PLANEJAMENTO DE DESEMPENHO: Definição, Componentes e Importância

PLANEJAMENTO DE DESEMPENHO
Conteúdo Esconder
  1. O que é Planejamento de Desempenho?
  2. Quais são os benefícios do planejamento de desempenho?
  3. Quem usa o planejamento de desempenho?
  4. Processo de planejamento de desempenho para funcionários
    1. #1. Determine os pontos fortes de cada pessoa
    2. #2. Estabeleça metas de desempenho
    3. #3. Estabeleça as responsabilidades dos funcionários
    4. #4. Descreva os recursos necessários
    5. #5. Faça uma estratégia de desenvolvimento.
    6. #6. Continue a treinar e aconselhar as pessoas.
  5. Exemplo de planejamento de desempenho
  6. Planejamento de Desempenho de Monitoramento
  7. Características do Monitoramento do Planejamento de Desempenho 
  8. Objetivos de monitoramento de desempenho
  9. Importância do monitoramento de desempenho
  10. Oito etapas para criar um ótimo planejamento de desempenho do funcionário
    1. #1. Planejamento e comunicação conjunta
    2. #2. Busque consenso sobre resultados mensuráveis
    3. #3. Estabeleça metas específicas e explícitas
    4. #4. Implemente um processo de comunicação durante todo o ano
    5. #5. Estimule o crescimento profissional
    6. #6. Determinar a necessidade de ação corretiva
    7. #7. Determinar os efeitos
    8. #8. Crie uma estrutura de pagamento por desempenho
  11. Como você constrói um sistema de planejamento de desempenho?
  12. Quais são as etapas do planejamento de desempenho?
  13. Qual a importância de um planejador de desempenho?
  14. Quais são os principais componentes do planejamento de desempenho?
  15. Qual é o objetivo do planejamento de desempenho?
  16. O que é um resumo do planejamento de desempenho?
  17. Como o planejamento de desempenho ajuda uma equipe?
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  18. Referências

O Planejamento de Alto Desempenho para um Funcionário é explicado neste artigo de forma prática. Ele define o planejamento do desempenho do monitoramento, fornece um exemplo, explica como incorporar adequadamente os objetivos e fatores de desempenho e explica quais etapas devem ser executadas no processo. Você compreenderá os fundamentos dessa ferramenta eficaz de desenvolvimento de funcionários e gerenciamento de estresse depois de ler este artigo. Gostar de ler!

O que é Planejamento de Desempenho?

O planejamento de desempenho é um processo estratégico que garante que os funcionários atinjam as metas. Definição de metas específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo definido para os funcionários, seguido pelo desenvolvimento de um plano para ajudá-los a atingir essas metas. O planejamento de desempenho garante que os funcionários estejam trabalhando em direção aos objetivos da organização e tenham as ferramentas e os recursos de que precisam para ter sucesso. Ele também permite que as organizações monitorem o progresso dos funcionários e identifiquem áreas em que os funcionários precisam de assistência adicional.

Quais são os benefícios do planejamento de desempenho?

Um benefício do planejamento de desempenho é que ele permite que gerentes e funcionários identifiquem metas e objetivos que devem ser alcançados para que o funcionário seja bem-sucedido. Além disso, o planejamento de desempenho pode ajudar a identificar quaisquer lacunas nas habilidades ou conhecimentos do funcionário que precisem ser preenchidas. O planejamento de desempenho também pode ajudar a melhorar a comunicação entre gerentes e funcionários e garantir que os funcionários estejam cientes dos padrões que se espera deles.

Além disso, o planejamento de desempenho pode auxiliar na identificação de áreas em que é necessário treinamento ou desenvolvimento adicional para os funcionários. Por último, mas não menos importante, o planejamento de desempenho pode ajudar na documentação do desempenho do funcionário, que pode ser usado como base para revisões salariais ou outros tipos de avaliações baseadas em desempenho.

Quem usa o planejamento de desempenho?

