O QUE É ROTATIVIDADE DE FUNCIONÁRIOS: Significado, Tipos e Benefícios

o que é rotatividade de funcionários
Fonte da imagem: Wrike
Conteúdo Esconder
  1. Significado da rotatividade de funcionários
  2. Tipos de rotatividade de funcionários
    1. #1. Rotatividade voluntária
    2. #2. Rotatividade Involuntária
    3. #3. Rotatividade Funcional
    4. #4. Rotatividade Disfuncional
    5. Volume de negócios desejável e indesejável
  3. Como determinar a rotatividade de funcionários?
  4. Vantagens da rotatividade de funcionários
  5. Razões para alta ou baixa rotatividade
    1. #1. Conduta rude
    2. #2. Conflito trabalho-vida
    3. #3. Um desalinhamento entre as expectativas do trabalho
    4. #4. Desalinhamento de funcionários
    5. #5. Sentindo-se desvalorizado
    6. #6. Falta de coaching e feedback.
    7. #7. Poucas habilidades de tomada de decisão 
    8. #8. Falta de habilidades de pessoas 
    9. #9. Instabilidade organizacional 
    10. #10. Suspensão de aumentos e promoções 
  6. Maneiras de reduzir ou prevenir a rotatividade de funcionários
  7. Examine sua taxa de rotatividade de funcionários.
    1. #1. “Quem são os funcionários que estão saindo?”
    2. #2. “Quando eles vão sair?”
    3. #3. “Por que eles estão indo embora?”
  8. O que é uma boa rotatividade de funcionários?
  9. Quem é responsável pela rotatividade de funcionários?
  10. O que é uma taxa normal de rotatividade de funcionários?
  11. Como a rotatividade de funcionários afeta os resultados de uma organização?
  12. Como medir a taxa de rotatividade de funcionários?
  13. A rotatividade de funcionários pode ser benéfica para uma organização?
  14. A rotatividade de funcionários pode variar de acordo com a indústria ou setor?
  15. Como minimizar a rotatividade de funcionários em um ambiente de trabalho remoto?
  16. Em conclusão, 
    1. Perguntas frequentes sobre rotatividade de funcionários
  17. O que causa a rotatividade de funcionários?
  18. Por que é importante reduzir a rotatividade de funcionários?
  19. Qual é a diferença entre rotatividade e atrito?
    1. Artigos Relacionados
    2. Referências

A questão da rotatividade de funcionários tornou-se uma grande preocupação para profissionais e profissionais de GRH. A taxa de rotatividade de funcionários determina se a organização está avançando ou retrocedendo. Na mesma linha, os diferentes tipos de rotatividade de funcionários também determinam se é uma boa participação ou não. Ou seja, a rotatividade de funcionários não é um resultado totalmente ruim. Explicaremos isso melhor, mas primeiro vamos ver o significado da rotatividade de funcionários e suas causas.  

Significado da rotatividade de funcionários

A rotatividade de funcionários, também conhecida como taxa de rotatividade de funcionários, é o número ou proporção de funcionários que deixam uma empresa e são substituídos por novos funcionários. Embora o número total de pessoas que saem de uma empresa seja comumente medido, a rotatividade também pode se referir a subcategorias dentro de uma organização, como departamentos individuais ou grupos demográficos.

A rotatividade, muitas vezes conhecida como rotatividade de funcionários ou rotatividade de mão de obra, é a taxa na qual uma empresa perde funcionários no contexto da gestão de recursos humanos (GRH). Indica o tempo médio de permanência dos funcionários.

O faturamento é calculado tanto para empresas individuais quanto para seus setores como um todo. Quando se diz que um empregador tem uma alta taxa de rotatividade em comparação com seus concorrentes, isso significa que seus funcionários têm uma permanência média menor do que os funcionários de outras empresas do mesmo setor.

A alta rotatividade de funcionários pode ser prejudicial à produtividade de uma empresa se os profissionais qualificados estiverem saindo com frequência e o grupo de trabalho tiver uma grande porcentagem de trabalhadores aprendizes.

