O gerenciamento de processos de negócios amadureceu em um subcampo de gerenciamento respeitável e sua importância na atual economia de negócios focada em automação é indiscutível. Sem um software de BPM eficaz, as operações da sua empresa serão uma bagunça com resultados potencialmente desastrosos. O objetivo final das ferramentas de gerenciamento de processos de negócios é aumentar o desempenho organizacional. Além disso, algumas ferramentas gratuitas de gerenciamento de processos de negócios oferecem um método metódico para controlar e melhorar as operações de negócios de uma empresa. Este artigo também discutirá ferramentas de BPM, fontes abertas e a lista de ferramentas de gerenciamento de processos de negócios.
O que é Gestão de Processos de Negócios?
O gerenciamento de processos de negócios (BPM) é um campo de estudo que emprega várias técnicas para identificar, modelar, analisar, medir, melhorar e otimizar processos de negócios.
Um processo de negócios coordena o comportamento de pessoas, sistemas, informações e coisas para alcançar resultados de negócios que suportam uma estratégia de negócios. A repetibilidade e a estrutura de um processo podem não ser confiáveis e imprevisíveis. Embora não seja necessário, as tecnologias são freqüentemente empregadas em BPM.
O que o gerenciamento de processos de negócios visa alcançar?
Processos de negócios ruins podem causar confusão se forem deixados desorganizados e não sistematizados. No nível individual, as pessoas visualizam apenas uma pequena parte de um processo. Poucos podem escanear e observar as consequências completas de um processo, onde ele começa e termina, os dados cruciais necessários e quaisquer possíveis gargalos ou ineficiências.
Além disso, as organizações podem aprimorar seus processos e manter a operação ideal em todas as áreas usando o gerenciamento de processos de negócios.
Lista de ferramentas de gerenciamento de processos de negócios
Como resultado de suas altas avaliações de compradores anteriores, essas ferramentas de gerenciamento de processos de negócios estavam no topo da lista dos melhores bpm. As classificações foram determinadas apenas por avaliações sem o uso de fatores externos, como dinheiro ou recomendações de analistas. Aqui está a lista das melhores ferramentas de gerenciamento de processos de negócios.
- ZohoCreator
- Fluxo de beijos
- Bizagi
- Nintex
- Jira
Quais são os tipos de gerenciamento de processos de negócios?
Os sistemas BPM podem ser agrupados de acordo com as funções que desempenham. As três variedades de gerenciamento de processos de negócios estão listadas abaixo.
#1. BPM centrado no ser humano
Os processos que os humanos realizam principalmente se enquadram na categoria de BPM centrado no ser humano. Isso geralmente envolve muitas atividades e permissões separadas. A interface do usuário, as notificações e o rastreamento nessas plataformas são fáceis de usar.
Este BPM melhora produtividade e eficiência, resultando em um maior rendimento. Ele também pode medir a qualidade, além da quantidade da saída, uma vez que todas as métricas são colocadas.
#2. BPM com foco no integrador
Esse sistema de gerenciamento de processos de negócios gerencia operações que basicamente alternam entre seus sistemas atuais (como HRMS, CRM e ERP) com pouca intervenção humana. No entanto, os sistemas para gerenciamento de processos de negócios centrados na integração oferecem muitos conectores e acesso à API para permitir o desenvolvimento de processos rápidos.
Este BPM melhora produtividade e eficiência, resultando em um maior rendimento. Ele também pode medir a qualidade, além da quantidade da saída, uma vez que todas as métricas são colocadas.
#3. BPM centrado em documentos
Quando um documento (como um contrato ou acordo) está no centro do processo, essas soluções de gerenciamento de processos de negócios são necessárias. Eles permitem que as tarefas sejam roteadas, formatadas, verificadas e assinadas por meio do fluxo de trabalho.
A maioria das ferramentas de gerenciamento de processos de negócios pode conter componentes de cada uma delas, embora normalmente cada uma tenha um foco específico.
