Os gerentes geralmente enfrentam desafios ao conduzir avaliações de desempenho. Às vezes, há uma discrepância significativa entre o que as pessoas dizem e o que estão tentando dizer. Se os empregadores quiserem melhorar nisso, eles precisam adquirir o hábito de dar feedback construtivo durante as avaliações de desempenho. Comentários positivos sobre o desempenho geral dos funcionários e comentários sobre o desempenho geral para autoavaliação são muito importantes em todos os setores. Verifique este artigo para alguns exemplos de comentários de desempenho geral!
Comentários gerais de desempenho
É desconfortável quando as pessoas te julgam. Lamentavelmente, é preciso expor-se a críticas durante o trabalho. Por que? Devido ao fato de que o feedback sobre seu desempenho na forma de uma revisão anual será disponibilizado a eles. A maioria dos funcionários pode se sentir desconfortável porque muitos deles se preocupam em receber uma avaliação de desempenho ruim, mesmo que tenham trabalhado duro para a empresa durante todo o ano.
No entanto, as avaliações de desempenho também podem ser benéficas para os funcionários, pois podem fornecer uma imagem clara de como estão se saindo dentro da empresa. Comentários precisos sobre o desempenho geral podem levar a um melhor desempenho e a um maior envolvimento dos funcionários.
Exemplos de comentários de desempenho geral
A seguir estão alguns exemplos de comentários de desempenho geral que você pode usar para seus comentários de desempenho geral:
#1. Comparecimento
Um dos traços de caráter mais importantes que um trabalhador pode ter é a pontualidade. Para garantir eficiência e produção, eles devem ser pontuais e fazer pausas nos horários apropriados.
Os funcionários podem relutar em falar sobre seus atrasos ou os motivos pelos quais permaneceram no trabalho durante o horário de almoço, mas você não pode negar que a assiduidade é um assunto delicado. No entanto, se feito corretamente, os procedimentos de avaliação de frequência podem ser bastante benéficos.
Aqui estão alguns comentários sobre ele:
- “Você sempre chega na hora, cumpre sua agenda e faz sua pausa para o almoço na hora marcada.”
- “Ela está sempre no horário para o trabalho e mantém um comparecimento perfeito.”
- “Você planeja suas férias com antecedência e é confiável para cumprir suas obrigações no prazo.”
#2. Observações de avaliação sobre a eficácia interpessoal
Já passou o tempo em que as empresas operavam isoladamente. Hoje, os escritórios abertos estão na moda porque incentivam a troca de conhecimento e a interdependência.
Aqui estão alguns comentários sobre ele:
- “Todos no escritório podem trabalhar juntos muito bem.”
- “Sua capacidade de promover a cultura corporativa é altamente considerada.”
- “Você trabalha incrivelmente bem com os outros e é um prazer trabalhar com você.”
- “Você é um recurso fantástico para a empresa, pois pode fazer com que todos se sintam à vontade ao seu redor.”
#3. Inovação e Criatividade
Somente quando os trabalhadores têm um ambiente de trabalho positivo é que a criatividade e a livre troca de ideias podem fluir. No entanto, uma forte cultura hierárquica no local de trabalho e disputas interpessoais podem impedir que um indivíduo se expresse livremente. Os gerentes devem reconhecer os trabalhadores que promovem uma atmosfera inovadora e alcançar aqueles que lutam para fazê-lo.
Aqui estão alguns exemplos disso:
- “Você frequentemente apresenta respostas novas e originais para um problema.”
- “Ela tem uma aptidão para pensar além da caixa”
- “Suas habilidades inovadoras são uma contribuição valiosa para a equipe”
- “Você tem uma mente especial e criou alguns dos conceitos mais imaginativos que já vimos”
# 4. Habilidades de comunicação
As coisas podem dar errado se houver comunicação imprópria. Todos vão gostar de trabalhar juntos quando houver uma comunicação tranquila entre os vários departamentos e colegas de trabalho. Aqui estão alguns comentários do revisor:
- “Você é fantástico em expressar seus desejos.”
