Um departamento de gestão de recursos humanos é um componente essencial do bem-estar dos funcionários em qualquer empresa, grande ou pequena. Folha de pagamento, benefícios, contratação, demissão e conformidade com os regulamentos tributários estaduais e federais são exemplos de tarefas de RH.
Qualquer mal-entendido sobre essas questões pode levar a sérios problemas legais para sua empresa, bem como a grande infelicidade dos funcionários. Por isso, aprofundamos tudo o que você precisa sobre recursos humanos, o gestor e como a terceirização pode ser útil na gestão de recursos humanos da sua empresa.
O que são Recursos Humanos?
Os recursos humanos referem-se tanto às pessoas que trabalham para uma empresa ou organização quanto ao departamento responsável por gerenciar todas as questões relacionadas aos funcionários. Os funcionários são um dos recursos mais valiosos em qualquer empresa ou organização. A palavra “recursos humanos” foi usada pela primeira vez na década de 1960, quando a importância das relações de trabalho tornou-se evidente e conceitos como motivação, comportamento organizacional e avaliações de seleção começaram a tomar forma em diversos ambientes de trabalho.
Gestão de Recursos Humanos
Gestão de recursos humanos é uma palavra guarda-chuva moderna para a gestão e desenvolvimento do pessoal dentro de uma organização. Às vezes é conhecido como gestão de pessoas ou talentos (embora ambas as frases sejam bastante arcaicas), o que inclui o controle de todos os aspectos do capital humano de uma organização.
Como resultado, a gestão de recursos humanos está focada em várias áreas importantes, incluindo:
- Recrutamento e contratação
- Benefícios e compensação
- Educação e formação
- Relações entre patrões e empregados
- Crescimento organizacional
Como existem tantas áreas de gestão de recursos humanos, é comum que especialistas desse setor se especializem em uma ou mais delas. Entre os muitos cargos relevantes para especialistas de RH estão:
- Especialista em treinamento e desenvolvimento
- Gerente de Recursos Humanos
- Consultor de benefícios
- recursos humanos generalista
- Gerente de Recursos Humanos
- Especialista em Remuneração e Análise de Cargos
- Gerente de Treinamento e Desenvolvimento
- Recrutador
- Analista de Recursos Humanos
Mudanças na Gestão de Recursos Humanos
A gestão de recursos humanos envolve abordagens estratégicas e abrangentes para a gestão de pessoas, bem como a cultura e o ambiente do local de trabalho.
O gerente de recursos humanos é responsável por garantir que o ativo mais valioso de uma empresa—seu capital humano—é nutrido e apoiado por meio do desenvolvimento e gerenciamento de programas, políticas e procedimentos, além de promover um ambiente de trabalho positivo por meio de relações eficazes entre empregado e empregador.
A gestão de recursos humanos baseia-se na ideia de que os colaboradores sujeitos a uma boa gestão de recursos humanos são capazes de contribuir para a direção geral de uma empresa de forma mais eficaz e produtiva, garantindo que as metas e objetivos da empresa sejam alcançados.
A equipe de gerenciamento de recursos humanos de hoje é responsável por muito mais do que apenas pessoal e funções administrativas. Em vez disso, os membros de uma equipe de gerenciamento de recursos humanos estão principalmente preocupados em agregar valor ao uso estratégico de pessoas e garantir que as atividades dos funcionários tenham um impacto bom e demonstrável no negócio.
Um artigo da Forbes publicado em agosto de 2014 examinou as metas de alteração das equipes de gerenciamento de recursos humanos de hoje. Mais especificamente, o relatório descobriu que as equipes de RH que estão focadas em itens que não oferecem valor real para a corporação são frequentemente vistas como reativas, sem criatividade e sem compreensão básica do negócio. Os profissionais de RH que desejam ser considerados verdadeiros parceiros de negócios, por outro lado, devem se ver como empresários especializados em RH, em vez de pessoas de RH que aconselham uma empresa.