Os gerentes nas organizações usam o planejamento de desempenho como um processo crucial para garantir que sejam capazes de atingir as metas e os objetivos da organização. Também é usado para garantir que os funcionários possam atender às expectativas da organização e melhorar seu desempenho. Os gerentes usam o planejamento de desempenho para avaliar o desempenho dos funcionários e identificar áreas em que os funcionários podem precisar de mais treinamento ou desenvolvimento para melhorar seu desempenho.

Processo de planejamento de desempenho para funcionários

As etapas do planejamento de desempenho do funcionário são as seguintes; o passo inicial na gestão de desempenho é o planejamento de desempenho. Assim que a fase de planejamento estiver concluída, você passará para a fase de implementação, acompanhando e analisando os resultados.

#1. Determine os pontos fortes de cada pessoa

Comece aprendendo sobre as capacidades de seus funcionários, o que permitirá que você ajuste suas responsabilidades e crie metas de desempenho personalizadas. A análise SWOT é uma ferramenta útil que pode ser usada nesta situação. Você pode realizar uma análise SWOT em cada indivíduo trabalhando sob você ou fazer com que sua equipe conduza sua própria análise SWOT pessoal.

#2. Estabeleça metas de desempenho

Estabeleça metas de desempenho, levando em consideração seus pontos fortes. Incluir o funcionário nesta etapa; sua participação os ajudará a entender o plano e para onde estão indo.

#3. Estabeleça as responsabilidades dos funcionários

Quando você estabelece as metas que um indivíduo deve atingir em um determinado período de tempo, fica mais fácil definir suas responsabilidades. Suas responsabilidades podem mudar como resultado de uma avaliação de desempenho, mas sempre receberão um conjunto básico de tarefas.

#4. Descreva os recursos necessários

Uma vez que as metas de desempenho estejam claras, identifique os recursos necessários para realizá-las. Estes podem variar de computadores e materiais de treinamento a planos de ação.

#5. Faça uma estratégia de desenvolvimento.

É aqui que se desenvolve um plano ou planos para desenvolver as competências, os conhecimentos e até as atitudes dos colaboradores necessários para atingir os objetivos definidos e desempenhar as novas responsabilidades que lhes são atribuídas.

#6. Continue a treinar e aconselhar as pessoas.

À medida que o colaborador cumpre suas responsabilidades e as etapas traçadas no plano de ação para atingir as metas, seus superiores devem tomar a iniciativa de dar o suporte necessário para que ele tenha sucesso.

Exemplo de planejamento de desempenho

Suponhamos que uma organização tenha um departamento de vendas. Nesse departamento, existem várias funções, como gerente de vendas, representante de vendas, presidente de vendas e vendedor. Para avaliar os funcionários, é necessário um planejamento de desempenho adequado. As metas incluiriam metas e atividades de vendas. Vamos pegar representantes de vendas. 

Eles teriam metas a atingir em um ano - o tamanho dos negócios fechados, o tempo necessário para fechar os negócios e assim por diante. Durante o processo de planejamento, as mesmas metas seriam discutidas e acordadas com todos os representantes de vendas da equipe, e metas específicas seriam definidas.

Planejamento de Desempenho de Monitoramento

O monitoramento do planejamento de desempenho é o processo de avaliação de um ambiente de aprendizado e desenvolvimento. Isso será alcançado mantendo o desempenho dos funcionários e aprimorando suas competências individuais para torná-los mais produtivos para a organização.

O gerenciamento de negócios bem-sucedido exige monitoramento contínuo do desempenho para gerar dados que possam ser usados ​​para avaliar o sucesso ou o fracasso de estratégias específicas. As melhorias de desempenho só podem ser alcançadas de forma realista quando a administração é devidamente informada sobre o desempenho atual. Para isso, é essencial determinar os principais indicadores de desempenho (KPIs) que permitirão à gestão monitorar o progresso.

Características do Monitoramento do Planejamento de Desempenho 

O monitoramento de desempenho tem as seguintes características principais:

  • Um plano de monitoramento de desempenho é uma ferramenta essencial para planejar, gerenciar e documentar a coleta de dados nas organizações.
  • Controlar e medir comportamentos é um componente integral de um sistema de gerenciamento de desempenho.
  • Isso ajuda a preservar o desempenho dos funcionários pelas metas e objetivos da organização.
  • O monitoramento de desempenho auxilia no desenvolvimento de relacionamentos fortes entre a administração e os funcionários para garantir um desempenho eficaz.
  • Promove o desenvolvimento da carreira dos funcionários, oferecendo oportunidades de treinamento e desenvolvimento.