Tipos de rotatividade de funcionários

Como seu talento pode escapar por entre os dedos e você deseja manter o maior número possível de funcionários de alto desempenho, você pode considerar a rotatividade uma má ideia. Isso nem sempre é o caso, pois você pode ter uma rotatividade significativa enquanto mantém seus melhores funcionários e continua a ter um bom desempenho.

O volume de negócios pode assumir muitas formas diferentes. A rotatividade interna refere-se a pessoas deixando suas funções atuais e assumindo novos cargos dentro da mesma empresa. A rotatividade externa refere-se a indivíduos que deixam seus cargos atuais e assumem novos cargos fora da mesma organização.

A rotatividade interna pode ter impactos bons (como o moral elevado de uma mudança no trabalho e no supervisor) e negativos (como a interrupção do projeto/relacionamento ou o Princípio de Peter). Como resultado, monitorar esse tipo de rotatividade pode ser tão crucial quanto monitorar sua contraparte externa.

A rotatividade interna de funcionários pode ser regida e controlada por processos padrão de RH, como uma política de recrutamento interno ou planejamento formal de sucessão. A rotatividade interna, também conhecida como transferências internas, é frequentemente considerada uma oportunidade para ajudar os funcionários no desenvolvimento de suas carreiras, limitando a rotatividade externa mais cara.

A menos que o cargo seja uma função de trampolim específica, uma grande frequência de transferências internas que saem de um determinado departamento ou divisão pode indicar problemas nessa área.

Geralmente, a rotatividade de funcionários é classificada em quatro tipos, e veremos cada um deles:

#1. Rotatividade voluntária

Isso acontece quando um funcionário opta por sair da organização livremente. As razões para este desvio podem ser diferentes. Tudo, desde uma oferta de emprego melhor até um colapso, é possível.

#2. Rotatividade Involuntária

Isso ocorre quando o empregado é demitido pelo empregador, geralmente por mau desempenho ou força maior.

#3. Rotatividade Funcional

Isso se refere à rotatividade de funcionários quando a pessoa em questão é de baixo desempenho na organização e pode ser facilmente demitida.

#4. Rotatividade Disfuncional

Funcionários que tinham potencial de liderança significativo, mas deixaram a organização. Esses são os piores cenários de rotatividade e são os que você deseja evitar desenvolvendo um plano de sucessão.

Volume de negócios desejável e indesejável

O turnover tem uma conotação negativa, embora nem sempre seja uma coisa ruim.

A rotatividade desejável ocorre quando um funcionário cujo desempenho fica aquém das expectativas da empresa é substituído por alguém cujo desempenho atende ou supera essas metas.

É desejável porque o baixo desempenho no trabalho, o absenteísmo e o atraso são caros – substituir um funcionário com desempenho ruim por um funcionário que faz seu trabalho pode aumentar a lucratividade da empresa.

A rotatividade desejável também ocorre quando a mudança de pessoal instila novos talentos e habilidades, proporcionando uma vantagem competitiva à empresa.

Rotatividade indesejada, por outro lado, significa perder funcionários cujo desempenho, talentos e certificações são recursos significativos.

Como determinar a rotatividade de funcionários?

Divida o número total de funcionários que saem em um determinado período de tempo (mês, trimestre, ano etc.) pelo número médio de funcionários que trabalham nesse período. Multiplique esse número por 100 para obter a taxa de rotatividade de pessoal.

Por exemplo, se você tem uma média de 140 funcionários trabalhando ao longo de um mês e 26 restantes, sua taxa de rotatividade é de cerca de 18.6%.

A equação ficaria assim: (26/140)*100 = 18.57

Contratações temporárias e licenças não estão incluídas em nenhuma parte da equação. Incorporar oscilações transitórias no número de funcionários fará com que sua taxa de rotatividade seja maior do que é.

Vantagens da rotatividade de funcionários

O faturamento é caro. Gera inúmeros problemas para uma empresa. A seguir estão as principais desvantagens:

O volume de negócios compreende uma variedade de despesas, incluindo substituição e custos de oportunidade. Existem custos diretos e indiretos. Os custos diretos incluem despesas de subsistência, custos de reposição e custos de transição, enquanto os custos indiretos incluem perdas de produtividade, níveis reduzidos de desempenho, horas extras desnecessárias e moral ruim.

