Melhor Empresa de Gestão de Reputação em 2023

Empresa de gestão respeitável
Crédito da foto: Bob Vila

Dada a importância de uma imagem online, muitas organizações e profissões procuram os serviços de empresas de gestão de reputação online para restaurar e/ou preservar a sua. Investigamos e analisamos mais de 40 serviços para ajudá-lo a encontrar a melhor solução de gerenciamento de reputação online. Consideramos vários aspectos para escolher os melhores serviços, incluindo preço e prazo do contrato, seus serviços exclusivos e se empregam métodos black-hat. Continue lendo para descobrir a melhor empresa de gerenciamento de reputação para indivíduos e pequenas empresas.

Empresa de Gestão de Reputação

Cada empresa tem uma reputação. Algumas empresas deixam sua reputação crescer naturalmente. No entanto, as empresas mais prósperas administram agressivamente sua reputação. Eles usam software para gerenciamento de reputação online (ORM) ou empresas de gerenciamento de reputação.

Ao colaborar com uma empresa de gerenciamento de reputação, você pode assumir o controle de sua reputação. Essas empresas escutam as conversas para você. Eles ajudam você a desenvolver respostas à imprensa desfavorável. Eles notificam você sobre as percepções do consumidor sobre sua empresa ou marca.

Recursos que as empresas de gerenciamento de reputação devem ter

  • Otimização para motores de busca (SEO). Sua empresa deve ter uma classificação mais alta nos resultados de pesquisa online com SEO. As empresas de gerenciamento de reputação responderão a comentários desfavoráveis ​​sobre seu site com material mais preciso e positivo, aumentando a classificação de sua empresa nos mecanismos de pesquisa.
  • Otimização do Facebook: As empresas que gerenciam a reputação ficam de olho no que está sendo dito sobre sua empresa ou marca nas mídias sociais e podem agir rapidamente quando as críticas começam a surgir.
  • Promoção de conteúdo: um bom conteúdo aumenta o número de clientes em potencial que visitam seu site ou página do Facebook e ajuda você a construir sua reputação online. Empresas que gerenciam reputações podem produzir conteúdo para sua marca e monitorá-la para ver como os clientes reagem.

Quanto cobram as empresas de gerenciamento de reputação?

A taxa horária média para empresas de gerenciamento de reputação é entre US$ 100 e US$ 200, enquanto os clientes normalmente são cobrados mensalmente. O valor que você paga depende drasticamente do serviço que você está procurando.

Várias empresas de gerenciamento de reputação oferecem consultas gratuitas.

Empresa de Gestão de Reputação Online

#1. Webimax

O gerenciamento de reputação online é uma área de especialização da WebiMax, uma empresa experiente de marketing digital. Eles ajudaram muitas pessoas e organizações a manter uma imagem pública favorável nos últimos 20 anos.

Eles se destacam da concorrência por causa de suas fantásticas soluções personalizadas. A partir do seu contato com a WebiMax, a empresa desenvolverá uma estratégia que corresponda aos seus objetivos e limite de gastos.

Para cada pessoa, a WebiMax desenvolve uma estratégia única. Eles priorizam estratégias baratas que enterram as críticas e promovem uma imagem favorável.

#2. Reputação da Net

Como a “empresa líder mundial em gerenciamento de reputação online” em 2020 e 2021, a Newsweek nomeou a NetReputation como uma das principais empresas de gerenciamento de reputação do setor.

Pare de procurar se precisar que informações desagradáveis ​​sejam excluídas, listagens de empresas errôneas corrigidas e a visibilidade de seus ativos aumentada.

Os serviços de gerenciamento de reputação online fornecidos pela NetReputation incluem o seguinte:

  • Monitorando a reputação
  • Avalie a gestão
  • Branding
  • SEO e gerenciamento de mídias sociais para relações públicas
  • exclusão de conteúdo
  • Soluções para páginas da Wikipédia
  • Soluções individuais para privacidade na Internet

#3. InternetReputação

Ajudar empresas e indivíduos a manter suas reputações na Internet é o foco da InternetReputation. Os clientes recebem deles táticas individualizadas e são especialistas em proteção de privacidade, branding e gerenciamento de reputação.