Objetivos de monitoramento de desempenho

O monitoramento do planejamento de desempenho promove explicitamente a aceitação de um gerente e seu gerente de responsabilidade conjunta para monitorar o progresso nas tarefas e metas acordadas durante o planejamento de desempenho inicial ou reunião de definição de expectativas e reuniões de revisão subsequentes. Os gerentes usam ferramentas como relatórios escritos, reuniões de revisão e inspeções no local para rastrear:

  • Conclusão de tarefas e metas de gerenciamento no prazo e com alta qualidade.
  • As tarefas do gerente, como as acordadas durante as reuniões de planejamento e revisão, requerem legitimamente assistência e apoio.
  • Apresentando o processo de aprendizagem e desenvolvimento contínuos.
  • As revisões periódicas são benéficas para o gerente de desempenho.
  • Auxilia na correção intermediária de suposições e erros de planejamento.
  • Ele monitora e incentiva o progresso enquanto mantém o projeto no caminho certo.
  • Para melhorar o desempenho do trabalho do funcionário, bem como métodos e técnicas de medição.
  • Fortalece a relação gestor-funcionário.

Importância do monitoramento de desempenho

 O monitoramento de desempenho é crucial pelos seguintes motivos:

  • Auxilia na revisão e correção das metas de desempenho. Porque está relacionado com a missão e os objetivos da organização.
  • Ele identifica áreas para o desenvolvimento de competências para o desenvolvimento organizacional e do funcionário.
  • O monitoramento de desempenho permite a modificação, mudança ou alteração do sistema de gerenciamento de desempenho atual com base nos resultados do processo.
  • Melhora o desempenho e a eficiência dos funcionários.
  • Auxilia na maximização da excelência de desempenho de funcionários e organizações.

Oito etapas para criar um ótimo planejamento de desempenho do funcionário

Um dos elementos centrais da avaliação de desempenho eficaz é o plano de desempenho do funcionário. Existem quase tantos exemplos de avaliações de desempenho quanto avaliadores. Estabeleci oito etapas para desenvolver um programa de avaliação de desempenho que seja eficaz e duradouro ao longo dos anos. O plano de desempenho do funcionário deve incluir esses critérios de avaliação de desempenho no trabalho.

#1. Planejamento e comunicação conjunta

Um processo conjunto de planejamento e comunicação entre você e o funcionário que se concentra no que se espera que o funcionário realize durante o período de desempenho deve ser estabelecido e mantido. Durante o período de avaliação de desempenho, você deve estabelecer esse processo para habilitar o plano e a comunicação contínua, e deve usá-lo regularmente.

#2. Busque consenso sobre resultados mensuráveis

Você deve garantir que o desempenho do funcionário seja medido em termos de resultados mensuráveis ​​e que esses resultados sejam descritos. Um formulário de avaliação de desempenho é usado em muitos métodos de avaliação de desempenho para listar as áreas a serem avaliadas, as métricas que serão usadas para medir os resultados e como esses resultados podem ser alcançados (geralmente sugerindo métodos a serem implementados).

#3. Estabeleça metas específicas e explícitas

Para maximizar o desempenho, você e o funcionário devem estabelecer metas de desempenho claras e explícitas e fornecer feedback significativo por meio de um processo de comunicação que garanta que o funcionário e você tenham concordado com os indicadores objetivos de cumprimento dos objetivos de desempenho.

#4. Implemente um processo de comunicação durante todo o ano

Você deve desenvolver um processo que permita uma comunicação contínua durante todo o ano sobre o que se espera que o funcionário realize, como ele está cumprindo esses objetivos de desempenho e quais etapas você e o funcionário devem seguir para garantir que os objetivos sejam alcançados.

#5. Estimule o crescimento profissional

Você e o funcionário devem desenvolver um plano para promover o desenvolvimento profissional do funcionário, que geralmente inclui uma discussão sobre as oportunidades educacionais e de treinamento necessárias para promover esse desenvolvimento.