No entanto, o impacto não é apenas financeiro; também tem uma influência negativa no moral do pessoal. Embora difícil de quantificar, o moral baixo tem um efeito dominó que reduz a eficiência e a eficácia.

Outra desvantagem é o fraco desempenho no local de trabalho. Trabalhadores com menos experiência são menos propensos a vender soluções de maior valor e fornecer um serviço ideal.

Muitos dos efeitos negativos da rotatividade estão relacionados ao mau desempenho. Empresas com maior rotatividade podem ter dificuldade em cumprir todas as tarefas diárias necessárias ou cruciais.

Razões para alta ou baixa rotatividade

O pessoal de RH nas organizações deve primeiro entender as principais razões para a rotatividade de funcionários para reduzir as taxas de rotatividade. Boas pessoas deixam gerentes fracos, não boas organizações! Bons funcionários saem por vários motivos.

A seguir estão alguns motivos para a rotatividade de funcionários:

#1. Conduta rude

De acordo com estudos, as humilhações cotidianas reduzem a produtividade e fazem com que bons funcionários saiam.

A rotatividade de funcionários é exacerbada pela grosseria, atribuição de culpa, maledicência, favoritismo e retaliação. Sentir-se amargo e abusado não é propício para uma atmosfera de trabalho positiva.

#2. Conflito trabalho-vida

As organizações continuam a exigir que uma pessoa execute o trabalho de duas ou mais pessoas à medida que as demandas econômicas aumentam.

Os funcionários são obrigados a escolher entre sua vida pessoal e profissional nesses casos. Isso não se coaduna com a força de trabalho mais jovem de hoje, que é agravada quando ambos os cônjuges trabalham.

#3. Um desalinhamento entre as expectativas do trabalho

É muito comum que uma posição se desvie drasticamente da descrição inicial e das promessas feitas durante o período de entrevista.

Quando isso ocorre, pode gerar desconfiança.

#4. Desalinhamento de funcionários

As organizações nunca devem contratar pessoal (interno ou externo) a menos que seja qualificado para o trabalho e alinhado com a cultura e os objetivos da organização.

Os gerentes não devem tentar criar um ajuste onde não existe. Isso é equivalente a tentar espremer um tamanho de nove pés em um sapato de tamanho oito. A rotatividade de funcionários é frequentemente o resultado de nem a gerência nem os funcionários estarem felizes.

#5. Sentindo-se desvalorizado

Todos desejam ser reconhecidos e recompensados ​​por um trabalho bem feito. A recompensa não precisa ser monetária. A apreciação sincera é a forma mais eficaz de reconhecimento. Quando os funcionários não são reconhecidos, seu senso de dignidade os obriga a deixar a organização.

#6. Falta de coaching e feedback.

Gerentes ineficazes adiam fornecer feedback aos funcionários, apesar de saberem instintivamente que fornecer e receber feedback honesto é fundamental para o crescimento e desenvolvimento de equipes e empresas bem-sucedidas.

Isso pode resultar em rotatividade de funcionários.

#7. Poucas habilidades de tomada de decisão 

Os microgerentes parecem inseguros quanto à capacidade de seus funcionários realizarem suas tarefas sem supervisão constante. A propriedade e o empoderamento dos funcionários são essenciais nas organizações!

Os funcionários que são empoderados têm autoridade para tomar ideias e tomar decisões. Os funcionários podem tentar demitir-se se não tiverem habilidades de tomada de decisão.

#8. Falta de habilidades de pessoas 

Muitos gerentes foram promovidos porque tiveram um desempenho eficaz e produziram resultados. No entanto, isso não significa que eles sejam capazes de liderar. Líderes são criados em vez de nascidos.

As habilidades das pessoas podem ser aprendidas e melhoradas, mas é preferível que um gerente tenha uma capacidade natural de se conectar e motivar os outros. Caso contrário, eles visam evitar a liderança.

#9. Instabilidade organizacional 

Os funcionários estão desconectados do objetivo da organização porque a administração está constantemente se reorganizando, mudando de direção e deslocando as pessoas.

