Atender às expectativas de seus clientes é fundamental em uma economia online dominada por grandes varejistas como a Amazon. O tempo que você leva para enviar os produtos é um grande componente disso.
Portanto, como você pode superar as expectativas do cliente, entender o desempenho até o nível do Item e evitar o desperdício de tempo que poderia ser gasto na construção de seu negócio?
Implementando o rastreamento de estoque adequado. Examinaremos algumas práticas recomendadas de rastreamento de inventário neste artigo. Começaremos definindo o rastreamento de estoque e, em seguida, abordaremos os principais benefícios e obstáculos. Em seguida, veremos como rastrear o estoque e comparar o sistema de rastreamento de estoque com o gerenciamento da cadeia de suprimentos.
O que é o Rastreamento de Estoque?
O rastreamento de estoque são os sistemas e procedimentos que uma empresa usa para monitorar como as matérias-primas ou produtos concluídos se movem pela cadeia de suprimentos. Crucial para gerar receita, o objetivo é ter a quantidade adequada de estoque para atender à demanda do consumidor.
O que é Inventário?
O estoque é um ativo atual em um balanço patrimonial que representa suprimentos ou itens que se convertem em receita por meio de uma transação de vendas. Existem várias técnicas para gerenciamento de estoque. O estoque é visto como um passivo nas técnicas da cadeia de suprimentos que tentam manter o estoque baixo, enxuto ou até que a demanda impulsione o suprimento.
O que é um Sistema de Gestão de Estoque?
Os sistemas de rastreamento de estoque rastreiam o estoque em toda a sua cadeia de suprimentos, desde o pedido até o trânsito, recebimento, armazenamento e atendimento do pedido, bem como os processos de devolução, troca e garantia, se necessário.
As empresas empregam dados de rastreamento de estoque confiáveis e em tempo real para cortar custos, avaliar os padrões da cadeia de suprimentos e aumentar a receita. Esses elementos de rastreamento são frequentemente incluídos em sistemas de gerenciamento de estoque.
O que é rastreado no rastreamento de estoque?
Os sistemas de rastreamento de estoque geralmente podem monitorar os seguintes dados:
#1. Níveis de estoque atualizados
Este valor indica quanto de cada item você possui atualmente. É fundamental manter esses dados atualizados para saber se você tem estoque suficiente para os procedimentos da sua empresa, como criar novos itens ou atender a solicitações de clientes. Além disso, seus níveis de estoque servem como base para os outros dados rastreados.
#2. Locais de inventário
Na melhor das hipóteses, seu inventário não deve ser mantido em um lugar por muito tempo. (Se isso acontecer, ele se tornou um estoque lento ou morto.) Depois que a mercadoria entra em seu depósito, ela se move conforme é classificada e categorizada, depois armazenada e, por fim, coletada e enviada para o próximo estágio de seu suprimento. corrente. Como seu estoque não permanece em uma posição fixa, é crucial manter o controle de seu paradeiro para que você saiba onde encontrá-lo, se necessário.
#3. Precisão do inventário
Este é um indicador chave de desempenho (KPI) que se refere à proporção de estoque que foi rastreado em relação ao estoque que está fisicamente presente em sua posse. O ideal é que esses números sejam os mesmos, mas pode haver variações devido a fatores como roubo, danos, erros de cálculo e escassez de fornecedores. A precisão do inventário revelará a magnitude de quaisquer diferenças. A precisão do estoque, assim como os níveis de estoque, é fundamental para que seus processos de negócios sejam executados com eficiência.
#4. despesas de transporte
Esta é a quantia total de dinheiro que você gasta em armazenar, manter e possuir estoque. Isso cobre quanto você gasta com aluguel, mão de obra, armazenamento e despesas aplicáveis e segurança. Os custos de carregamento podem dizer por quanto tempo sua empresa pode continuar armazenando esse estoque antes de perder dinheiro. O estoque lento e o estoque morto são os dois principais contribuintes para os altos custos de manutenção; portanto, se você deseja reduzir essas despesas, terá que descobrir um meio de remover ou vender as coisas.
#5. Giro de estoque
A taxa na qual seu estoque é vendido é chamada de rotatividade de estoque. Um valor maior significa vendas mais fortes, enquanto um valor menor representa vendas mais fracas. O giro do estoque pode informar o desempenho de sua empresa e se sua estratégia de vendas precisa ser ajustada. Para calcular o seu, use nossa calculadora gratuita de rotatividade de estoque.
