TAXA DE RETENÇÃO: O que é, fórmula, como calcular e diferença

Taxa de retenção e taxa de rotatividade
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As empresas precisam de uma alta taxa de retenção de funcionários para reduzir os custos de contratação e aumentar o ROI, garantindo talentos qualificados. A saúde da sua empresa pode ser determinada pela taxa de retenção de funcionários, o que também pode ajudá-lo a criar estratégias que funcionem. A taxa de rotatividade é o oposto da taxa de retenção

Utilize as informações deste manual para calcular sua taxa e compreender a importância da retenção de funcionários.

Taxa de retenção 

As taxas de retenção de funcionários são uma medida de quantos funcionários permanecem na sua empresa ao longo do tempo. O cálculo é frequentemente feito anualmente ou trimestralmente. Utilizando a taxa, as empresas podem determinar o número total de funcionários que podem reter. Ele pode ajudá-lo a ver onde há espaço para melhorias e fornecer informações sobre a experiência do funcionário.

Por que o cálculo da taxa de retenção é importante?

A taxa de retenção de funcionários é uma métrica importante porque permite que as empresas avaliem os métodos que usam para encontrar, contratar e manter pessoal qualificado. A alta rotatividade pode ter uma variedade de efeitos não intencionais, incluindo menor produtividade e trabalho de menor qualidade. Funcionários de longo prazo economizam dinheiro da empresa porque reduzem as despesas de recrutamento e contratação de novos funcionários.

Fórmula de taxa de retenção 

Use a fórmula abaixo para determinar a taxa de retenção:

Taxa de retenção de funcionários = (número total de funcionários – número total de funcionários que saíram / número total de funcionários) *100

Por exemplo, uma editora tem 500 funcionários. No último ano, 45 funcionários saíram. 

Taxa de retenção de funcionários = ((500 – 45) / 500) x 100 = 93% de retenção de funcionários.

Exemplo 2 

No início da pandemia de COVID-19, uma empresa de telefonia teve que demitir mais de 1,200 funcionários, com um quadro de funcionários no início do ano de 5,050. 

Taxa de retenção de funcionários = ((5050 – 1200) / 5050) x 100 = 76% de retenção de funcionários

Exemplo 3

No último ano, uma empresa demitiu mais de 11,000 mil funcionários de diferentes setores da organização. Eles tinham um número médio de funcionários de 250,000. 

Taxa de retenção de funcionários = ((250 – 000) / 100,000) x 250 = 000% de retenção de funcionários

Como Calcular a Taxa de Retenção

# 1. Escolha o seu período de tempo

Selecionar o período de tempo para sua medição é o primeiro passo. Pode ser um ano fiscal, um trimestre ou seis meses, por exemplo. Você pode determinar o número certo de funcionários calculando o período que deseja medir.

#2. Faça uma contagem de cabeças.

Conte quantos trabalhadores você tinha no início do seu período. Inclua apenas os trabalhadores que estavam presentes quando sua menstruação começou; não inclua novas contratações que ingressaram na equipe no meio dela.

#3. Subtraindo

Subtraia o número de trabalhadores originais que ainda estão empregados no final do período do número total de trabalhadores que você contou quando tiver o número total de trabalhadores durante o período.

# 4. Dividir

Subtraia o número de trabalhadores ainda na folha de pagamento do número total nos livros no início do período. Os números decimais compõem sua resposta. A porcentagem de funcionários que permanecem na sua empresa é mostrada por este decimal.

# 5. Avaliação

Deslocando a vírgula dois espaços para a direita, você pode converter a vírgula em porcentagem. Isso dá uma taxa de 86%. Embora esse número indique uma taxa de retenção saudável, se a porcentagem parecer baixa, como 50% ou menos, considere alterar os métodos que seu departamento de RH emprega para manter os funcionários.

A taxa de retenção de faculdades

As taxas de retenção calculam a proporção de graduandos iniciantes que frequentam a mesma escola no outono seguinte. As taxas de graduação são uma medida da proporção de alunos de graduação em tempo integral pela primeira vez que terminam sua graduação na mesma instituição dentro de um determinado período de tempo.

Taxa de retenção x taxa de rotatividade

A rotatividade de funcionários contrasta com a retenção de funcionários. A taxa de rotatividade revela quantos funcionários deixaram a empresa em um período específico. É calculado como (o número de funcionários que saem multiplicado pelo número médio de funcionários durante o período relevante).* 100

A porcentagem de sua força de trabalho que sai em um determinado período (normalmente por ano) é conhecida como rotatividade de funcionários. A porcentagem de funcionários que permanecem é conhecida como retenção.

Importância da Taxa de Retenção de Funcionários

#1. Reduzindo as despesas comerciais

 De acordo com estudos, geralmente custa de 6 a 9 meses de salário para substituir um empregado. Portanto, é essencial compreender as taxas de retenção para cortar custos.

# 2. Aumento da produção da força de trabalho

Quanto mais tempo alguém passa trabalhando para a empresa, mais produtivo ele se torna. Como resultado, os funcionários podem aprender novas habilidades mais rapidamente, estabelecer conexões mais rapidamente e concluir tarefas com mais eficiência. Altas taxas de rotatividade de funcionários também afetam a continuidade e, consequentemente, a produtividade.

# 3. Aumento do envolvimento dos funcionários

Compreender sua taxa de retenção permite que você trabalhe em elementos essenciais para o engajamento dos funcionários, como desenvolver sua cultura organizacional, aumentar o moral dos funcionários, criar pipelines de talentos e formar equipes eficientes.