Os funcionários não têm ideia do que está acontecendo, quais são suas prioridades ou o que deveriam estar fazendo. Isso produz irritação, o que leva a mal-entendidos e ineficiências e, eventualmente, rotatividade.

#10. Suspensão de aumentos e promoções 

Aumentos e promoções são frequentemente interrompidos por razões econômicas, mas eles relutam em retornar uma vez que a crise tenha passado.

As organizações podem não ter como objetivo fornecer o maior salário em seu campo. Mesmo que não o façam, as empresas devem oferecer salários e benefícios competitivos, ao mesmo tempo em que fazem com que seus funcionários se sintam valorizados! Este é um combo importante.

Maneiras de reduzir ou prevenir a rotatividade de funcionários

Os funcionários são essenciais na gestão de um negócio; sem eles, a empresa fracassaria. No entanto, as empresas de hoje estão descobrindo que os funcionários não permanecem na mesma empresa por longos períodos de tempo.

As empresas que contratam os indivíduos mais brilhantes devem otimizar o retorno do investimento em cada funcionário.

Eles devem dedicar um tempo para ouvir os problemas de seus funcionários e fazê-los se sentir incluídos, pois isso promoverá a lealdade, diminuirá o atrito e permitirá o crescimento.

Aqui estão algumas sugestões para reduzir a rotatividade de funcionários:

  • Os candidatos devem ser amplamente entrevistados para verificar se possuem as habilidades necessárias e se se encaixam na cultura corporativa, supervisores e colegas de trabalho. 
  • Incentive a criatividade dos funcionários por meio de benefícios, horários de trabalho flexíveis e esquemas de bônus, conforme necessário.
  • Reconhecimento e elogios são técnicas de baixo custo para manter os funcionários felizes e produtivos.

Outros métodos para reduzir o volume de negócios incluem:

  • Contratando as pessoas certas desde o início
  • Escolher a remuneração e os benefícios apropriados.
  • Prestar atenção aos requisitos pessoais dos funcionários e proporcionar liberdade adicional
  • Assegure-se de que seu melhor pessoal esteja pessoalmente dedicado aos objetivos da organização.
  • Garantir que as pessoas qualificadas acreditem que estão desempenhando um papel significativo na consecução desses objetivos.
  • Reconhecer e elogiar os funcionários pode ser a abordagem mais econômica para mantê-los felizes e produtivos.
  • Criando um local de trabalho gratificante.

Examine sua taxa de rotatividade de funcionários.

Para entender melhor a taxa de rotatividade de seus funcionários, basta responder a três perguntas:

#1. “Quem são os funcionários que estão saindo?”

Mesmo que sua taxa de rotatividade seja menor do que a média do setor, não há motivo para torcer até que você saiba quem está deixando você. Se seus melhores desempenhos estão saindo, você deve responder rapidamente ou o desempenho de sua empresa pode ser prejudicado. Por outro lado, se seus funcionários de baixo desempenho estiverem saindo, você poderá se beneficiar do aumento do engajamento, da produtividade e das receitas dos funcionários.

#2. “Quando eles vão sair?”

Observar quando as pessoas saem pode ser realmente benéfico. Por exemplo, sua taxa de rotatividade de novos recrutas pode fornecer muitas informações. Para começar, ele pode informar se suas estratégias de recrutamento são eficazes. Se um número substancial de seus novos funcionários se demitir porque suas obrigações de trabalho eram diferentes ou mais desafiadoras do que o esperado, convém reconsiderar suas descrições de trabalho. Investir tempo e dinheiro adicionais no desenvolvimento de seu processo de orientação também pode ser benéfico se os funcionários saírem devido a incompatibilidades culturais. Se seus funcionários lutam com o equilíbrio entre vida profissional e pessoal, você também pode considerar oferecer programas alternativos de engajamento de funcionários, como licença parental ou horários de trabalho flexíveis.

#3. “Por que eles estão indo embora?”