- É um desafio para seus colegas seguirem por causa do tempo que você leva para explicar as necessidades de um projeto e de como a documentação é inadequada.
- Você deve trabalhar para se comunicar e escrever e-mails com mais clareza.
- “Sua franqueza e falta de tato ao falar com colegas estão deixando-os desconfortáveis.”
#5. Liderança
Aqueles que exercem funções de gestão são aqueles que estão constantemente preocupados com os outros, nomeadamente com os membros da sua equipa. Eles estão sempre ajudando os outros a seguir em frente. Mas, eles também exigem direção para ter sucesso. A produtividade de um gerente aumenta em 8.9% se ele receber feedback sobre suas habilidades. Com a intervenção, eles se tornam mais bem-sucedidos e lucrativos.
Aqui estão algumas críticas construtivas para gerentes e líderes:
- “Você lidera bem sua equipe e se envolve em exercícios especializados de formação de equipe.”
- “Você é justo e trata cada membro de sua equipe com justiça e respeito.”
- “Ela dá aos membros da equipe as ferramentas e instruções de que precisam para cumprir um dever.”
- “Você mantém os funcionários responsáveis por seu trabalho.”
- “Ele mantém forte a cultura de abertura e compartilhamento de conhecimento do seu departamento em todos os níveis.”
- “Você se envolve em uma comunicação aberta com sua equipe.”
#6. Capacidade de aprendizagem
É fundamental que você sempre busque oportunidades de aprender coisas novas enquanto trabalha. A empresa conta com você para trabalhar duro e melhorar a cada dia. Vamos examinar alguns comentários de revisores.
- Está sempre em busca de novas oportunidades de aprendizado.
- Você constantemente se coloca em situações em que pode obter muito conhecimento.
- “Você só aceita atividades difíceis porque elas vão despertar seu interesse em aprender mais”,
- “Ela aprende novas informações rapidamente. Ela está sempre disposta a assumir novas responsabilidades e está aberta a aprender ferramentas que irão melhorar sua eficiência no trabalho.
- Ele incentiva os outros a estudar, compartilhando o que aprendeu no passado e aprenderá no futuro.
# 7. Gerenciamento de tempo
Não é incomum que os trabalhadores fiquem atrasados em grandes e pequenas empresas devido à quantidade esmagadora de tensão sob a qual estão. Eles são incapazes de atribuir tarefas ou definir prioridades. Você pode reconhecer aqueles que estão gerenciando bem seu tempo lendo o feedback das avaliações de gerenciamento de tempo. Da mesma forma, fornece um meio de motivar as pessoas que lutam com o gerenciamento do tempo.
- “Você conclui as tarefas urgentes no prazo sem economizar nos detalhes”
- “Você sempre cumpre os prazos e faz uso eficiente do seu tempo.”
- “Ela prioriza tarefas com eficiência sem se atolar em detalhes desnecessários”
- Apesar do prazo curto, você superou nossas expectativas, fazendo mais trabalho do que o necessário.
# 8. Delegação
Você precisa atribuir muito trabalho porque não pode fazer tudo sozinho. Vamos examinar alguns dos comentários de revisão que você pode usar para delegar.
- Quando você deseja que sua equipe alcance resultados específicos, você precisa fornecer a eles os recursos adequados.
- “Ao selecionar sempre a melhor pessoa para fazer isso, você incentiva as pessoas a assumirem trabalhos adicionais e resolverem problemas.”
- “Ao atribuir uma tarefa a alguém, certifique-se de fornecer ajuda suficiente para concluir a tarefa sem problemas.”
#9. Experiência do cliente
O segredo para criar relacionamentos duradouros com os clientes é um modelo de negócios centrado no cliente e um excelente atendimento ao cliente. Os funcionários devem, portanto, aprender habilidades que proporcionarão uma experiência rica ao cliente.