#4. Cuidando dos problemas de contratação

Sua taxa de retenção mostrará onde sua organização deve concentrar seus esforços. Se você estiver em perigo em posições ou divisões específicas, você estará ciente disso. Portanto, você pode tomar medidas proativas para lidar com possíveis problemas.

Como melhorar a taxa de retenção de funcionários

# 1. Considere o feedback dos funcionários e, em seguida, responda a ele.

É crucial responder aos resultados da pesquisa de engajamento porque a inação pode levar ao ressentimento e à insatisfação entre os funcionários, bem como a uma percepção negativa de longo prazo das pesquisas de engajamento. O fato de que os funcionários de alto potencial e habilidades críticas estão em alta demanda e pouca oferta também pode tornar vantajoso prestar atenção especial a eles. Para evitar a rotatividade precoce, você também deve monitorar as novas contratações.

#2. Incentive o envolvimento dos funcionários

Trabalhadores engajados têm maior probabilidade de permanecer na empresa por mais tempo. Por isso, você precisa implementar uma estratégia eficiente de engajamento dos funcionários. Existem coisas simples que você pode implementar para aumentar a satisfação e o engajamento dos funcionários, como expandir as oportunidades de aprendizado e desenvolvimento, diversificar recompensas, elogios e regalias e dar a eles um trabalho significativo. promover um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal evita o esgotamento dos funcionários

#3. Melhore a cultura da sua empresa.

Considere maneiras de expandir a inclusão e promover um sentimento de pertencimento em sua cultura de trabalho em todos os momentos. Sempre considere os resultados de sua pesquisa de engajamento e fique de olho em seu ambiente operacional ao tentar melhorar a cultura da empresa. Leva tempo para que a cultura da empresa e o local de trabalho se desenvolvam e depois mudem, por isso é crucial manter a consistência e trabalhar em estratégias de longo prazo. 

#4. Estimular o crescimento pessoal e profissional

As taxas de retenção de funcionários são maiores quando os trabalhadores podem ver que seu empregador está comprometido com seu crescimento profissional. Por isso, você deve se concentrar em aprimorar o conhecimento e as habilidades dos membros de sua equipe e criar planos de carreira claros para eles.

#5. Promover o equilíbrio entre vida profissional e pessoal

Embora encorajar sua equipe a ter um desempenho de alto nível seja uma coisa boa, você também precisa criar um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal. Incentive sua equipe a tirar uma folga e compreenda suas obrigações pessoais e familiares.

Qual é o significado da taxa de retenção?

Uma métrica essencial para marketing e gerenciamento de produtos que determina a proporção de usuários que permanecem com seu produto ou serviço em um período de tempo predeterminado.  

A taxa de retenção no local de trabalho significa que a porcentagem de funcionários que permanecem na empresa ao longo do tempo é um indicador de sua capacidade de fazê-lo. Exibe a proporção de trabalhadores que permanecem na empresa por um período de tempo específico em comparação com todos os trabalhadores durante esse período.

O que significa uma taxa de retenção de 80%?

Uma taxa de retenção de clientes de 80% indica que 20% dos clientes saem (churn), também chamada de taxa de rotatividade.

O que é uma boa taxa de retenção?

Uma taxa média de retenção de funcionários de 90% por um ano é uma ótima referência a ser almejada. No entanto, varia de acordo com o setor e a indústria. Altas taxas de retenção de funcionários também têm desvantagens. A falta de novos talentos pode dificultar a implementação de mudanças e inovações, além de impedir que as iniciativas de diversidade e inclusão sejam bem-sucedidas.  

Uma taxa de retenção mais alta é melhor? 

Como as taxas de retenção de 90% ou mais são geralmente consideradas boas, uma empresa deve almejar uma taxa média de rotatividade de funcionários de 10% ou menos. Uma taxa de 99% é indesejável em algumas situações. A capacidade de recrutar talentos dentro e fora da empresa, bem como fornecer oportunidades de crescimento, é possibilitada por uma certa taxa de rotatividade. 

Uma taxa de retenção alta ou baixa é boa?

As taxas de retenção normalmente são calculadas uma vez por ano, mas você pode fazer medições mais frequentes para obter resultados mais rápidos. A taxa de retenção deve ser a mais alta possível. Se for 80%, isso significa que apenas 20% dos trabalhadores saem da empresa em determinado momento.

Conclusão 

Dada a guerra de talentos em curso, pode ser difícil atrair funcionários altamente talentosos para a empresa. Portanto, mantê-los a bordo deve ser uma prioridade para qualquer organização. Como resultado, uma das métricas de RH mais cruciais que podem lhe dar uma visão sobre a eficácia com que sua empresa retém seus funcionários é a taxa de retenção de funcionários.

 Sua empresa pode operar com mais eficiência e melhorar o desempenho calculando e melhorando a taxa de retenção de funcionários. Essa estatística é necessária para que uma empresa se mantenha competitiva, não apenas algo bom de se ter. 

Perguntas frequentes sobre taxa de retenção

Qual é o significado da taxa de retenção?

Exibe a proporção de trabalhadores que permanecem na empresa por um período de tempo específico em comparação com todos os trabalhadores durante esse período. Também é uma métrica essencial para marketing e gerenciamento de produtos que determina a proporção de usuários que permanecem com seu produto ou serviço em um período de tempo predeterminado. 

Uma taxa de retenção alta ou baixa é boa?

A taxa de retenção deve ser a mais alta possível. Mas uma taxa excessivamente alta às vezes não é boa.

Uma taxa de retenção mais alta é melhor?

Como as taxas de retenção de 90% ou mais são geralmente consideradas boas, uma empresa deve almejar uma taxa média de rotatividade de funcionários de 10% ou menos. Uma taxa de 99% é indesejável em algumas situações

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Referências

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