Concentrar-se nas pessoas diferencia a reputação da Internet dos sites rivais. Localizada nos EUA, a InternetReputation.com é uma butique de propriedade de uma mulher. Eles abordam cada cenário pessoalmente e desenvolvem planos de ação exclusivos para cada cliente. Por quê? Porque a gestão da reputação não é um conceito único.

#4. Rede de defesa respeitável

Ao adiar o pagamento até que o trabalho seja concluído, a Reputation Defense Network (RDN) se distingue da maioria das outras empresas. Não há taxa inicial e você não paga nada se eles não excluírem permanentemente o material fraudulento.

A RDN combina uma estratégia técnica e estratégica com uma legal e tem sido bem-sucedida por mais de dez anos, concentrando-se quase inteiramente na remoção de conteúdo. A corporação conta com advogados externos, especialistas do setor e sua equipe interna para manter seus métodos atualizados e preservar o acesso a ainda mais informações.

#5. Pódio

A empresa de gerenciamento de reputação Podium não é como as outras. Eles têm uma postura mais proativa e empregam mensagens automatizadas para produzir comentários para você, em vez de fornecer produtos ORM “tradicionais” (como tentar enterrar comentários negativos ou melhorar sua classificação nos mecanismos de pesquisa).

Por exemplo, o Podium enviaria uma mensagem de texto a um consumidor que comprou algo ou usou seu serviço para solicitar uma avaliação. Os clientes podem clicar em qualquer link no texto que os direcione para o Google, Facebook, TripAdvisor ou qualquer site crucial para isso.

Funciona excepcionalmente bem como um método automatizado de coleta de avaliações. Usando mensagens automatizadas, as empresas aumentaram suas classificações online de 3,000 para mais de 50,000, de acordo com estudos de caso e depoimentos da Podium.

Empresa de Gestão de Reputação White Label

O gerenciamento de reputação de marca branca refere-se a um serviço, solução ou software de gerenciamento de reputação que pode ser “renomeado”. Ele influencia como os clientes percebem uma empresa, grupo ou marca.

Agências de marketing digital e empresas de gerenciamento de reputação frequentemente fornecem gerenciamento de reputação de marca branca. Eles freqüentemente o abordavam como um processo holístico envolvendo uma combinação de táticas e estratégias, como:

  • Medição de reputação e marketing de reputação
  • Otimização para motores de busca
  • Relações públicas e mídia
  • Controle de revisão on-line
  • Revise marketing, mídia social e escuta social
  • Gestão de experiências do cliente
  • Reputabilidade do empregador

As agências e empresas de marketing digital usam especificamente soluções de gerenciamento de reputação de marca branca para otimizar os serviços de seus clientes e melhorar com eficiência suas reputações on-line, aumentando a credibilidade e a confiança da marca.

Simplificando, envolve trabalhar com uma empresa com a marca própria para gerenciar a reputação em nome de seus clientes. É como ter sempre acesso a um serviço de gestão de reputação online.

Software usado por empresas de gerenciamento de reputação de marca branca

Eles produzem software se o gerenciamento de reputação não tiver marca; é uma etiqueta branca. Então, os criadores entregam ou “alugam” para outras empresas por um preço mensal. Essas empresas o alteram, marcam com seu logotipo e depois o revendem. O fato de a empresa não ter criado o programa é desconhecido para os clientes finais.

É uma posição ganha-ganha-ganha revender software de gerenciamento de reputação de marca branca. O cliente recebe ferramentas úteis, o revendedor fornece mais serviços e o desenvolvedor tem acesso a um público maior.

#1. Vender SaaS

Com uma ampla seleção de produtos, a Sell SaaS é um fornecedor de software de marca branca com reputação. Nosso software tem preços razoáveis, é adaptável e simples de configurar. Somos especializados em opções de SaaS e somos os melhores para todos os tipos de empresas, desde pequenas startups até corporações estabelecidas.

#2. Reunir-se

A GatherUp é um fornecedor conhecido de software de gerenciamento de reputação de marca branca. Eles oferecem todos os recursos padrão, como monitoramento e produção de avaliações, ferramentas para gerenciamento de dados e criação de relatórios interessantes e bem organizados, SEO, marketing etc.