Para ter uma influência quantificável e comprovável nos objetivos de negócios, o gerente de recursos humanos de hoje deve entender o funcionamento do negócio e ser capaz de falar facilmente a linguagem dos executivos de negócios.
Agenda da Equipe de Gestão de Recursos Humanos de hoje
De acordo com o artigo da Forbes, a equipe de gerenciamento de RH de hoje deve concentrar sua atenção em cinco áreas cruciais:
#1. Definir e alinhar o propósito organizacional:
Para construir uma organização orientada a propósitos, sustentável e de alto desempenho, o pessoal deve ser capaz de definir claramente por que a empresa existe. Os funcionários também devem compreender como suas atividades se relacionam ou se ajustam à missão da organização.
#2. Crie, anuncie e venda uma Proposta de Valor do Empregado (EVP) para atrair os melhores talentos:
O marketing falso e os equívocos sobre uma empresa são duas das razões mais comuns pelas quais a relação empregador-empregado falha. Como resultado, as organizações devem projetar, anunciar e vender um EVP que seja honesto e preciso para que os funcionários em potencial não sejam enganados.
Os empregadores devem fazer todos os esforços para descobrir o que os candidatos e trabalhadores fazem bem e colocá-los em empregos que lhes permitam aproveitar ao máximo seus pontos fortes.
#3. Criar alinhamento organizacional:
Para construir uma organização bem-sucedida e sustentável, as conquistas devem estar alinhadas aos objetivos da organização.
Meça com precisão as mesmas coisas: Para obter um resultado organizacional decisivo e garantir que todos entendam exatamente onde a organização está em todos os momentos, todos os departamentos e funcionários internos devem medir as mesmas coisas.
O que é o Processo de Gestão de Recursos Humanos?
A gestão de recursos humanos é realizada por especialistas de RH dedicados que são responsáveis pela execução diária das tarefas relacionadas a RH. Os recursos humanos são normalmente um departamento inteiro dentro de qualquer organização.
Os departamentos de RH variam em tamanho, estrutura e natureza de suas posições individuais entre as corporações. Não é incomum que as empresas menores tenham alguns generalistas de RH que executam uma ampla gama de funções de RH. Empresas maiores podem ter cargos mais especializados, com pessoal específico dedicado a funções como recrutamento, imigração e processamento de vistos, gestão de talentos, benefícios, e remuneração, entre outros. Embora várias profissões de RH sejam distintas e especializadas, as tarefas de trabalho podem se sobrepor.
Objetivos da Gestão de Recursos Humanos
Os objetivos de GRH podem ser divididos em quatro grandes categorias:
#1. Objetivos sociais:
Medidas implementadas para atender às demandas ou questões éticas e sociais da empresa e de seus funcionários. Isso inclui considerações legais, como pagamento justo por igual esforço e igualdade de oportunidades.
#2. Objetivos organizacionais:
Ações são feitas para garantir a eficiência da organização. Isso inclui treinamento, recrutamento da quantidade adequada de pessoas para uma determinada atividade e manutenção de altas taxas de retenção de pessoal.
#3. Objetivos funcionais:
As diretrizes são usadas para manter o RH funcionando sem problemas em toda a organização. Isso inclui garantir que todos os recursos de RH sejam usados em sua capacidade total.
#4. Objetivos pessoais:
Recursos utilizados para auxiliar as ambições pessoais de cada funcionário. Isso inclui oferecer oportunidades de educação ou avanço profissional, bem como garantir a felicidade dos funcionários.
Os objetivos da GRH dentro da unidade de cada organização são:
- Auxiliar a organização a atingir seus objetivos, fornecendo e retendo pessoal produtivo.
- Faça uso eficaz das habilidades e habilidades de cada funcionário.
- Certifique-se de que o pessoal tenha ou esteja recebendo o treinamento necessário.
- Criar e sustentar uma ótima experiência de funcionário com alta satisfação e qualidade de vida, para que as pessoas possam dar tudo de si em seus trabalhos.
