Uma forte orientação para o trabalho ajuda os funcionários a se familiarizarem mais com a empresa. Isso pode levar a uma melhor produtividade, membros da equipe mais colaborativos e taxas de retenção mais altas. Como gerente, você deve estabelecer um procedimento claro de orientação de trabalho para os novos contratados, para que se sintam confortáveis, confiantes e prontos para fazer um trabalho útil. Neste post, discutiremos o que é uma orientação de trabalho, os benefícios de ter uma, o que incluir em uma e como se preparar para ela.
O que é uma Orientação de Trabalho?
Uma orientação de trabalho ocorre durante os primeiros dias de emprego de um novo funcionário. Isso envolve apresentá-los à sua equipe, demonstrar seu espaço de trabalho e preencher a documentação do novo funcionário. Os funcionários normalmente passam parte de sua orientação de trabalho examinando informações de integração, como código de vestimenta, vantagens e salário.
Um novo contratado também passará pelo processo de orientação de trabalho no departamento em que trabalhará. Você pode usar esse tempo para explicar suas tarefas diárias, familiarizá-los com o software ou equipamento que usarão e apresentá-los aos membros da equipe com quem trabalharão. O processo de orientação do trabalho deve ser acolhedor e confortável para os novos funcionários, fazendo com que eles se sintam bem-vindos e animados para iniciar suas tarefas.
Benefícios de um Processo de Orientação de Trabalho
Permitir que os trabalhadores se familiarizem com suas funções e com a organização por meio do processo de orientação do trabalho pode aumentar seu nível de conforto e incentivá-los a fornecer um trabalho de alta qualidade. A seguir estão algumas das vantagens mais comuns da condução de um processo de orientação de trabalho:
#1. Fornece uma compreensão clara dos padrões corporativos e obrigações de trabalho:
Os funcionários que obtêm informações específicas sobre políticas, padrões e responsabilidades durante o processo de orientação têm maior probabilidade de obedecer às regras da organização ou realizar suas tarefas com mais clareza.
#2. Aumenta a produtividade e eficiência:
Dar aos funcionários um processo de orientação de trabalho claro e completo pode aumentar sua confiança em suas habilidades para entregar um trabalho de qualidade que corresponda aos objetivos da organização. Também faz com que os indivíduos se sintam mais confortáveis e confiantes, o que leva a menos erros no trabalho e a um aumento dos níveis de produção.
#3. Incentiva um ambiente mais colaborativo:
Quando você estabelece um processo de orientação que convida e dá as boas-vindas aos novos funcionários em suas equipes, eles se sentem mais conectados aos colegas de trabalho e ficam mais inspirados a se envolver com os membros da equipe e supervisores.
O que uma orientação de trabalho deve incluir?
À medida que os funcionários iniciam seus novos empregos, você deve garantir que a orientação abranja tudo o que eles precisam saber. A lista abaixo garantirá que você não ignore nenhum fato importante ao criar a orientação de trabalho mais bem-sucedida possível.
#1. Visão geral da organização
Mesmo que seu processo de entrevista seja minucioso, os possíveis funcionários terão dúvidas sobre a empresa, seus princípios e sua cultura. Se você compartilhar essas informações com antecedência, poderá antecipar algumas das perguntas mais comuns de novos funcionários.
#2. Procedimentos e Políticas
Esse aspecto do processo de orientação para o trabalho pode não ser agradável, mas é necessário. As políticas e procedimentos da empresa (P&P) descrevem todas as regras e regulamentos que os funcionários devem seguir durante o trabalho. Isso contém regras de segurança, diretrizes de código de vestimenta, políticas de equidade e informações sobre como as violações de P&P são tratadas.
#3. Benefícios e informações de pagamento
Os funcionários devem receber todas as informações necessárias sobre benefícios e pagamentos desde o início. Este é um dos aspectos mais desconcertantes de começar um novo emprego. Os funcionários podem ficar distraídos por dias se as perguntas sobre benefícios de bem-estar, cobertura de seguro e folha de pagamento não forem tratadas de forma eficaz.