Uma plataforma criada por profissionais de marketing para outros profissionais de marketing. Eles notificam os consumidores sobre melhorias iminentes e oferecem atualizações continuamente. Eles têm uma equipe de suporte responsiva e gentil. Além disso, eles oferecem um software muito confiável que pode ser personalizado.

#3. Flyte360

Outra excelente ferramenta de gerenciamento de reputação de marca branca é o Flyte360. Eles fornecem geração e monitoramento de revisão, análise de desempenho, monitoramento de mídia social e análise de sentimento.

Um painel com um design simples e fácil de usar apresenta todos os fatos essenciais. Além do inglês, podem oferecer suporte a outros idiomas mediante solicitação, como português e espanhol.

Melhores empresas de gestão de reputação

#1. Reputação da Net

Devido à sua ênfase particular na gestão da reputação, a NetReputation é bem reconhecida. A NetReputation se concentra exclusivamente em melhorar a reputação on-line de seus clientes, fornecendo soluções de serviço completo, ao contrário de muitos outros negócios de gerenciamento de reputação que executam várias tarefas ao mesmo tempo e fornecem serviços adicionais ou soluções fragmentadas.

A NetReputation, fornecedora líder de serviços de gerenciamento de reputação online, aproveita seus muitos anos de experiência e equipe de profissionais para estabelecer uma sólida presença online para você ou sua empresa. A empresa de gerenciamento de reputação com a taxa de crescimento mais rápida a estar no INC 5000 por dois anos consecutivos é a NetReputation.

#2. Reputação Rinoceronte

Reputação A Rhino atende pequenas e médias empresas e pessoas físicas, especializada no gerenciamento de reputações na Internet. Desde então, eles cresceram para oferecer uma variedade de serviços de gerenciamento de marcas e marketing online para empresas e clientes particulares.

Seus serviços atuais, incluindo SEO, PPC, mídia social e criação da web, concentram-se no gerenciamento de reputação.

O Reputation Rhino oferece aos clientes uma garantia de devolução do dinheiro. No entanto, não é tão frequente.

#3. Florescer

A empresa de serviços completos Thrive fornece serviços para gerenciamento e restauração de reputação. O site da Thrive anuncia serviços de gerenciamento e reparo de reputação, mas se você olhar mais de perto, notará que eles enfatizam o aspecto da revisão online.

A Thrive não é a empresa de gerenciamento de reputação para você, se estiver procurando por uma com as habilidades legais e de remoção para defender sua empresa.

Prosperar pode ser uma ótima opção se você estiver procurando por uma empresa que possa produzir muitas avaliações positivas. A empresa é um ótimo lugar para começar se você estiver procurando por uma agência que se concentre em ajudar pequenas empresas a crescer, atrair novos clientes ou dissipar más notícias.

Reputation Management Company Comentários

É importante o que as pessoas dizem sobre sua empresa em sites de avaliação e mídias sociais, e como você responde a isso é ainda mais importante. As empresas que gerenciam a reputação ajudam as pequenas empresas a reduzir as reclamações dos consumidores e comentários desfavoráveis.

Eles tentarão dissipar críticas desfavoráveis ​​e informar sobre o tipo de feedback que sua empresa está recebendo na Internet e nas mídias sociais.

Além disso, eles irão auxiliá-lo no desenvolvimento de sua marca para que potenciais clientes possam acessar informações sobre sua empresa online e saber mais sobre seus produtos e serviços. As empresas que gerenciam reputações na Internet podem ajudar organizações de todos os tamanhos a obter sucesso.

Vantagens da Empresa de Gestão de Reputação

Para aumentar a credibilidade de sua marca e de seus produtos para que os clientes estejam mais dispostos a interagir com sua empresa, as empresas de gerenciamento de reputação ajudam a criar um burburinho positivo em torno de sua marca. Se você ainda não tem um, eles podem ajudá-lo a construir uma sólida presença online. As empresas que gerenciam reputações podem beneficiar os negócios ao:

  • Aumente os ganhos: O aumento das vendas e mais visitantes em seu site ou presença física resultarão de uma boa reputação da sua empresa na Internet.
  • Contrate pessoal mais qualificado: As pessoas no mercado de trabalho serão atraídas para trabalhar para você se você tiver uma boa reputação. As empresas de gerenciamento de reputação podem ajudá-lo a divulgar seu fantástico local de trabalho para possíveis contratações.