Você pode dar uma olhada nestes comentários de avaliação de desempenho para ajudar sua empresa a melhorar a experiência do cliente:
- “Ele se dá bem com todos os tipos de clientes.”
- Os clientes frequentemente solicitam seus conselhos e experiência
- “Você é aberto e honesto e sempre reconhece quando não sabe alguma coisa.”
- “Você acompanha consistentemente clientes novos e existentes para garantir que eles se sintam valorizados e sejam lembrados de nós.”
#10. Produtividade
A produtividade de um trabalhador é determinada por quanto e que tipo de trabalho ele produz em comparação com os padrões estabelecidos pelo empregador.
- “Você demonstrou um alto nível constante de desempenho em seu trabalho”
- “Ela está constantemente procurando maneiras de ser mais produtiva.”
- “Sua visão positiva sobre o seu trabalho inspira outras pessoas a se saírem bem também”
- “Ela é uma pessoa detalhista, o que reflete favoravelmente em seu trabalho”
- “Para melhorar os resultados de seu trabalho, ele compartilha seu conhecimento sobre as tendências e melhores práticas do setor.”
Comentários gerais de desempenho para autoavaliação
Para revisar seu desempenho com um chefe ou líder de equipe, profissionais de várias áreas podem escrever autoavaliações. Uma autoavaliação, geralmente chamada de “autoavaliação” ou “autoavaliação”, pode ajudá-lo a revisar suas realizações, produtividade e deficiências. Aqui estão alguns comentários gerais de desempenho para autoavaliação:
#1. Frases de Confiabilidade
Essas declarações de autoavaliação descrevem sua confiabilidade ou confiabilidade para os membros de sua equipe, especialmente em situações desafiadoras.
- Realizo com diligência as tarefas que me são atribuídas.
- Consegui cumprir 80% dos prazos, e alertei as pessoas com antecedência sobre atrasos quando necessário.
- Eu respondo a e-mails imediatamente.
- Para garantir que nada seja esquecido, mantenho uma lista de tarefas bem organizada.
- Busco consistentemente a excelência em meu trabalho.
#2. Comentários de comunicação
Aqui estão alguns exemplos disso:
- Certifico-me de que os membros da minha equipe recebam uma comunicação clara sobre as metas e objetivos.
- Eu me comunico claramente com os departamentos da organização.
- Eu persistentemente e com grande reflexão ofereço comentários e sugestões aos membros da minha equipe.
- Abordo situações delicadas com uma atenção que ajuda quando há conflito.
- Para manter meus colegas de trabalho e gerentes informados sobre mudanças importantes, grandes e pequenas, e para nos manter todos na mesma página, compartilho constantemente informações e atualizações pertinentes com eles.
#3. Frases de Propriedade e Iniciativa
Ao usar essas expressões de autoavaliação, você pode demonstrar seu nível de comprometimento e engajamento em assumir responsabilidades extras quando necessário.
- Além de conhecer meus KRAs, gosto de participar de outras atividades.
- Agora sou responsável por pelo menos 40% dos novos projetos atribuídos ao nosso grupo.
- Sou o primeiro membro da equipe a levantar a mão com uma ideia nova.
- Gosto de dedicar de 15 a 25% do meu tempo a projetos que supervisiono do começo ao fim.
- As vendas aumentaram 10% no último trimestre depois que assumi o controle do maior cliente.
#4. Comentários sobre o desempenho do trabalho
Aqui estão alguns exemplos sobre ele:
- Eu gosto e aprecio meu trabalho, e eu o respeito.
- Frequentemente assumo tarefas que vão além das minhas obrigações normais de trabalho.
- Fico muito feliz em revelar que ultrapassei minhas metas de desempenho.
- Eu promovo um local de trabalho orientado para a equipe, incluindo todos os membros da equipe.
#5. Frases de Presença
Para analisar o seu desempenho com base no quão rápido e atencioso você é, é vital levar em consideração as observações de autoavaliação abaixo.
- Costumo chegar pontualmente ao trabalho.
- Eu apareço em todas as reuniões e aviso as pessoas com antecedência se não puder.
