Os principais objetivos de toda empresa comercial são fornecer produtos confiáveis que satisfaçam os desejos de seus clientes e, assim, gerem altos lucros. No entanto, você deve entender o lugar da Gestão de Marketing como uma função gerencial chave para alcançar esses objetivos organizacionais principais. Neste artigo, mostrarei o escopo, os objetivos, os recursos e as funções do Gerenciamento de Marketing. Sabendo disso, como proprietário de uma empresa, você precisará configurar um departamento de gerenciamento de marketing para sua empresa.
Gestão de Marketing:
A gestão de marketing é o processo de tomada de decisão, planejamento e controle do aspecto de marketing de uma empresa. O estudo da gestão de marketing leva a uma melhor avaliação da atividade de marketing em termos de seu desempenho no atendimento das necessidades do consumidor. Este processo de gestão de marketing ocorre dentro do sistema de marketing, que envolve a fabricação, grossistae setores varejistas. Ou seja, a gestão de marketing pode ser feita em cada um desses setores.
Além disso, o gerenciamento de marketing lida com a organização e implementação de programas, políticas, estratégias e táticas de marketing para criar e satisfazer a demanda dos clientes da empresa. Ao fazer isso, eles geram lucros crescentes em um mercado competitivo, pois atraem clientes de forma consistente para seus produtos.
Escopo da Gestão de Marketing:
Tendo entendido o conceito de gerenciamento de marketing, vamos considerar a profundidade que ele cobre.
#1. Pesquisa de marketing:
Isso tem a ver com descobrir o que seus clientes em potencial querem. MM analisa as reações dos clientes à qualidade do produto, preço, promoção e canais de vendas/distribuição. Além disso, considera as estratégias de marketing de outras empresas competitivas na mesma economia enquanto desenvolve as suas próprias.
#2. Determinação de Objetivos:
Este é outro escopo da Gestão de Marketing que envolve a definição de metas e objetivos de marketing. Os objetivos abrangem a produção de novos produtos, melhoria de produtos antigos, atração e retenção de clientes, etc.
#3. Planejamento e Controle das Atividades de Marketing:
Isso envolve definir e seguir procedimentos organizados para atender aos objetivos de marketing. Assim, a gestão de marketing cuida do planejamento de estratégias de marketing, diversificação de produtos, propaganda, atividades promocionais, etc. que fazem parte das atividades de marketing.
Além disso, o Gerenciamento de Marketing monitora todas as atividades de marketing. Este escopo de marketing avalia o sucesso dos planos de marketing e execução.
#4. Planejamento e Desenvolvimento de Produto:
À medida que o negócio avança, surge a necessidade de fabricação de novos produtos, bem como melhoria e diversificação de produtos antigos, daí a necessidade de gestão de Marketing. Ele também decide a quantidade do produto para um mercado-alvo em um determinado momento. Preço do Produto:
O valor de mercado dos produtos é um escopo essencial. O preço é uma função do seguinte: custo de produção, distribuição de produtos, tendência de preço no mercado, percepção dos clientes sobre os produtos e sua disposição de fazer compras.
Leia também: Política de preços de penetração
#5. Promoção:
A gestão de marketing controla os meios de fornecer as informações necessárias sobre os produtos aos clientes. Além disso, garante novos clientes e retém os existentes, informando-os sobre a melhoria do produto e o surgimento de novos produtos. A Gestão de Marketing desenvolve estratégias, bem como emprega boas ferramentas, para promoção de vendas.
#6. Distribuição:
Distribuição significa engajar canais confiáveis para disponibilizar os produtos aos clientes e no momento certo. A gestão de marketing escolhe os canais de distribuição dos produtos, que dependem do custo de produção e da natureza dos produtos.
O objetivo da gestão de marketing:
#1. Criação de Demanda:
Os gerentes de marketing descobrem os desejos dos clientes e fornecem produtos para satisfazê-los. Com esses produtos disponíveis para os clientes, sua demanda pelos produtos aumenta.
#2. Satisfação do cliente:
A satisfação das necessidades dos clientes é mais importante para os gerentes de marketing do que vender as mercadorias. Consequentemente, os desejos dos clientes influenciam os produtos disponibilizados a eles.
#3. Aumento da participação de mercado:
A quota de mercado de uma empresa de negócios é simplesmente a proporção de suas vendas para as vendas globais feitas em um mercado específico. Todos os empresários querem aumentar a participação de mercado de seus negócios. Por isso, os gerentes de Marketing têm a responsabilidade de maximizar as quotas de mercado do negócio. Para conseguir isso, eles envolvem ideias inovadoras na produção, embalagem, propaganda, promoção e distribuição de produtos.
