais. Para o mais alto nível de proteção de dados, os dispositivos pessoais obtêm acesso baseado em função aos dados e e-mail da empresa, uma VPN segura, rastreamento por GPS, aplicativos protegidos por senha e outros softwares MDM.
O software MDM pode monitorar como os dispositivos registrados se comportam e seus dados críticos para os negócios. E com soluções MDM mais avançadas, aprendizado de máquina e IA podem ser usados para examiná-los. Esses programas garantem que os computadores estejam protegidos contra vírus e outros perigos online. Uma corporação pode enviar um laptop ou smartphone com perfil de dados, VPN e todos os softwares e aplicativos essenciais para um funcionário ou consultor. O MDM dá ao empregador mais poder nesta situação. O software MDM permite que as empresas rastreiem, monitorem, depurem e excluam dados do dispositivo após perda ou invasão.
Quais são os 5 tipos de dados mestre?
Uma ampla variedade de fontes, incluindo sites, plataformas SaaS, terceiros e dispositivos da Internet das Coisas (IoT), contribuem para o pool de dados de uma empresa. Um programa de gerenciamento de dados mestre em toda a empresa pode gerar vantagens substanciais para cada divisão. O gerenciamento de dados é crucial para uma integração harmoniosa do sistema, e a padronização dos dados mestre é obrigatória.
A ideia de “dados mestres” foi desenvolvida para eliminar inconsistências e duplicidades em bancos de dados. Os dados mestre permitem que as empresas centralizem seus registros mais críticos para que todas as equipes possam usar os mesmos dados.
Quando muitas equipes não têm acesso aos dados mestres, os dados se tornam inconsistentes. Sempre que um cliente baixa um relatório, por exemplo, seus detalhes podem ser adicionados ao banco de dados do departamento de marketing. Assim, a equipe de vendas terá um registro completo das interações do cliente com a empresa, incluindo eventuais solicitações de cotação. Aqui estão os cinco tipos de dados mestre:
#1. Clientes
Embora possa parecer que se preocupa apenas com os consumidores, o domínio dos clientes, na verdade, acompanha todos os muitos indivíduos e entidades responsáveis por conduzir um negócio. Isso inclui os clientes, funcionários, parceiros de negócios e fornecedores com os quais trabalhamos.
#2. Dados de localização
O termo “dados mestre de localização” refere-se a informações sobre qualquer lugar em que a empresa opera agora ou tem intenções futuras de expansão. Essas informações podem incluir o tamanho do mercado, o número de clientes localizados nessa região ou o crescimento previsto para essa região. Por exemplo, uma empresa pode ter dados mestre na cidade de Nova York que prevêem um aumento de dez por cento na receita da venda de produtos naquela região ao longo dos próximos anos com base nos produtos que vendem lá.
#3. Dados do produto ou serviço
Qualquer característica de um produto ou serviço que uma empresa vende ou pretende vender pode ser objeto de tais dados cadastrais. As dimensões de um produto, preço unitário (tanto inicial quanto ao longo do tempo), nome, categoria e assim por diante são todas informações. Uma empresa de brinquedos pode armazenar dados mestre sobre seus brinquedos, incluindo nomes, idades, dimensões e custos de produção.
#4. Dados Organizacionais
Esse tipo de dados mestre pode esclarecer as muitas divisões e funções dentro de uma organização. A gerência e outros membros da equipe podem se beneficiar da análise de dados organizacionais para compreender melhor a função desses subgrupos. Os dados sobre as funções atuais e anteriores dos funcionários podem ser armazenados e usados para definir unidades de negócios distintas. Uma corporação pode classificar seu diretor executivo, diretor financeiro e diretor de marketing como membros de sua equipe executiva, enquanto seus representantes de vendas, gerentes de vendas e caixas podem ser classificados como membros da equipe de vendas.
#5. Data de referência
Os dados mestres de uma organização podem ser melhor compreendidos com o auxílio de dados de referência. Ao usar essas informações para estabelecer indicadores concretos e categorizações dos dados mestre, os gerentes de negócios podem simplificar as operações de recall. UsiCom dados de referência, eles podem, por exemplo, organizar informações sobre seus clientes em níveis, primeiro com base em onde eles estão no mundo, depois com base no tamanho deles em sua região e, finalmente, fornecendo a cada cliente informações específicas para eles . Além disso, leia VERIFICAÇÃO DE REFERÊNCIAS: Como verificar as referências corretamente antes de contratar.
O que é o software MDM?
O software MDM destina-se a ajudar as empresas a tornar suas frotas de dispositivos móveis mais eficientes e seguras. No entanto, o objetivo do gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) é proteger a rede de uma organização e, ao mesmo tempo, aprimorar a usabilidade e a segurança dos dispositivos móveis pessoais dos funcionários. Além disso, o software de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) permite que os administradores apliquem as políticas da empresa em dispositivos móveis pessoais e de propriedade da empresa. A TI pode monitorar, proteger e aplicar as políticas da empresa para todos os dispositivos móveis dos funcionários com o software MDM. Perda de dados, instalação de software e acesso indesejado à rede são coisas que podem ser mitigadas com o software MDM.