#4. Responsabilidades e funções
Os gerentes ficarão confusos se os deveres e responsabilidades não forem claramente definidos antes do início de um novo recrutamento. A orientação do funcionário deve definir o que está e o que não está na descrição de seu trabalho. Isso ajudará os novos membros da equipe a permanecerem focados no trabalho importante.
#5. Passeio pelas instalações
Este é um componente crítico da orientação de trabalho se seus novos funcionários estiverem no local ou participarem de um trabalho híbrido. Mais importante ainda, um tour pelas instalações informa ao novo contratado onde fica sua mesa ou onde ele pode trabalhar. Em um nível prático, o passeio deve envolver não apenas mostrar a eles onde ficam a sala de descanso e os banheiros do escritório, mas também onde eles podem obter café, lanches e material de escritório.
#6. Apresentação da nova equipe
Finalmente, as apresentações da equipe devem ser incluídas na orientação do trabalho. Isso inclui as pessoas com quem seus novos contratados trabalharão diariamente. Você também pode facilitar as apresentações a colaboradores em potencial - por exemplo, um novo gerente de marketing pode pedir a um líder de vendas conselhos sobre a campanha.
Também é uma boa ideia convidar os membros da equipe existente para se reunir com os novos contratados para cumprimentá-los e explicar como eles irão (ou poderão trabalhar juntos no futuro).
#7. Considerações de orientação de trabalho remoto
Muitos funcionários agora realizam orientações de trabalho virtualmente. Apesar das limitações, esse tipo de orientação pode ser tão interessante e significativa quanto a presencial. Aqui estão algumas dicas para tornar as equipes virtuais tão valiosas quanto os funcionários no local:
- Em vez de um tour pelas instalações, apresente a esses funcionários aplicativos como Slack e Zoom, bem como conexões com recursos de treinamento remoto.
- Certifique-se de que os contratados virtuais estejam cientes de quaisquer benefícios aplicáveis (por exemplo, uma bolsa para comprar material de escritório doméstico) e pense em como conduzir a integração virtual.
- Ajude os novos funcionários a se integrarem, divulgando informações sobre reuniões sociais virtuais, reuniões em toda a empresa e assim por diante.
- Organize uma reunião virtual “para conhecer você” para oferecer à nova equipe do funcionário a chance de dizer olá.
- Com um e-mail festivo, dê as boas-vindas aos novos funcionários da empresa ou departamento.
- Ajude o novo recruta a agendar datas de café virtual com as principais partes interessadas.
Orientação para novas contratações: como se preparar
Toda excelente orientação de trabalho começa antes que o novo contratado entre pela porta. Os funcionários se sentirão bem-vindos, confortáveis e confiantes desde o início se você se preparar com antecedência.
Aqui estão algumas dicas para ajudar o RH, as operações de pessoal e os gerentes a se prepararem para a orientação.
#1. Compartilhe o plano com antecedência.
Compartilhe os planos de orientação com a nova equipe com antecedência - pelo menos uma semana, se possível - para garantir uma transição tranquila. Isso pode ser tão fácil quanto um e-mail descrevendo a programação do primeiro dia. Se você estiver se sentindo aventureiro, pode desenvolver um pacote digital de boas-vindas completo com perguntas frequentes. Os funcionários apreciarão, não importa como você o faça, se você der a eles uma indicação do que esperar.
#2. Prepare seus recursos e equipamentos.
Não negligencie esta etapa vital ao limpar a nova mesa ou enviar um laptop. Certifique-se de ter tudo pronto para que os funcionários tenham uma primeira semana de trabalho bem-sucedida, desde um mouse de computador extra até o manual do funcionário.
#3. Certifique-se de que sua equipe está preparada para dizer “bem-vindo”.
Antes do primeiro dia do novo contratado, comunique-se com a equipe atual. Isso tornará a transição mais suave se eles estiverem dispostos a ajudar com as boas-vindas de um novo membro da equipe. Os horários também podem ser coordenados para garantir que todos estejam acessíveis para um almoço ou coffee break de boas-vindas.