- Sou atencioso com o tempo das outras pessoas e faço todos os esforços para iniciar e terminar as reuniões no horário.
- Eu planejo meu tempo livre com antecedência e informo os membros da minha equipe sobre isso.
- Evito fazer pausas desnecessárias enquanto trabalho.
#6. Frases de Satisfação do Cliente
Meça sua capacidade de responder às solicitações ou reclamações dos clientes de forma a aumentar seu Net Promoter Score, credibilidade da marca, etc. usando palavras de desempenho de autoavaliação para a satisfação do cliente.
- Eu respondo a todas as perguntas dos clientes em um dia.
- Nas pesquisas de satisfação do cliente, sempre recebo feedback positivo.
- Ao abordar questões do consumidor, mantenho a compostura e a paciência o tempo todo.
- Tenho experiência para fornecer aos consumidores respostas complexas em tempo hábil.
Comentários positivos sobre o desempenho geral
O feedback dos funcionários tem o potencial de melhorar o vínculo entre você e sua equipe quando fornecido de maneira atenciosa e simpática. A seguir, exemplos de comentários positivos sobre o desempenho geral:
# 1. Bom trabalho
O nível de envolvimento de um funcionário pode ser determinado por sua resposta ao feedback em tempo hábil. Os funcionários estão mais comprometidos com a organização quando sentem que seu trabalho é importante.
- Sua participação na reunião de hoje mudou o rumo deste projeto. Eu posso dizer o quanto você se preocupa com o sucesso do projeto e o quanto você trabalha para terminá-lo dentro do prazo. Gosto do seu compromisso e acho que você tem um futuro promissor.
- Você superou todas as expectativas que foram colocadas em seu caminho e estou realmente impressionado. Para ser sincero, não achei que você conseguiria concluir todas essas coisas antes do prazo, mas fico feliz por estar errado. Não estou exagerando quando digo que você é uma grande contribuição para esta equipe.
- Uma de suas melhores qualidades é a consistência. Sempre posso contar com você para dar a cada uma de suas atribuições a consideração que merecem e para entender a necessidade de estabelecer prioridades. Continue seu maravilhoso esforço!
# 2. Trabalho em Equipe
Tornar-se um contratante independente é simples. Ser uma pessoa perspicaz, simpática e atenciosa que pode se dar bem com os outros é um desafio. Se sua equipe inclui uma pessoa como esta,
- Depois que Tony saiu de férias, fico grato por você ter assumido a carga de trabalho dele. Você se destaca porque se esforça para tornar o trabalho o mais excelente possível, em vez de simplesmente fazê-lo por fazê-lo. Você fortalece a equipe mais do que já era. Continue seu maravilhoso trabalho.
- Acredito que falo em nome de toda a equipe quando digo que você é um ótimo ponto de contato para a equipe. Agradecemos o seu trabalho em garantir que todos estejam na mesma página, permitindo que outros membros da equipe priorizem seus trabalhos, descrevendo quaisquer complicações antes de iniciar qualquer projeto e, o mais importante, ajudando os outros sempre que possível. Você é um grande trunfo para a equipe e para o nosso negócio por causa disso.
# 3. Milestones
A realização de uma meta ou objetivo significativo é lembrada com carinho quando ocorre um marco. Não perca a chance de parabenizar e comemorar com os membros de sua equipe quando eles realizarem algo notável como gerente ou líder.
- Sua sugestão foi o catalisador para a nova iniciativa e teve um efeito extremamente benéfico em nossos resultados financeiros. Sua atitude proativa é uma qualidade única, mas excepcional, que fortalece nossa equipe. Embora eu saiba que falar e arriscar é difícil, eu respeito você por fazer isso. Eu aprecio você ir além do que era necessário.
- Parabéns a Helen por concluir esta difícil tarefa de maneira extremamente rápida. É extremamente impressionante ver como você trabalhou com outras equipes para agilizar sua parte devido ao cronograma curto do projeto e maior complexidade. Quero expressar minha gratidão por seus esforços incansáveis ao longo dos anos.
