O Departamento de Justiça dos EUA emitiu recomendações precisas em 2010 para todas as entidades públicas seguirem, a fim de se tornarem acessíveis a todas as pessoas com deficiência. Isso inclui qualquer pessoa com deficiência que use computadores ou dispositivos inteligentes. Estar em conformidade com a ADA é uma tentativa proativa de não apenas tornar todas as organizações inclusivas, mas também uma abordagem proativa para que as organizações se desenvolvam, tornando-se acessíveis a todos os indivíduos. Aqui, aprenderemos o que significa estar em conformidade com a ADA em relação a sites, banheiros e lava-louças, bem como os requisitos para conformidade.
O que é Conformidade ADA?
Os Requisitos da Lei dos Americanos com Deficiência para Design Acessível são abreviados como conformidade com a ADA. Ou seja, todas as informações e tecnologias eletrônicas, incluindo seu site, devem ser acessíveis a pessoas com deficiência.
A ADA é frequentemente confundida com a Seção 508. No entanto, a ADA é uma lei civil que exige a participação de todas as pessoas, inclusive as portadoras de deficiência, em todos os aspectos da vida pública. Isso abrange o local de trabalho, escolas, transporte público e qualquer outro local público. Embora a ADA exija que os sites e o conteúdo sejam acessíveis, ela também inclui regras mais amplas que se aplicam a todas as deficiências e situações.
Para resumir, estar em conformidade com a ADA implica aderir à legislação civil que garante oportunidades iguais para pessoas com deficiência em acomodações públicas.
Quem deve estar em conformidade com a ADA?
O fato de que todas as esferas públicas devem cumprir os padrões de conformidade da ADA implica que você também deve?
Como o ADA se estende a todas as informações e tecnologias eletrônicas, incluindo a Internet e seus sites, praticamente todas as organizações e criadores da Web devem estar em conformidade com o ADA.
Aqui estão alguns exemplos:
- Organizações do governo estadual e local
- Empresas privadas com 15 ou mais funcionários
- Título III Organizações que operam em benefício do público Instalações de comércio que são consideradas locais de acomodação pública (por exemplo, transporte público, escolas, restaurantes, padarias, mercearias, hotéis, bancos, escritórios de contabilidade, escritórios de advocacia, centros de serviço social, academias de ginástica , prestadores de cuidados de saúde, o Serviço Postal dos Estados Unidos, etc.)
Por fim, mesmo que os padrões da ADA não se apliquem a você ou à sua organização, todos os sites devem ser compatíveis com a ADA e inclusivos para todos.
A importância de ter um site compatível com ADA
A Lei dos Americanos com Deficiência (ADA) é uma lei de direitos civis que proíbe a discriminação por deficiência. A legislação garante que as pessoas com deficiência tenham os mesmos direitos e oportunidades que o público em geral. Um site deve ser acessível a pessoas que usam tecnologia assistiva para navegar na web para estar em conformidade com o ADA. É contra a lei se o seu site for inacessível para pessoas com deficiência.
Devido à forma como a legislação está escrita, ter um site que não seja acessível a todos ou que não siga as regras da ADA é considerado discriminação ativa. Se você desconsiderar as necessidades das pessoas com deficiência, corre o risco de ser punido.
Muitas leis exigem que os sites das empresas forneçam acessibilidade adequada, assim como uma loja física. No passado, um processo baseado na Lei dos Americanos com Deficiência (ADA) era incomum. No entanto, o número de casos aumentou 15% nos últimos anos.
Uma reclamação digital baseada em ADA foi apresentada contra 412 empresas do Internet Retailer Top 500 em pelo menos uma de suas marcas nos últimos quatro anos. Além disso, 74% de todos os casos de acessibilidade na Web relacionados ao ADA foram movidos contra empresas de comércio eletrônico.
Seu site pode ser alvo de uma onda de ações judiciais destinadas a extrair compensações de empresas que não estão em conformidade com a ADA. O resultado de um caso ADA é determinado pela gravidade da infração. Sabe-se que os processos da ADA resultam em acordos de até $ 25,000 em situações excepcionais. Mas, se outras falhas forem descobertas, o remédio para grandes empresas pode exceder $ 1,000,000 no total.
Além dessas penalidades, as empresas devem contabilizar o custo de contratação de um advogado para representá-las no tribunal, que pode custar até US$ 1,000 por hora. Isso aumenta a tensão financeira em sua empresa e tem um impacto negativo em sua reputação.
Consequências de não estar em conformidade com a ADA
Aqui estão algumas consequências relacionadas à ADA a serem observadas se você violar as expectativas de conformidade do site:
#1. Despesas Legais
Se uma empresa optar por se defender no tribunal, as contas legais serão proibitivamente caras. Lembre-se de que, se a empresa perder, certamente será responsável pelos honorários advocatícios e outras despesas do autor.
Estima-se que o descumprimento do ADA tenha custado à corporação mais de US$ 15 milhões em honorários advocatícios pessoais.