À medida que o gerenciamento de processos de negócios se desenvolveu como um campo, mais ferramentas de BPM surgiram para ajudar as empresas a colher seus benefícios (economia de custos, redução de erros, tempo de processamento mais rápido).
Ao procurar ferramentas de BPM, pode ser um desafio localizar a ferramenta certa para suas necessidades. Não faltam soluções de BPM online, mas pode ser um desafio escolher a solução certa para suas necessidades. Aqui estão algumas das melhores ferramentas de gestão de negócios.
#1. Fluxo de beijo
Em relação ao gerenciamento de processos de negócios (BPM), o Kissflow está no topo de seu jogo. Ajuda as empresas a modernizar seus processos para serem mais eficientes no mundo digital. Sua natureza sem código significa que os usuários de negócios podem automatizar fluxos de processo, impor regras de negócios e fazer ajustes imediatos em processos com pouco ou nenhum conhecimento de codificação necessário.
Embora o Kissflow seja excelente em automatizar procedimentos de negócios de rotina, ele pode ser usado para qualquer tarefa (processo, caso, projetos e muito mais). Graças ao seu fluxo de trabalho amigável, as partes interessadas podem trabalhar juntas com segurança e eficiência.
Os painéis, modelos de relatórios e recursos de fluxo de trabalho e design de formulários do Kissflow são alguns de seus principais recursos. Ele funciona perfeitamente com aplicativos de produtividade comuns e outros programas populares.
Um aspecto do Kissflow é a experiência personalizada do usuário, onde você pode criar uma página de destino personalizada e ter acesso exclusivo a painéis, dependendo das funções na organização.
# 2. Zoho Creator
É possível criar aplicativos para smartphones, tablets e web com a ajuda do Zoho Creator, uma plataforma de desenvolvimento low-code.
Muitos do-it-yourselfers preferem o Zoho Creator. No entanto, você pode construir scripts arrastando e soltando blocos de código pré-fabricados. Em relação ao software baseado em nuvem, o Zoho é conhecido por seu conjunto de produtos, e um desses produtos, o Creator, é um aplicativo de BPM simples e de baixo código.
Além disso, cada usuário deve esperar pagar entre US$ 10 e US$ 15 mensais. E-mails, conversas telefônicas e tutoriais são formas pelas quais os clientes podem obter ajuda. Um tíquete pode ser escalado para um nível mais alto de suporte ao criador, se necessário.
#3. Nintex
O Nintex é uma ferramenta de automação que facilita a transformação digital em pequenas e grandes empresas e é compatível com outros programas, incluindo Microsoft Office 365, Microsoft SharePoint e Microsoft Project Server.
Além disso, inicialmente era uma solução local, mas a empresa expandiu para implantações baseadas em nuvem. Seu principal meio de assistência é por meio de seus quadros de mensagens. Quando os preços são fornecidos logo após uma consulta, é um sinal de que eles serão extremamente altos.
#4. Bizagi
A solução de automação de nível empresarial da Bizagi está disponível não apenas em um, mas em três produtos distintos: Bizagi Modeler, Bizagi Studio e Bizagi Engine.
Até recentemente, essas ferramentas estavam disponíveis apenas como instalações no local, mas agora lançaram uma alternativa baseada em nuvem. Seu modelador depende da implementação de notação e modelagem de processos de negócios, o que exigirá alguma familiaridade com a linguagem e possivelmente algum treinamento.
Além disso, a versão local custa aproximadamente o mesmo que outras alternativas mais antigas. Além da taxa de licença mensal (geralmente aproximadamente US$ 25), outras taxas de manutenção e suporte devem ser consideradas. O custo de usar a nuvem aumentará ou diminuirá dependendo de quantos aplicativos você planeja criar e com que frequência planeja usá-los.
Ferramentas gratuitas de gerenciamento de processos de negócios
A busca pelas ferramentas apropriadas de gerenciamento de processos de negócios, sejam gratuitas ou parte de uma assinatura paga, pode ser desafiadora e demorada.