Consultores de gestão de reputação

#1. DexNova

Esta é uma empresa de serviços profissionais no sector do conhecimento empenhada em melhorar as capacidades de entrega das empresas em toda a África. Queremos ajudar nossos clientes a se tornarem negócios genuinamente de classe mundial como uma equipe.

Os consultores líderes e associados da DexNova têm experiência internacional e dedicação para aprimorar as capacidades locais. A DexNova também tem importantes afiliações globais e laços de colaboração com algumas das principais empresas do mundo nas áreas de gerenciamento de projetos, gerenciamento de desempenho, análise de negócios e sistemas, aplicativos e produtos (SAP).

Organizações em toda a África, Europa e América podem utilizar a experiência das empresas e de suas afiliadas em serviços de consultoria e treinamento.

#2. McTimothy Associados

A McTimothy Associates é uma organização de consultoria de gerenciamento, treinamento e desenvolvimento e RH/recrutamento com foco no cliente que fornece respostas testadas e comprovadas para questões operacionais, de projeto, de marca e de estratégia de gerenciamento da sua empresa.

Nós apenas encorajamos o brilhantismo em nossos clientes todos os dias! Ao oferecer consultoria de negócios, soluções de liderança, desenvolvimento de estratégia e soluções para PMEs a seus clientes com o objetivo principal de sustentar valor, a McTimothy Associates é um grupo de consultores experientes dedicados e conhecidos por possibilitar a grandeza dos negócios no continente.

#3. Consultoria de Índice

Uma empresa de serviços profissionais chamada Index Consulting oferece serviços de ponta em consultoria gerencial, tecnológica e comercial para os setores público e privado. Fornecemos serviços aos nossos clientes por meio de uma equipe central de profissionais e uma rede de associados em negócios, academia e outros setores que possuem uma amplitude incomparável de experiência e especialização.

Qual marca tem o melhor ORM?

A marca Webimax é um dos melhores gerenciadores de reputação online que você pode utilizar.

O que faz um gerente de reputação online?

Um especialista em suporte virtual é conhecido como gerente de negócios on-line, auxilia as empresas no gerenciamento de tarefas, procedimentos e membros da equipe em andamento. Ao registrar os principais indicadores de desempenho (KPIs), definir objetivos e monitorar seu sucesso, eles são responsáveis ​​pelo gerenciamento das operações da empresa.

Como você se torna um gerente de mídia?

De acordo com o BLS, os gerentes de mídia social costumam ter um diploma de bacharel. Você pode se preparar para o cargo se especializando em um assunto como marketing, jornalismo ou comunicação que pode ajudá-lo a desenvolver suas habilidades de negócios ou comunicação.

Perguntas frequentes sobre a empresa de gerenciamento de reputação

Como é feita a gestão da sua reputação online?:

Dependendo das dificuldades que cada empresa ou pessoa vivencia e suas prioridades, ela difere. Eles adaptam a estratégia às suas demandas, às da sua empresa, às suas prioridades e aos seus públicos-alvo. Eles geralmente começam avaliando sua reputação online usando uma abordagem de todos os canais e presença. Em seguida, com base nas descobertas da auditoria e em nosso conhecimento do que o ajudará a atingir seus objetivos, oferecemos recomendações para você.

Quanto tempo levaria para minha reputação online melhorar?

Não existe um remédio simples porque cada situação e resolução é diferente, mas podemos garantir que não acontecerá imediatamente. O tempo depende de várias variáveis, como o quão difícil é mover ou remover o material ou quanto tempo levará para o seu conteúdo ser classificado no Google. Geralmente, ajudaria se você desse aos projetos para gerenciar sua reputação na Internet um cronograma de pelo menos seis meses. Influenciar as classificações do Google leva tempo.

Conclusão

A gestão da reputação é a atividade de influenciar o discurso público e as opiniões das partes interessadas sobre uma organização e suas marcas. Faz parte do monitoramento de percepções e diálogos, respondendo a ameaças à reputação e aproveitando ativamente as oportunidades para melhorar a reputação. Você pode utilizar qualquer uma das empresas listadas acima.

Referências

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