#4. Geração de Lucros:
Uma empresa perde seu valor e essência quando não lucra com suas vendas. Por isso, o departamento de Gestão de Marketing tem um papel vital nas vendas, para que o negócio possa ter altos lucros e manter seu crescimento.
#5. Criação de boa reputação:
A percepção das pessoas de uma empresa de negócios diz respeito aos gerentes de marketing. Assim, ao fornecer produtos que satisfaçam as necessidades das pessoas, os gerentes de marketing influenciam positivamente sua percepção da empresa.
#6. Criando clientes:
Todo negócio próspero tem clientes-alvo, a quem satisfaz com seus produtos. Além disso, a empresa cria mais clientes, fornecendo-lhes novos produtos de acordo com seus gostos. Por esse motivo, o departamento de gerenciamento de marketing explora e descobre as necessidades dos clientes e garante que eles as atendam.
Funções de gerenciamento de marketing:
#1. Planejamento de ações de marketing:
A gestão de marketing desenvolve estratégias eficazes que abrangem os processos de todas as atividades de marketing. Planeja e coordena os processos de fabricação/melhoria de produtos, preços, distribuição, etc. de uma empresa.
#2. Avaliação de mercado para oportunidades:
As condições do mercado mudam com o tempo e muitas vezes apresentam desafios e oportunidades para empresas em crescimento identificarem e aproveitarem. Por meio de sua avaliação frequente do mercado, o departamento procura essas oportunidades e traça planos para aproveitá-las.
#3. Organizar o pessoal envolvido no marketing:
Em consonância com os objetivos de marketing de uma organização, a gestão de marketing monitora os deveres das pessoas envolvidas nos processos de marketing. Ele garante que as pessoas certas lidam com seus respectivos deveres.
#4. Direcionar e motivar os funcionários:
Os funcionários de uma empresa precisam de diretrizes de seus superiores para desempenhar suas funções com precisão. Assim, uma boa habilidade de liderança é uma necessidade para a realização de metas de marketing. Além disso, uma boa liderança motiva e incentiva consistentemente os funcionários a se comprometerem mais com um melhor serviço para o bem das empresas. Boa os gerentes entendem a ética nos negócios e, portanto, tratam bem seus subordinados.
#5. Avaliação e controle dos esforços de marketing:
A Gerência de Marketing ocasionalmente avalia o desempenho/eficácia dos esforços colocados em processos de vendas/promocionais. Quando identifica problemas. Ele o resolve e implementa melhores técnicas de alcance de metas.
Características da Gestão de Marketing:
#1. Foco nas necessidades do cliente:
Estude e entenda quais são as necessidades do consumidor são, esse conhecimento influenciará outras atividades relacionadas ao produto, por exemplo, design de produto, preço, etc.
#2. Proporcionar a satisfação do consumidor:
Projetar o produto adequado para a satisfação do consumidor. As organizações crescem à medida que satisfazem as necessidades dos clientes.
#3. Gestão integrada de marketing:
Isso envolve juntar todas as funções gerenciais de uma organização, em outras para proporcionar a satisfação do cliente.
#4. Alcançar os Objetivos Organizacionais:
As metas organizacionais envolvem crescimento, aumento da participação de mercado, alto lucro ou retorno sobre o investimento (ROI). Assim, ao satisfazer as necessidades dos consumidores, eles atingem esses objetivos.
#5. Inovação:
A inovação nos conceitos de marketing tem a ver com explorar e engajar métodos novos e inusitados para entender os consumidores. Também é útil na concepção de produtos adequados às necessidades dos consumidores.
Perguntas frequentes
Quais são os 4 tipos de mercado?
Os quatro tipos populares de estruturas de mercado incluem concorrência perfeita, mercado oligopolista, mercado monopolista e concorrência monopolista.
O marketing é uma boa carreira?
Marketing é um bom curso porque é extremamente versátil e pode levar a uma variedade de carreiras bem pagas e sob demanda, com grande satisfação no trabalho e oportunidades de educação continuada. Os especialistas em marketing podem faturar de US$ 50 mil a US$ 208 mil por ano. Os 10% mais bem pagos arrecadaram mais de US$ 208,000!
Os trabalhos de marketing pagam bem?
Nos Estados Unidos, os empregos de marketing de nível básico pagam em média US$ 40,000 por ano ou US$ 20.51 por hora. Os salários mais baixos de nível de entrada começam em $ 29,250 por ano. No entanto, mesmo em um trabalho de nível básico, ainda é possível ganhar até US $ 58,500 por ano.
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comentário 1
Olá! Eu só gostaria de agradecer a grande informação que você tem aqui neste post. Voltarei ao seu blog para mais informações em breve.