Encontrar a diferença entre barato e caro pode ser um processo demorado. Quantos recursos do produto você está procurando? Serão necessárias habilidades avançadas para usar o produto? Além disso, etc. Existem várias ferramentas de gerenciamento de processos de negócios gratuitas e de código aberto, e elas são poderosas o suficiente para aplicativos corporativos.
Além disso, alguns são até de código aberto, enquanto outros fornecem períodos de avaliação sem risco. Há também a esperança de que você compre a versão completa e mais avançada do produto.
Além disso, várias ferramentas gratuitas de gerenciamento de processos de negócios estão disponíveis atualmente. O melhor software gratuito de gerenciamento de processos de negócios (BPM) atualmente disponível está listado abaixo.
#1. FlowForma
É seguro dizer que o FlowForma é um dos melhores aplicativos do Office 365. É uma ótima opção para empresas com sistemas bem estabelecidos e menos flexíveis que desejam interagir com o Office 365. FlowForma's “Automação do processo” serviços incluem uma grande variedade de itens.
FlowForma é um poderoso kit de ferramentas de gerenciamento de processos de negócios (BPM). No entanto, há muito o que entender porque os recursos estão espalhados entre muitos produtos.
O FlowForma é indiscutivelmente a melhor tecnologia de gerenciamento de processos de negócios (BPM) disponível se você estiver disposto a investir esforços e recursos. Em benefício dos negócios mais significativos que buscam melhorar sua produtividade. Além disso, há uma avaliação gratuita de 30 dias para o software BPM e a taxa mensal é de US$ 950.
#2. pega
Com relação ao desenvolvimento de aplicativos de negócios, a Pegasystems fornece uma solução de gerenciamento do ciclo de vida do caso. Usando sua abordagem de caso orientada a resultados, esta ferramenta ajuda você a projetar seu processo desde o início. Cada cenário é dividido em fases distintas para refletir como os indivíduos discutem seu trabalho. Um conjunto distinto de atividades é necessário para concluir cada fase.
É semelhante a processos aninhados e pode ser útil em cenários em que vários processos estão intrinsecamente interligados.
Além de suas ofertas tradicionais, a PegaSystems agora oferece uma solução Robotic Process Automation (RPA) para automatizar processos em geral e trabalhos menos complexos em particular.
O preço específico do cliente está disponível e uma demonstração gratuita do software BPM é fornecida. A partir de apenas $200/mês, você pode acessar todos os recursos deste software BPM.
#3. Signavio
A Signavio oferece um pacote completo para transformar digitalmente uma empresa. Usando este software, você pode criar modelos de processo que incluem recursos de rastreamento e edição em um ambiente unificado.
A Signavio tem muito potencial se você puder pagar o preço anual de US$ 2,000 por usuário para seu conjunto de produtos relacionados ao gerenciamento de processos de negócios (BPM), que inclui Signavio Process Manager, Signavio Workflow Accelerator, Signavio Process Intelligence e Signavio Collaboration Hub.
No entanto, é oferecido um período de teste gratuito de 30 dias. Esta é uma excelente alternativa para as empresas pensarem.
#4. Agiloft
Como o nome sugere, o Agiloft é uma coleção de aplicativos de negócios ágeis. Uma solução de gerenciamento de processos de negócios (BPM) é incorporada a ele, com regras, modelos de tarefas e ferramentas colaborativas que podem ser modificadas.
Em vez de se referir a uma abordagem específica de desenvolvimento de software, o termo “ágil” é definido pelo seu significado original: “rápido, flexível e engenhoso”.
O Agiloft oferece uma opção sem custo para organizações que não precisam de recursos avançados. O serviço tem um preço inicial de assinatura mensal de US$ 45 por pessoa.
Qual é a melhor ferramenta de BPM?
Process Bliss é a melhor ferramenta de BPM para usar.