2. Implementação de Acessibilidade
Poucas empresas conseguiram lutar tão longe. Como resultado da luta judicial perdida, o tribunal obrigará a empresa a melhorar a acessibilidade do site.
Tornar um site compatível, por outro lado, tem um custo, e é provavelmente por isso que muitas grandes empresas nunca modernizam suas lojas online.
O custo de tornar seu site acessível varia de acordo com seu tamanho e as atualizações necessárias. A auditoria inicial normalmente custa cerca de US$ 500 para um site pequeno e pode custar até US$ 10,000 para domínios excepcionalmente grandes.
As empresas poderiam ter economizado $ 200,000 na reforma do site se os ajustes tivessem sido feitos antes do tempo.
3. Educação do funcionário
Suponha que você não tenha considerado a acessibilidade ao projetar seu site. Sua vitrine física, por outro lado, pode estar totalmente em conformidade com as regras da ADA. Independentemente disso, o tribunal pode forçá-lo a implementar um programa de treinamento de funcionários da ADA.
Embora isso possa parecer ridículo, há um precedente legal para isso. As empresas devem incluir não apenas a despesa de atualizar seu site e pagar seus advogados, mas também o custo de contratar um coordenador de acessibilidade e dar treinamento aos funcionários da ADA. Mesmo que seu site digital não seja o culpado, ele pode exigir treinamento no local de trabalho.
4. Responsabilidade Civil
Se o seu site estiver inoperante, sua empresa pode ser multada pelo governo. Quando uma empresa viola os regulamentos de acessibilidade da ADA, ela enfrenta multas que variam de US$ 55,000 a US$ 75,000 por violação. A reincidência acarreta penalidades de até US$ 150,000 em multas. Essas multas incluem dinheiro pago aos demandantes, bem como honorários advocatícios.
5. Reputação da Marca
A imprensa negativa, bem como multas altas e despesas legais, podem ter um impacto substancial no sucesso e na reputação de sua empresa. Para tornar sua empresa um site comercial compatível com ADA, você deve cumprir. Economize dinheiro e sua imagem comercial gastando em recursos de acessibilidade do site em vez de pagar taxas exorbitantes.
Embora o ADA não forneça requisitos de referência para acessibilidade online, a maioria dos especialistas jurídicos aconselha o uso dos princípios de acessibilidade WCAG. As WCAG (Diretrizes de acessibilidade de conteúdo do site) são recomendações para web designers seguirem ao criar sites totalmente acessíveis.
Mas, se você quiser entender mais sobre WCAG e quais mudanças específicas precisam ser feitas em seu site, você deve contratar um especialista. Existem vários serviços de conformidade com a ADA disponíveis para ajudá-lo a identificar a não conformidade do site e orientar o desenvolvimento de um site melhor.
Como você atende aos requisitos de conformidade da ADA?
Então, como você atende aos requisitos de conformidade da ADA? Você consegue isso aderindo às Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web (WCAG).
O primeiro conselho que você receberá é seguir as WCAG 2.0. As diretrizes WCAG 2.0 são classificadas em uma escala de três níveis:
- Nível A: Apenas um subconjunto dos visitantes do seu site pode acessá-lo.
- Nível AA: Quase todas as pessoas podem visitar seu site.
- Nível AAA: Seu site está aberto a todos os usuários.
Geralmente é suficiente para atender aos padrões de conformidade do Nível AA. Mas, sua melhor aposta é desenvolver (ou reconstruir) seu site para ser totalmente compatível, para que ninguém fique de fora.
O seguinte é uma análise dos princípios fundamentais das diretrizes WCAG:
#1. Seja reconhecível
Todos os usuários devem ser capazes de perceber toda e qualquer informação exibida em seu site. Texto, fotos, filmes e outras mídias são exemplos disso.
Quando dizemos perceptível, queremos dizer fornecer alternativas para aumentar a acessibilidade. Por exemplo, se seus usuários não puderem ver, eles poderão ouvir o conteúdo. Se eles não puderem ouvir, deve haver uma opção de legenda oculta.
#2. Esteja operacional
Todos os seus usuários devem ser capazes de navegar facilmente em seu site. Cada elemento que você fornece, como ferramentas do site, deve ser acessível a todos os usuários. Isso quase certamente terá que ser escrito em seu HTML, o que significa que você precisará de um desenvolvedor da Web atualizado nos padrões de conformidade da ADA.
#3. Seja compreensível
Além de poder “ver” e navegar em seu site, seus usuários também devem entender o que estão lendo, ouvindo e assim por diante. Uma abordagem para executar esse princípio é incluir instruções junto com as ferramentas do seu site, menu de navegação, formulários ou quaisquer outros elementos.
#4. Seja resistente
Mesmo que seus usuários com deficiência sejam habilitados pela tecnologia, você deseja que eles tenham a mesma experiência geral que seus usuários sem deficiência. Ou seja, independentemente de como as informações do seu site são fornecidas, todas devem ser universais. Encurte descrições, instruções, explicações e assim por diante. Trate todos os usuários igualmente, oferecendo toda a experiência do usuário.