#6. Reorganizar os níveis
Um ponto ou nível de reabastecimento é a quantidade de estoque restante para um determinado item que deve ser substituído ou reabastecido. Os pontos de reabastecimento são críticos para evitar rupturas de estoque (situações em que o vendedor fica sem estoque).
#7. Avaliação de estoque
À medida que uma empresa produz suas demonstrações financeiras, essa prática é usada para calcular o valor do estoque não vendido. A avaliação de estoque atribui um valor financeiro ao seu estoque residual, que deve ser adicionado ao seu balanço. Isso também pode ajudar a calcular o giro do estoque.
Por que o rastreamento de estoque é necessário?
#1. Melhor visibilidade do estoque
Com o rastreamento de estoque, você pode ver cada um de seus produtos desde o minuto em que entram em seu depósito ou área de armazenamento até a saída. Isso significa que você poderá ver a localização atual de cada produto, estoque disponível, pedidos de compra e venda relevantes e assim por diante.
#2. Evitando a escassez
Com um inventário preciso do que você tem, você também pode determinar o que não tem e repor seu estoque em tempo hábil. Isso impedirá que você fique sem coisas e perca vendas importantes. De acordo com uma pesquisa da Peoplevox, 34% das empresas relataram entrega de pedidos atrasada porque não tinham os produtos na loja, mas não estavam cientes disso quando o pedido foi feito.
#3. Previsão de estoque aprimorada
Obter uma contagem precisa de seu estoque em vários períodos do ano pode ajudá-lo a determinar ou prever quanto estoque você precisará para atender à demanda futura. Isso pode ajudá-lo a fazer seleções de compra informadas e evitar excesso ou falta de estoque.
De acordo com uma análise da McKinsey & Company, as organizações podem cortar seus gastos com estoque em 10% simplesmente evitando o excesso e falta de estoque.
#4. Rastreando vários locais
As empresas que armazenam produtos em diferentes áreas de armazenamento ou armazéns podem ter mais dificuldade em acompanhar todo o seu estoque. Mais armazéns significam sequências mais longas de informações de localização, mais lugares para extraviar mercadorias, mais lugares para contagem de prateleiras, mais lugares para organizar a entrega e assim por diante. Como resultado, certos sistemas de rastreamento de estoque fornecem rastreamento para vários locais em uma única plataforma. Acessar seus dados em um único local certamente pode ajudar a diminuir a complexidade desses dados.
#5. A detecção de erros agora é mais rápida.
Acompanhar regularmente seus níveis de estoque também pode ajudá-lo a identificar irregularidades desde o início, sejam elas sinais de erros, quedas ou picos de vendas ou despesas imprevistas. Se você identificar esses problemas logo no início, poderá corrigi-los antes que causem muitos danos.
Técnicas de Rastreamento de Inventário
Os métodos de rastreamento de estoque diferem dependendo do seu setor, do tipo de mercadoria que você vende e da quantidade em estoque. Considere os seguintes princípios, tecnologia e técnicas de gerenciamento da cadeia de suprimentos.
#1. Rastreamento Manual de Inventário
Indivíduos que não estão prontos para investir em um sistema de rastreamento de estoque frequentemente rastreiam seu estoque com caneta e papel. Essa estratégia exige que você atualize uma folha de dados mestre que categorize todo o estoque em períodos regulares ou sempre que ocorrer uma transação.
#2. Sistema de cartão
Kanban, muitas vezes conhecido como sinal visual ou método de cartão, é um sistema just-in-time (JIT) para limitar o estoque excedente. Em vez de tentar prever a demanda, o Kanban é um sistema puxado no qual os cartões são usados para rastrear estoque, produção e estoque e sinalizar quando mais é necessário. O sistema foi criado por montadoras japonesas, e o nome Kanban é derivado da palavra japonesa para sinal.
# 3. Planilhas
As planilhas são usadas para organizar e categorizar grandes volumes de dados. No entanto, inserir e gerenciar dados manualmente é propenso a erros e não é eficiente nem escalável.
#4. Sistemas Contábeis
Ao combinar os sistemas de contabilidade e gerenciamento de estoque, você pode criar uma forte ferramenta de rastreamento de estoque. Ele exibe não apenas visualizações detalhadas de seu estoque e produtos, mas também como certas decisões de estoque afetam a lucratividade de sua empresa.
Os sistemas de gerenciamento de estoque acompanham o estoque e o estoque, estimam a demanda e fornecem relatórios. Eles também fornecem atendimento ao cliente e treinamento. Eles são mais eficazes quando combinados com contabilidade e processamento de pagamentos.