Quando você entende por que seus funcionários saem, você pode ajustar o estilo de gestão da sua empresa ou as regras de acordo. As entrevistas de saída são uma boa abordagem para ver se outras pessoas têm motivos semelhantes para sair ou se têm sugestões úteis sobre como você pode melhorar. Os funcionários, por exemplo, frequentemente afirmam que optaram por se aposentar porque suas contribuições e esforços não foram valorizados. Se você ouvir declarações como essa em entrevistas de saída ou avaliações de desempenho, o RH deve se envolver com os gerentes para mudar os sistemas de classificação de desempenho.

O que é uma boa rotatividade de funcionários?

Uma boa taxa de rotatividade de funcionários permite que sua empresa funcione sem problemas e oferece mais possibilidades do que dificuldades.

Quem é responsável pela rotatividade de funcionários?

O supervisor de RH é geralmente responsável pela rotatividade de funcionários

O que é uma taxa normal de rotatividade de funcionários?

A taxa de rotatividade normal varia dependendo do setor, no entanto, geralmente fica entre 15 e 20%.

Como a rotatividade de funcionários afeta os resultados de uma organização?

A alta rotatividade de funcionários pode levar ao aumento dos custos associados ao recrutamento, contratação e treinamento de novos funcionários e à diminuição da produtividade e do desempenho, o que pode afetar negativamente os resultados financeiros de uma organização.

Como medir a taxa de rotatividade de funcionários?

A taxa de rotatividade pode ser medida pelo número de funcionários que saem em um determinado período de tempo, como mensal ou anual, dividido pelo número médio de funcionários nesse período.

A rotatividade de funcionários pode ser benéfica para uma organização?

Embora a alta rotatividade possa ser prejudicial, a baixa rotatividade pode levar a economia de custos, reduzindo as despesas associadas ao recrutamento, contratação e treinamento de novos funcionários, aumentando a produtividade e o desempenho e melhorando o moral e o engajamento dos funcionários.

A rotatividade de funcionários pode variar de acordo com a indústria ou setor?

Sim, pode variar dependendo do setor, com alguns setores apresentando taxas de rotatividade mais altas do que outros.

Como minimizar a rotatividade de funcionários em um ambiente de trabalho remoto?

Algumas estratégias incluem promover um senso de comunidade e conexão, comunicar claramente as expectativas e diretrizes e fornecer as ferramentas e recursos necessários para que os funcionários sejam bem-sucedidos.

Em conclusão, 

Compreender os fatores que contribuem para a rotatividade de funcionários pode ajudar as empresas de RH a fazer as mudanças necessárias para manter sua força de trabalho no nível ideal. Devido às inúmeras variáveis ​​que influenciam a rotatividade, os critérios de rotatividade aceitável ou ótima diferem. As organizações devem considerar aspectos individuais e relacionados ao setor ao determinar sua meta de rotatividade, pesquisar as causas da rotatividade voluntária e involuntária e fazer alterações para afetar a taxa de rotatividade de funcionários para sua própria força de trabalho.

Perguntas frequentes sobre rotatividade de funcionários

O que causa a rotatividade de funcionários?

Problemas com a cultura da empresa, benefícios e estrutura de remuneração, plano de carreira e treinamento, supervisores e outros fatores estão entre as causas da rotatividade de funcionários.

Por que é importante reduzir a rotatividade de funcionários?

Especialistas estimam que pode custar o dobro do salário de um funcionário para encontrar, contratar e treinar um sucessor. A rotatividade também pode prejudicar o moral da equipe restante, reduzir a produtividade e tornar mais difícil encontrar novos talentos. Daí a necessidade de reduzir a rotatividade de funcionários.

Qual é a diferença entre rotatividade e atrito?

A principal distinção entre os dois é que, quando um funcionário sai, a organização procura um substituto. No entanto, em caso de atrito, o empregador deixa a lacuna não preenchida ou rescinde o cargo.

  1. Desempenho financeiro: um guia abrangente para qualquer empresa (+ ferramentas rápidas)
  2. 5 maneiras mais eficazes de reduzir a rotatividade de funcionários
  3. Período Médio de Cobrança (ACP): Fórmula, Cálculos e Importância
  4. Contas a Receber: Exemplos, Processo, Fórmula e Dicas Gratuitas
  5. Como calcular o estoque médio - um guia passo a passo completo

Referências

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Os campos obrigatórios são marcados com *

Você pode gostar