5 dicas para uma orientação de trabalho tranquila para novos funcionários
Essas 5 dicas ajudarão você a criar a melhor experiência possível de orientação para funcionários, agora que você sabe o que incluir e como se preparar.
#1. Concentre-se nos requisitos do novo contratado.
Alguns seminários de orientação de trabalho gastam muito tempo discutindo a organização. No entanto, estudos sugerem que enfatizar a identidade de um novo contratado é muito mais eficaz em termos de retenção de funcionários.
Em vez de ensinar os novos funcionários a se adequarem à cultura, tente criar oportunidades para que eles sejam um “acrescentar à cultura”. Participe de conversas sobre propósito e valores pessoais durante a orientação de trabalho. Informe-se sobre como os novos funcionários pretendem contribuir. Em vez de projetar demandas comportamentais, essas conversas podem ajudar na criação de um sentimento de pertencimento.
#2. Faça com que eles se sintam bem-vindos imediatamente.
No primeiro dia, os novos funcionários provavelmente se sentirão sobrecarregados. Pequenos gestos para ajudar as pessoas a se sentirem à vontade ajudariam bastante. Você pode, por exemplo, deixar uma camiseta com a marca da empresa em sua mesa ou cumprimentá-los com café fresco e bolos de café da manhã. É o pensamento que conta nesta circunstância.
#3. Faça um cronograma.
Você pode economizar tempo criando um cronograma de orientação de trabalho. Você antecipará e evitará muitas perguntas se as discutir com todos os envolvidos. Isso permitirá que você concentre seus esforços no que é importante: ajudar o novo contratado a fazer uma transição tranquila.
#4. Faça uso de uma lista de verificação de orientação computadorizada.
Uma lista de verificação digital para novos contratados, como um cronograma, garantirá que todos (e tudo) estejam na mesma página. Ele pode ser criado com uma solução de engajamento de funcionários, como o Asana, ou com uma planilha básica. De qualquer forma, a lista de verificação o ajudará a acompanhar o desenvolvimento do novo contratado e a mantê-lo organizado.
#5. Faça alguns exercícios de formação de equipe.
A formação de equipes pode ter má fama, mas funciona. É uma ferramenta poderosa para construir colaboração futura e evitar o constrangimento que vem com tantas apresentações durante a orientação. Esta é uma das melhores maneiras de integrar um novo funcionário, seja uma atividade de formação de equipe virtual ou um exercício de definição de metas da equipe.
#6. Solicitar feedback
Finalmente, as orientações de trabalho mais eficazes evoluem com o tempo. Aproveite esta ocasião para saber o que os novos funcionários pensam sobre o programa. Você pode utilizar uma enquete por e-mail ou pedir comentários informais depois que eles estiverem no trabalho por algumas semanas. O elemento mais crucial de receber feedback é colocá-lo em ação.
O que esperar como funcionário em uma orientação de trabalho
Espere conhecer muitas pessoas e absorver muitas informações se participar de uma nova orientação de trabalho.
#1. Operações de negócio.
Seu empregador provavelmente o instruirá sobre os processos do dia-a-dia, como entrada e saída, onde guardar seus pertences e o que vestir, além de explicar suas responsabilidades e tarefas e apresentá-lo às pessoas com quem você será trabalhando com. Você também será informado sobre sua renda, benefícios e horas de trabalho.
#2. Sessões de orientação individual versus sessões de orientação em grupo.
Você pode fazer parte de uma orientação de grupo ou pode ser apenas você, dependendo do tamanho da organização e do número de novos funcionários. A orientação pode ser formal, com sessões agendadas em um ou mais dias, ou pode ser mais casual, sem agenda fixa.
#3. Perguntas e respostas.
Como você é apresentado a tantas informações novas, sem dúvida você terá muitas perguntas. Embora seja crucial ser um ouvinte engajado, não hesite em levantar quaisquer questões ou preocupações, mas faça-o de maneira atenciosa que não interrompa todo o processo de orientação.
#4. Orientação à distância.