#5. Software livre
Para gerenciamento de estoque, algumas pequenas empresas usam software de código aberto. Essas plataformas geralmente têm interfaces, painéis básicos e recursos de rastreamento. No entanto, eles frequentemente carecem de muitas funções complexas, como interagir com o restante de seus sistemas, resultando em um silo de dados. Outra desvantagem é a ausência de atendimento e treinamento.
# 6. Software como serviço (SaaS)
Um sistema SaaS com recursos de rastreamento de estoque permite que você acompanhe as mercadorias sem esforço. Isso é especialmente benéfico para startups que não estão prontas para uma solução completa de gerenciamento de inventário corporativo.
#7. Software em nuvem
A maioria das soluções SaaS são baseadas em nuvem e compatíveis com dispositivos móveis. Eles também são compatíveis com outros softwares. As empresas que precisam dimensionar o gerenciamento de estoque para várias pessoas rastreando estoque em vários locais se beneficiam da flexibilidade e economia de custos das soluções em nuvem.
#8. Solução Interna
Aplicativos personalizados de rastreamento de inventário podem ser criados por organizações com recursos internos suficientes para planejar, projetar, desenvolver e implantar seus próprios sistemas de gerenciamento de inventário local. O benefício é um sistema adaptado às necessidades comerciais específicas, com recursos especializados e suporte técnico interno para auxiliar na solução de problemas do sistema.
#9. Provedores de Serviços Terceirizados
Terceirizar o gerenciamento de estoque e a logística para um provedor terceirizado de logística (3PLs) libera espaço, tempo e recursos para varejistas e empresas de comércio eletrônico 100% on-line. Essas organizações de logística terceirizadas recebem, armazenam, transferem e rastreiam o estoque para seus clientes. Com essa técnica, você economiza nas despesas de armazéns físicos e usa remessa direta para lidar com o estoque, mas também corre o risco de custos adicionais, perda de controle, sistemas fora de sincronia e problemas de comunicação.
Desafios do Rastreamento de Inventário
Adotar sistemas e processos de rastreamento de estoque apresenta obstáculos que são comuns durante o crescimento de um negócio.
#1. Ampliação:
O tempo gasto no rastreamento manual de inventário é um desperdício de recursos. Os processos de rastreamento manual não devem ser dimensionados para corresponder à expansão do estoque ou à demanda do cliente. Considere atualizar para um software de rastreamento ou uma plataforma completa de gerenciamento de estoque com reordenação automatizada e opções de aquisição.
#2. Logística em vários locais
As empresas com muitos locais de armazenamento e cadeias de suprimentos globais exigem um sistema que permita o rastreamento contínuo e em tempo real de materiais e itens enviados, recebidos e armazenados. Coletar e distribuir esses dados entre soluções que não podem se comunicar pode ser difícil.
#3. Diferentes Sistemas:
Usar um sistema para rastreamento de estoque e outro para contabilidade ou planejamento de demanda é demorado, redundante e sujeito a erros. O software moderno de gerenciamento de estoque conecta todos os sistemas para melhorar a eficiência de pedidos e o gerenciamento financeiro.
Práticas recomendadas para rastreamento de inventário
Mesmo depois de selecionar o melhor método de rastreamento, ainda há etapas a serem seguidas para garantir a precisão da contagem de estoque em todas as etapas. Aqui estão alguns pontos cruciais a serem lembrados ao rastrear o inventário:
#1. A rotulagem deve ser priorizada.
Ao receber qualquer item que será adicionado ao inventário corporativo, rotulá-lo o mais rápido possível deve ser a principal prioridade. A rotulagem pode alterar dependendo da forma de rastreamento de estoque usada, como código de barras ou etiquetagem RFID. Organizar as coisas de acordo com o sistema da empresa tornará o processo de alocação de espaço de estoque muito mais fácil.
#2. Faça uso da previsão de demanda.
O planejamento da demanda do consumidor pode ajudar uma empresa a prever quanto estoque será necessário em um determinado momento. Além disso, preservar os dados de demanda anteriores ao longo da rota é fundamental para o planejamento de compras de estoque. A utilização de dados históricos auxilia na identificação de padrões de mercado e na determinação da melhor estratégia para responder a situações de mudança em termos de estoque futuro.
#3. Mantenha um suprimento de reserva.
O planejamento de demanda é extremamente benéfico, mas não é garantido. Como resultado, as empresas devem considerar o armazenamento de estoque de backup em caso de aumento na demanda. Esse estoque deve consistir de itens não perecíveis que podem ser armazenados em um dia chuvoso.