- Explique efetivamente aos funcionários as principais políticas, processos, regras e regulamentos da empresa.
- Manter políticas e comportamentos éticos, legais e socialmente responsáveis no local de trabalho.
- Mudanças em elementos externos que podem afetar o pessoal dentro da organização devem ser gerenciadas de forma eficaz.
Habilidades e responsabilidades do gerente de recursos humanos
A Gestão de Recursos Humanos pode ser dividida em subseções, muitas vezes por períodos de pré-emprego e emprego, cada uma com seu próprio gerente de recursos humanos. A seguir estão algumas das áreas pelas quais um Gerente de Recursos Humanos pode ser responsável:
- Recrutamento, integração e retenção de funcionários
- Gestão da força de trabalho e gestão de talentos
- Atribuição de trabalho e progressão na carreira
- Benefícios e compensação
- Observância das leis trabalhistas
- Gerenciamento de desempenho
- Desenvolvimento e treinamento
- Planejamento de sucessão
- Reconhecimento e engajamento dos funcionários
- Criação de uma equipe
- Os gerentes de Recursos Humanos podem se beneficiar das seguintes habilidades:
- Relacionamentos entre funcionários
- Relacionamento com candidatos a emprego
- Recrutamento e terceirização
- Gestão de conflitos interpessoais
- Integração de novos funcionários
- Experiência com software de RH e sistemas de informação
- Gerenciamento de desempenho
- Atendimento ao cliente
- Gerenciamento de projetos
Oportunidades e Requisitos de Carreira em Gestão de Recursos Humanos
Um diploma de bacharel é muitas vezes necessário para iniciar uma carreira em gestão de recursos humanos. Algumas instituições oferecem graus de gestão de recursos humanos, o que pode levar ao emprego de RH de nível básico. Outra abordagem para obter uma posição em recursos humanos é obter um diploma de graduação em uma disciplina semelhante, como administração de empresas. Além disso, vários anos de experiência em funções de operações pesadas podem ser benéficos na transição para cargos de RH. Há também programas de mestrado específicos de RH disponíveis para ajudar a criar o conhecimento, os conjuntos de habilidades e as qualificações necessários para aqueles que não possuem um diploma de graduação relevante ou experiência de trabalho transferível.
É necessário um diploma de RH para trabalhar em Recursos Humanos?
Um diploma de GRH é muito apropriado, relevante e valioso, mas não é insuperável se você não tiver um. Outros graus que podem se conectar bem com o trabalho atraente de RH também são possíveis.
É mais crucial ter competências e habilidades específicas do que um diploma específico. No entanto, a educação abrangente e direcionada naturalmente ajuda na aquisição e aplicação de competências e habilidades apropriadas.”
Por que você quer ser um Gerente de Recursos Humanos?
No negócio de RH, você deve constantemente equilibrar o que é melhor para a organização e o que é melhor para as pessoas que trabalham lá. É um belo empreendimento criar a ponte e estabelecer um equilíbrio decente nela.
Também é incrivelmente gratificante poder fazer uma diferença genuína para os negócios, respondendo adequadamente ao que está acontecendo na empresa e no setor, sendo adaptável em sua abordagem e apresentando ideias fortes e originais. E para os funcionários, auxiliando-os a se entenderem melhor, trazendo à luz suas habilidades (ocultas) e auxiliando-os na realização de seus sonhos.
Que características são exigidas de um Excelente Gestor de Recursos Humanos?
Aqui estão algumas características cruciais que os gerentes de recursos humanos devem possuir.
#1. Pensando em termos de resolução de problemas
Muitos procedimentos estão sendo substituídos por computadores, o que aumenta a necessidade de talentos em que os computadores não são bons (habilidades que não podem ser traduzidas em códigos), como analisar, avaliar e inventar novas ideias.