Se você trabalha em horário remoto ou misto, sua orientação pode ocorrer online. Ser-lhe-á mostrado como iniciar sessão e aceder às informações de que necessita para se familiarizar com o seu novo emprego.
Como se preparar como funcionário para uma nova orientação de trabalho
Embora você não deva se preocupar muito com uma nova orientação de trabalho - afinal, seu empregador está ciente de que é seu primeiro dia - há coisas que você pode fazer para tornar o processo o mais tranquilo possível.
Aqui estão algumas dicas para ir para uma nova orientação de trabalho:
#1. Confirmação por telefone ou e-mail
Não custa nada ligar ou enviar um e-mail ao seu empregador alguns dias antes da orientação para ver se há algo específico que você precise trazer ou algo que precise saber com antecedência. Algumas empresas, por exemplo, sugerem que você leia o manual do funcionário antes de sua orientação - e se você receber quaisquer documentos com antecedência, certifique-se de levá-los com cuidado. Não haverá surpresas no dia da orientação desta forma.
#2. Como se vestir
Tenha uma aparência profissional e bem cuidada e vista-se com o mesmo nível de formalidade da entrevista, a menos que seja instruído de outra forma. Use sapatos confortáveis se você planeja ficar de pé durante o dia.
#3. Chegue mais cedo
Lembre-se de reservar um tempo para encontrar o local, estacionar e fazer o check-in com seu supervisor. Se a orientação for online, certifique-se de que sua tecnologia esteja funcionando com antecedência e faça login alguns minutos antes. A última coisa que você quer é chegar atrasado no primeiro dia!
#4. Traga um caderno e uma caneta com você.
Não há como você se lembrar de tudo o que aprendeu no primeiro dia e, embora não tenha a oportunidade de fazer anotações, é útil ter as ferramentas à mão caso precise se lembrar de algo importante. Em vez de interromper no meio do processo, pode ser útil anotar perguntas a serem feitas no final da orientação.
#5. Mantenha suas informações pessoais à mão.
Você pode ser solicitado a preencher um formulário fiscal W4, caso em que você precisará ter seu número de Seguro Social, bem como suas informações fiscais pertinentes. Se você não souber essas informações de cabeça, traga uma cópia com você. Traga suas informações bancárias (conta bancária e números de roteamento) com você para que você possa configurar o depósito direto para o seu contracheque, se desejar.
#6. Por favor, traga um lanche.
Você pode ter um longo dia pela frente e não há garantia de que receberá comida e água. Traga algo para comer e uma bebida para se manter hidratado e evitar se sentir cansado ao meio-dia. Dessa forma, você escapará do mau humor que vem com longos períodos de fome e passará rapidamente pela orientação e estará pronto para o seu primeiro dia de trabalho!
Quanto tempo dura uma orientação de trabalho?
Uma orientação de trabalho normal pode durar de algumas horas a uma semana inteira de trabalho. Geralmente depende da complexidade da função e da organização. Novamente, a orientação do trabalho não deve ser confundida com a integração, que geralmente é um procedimento demorado.
É comum que as empresas compensem os funcionários pela orientação de novos empregos contratados?
A orientação geralmente é realizada durante o horário comercial normal e a presença é obrigatória. Os empregadores devem compensar os funcionários pelo tempo que passam em orientação por esses motivos. Além disso, muitas novas contratações só serão bem-sucedidas se receberem orientação adequada. A lei não exige o pagamento de eventos de orientação voluntários e não obrigatórios.
O que é Orientação Pré-emprego?
A orientação pré-emprego ocorre antes de um candidato ser formalmente contratado. O candidato pode ter recebido uma oferta de emprego, mas depende de sua participação em uma série de cursos de orientação e aprovação em diversos exames.
Considerações Finais
Uma orientação de trabalho organizada dá aos seus novos funcionários um começo maravilhoso em sua empresa. Negligenciar esta etapa pode levar à rotatividade precoce de pessoal, o que você deseja evitar.
Com isso em mente, é fundamental ter uma orientação de trabalho bem projetada desde o início para ajudar seus funcionários a aumentar sua produtividade, desempenho e envolvimento com sua empresa.
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Referências