Um produto deve atender aos seguintes critérios para ser classificado como Gerenciamento de dispositivo móvel:
- Combine com processamento de dados, software de gerenciamento e plataformas de aplicativos pré-existentes
- Torne possível configurar, bloquear, limpar, detectar e criptografar dispositivos remotamente.
- Dê suporte a sistemas operacionais, plataformas e dispositivos móveis críticos, incluindo os de negócios.
- Relatórios de uso do dispositivo.
- Trabalhe com vários fornecedores ou provedores de serviços diferentes
- Adapte-se para atender às necessidades do negócio e/ou suas políticas.
Componentes do software de gerenciamento de dispositivos móveis (Mdm)
Aqui estão alguns dos componentes do software MDM:
#1. Gerenciamento de dispositivos móveis
O departamento de TI é responsável pela aquisição, distribuição, gerenciamento e manutenção de dispositivos móveis para funcionários. Essas seções garantem que todos os dispositivos fornecidos a seus usuários sejam pré-carregados com todos os sistemas operacionais e programas necessários, como produtividade, segurança, proteção de dados, backup e restauração.
#2. Segurança de terminais
Compreende todos os dispositivos que se conectam a uma rede de negócios, como wearables, sensores conectados à Internet das Coisas (IoT) e dispositivos móveis que não são convencionais em design. A segurança de endpoint pode incluir soluções de segurança de rede padrão, como software antivírus, controle de acesso à rede e resposta a incidentes, filtragem de URL e segurança na nuvem.
#3. Rastreamento de dispositivo
Cada dispositivo registrado ou emitido por uma organização tem o potencial de ser configurado para incluir rastreamento por GPS, bem como outro software. Por causa desses programas, os especialistas em TI que trabalham para uma organização podem monitorar, atualizar e depurar o dispositivo em tempo real. Eles também são capazes de identificar dispositivos de alto risco ou não compatíveis e relatar sobre eles. Além disso, eles podem bloquear ou apagar remotamente um dispositivo se ele for perdido ou roubado.
#4. Segurança do aplicativo
O processo de agrupamento de aplicativos, no qual um administrador de TI envolve um aplicativo com segurança adicional ou ferramentas de gerenciamento, é um método para garantir a segurança do aplicativo. Depois disso, o aplicativo é reimplantado como uma versão em contêiner de si mesmo. Esses recursos de segurança podem determinar se o usuário deve ou não se autenticar antes de abrir um aplicativo; se os dados do aplicativo podem ou não ser copiados, colados ou armazenados no dispositivo; e se o usuário tem ou não permissão para compartilhar um arquivo.
#5. Gerenciamento de identidade e acesso
Identificação forte e controle de acesso são necessários para garantir o gerenciamento móvel seguro (IAM). Além disso, o IAM permite que uma empresa gerencie as identidades dos usuários conectados a um determinado dispositivo. Logon único (SSO), autenticação multifator e acesso baseado em função são alguns exemplos de recursos que podem ser usados para controlar totalmente o acesso de um usuário individual dentro de uma organização.
MDM Segurança Cibernética
Normalmente, as empresas multinacionais que desejam proteger sua rede de negócios apresentam uma estratégia de MDM abrangente. Isso é feito tornando cada dispositivo móvel usado para fins relacionados ao trabalho mais seguro e melhor no que faz. Mas, para fazer uma estratégia e colocá-la em ação com sucesso, é preciso primeiro fazer muito planejamento, gerenciamento e monitoramento em tempo real com antecedência. Além disso, esse é apenas um passo que você pode seguir para proteger sua empresa contra ataques cibernéticos.
As políticas de MDM determinam como uma organização e seus funcionários irão gerenciar os dispositivos móveis que usam. Por exemplo, a política de gerenciamento de dispositivos móveis de uma corporação permitirá que você use câmeras móveis enquanto estiver na propriedade corporativa ou o proibirá de fazê-lo. Da mesma forma, a política de MDM pode permitir ou não que seus funcionários conectem seus dispositivos móveis à rede Wi-Fi da empresa.
O software MDM e os aplicativos MDM são componentes essenciais da infraestrutura de TI de qualquer empresa. Sem o MDM, a reputação da sua empresa provavelmente será afetada e há uma chance significativa de você perder informações do cliente como resultado de violações de segurança. A implementação do software MDM em sua empresa não apenas diminuirá a probabilidade de violações de segurança, mas também economizará dinheiro e aumentará a produtividade.
O que é um exemplo de um MDM?
Ao implementar soluções de gerenciamento de dados mestres, as empresas devem primeiro ter uma compreensão firme do que os “dados mestres” implicam para colher todos os benefícios. A seção anterior delineou alguns exemplos de dados “dourados” que podem ajudar as empresas a prosperar. Os dados mestre fornecem descrições detalhadas dos recursos mais importantes de uma empresa, incluindo seus clientes, fornecedores e outros parceiros de negócios. Alguns exemplos típicos de MDM são:
#1. Informação ao Cliente
Os dados do cliente incluem informações como nomes, números de telefone, endereços e endereços de e-mail, mas também incluem informações muito mais úteis. Com informações atualizadas sobre cada cliente, você pode atendê-los melhor e mantê-los como clientes satisfeitos.