Máquinas de lavar louça compatíveis com ADA
Para pessoas com restrições físicas, as máquinas de lavar louça em conformidade com a ADA fornecem acesso mais fácil. As lava-louças compatíveis com ADA são mais curtas do que as lava-louças comuns e possuem controles fáceis de alcançar e operar com uma mão. Além da acessibilidade, as lava-louças compatíveis com ADA oferecem outros benefícios, como operação com baixo nível de ruído, amplo espaço no rack e grande capacidade de carregamento para facilitar o posicionamento dos pratos.
Banheiros compatíveis com ADA
A Lei dos Americanos com Deficiência, ou ADA, especifica como tornar um banheiro acessível. Para converter um banheiro doméstico em um banheiro acessível pela ADA, é necessário um banheiro com tamanho, instalação e espaço de giro adequados.
O que distingue um banheiro compatível com ADA?
Algumas características distinguem um banheiro normal de um que atende às regras da ADA. Um banheiro acessível será mais alto, mas apenas encaixar um assento elevado não será suficiente.
Os banheiros em conformidade com a ADA devem atender aos padrões de altura, folga dos pés, posição da alavanca de descarga e força de controle de descarga. Aqui estão algumas recomendações básicas para garantir que você esteja projetando o banheiro de que seus consumidores precisam.
Sugestões para localizar banheiros compatíveis com ADA
Considere a altura do vaso sanitário, a folga do pé, a localização e a força do manípulo e o tipo de controle de descarga ao selecionar um vaso sanitário para reforma de banheiro residencial ou novo projeto de construção.
1. Examine o rótulo do fabricante
Banheiros mais altos podem ajudar as pessoas a sair da postura sentada com mais facilidade. A altura correta dos banheiros ADA às vezes é conhecida como “altura de conforto”, “altura apropriada” ou “altura da cadeira”. Banheiros com “altura normal” são mais baixos.
Os rótulos, no entanto, não contam toda a história. Como os empreiteiros ou proprietários substituem frequentemente os assentos sanitários, sua altura pode não estar listada nos rótulos. Vários assentos adicionam pelo menos uma polegada à altura total, o que pode tornar o banheiro compatível.
#2. Verifique novamente a altura do solo.
Verifique o comprimento da parte inferior do piso até a parte superior do assento com uma fita métrica. A parte superior da bacia, incluindo o assento, deve estar entre 17″ e 19″ do chão para atender aos regulamentos de altura do vaso sanitário da ADA após a instalação.
Banheiros rotulados dessa maneira podem ou não atender aos regulamentos da ADA. Alguns podem medir apenas 16.5 ″, o que não se enquadra na faixa indicada acima.
#3. Fique de olho na folga do dedo do pé sob a tigela.
Os regulamentos de banheiros da ADA exigem um espaço mínimo de 9″ do chão a outro elemento, com profundidade mínima de 25″. Devido a esse requisito, a ADA recomenda banheiros com bacias rebaixadas. As bacias rebaixadas têm uma abertura na parte inferior que se estende até a base do vaso sanitário, aumentando o espaço para os pés e a acessibilidade.
#4. Localização e acessibilidade das alças do medidor
Verifique se há espaço suficiente ao redor do vaso sanitário em relação às paredes e outras barreiras do banheiro. Para atender aos regulamentos de banheiros da ADA, os usuários devem ter pelo menos 60 ″ de espaço para virar.
Eles também devem ser capazes de alcançar facilmente a alça de descarga. O lado fechado é o mais próximo da parede. Para ser considerado acessível, uma alça compatível com ADA deve estar situada no lado aberto e o controle de descarga deve estar acima de 44″ da superfície de montagem.
#5. Monitore a força para atender às necessidades do manípulo nivelado.
A ADA também regula quanta força é necessária para operar os controles de descarga. Os usuários devem ser capazes de acionar a alça do vaso sanitário com força mínima, menos de 5 libras, sem torcer ou forçar o pulso.
Alguns botões de descarga exigem mais de 5 libras de esforço para operar. No entanto, a maioria que emprega uma válvula de descarga ativada por alavanca pode atender aos critérios de alça de descarga do vaso sanitário da ADA.
O que significa ADA?
ADA significa Americans with Disabilities Act.
Como você verifica a conformidade com a ADA?
Uma auditoria manual pode ser usada para avaliar a conformidade do seu site com a ADA. Uma auditoria manual envolve a análise da acessibilidade de cada página em seu site usando as Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web (WCAG). WCAG é uma longa lista de verificação, mas serve como base para a conformidade com a ADA.
Em conclusão,
A conformidade com o Americans with Disabilities Act (ADA) é vital para garantir que as obrigações legais da sua empresa sejam cumpridas. Ao construir seu site, no entanto, não pense apenas nas diretrizes; imagine-se no lugar de alguém com deficiência e avalie se os componentes do seu site seriam difíceis para eles.
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Referências