Felizmente, a inteligência humana ainda é necessária para isso. Além disso, em Recursos Humanos, o papel da análise de RH está se tornando cada vez mais crucial. Quando você utiliza dados e insights como base para seus conselhos e julgamentos como gerente de recursos humanos, pode persuadir as pessoas mais rapidamente.
#2. Colaboração com várias pessoas
Espera-se que os funcionários sejam capazes de funcionar em qualquer contexto em uma sociedade verdadeiramente globalizada. Isso requer habilidades de linguagem e adaptabilidade, bem como a capacidade de colaborar em um ambiente multicultural.
#3. Inteligência em situações sociais
No futuro, mais e mais processos serão automatizados. Felizmente, os computadores ainda estão abaixo das habilidades humanas em várias áreas, principalmente na interação social e na compreensão emocional.
Isso nos leva à terceira competência: inteligência social. Os profissionais de RH entendem o que vários grupos-alvo desejam e o que os inspira a agir. É fundamental chegar ao cerne dos desejos e necessidades desses grupos-alvo. Então você será capaz de reagir prontamente às suas mensagens.
#4. Criatividade
A criatividade é necessária para que uma organização fique à frente da concorrência. Como gerente de recursos humanos, você deve ser capaz de apresentar novas técnicas de trabalho, inovações e ideias únicas que diferenciarão a empresa da concorrência.
#5. Perspectiva sobre novas mídias
Entenda como usar vários canais de comunicação. No mundo corporativo, o conteúdo gerado pelo usuário está se tornando mais proeminente. Em vez de apresentações estáticas do PowerPoint, considere usar filmes, blogs, podcasts e infográficos.
O funcionário ideal para a próxima década tem o formato de “T”: ele tem conhecimento profundo de pelo menos um assunto, mas pode traduzir esse conhecimento em uma variedade mais ampla de disciplinas. Como gerente de recursos humanos, você deve entender não apenas recrutamento e remuneração e benefícios, mas também gerenciamento de talentos, desenvolvimentos de treinamento, legislação e regulamentos e análise de dados.
Destinos de estudo internacionais populares para um diploma de HRM
Compilamos uma lista das nações com mais bacharelado e mestrado em Gestão de Recursos Humanos.
- Estados Unidos – A mensalidade média é de 20,000 euros por ano.
- Reino Unido – A mensalidade média é de 10,000 euros por ano.
- Canadá – A mensalidade média é de 10,000 euros por ano.
- Austrália – A mensalidade média é de 20,000 euros por ano.
- Alemanha – a mensalidade média é de 7,000 euros por ano.
Propinas para cursos de recursos humanos
Se você não quer gastar tanto dinheiro em seus cursos de RH, existem possibilidades mais baratas, principalmente na Europa. Analise os custos das mensalidades para:
- Bacharéis em RH na Irlanda ganham 3,000 euros por ano.
- Mestrado em RH na Holanda – 2,100 euros por ano
- Mestrado em RH na Dinamarca - 0 EUR apenas para estudantes da UE/EEE
Esta é uma visão geral de alto nível das despesas com mensalidades. Programas de gestão de recursos humanos podem ser encontrados por menos de 5,000 euros por ano acadêmico em países como Estados Unidos, Canadá e outros.
NOTA Sempre verifique se os alunos do seu país estão sujeitos a custos de matrícula. A Dinamarca é um excelente exemplo, pois fornece diplomas de RH gratuitos apenas para estudantes da UE/EEE. Você terá que pagar se for de outro país.
Duração dos Cursos de Gestão de Recursos Humanos
Quanto tempo leva para obter um diploma de HRM? É determinado pelo grau:
- Graduação em Recursos Humanos – 3-4 anos
- Mestrado em Recursos Humanos – 1-2 anos
Os cursos online de GRH são semelhantes em duração, mas você tem a flexibilidade de estudar quando e onde quiser.
Requisitos de Admissão do Curso de Recursos Humanos
Alguns dos critérios de entrada mais populares para programas de estudo de HRM são os seguintes:
- Bachelor of Science
- IELTS 6.0 ou TOEFL 75 é a pontuação mínima do teste de inglês.