O que um gerente deve lembrar ao fazer comentários sobre o desempenho geral
Aqui estão as coisas que os gerentes precisam lembrar ao fazer comentários sobre o desempenho geral:
#1. Forneça uma avaliação SWOT de seu desempenho para eles
Ao desenvolver uma estratégia corporativa, as empresas geralmente acham útil realizar uma análise SWOT (pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças). O mesmo vale para qualquer um que esteja tentando aumentar seu desempenho. O chefe do funcionário pode incluir seus pontos fortes em Forças e suas fraquezas em Fraquezas.
#2. Examinar Desempenho Anterior
Você pode obter as observações totais da avaliação de desempenho de anos anteriores se o funcionário trabalhar para você por um longo período de tempo. Pode dar uma ideia de seu desempenho anterior. Você pode discutir quaisquer melhorias ou declínios significativos e determinar por que eles ocorreram.
#3. Descrever as áreas que requerem melhoria
Cabe a você apontar essas áreas em seus comentários gerais de avaliação de desempenho porque seus colegas podem não conseguir vê-los. Ajude-os a desenvolver os conjuntos de habilidades necessários para garantir que sejam capazes de realizá-los.
A gestão do tempo, o trabalho em equipa, a comunicação eficaz com todas as partes interessadas, a receptividade às críticas, etc., são algumas áreas que podem necessitar de desenvolvimento. Forneça todos os detalhes que os ajudarão a ter um melhor desempenho em seus comentários gerais de avaliação de desempenho.
#4. Certifique-se de oferecer críticas construtivas
Você não alcançará seus objetivos usando reforço negativo. Mesmo que isso aconteça, seu funcionário achará extremamente difícil trabalhar com você. Além disso, não se limite apenas a elogios. O funcionário também precisa estar ciente das deficiências em seu trabalho.
#5. Seja Aberto e Honesto
É importante que sua equipe entenda que o feedback recebido sobre seu desempenho geral foi sincero e inequívoco. Tanto a empresa quanto o funcionário perdem se você não abordar rapidamente o desempenho inferior de um funcionário.
#6. Escolha as palavras apropriadas
O poder das palavras é imenso. Ao redigir comentários para uma revisão geral de desempenho, a escolha de palavras é importante. Não importa que tipo de avaliação de desempenho você queira dar – positiva ou negativa – certifique-se de que ela inspire a equipe a agir de forma apropriada.
O que devo escrever em minha revisão geral de desempenho de comentários?
Gerenciamento de tempo, experiência, envolvimento, comunicação e aceitação de críticas são áreas comuns de crescimento. Além disso, você pode avaliar a avaliação de desempenho do período anterior para ver até onde eles chegaram.
Como você escreve comentários de desempenho geral?
Veja como escrever comentários de desempenho geral:
- Defina expectativas e metas desde o início
- Reúna informações relevantes
- Faça o tempo
- Mantenha o objetivo da revisão
- Use uma mentalidade de coaching
- Use a linguagem com cuidado
- Inclua o positivo
- Compartilhe críticas construtivas
O que devo escrever para exemplos de comentários de desempenho geral?
Aqui estão alguns exemplos de como escrever comentários de desempenho geral:
- Transações registradas.
- Chamadas recebidas.
- Compromissos definidos.
- Papelada processada.
- Projetos concluídos.
- Eventos coordenados.
- Reuniões facilitadas.
Considerações Finais
Não é simples reunir comentários para uma avaliação anual de desempenho. Muitos funcionários terão opiniões variadas sobre como estão sendo avaliados, independentemente de quão bem formuladas e razoáveis sejam essas opiniões.
Isso não quer dizer que avaliar o desempenho seja inútil. Sem dúvida. As avaliações de desempenho são extremamente importantes e requerem comunicação regular entre os dois lados. As vantagens aumentam significativamente com a formulação aprimorada desses relatórios de desempenho.
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Referências