Ferramentas BPM de código aberto
Com ferramentas de BPM de código aberto, qualquer pessoa pode visualizar o código e fazer as alterações que acharem adequadas. Organizações com um objetivo específico geralmente administram e mantêm esses recursos para uso público. Muitas das ferramentas de gerenciamento de processos de negócios (BPM) de código aberto nesta lista oferecem uma ampla gama de recursos e funcionalidades, surpreendendo seu público-alvo.
Além disso, lembre-se de que algumas das ferramentas de código aberto BPM nesta lista envolvem algumas habilidades de desenvolvimento e podem não ser a melhor opção para suas necessidades. Os programas de código aberto normalmente fornecem instruções de uso detalhadas em suas respectivas distribuições. Estas são algumas das ferramentas de BPM de código aberto.
#1. Atividades
Em relação à automação de processos práticos, o Activiti se destaca como um mecanismo BPMN de código aberto, leve e centrado em java. Componentes nativos de nuvem, como serviços de auditoria, conexões de nuvem, uma camada de agregação de aplicativos, serviços de consulta extensíveis e tempos de execução de processos e decisões estão todos disponíveis para os clientes da plataforma de automação de negócios da empresa.
#2. Plataformas de desenvolvimento de código aberto e código baixo
Ao longo dos anos, as organizações compraram consistentemente o software mais recente para seus processos de negócios. Algumas dessas ferramentas não têm seu processo exato embutido no sistema. Mas, em vez de engavetá-lo e desperdiçar o investimento, eles são forçados a se encaixar no fluxo dessa ferramenta, afetando negativamente sua produtividade e eficiência.
Hoje, muitas empresas se beneficiam do uso de código aberto código baixo plataformas de desenvolvimento de aplicativos. É uma ferramenta de desenvolvimento de aplicativos que pode fornecer uma solução específica para seus requisitos de negócios. Com isso, você pode criar aplicativos de gerenciamento de processos de negócios com facilidade e rapidez com o mínimo de codificação por meio de ferramentas e recursos configuráveis. Com isso, você pode esperar que a produção e os processos acelerem, que as despesas sejam significativamente menores e que seus clientes fiquem satisfeitos.
#2. Ao ar livre
É uma renomada empresa de soluções e gerenciamento de conteúdo de código aberto. Alfresco Process Services fornece às empresas e desenvolvedores um mecanismo de processo de negócios escalonável, flexível e de código aberto baseado em Activiti. Além disso, o Alfresco da Hyland oferece uma Community Edition gratuita para processos e conteúdo de negócios não críticos. O software de conteúdo empresarial de código aberto da empresa torna o compartilhamento e a colaboração em projetos mais acessíveis.
#3. Bonitasoft
A Bonitasoft oferece recursos gratuitos para empresas desenvolverem, manterem e aprimorarem aplicativos de negócios. Aumente a transparência da empresa, visualize processos, identifique gargalos, rastreie métricas de execução, relate oportunidades de otimização de processos e muito mais com a ajuda das ferramentas de gerenciamento de processos de negócios e automação de processos digitais de código aberto desta empresa.
No entanto, com tantas opções, os usuários podem escrever seu código e criar seus complementos. Além disso, o Bonitasoft pode se integrar a vários bancos de dados, CRMs e ERPs.
#4. camunda
Um fornecedor de software de código aberto chamado Camunda oferece automação de processos com uma metodologia amigável ao desenvolvedor construída sobre padrões, incrivelmente escalável e colaborativa para negócios e TI. O fornecedor oferece melhor resiliência do sistema e visibilidade das atividades da empresa.
Além disso, a Camunda pode criar aplicativos de software de maneira flexível, baseada em equipe e eficaz, graças ao fluxo de trabalho do fornecedor e às soluções de automação de decisões, que também ajudam a empresa a obter agilidade, visibilidade e escala de negócios necessárias para promover a transformação digital. A plataforma Camunda está disponível em uma ferramenta Open-Source Community Edition e Open-Source Modeler.