#6. Determinar a necessidade de ação corretiva

Nos casos em que um funcionário não atingiu um objetivo de desempenho, você deve determinar a ação corretiva que tanto o funcionário quanto você devem tomar.

#7. Determinar os efeitos

Quando um funcionário falha em atingir uma meta de desempenho, você e o funcionário devem decidir o que acontecerá. Essas consequências devem ser discutidas no início de um plano de desempenho do funcionário e revisadas periodicamente quanto à relevância durante o período de revisão de desempenho.

#8. Crie uma estrutura de pagamento por desempenho

Para determinar o pagamento com base no desempenho, você e o funcionário devem estabelecer uma base sólida. No início do período de revisão de desempenho, essas métricas precisam ser discutidas e acordadas.

Você deve ter notado que o plano de desempenho do funcionário enfatiza a comunicação contínua, o feedback, a observação e a avaliação. Você deve continuar a servir como treinador de gerentes para qualquer empresa de consultoria que implemente um processo de avaliação de desempenho de funcionários. Embora as avaliações não sejam difíceis, elas exigem que você e o funcionário prestem atenção ao plano.

Como você constrói um sistema de planejamento de desempenho?

Não existe uma maneira perfeita de construir um sistema de planejamento de desempenho. Isso ocorre porque o sistema mais eficaz será personalizado para as necessidades específicas da organização e dos funcionários. No entanto, algumas etapas importantes no desenvolvimento de um sistema bem-sucedido incluem o seguinte:

  • Definição de metas e objetivos específicos para a organização e para cada funcionário.
  • Identificar as competências-chave necessárias para alcançar os objetivos da organização.
  • Avaliar os níveis de desempenho dos funcionários em relação às competências.
  • Estabelecer objetivos claros de desempenho dos funcionários que estejam alinhados com os objetivos da organização.
  • Criar um plano de ação para ajudar os funcionários a atingir seus objetivos de desempenho.
  • Avaliar e monitorar regularmente o progresso dos funcionários em direção às metas de desempenho.
  • Ajustar o plano conforme necessário para garantir o progresso do funcionário. Um sistema de planejamento de desempenho eficaz é uma ferramenta crucial para ajudar as organizações a alcançar seus objetivos. As organizações podem criar um plano de ação para ajudar os funcionários a atingir suas metas, estabelecendo metas e objetivos claros, definindo as principais competências necessárias para atingir essas metas e avaliando os níveis atuais de desempenho em relação a essas competências. As organizações podem garantir que os funcionários estejam fazendo o progresso necessário monitorando e avaliando o progresso do funcionário e podem ajustar o plano conforme necessário.

Quais são as etapas do planejamento de desempenho?

Planejar, monitorar, desenvolver, classificar e recompensar são as cinco etapas básicas do gerenciamento de desempenho no Commerce.

Qual a importância de um planejador de desempenho?

O planejamento de desempenho é um processo estratégico que garante que os funcionários atinjam as metas.

Quais são os principais componentes do planejamento de desempenho?

Planejamento, monitoramento, desenvolvimento, classificação e recompensa são os cinco processos componentes que trabalham juntos e se apoiam mutuamente para produzir uma gestão de desempenho natural e eficaz.

Qual é o objetivo do planejamento de desempenho?

O planejamento de desempenho garante que os funcionários estejam trabalhando em direção aos objetivos da organização e tenham as ferramentas e os recursos de que precisam para ter sucesso. Ele também permite que as organizações monitorem o progresso dos funcionários e identifiquem áreas em que os funcionários precisam de assistência adicional.

O que é um resumo do planejamento de desempenho?

O planejamento de desempenho é um processo estratégico que garante que os funcionários atinjam as metas.

Como o planejamento de desempenho ajuda uma equipe?

Em nível individual e empresarial, um plano de desempenho de equipe pode fazer maravilhas. Ele ajuda você a identificar áreas problemáticas específicas dentro do grupo, bem como o nível de melhoria desejado, e estabelece diretrizes para ajudar a equipe a atingir as metas com mais facilidade.

Referências

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