#4. Faça o inventário durante o transporte.
Muitas empresas priorizam a contagem de estoque, pois fica no local de estoque principal. A probabilidade de perder uma contagem precisa aumenta à medida que os itens avançam no processo de inventário. As empresas devem garantir que o estoque seja contado em todas as etapas, principalmente durante o transporte.
#5. Faça verificações de rotina.
Mesmo depois de selecionar uma tecnologia de rastreamento apropriada, uma empresa deve desenvolver um sistema para contagem de estoque regular. O controle de qualidade garante que todo o estoque disponível seja utilizável. Manter as informações de inventário tão atualizadas quanto possível resultará em um processo de gerenciamento mais fácil em todas as etapas.
#6. Torne o sistema de rastreamento mais automatizado.
O software de rastreamento de inventário está ficando mais confiável à medida que a inteligência artificial progride. Considere usar este software para simplificar o processo de contagem e melhorar a eficiência geral do gerenciamento de estoque.
Quem faz uso do rastreamento de estoque?
O rastreamento de estoque é crucial para organizações de todos os tipos e tamanhos. É crucial para determinar a relação entre a satisfação do cliente e a oferta e demanda de estoque.
Em organizações maiores, pode haver uma função dedicada a isso, como um gerente de estoque.
No entanto, o inventário é rastreado por quem está encarregado de gerenciar o gerenciamento de estoque e fornecer dados precisos sobre quais produtos estão acessíveis para que os líderes empresariais possam tomar decisões informadas sobre o gerenciamento da cadeia de suprimentos e vendas.
O que é uma Lista de Rastreamento de Inventário?
As listas de rastreamento de estoque são um tipo de controle de estoque no qual o estoque é organizado por categoria, descrição, quantidade e localização. Essas listas são atualizadas e salvas manualmente ou digitalmente usando o software de rastreamento de inventário.
Como faço para organizar meu inventário gratuitamente?
Pequenas empresas com pouco estoque e poucos funcionários podem economizar dinheiro em software rastreando o estoque manualmente com planilhas. Há também um software gratuito de rastreamento de inventário de código aberto disponível na Internet. No entanto, esses sistemas são propensos a erros humanos, carecem de recursos que podem economizar o dinheiro de sua empresa, não são escaláveis, isolam seus dados e carecem de suporte ao cliente e recursos de personalização.
Rastreamento de Inventário e Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos
O rastreamento de estoque é fundamental para um bom gerenciamento da cadeia de suprimentos. É uma faceta importante do gerenciamento da cadeia de suprimentos e há vários componentes no rastreamento de estoque. Não é apenas uma questão de controlar quantas coisas você tem em um local específico em um momento específico.
Você também precisa rastrear o estoque de fornecedores, devoluções de clientes (que são inevitáveis) e mercadorias danificadas (idem). Se seus sistemas de gerenciamento de estoque falharem em qualquer uma dessas áreas, seus consumidores certamente sofrerão como resultado de entregas atrasadas e pedidos imprecisos ou incompletos.
Para garantir o gerenciamento eficaz da cadeia de suprimentos, você deve garantir que sua compreensão das necessidades de seus clientes e metodologias de previsão estejam atualizadas. Em outras palavras, antecipar o que os consumidores vão querer e quando eles vão querer. A sazonalidade é um fator importante a ser considerado a esse respeito. Todos nós já ouvimos falar da correria do Natal, mas não é a única mudança sazonal a ser observada.
Certifique-se também de que seus parceiros da cadeia de suprimentos sejam adequados. Manter relacionamentos positivos na cadeia de suprimentos é fundamental para o sucesso de sua empresa. E, o mais importante de tudo, proporcionar uma melhor experiência geral do consumidor. Antes de selecionar parceiros, faça uma pesquisa extensa.
Conclusão
O rastreamento de estoque pode fazer ou arruinar seus negócios. No entanto, com a estratégia e os recursos certos, você pode gerenciar o estoque enquanto expande seus negócios e oferece uma experiência excepcional ao cliente. O rastreamento preciso de estoque permite que você tome decisões mais informadas e baseadas em dados sobre o equilíbrio entre oferta e demanda, estimativa de prazos de entrega de produtos e otimização de sua cadeia de suprimentos.
Selecionar o melhor sistema de rastreamento de estoque para ajudá-lo a gerenciar seu negócio de comércio eletrônico é uma decisão crucial. Com mais sites para os clientes fazerem compras on-line todos os dias, o rastreamento de estoque pode ajudar sua empresa a atrair facilmente a atenção dos clientes.
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Referências