#2. Dados transacionais
Tempo, local e detalhes das transações monetárias são todos capturados dessa maneira. Normalmente, é crucial ao selecionar como alocar recursos, quais produtos comercializar e quais canais de vendas usar.
Que função o MDM desempenha no planejamento de TI?
O gerenciamento de dispositivos móveis é obrigatório se sua equipe usa laptops, celulares, tablets ou qualquer outro dispositivo móvel para acessar arquivos ou dados da empresa em trânsito. Mesmo um dispositivo móvel extraviado com acesso à rede pode causar sérios problemas se o gerenciamento de dispositivo móvel (MDM) não estiver instalado. Caso este dispositivo obtenha acesso a informações confidenciais do cliente, como registros médicos ou detalhes de cartão de crédito, você poderá estar sujeito a multas e ações legais por não cumprir os regulamentos aplicáveis.
Você pode se sentir seguro usando o MDM porque ele permite que seu departamento de TI bloqueie e limpe um dispositivo móvel perdido à distância. Além disso, o MDM agiliza o processo de distribuição de atualizações em toda a empresa para aplicativos de negócios ou políticas de dispositivos, enviando-os do servidor MDM para todos os dispositivos gerenciados.
Quais são as vantagens do software MDM?
O gerenciamento de dispositivos móveis é usado para melhorar a mobilidade e o gerenciamento remoto de dispositivos. Vamos analisar as vantagens do Mobile Device Management para as empresas.
#1. Administração do Sistema via Acesso Remoto
Os gerentes de TI têm flexibilidade para desenvolver uma ampla variedade de BYOD e políticas de dispositivos de propriedade da empresa. Os dispositivos da empresa podem ser preparados para uso imediatamente, proporcionando uma experiência ainda mais perfeita para os funcionários.
#2. Melhore a produtividade dos funcionários
Se você deseja garantir que seus funcionários sejam o mais produtivos possível no trabalho, pode restringir o acesso aos dispositivos a apenas um ou alguns aplicativos, bem como a determinados sites. Você também pode usar essa funcionalidade para converter gadgets comuns em quiosques com funcionalidade especializada.
#3. Espalhar aplicativos e mídia é uma brisa
Os aplicativos podem ser enviados silenciosamente para os dispositivos dos funcionários, e os administradores podem gerenciar, atualizar e rastrear o uso de dados de aplicativos dos funcionários sem que eles saibam. Uma ampla variedade de tipos de arquivo, como documentos de texto, fotos, apresentações em PowerPoint e vídeos, pode ser enviada remotamente para uma ampla variedade de dispositivos.
#4. Supervisão aprimorada e verificação de conformidade
Os administradores de TI podem ver mais detalhes sobre seus dispositivos distribuídos com a ajuda de soluções MDM. Os locais podem ser rastreados, a conformidade com as políticas monitorada e o uso do dispositivo e as métricas de integridade registradas.
Conclusão
Em um ambiente comercial, os dispositivos móveis têm acesso a informações comerciais vitais. Quando essas informações privadas são comprometidas, elas deixam a corporação vulnerável a hackers e outros criminosos online. Diante disso, várias grandes corporações desenvolveram políticas e soluções de MDM para regulamentar com segurança o uso de dispositivos móveis pessoais pelos funcionários no local de trabalho.
Concluindo, as empresas precisam definir suas próprias políticas de MDM para acompanhar quanto seus funcionários usam seus dispositivos móveis. Um software MDM eficaz pode ajudar a equipe de TI de uma organização a gerenciar e controlar todos os dispositivos móveis, independentemente do tipo, e mantê-los seguros.
Perguntas frequentes sobre MDM
Quem são os provedores de MDM?
Um provedor de MDM oferece uma plataforma de gerenciamento de dispositivos para empresas, provedores de serviços gerenciados, OEMs e revendedores por assinatura. As empresas de MDM oferecem vários contratos de licença para permitir que as equipes de TI gerenciem os ciclos de vida dos dispositivos de acordo com as necessidades da empresa.
Como é chamado o MDM agora?
MDM é chamado de UME agora. O gerenciamento de endpoint unificado descreve o processo de utilização do MDM para gerenciar computadores (UEM). O objetivo final do gerenciamento de endpoint unificado (UEM) é controlar centralmente todos os dispositivos móveis emitidos pela empresa.
Qual é a diferença entre MDM e EMM?
A principal diferença entre MDM e EMM é que o primeiro gerencia apenas alguns aspectos do dispositivo, enquanto o segundo gerencia todo o dispositivo. O EMM oferece conformidade com políticas, personalização de aplicativos, segurança de dados e documentos e integração de diretórios de rede.
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Referência