O que é um exemplo de gerenciamento de processos?
Assim como os procedimentos de suporte, esse processo tem pouco a ver com a forma como uma empresa agrega valor. A seguir estão apenas alguns exemplos de processos de gerenciamento: Definir a declaração de missão da empresa, definir metas corporativas ou alinhar estrategicamente os negócios
O que são estratégias de gerenciamento de processos?
A definição da estratégia organizacional é parte integrante do processo de gestão estratégica. É também o procedimento pelo qual os altos executivos escolhem um grupo de táticas que esperam aumentar a produtividade da empresa.
Por que precisamos de gerenciamento de processos?
Um sólido sistema de gerenciamento de processos de negócios é crucial porque pode aumentar a produtividade e a eficiência em todos os setores. Ele pode ajudá-lo a economizar dinheiro, ter mais voz sobre como as coisas são feitas, identificar onde as coisas estão quebradas em seus negócios e usar essas informações para orientar escolhas mais inteligentes no futuro.
Quais são os benefícios do software de gerenciamento de processos de negócios (BPM)?
As empresas compram software BPM para atender aos objetivos operacionais de maneira simplificada e eficaz. O software BPM torna simples para os usuários criar fluxos de trabalho personalizados, avaliar as etapas necessárias para concluir um objetivo e integrar todas as várias soluções envolvidas no processo. Encontrar uma técnica para automatizar essas operações de negócios pode ser bastante vantajoso para qualquer empresa porque as etapas necessárias costumam ser demoradas e complexas. Insights sobre a eficácia dos processos também podem ser oferecidos pelas soluções de BPM. As tecnologias de BPM podem ser usadas para encontrar gargalos de processos e etapas extras, bem como responsabilizar os funcionários por suas atividades.
Quais ferramentas serão usadas para apoiar e gerenciar o processo?
Aqui estão algumas das melhores ferramentas para gerenciamento de processos em 2023
- fluxo de beijo
- Bitrix24.
- Trello.
- nTarefa.
- Pipefy.
- Asana
- Jira
- ZohoCreator
Qual ferramenta é usada para BPM?
Automação BPM Low-code com Appian. O Appian é uma das poucas ferramentas de BPM que equilibra ambos os requisitos; como resultado, foi reconhecido em ambas as categorias. É incomum encontrar uma solução que combine low-code e possibilidades de automação configuráveis. Soluções personalizadas estão disponíveis na Appian para uma variedade de setores.
O que é Lean vs BPM?
BPM é o “método de olhar e gerenciar processos de negócios”, de acordo com o APQC. Lean é uma técnica para melhorias de processos, enquanto BPM é uma estratégia de negócios e abordagem de gerenciamento usada para otimizar processos de negócios.
Conclusão
Com ferramentas de gerenciamento de processos de negócios, mesmo aqueles que não são especialistas em TI podem criar fluxos de trabalho de negócios eficazes integrando sistemas anteriormente não relacionados. A maioria dos produtos de gerenciamento de processos de negócios (BPM) expõe seus recursos por meio de uma ferramenta visual de modelagem e design de processos, que permite que usuários com um nível mais baixo de conhecimento técnico criem, testem e refinem processos e fluxos de trabalho.
Perguntas frequentes sobre ferramentas de gerenciamento de processos
O que é uma boa gestão de processos?
Uma boa gestão de processos monitora e otimiza constantemente as regras e processos corporativos.
O que torna um processo bem-sucedido?
O processo deve funcionar como pretendido e ser simples e benéfico para todas as partes envolvidas. Deve fornecer valor demonstrável aos clientes. Deve agradá-los e diverti-los.
Por que um processo é útil?
Eles são importantes porque detalham as práticas atuais, servem como ponto focal para melhorá-las e porque os resultados dependem da qualidade dessas práticas. Você pode projetar seu caminho para o sucesso concentrando-se nos procedimentos adequados.
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