- Diploma de uma escola secundária
- Conquistas acadêmicas
- Carta de recomendação
- Entrevista
- Master of Arts
- IELTS 6.5 ou TOEFL 80 é a pontuação mínima do teste de inglês.
- um diploma de bacharel em um campo comparável (algumas universidades aceitam diplomas em assuntos não relacionados)
- Média de notas mínimas
- Duas cartas de recomendação
- Declaração de propósito
- Experiência profissional (1-2 anos)
- CV
As vantagens dos cursos de recursos humanos on-line
A maioria das pessoas seleciona um bacharelado ou mestrado on-line em Gestão de Recursos Humanos porque deseja se concentrar em outras responsabilidades, como trabalhar meio período ou período integral, transformar um hobby em um negócio lucrativo ou passar tempo com a família e os filhos.
Seja qual for o seu motivo para querer estudar RH online, aqui estão algumas das principais vantagens:
#1. Economize tempo e dinheiro.
Estudar no exterior é uma experiência gratificante, mas não é necessariamente barato. Algumas nações e locais são mais baratos que outros, mas estudar no exterior geralmente é mais caro do que estudar online.
Você economizará dinheiro em transporte e hospedagem e economizará tempo de deslocamento. Em uma sociedade em que muitos indivíduos lamentam não ter tempo suficiente para si mesmos, um diploma online pode permitir que você tenha o melhor dos dois mundos.
#2. Controle seu horário.
Você pode estudar quando e onde quiser. Para estudar online, tudo o que você precisa é de uma conexão sólida com a internet e um computador ou dispositivo móvel, como um laptop, tablet ou até mesmo um smartphone, se o tamanho menor da tela não for um problema para você.
#3. Melhore suas habilidades digitais.
Um curso de Recursos Humanos online permite que você investigue os locais mais recentes para comunicação e compartilhamento de arquivos. Você pode estar familiarizado com as ferramentas mais comuns da Internet, mas existem novos aplicativos e sites que podem ajudá-lo em seu trabalho. Você pode até recomendá-los a seus colegas de trabalho se acreditar que eles podem aumentar a comunicação e o trabalho em equipe.
#4. Os diplomas on-line impulsionam seu currículo.
Concluir um curso on-line em HRM será difícil, especialmente se você tiver outras obrigações, como ser um funcionário em tempo integral. No entanto, se você conseguir, será de grande valor para o seu Curriculum Vitae. Isso demonstrará aos empregadores em potencial que você é uma pessoa ambiciosa que pode definir objetivos, identificar os passos para chegar lá e fazer o que é necessário para alcançá-los.
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O que posso realizar com uma licenciatura em Gestão de Recursos Humanos?
Estas são algumas das carreiras mais comuns disponíveis para aqueles com um diploma de HRM. Também incluímos O salário típico da PayScale nos Estados Unidos, bem como algumas das principais atividades e responsabilidades. Isso lhe dará uma melhor compreensão das habilidades e conhecimentos necessários para cada função.
40,000 USD por ano como Assistente de Recursos Humanos
- Responda aos e-mails, telefonemas e perguntas dos funcionários.
- Insira, atualize e verifique a precisão dos dados
- Organizar reuniões e compromissos, bem como monitorar agendas de RH
Mediador – 57,000 USD por ano
- Avalie os problemas, converse com as pessoas e tente descobrir o que está causando esses problemas.
- Facilitar o diálogo entre as partes em disputa.
- Colabore com cada parte para chegar a um acordo que seja aceitável e útil para ambas as partes.
50,000 USD por ano para um Especialista de Recursos Humanos
- Planejar, organizar e realizar entrevistas com potenciais funcionários.
- Gerencie toda a documentação que os novos funcionários devem ler e assinar.
- Responda a perguntas sobre benefícios, dificuldades pessoais e assim por diante.
Gerente de Treinamento e Desenvolvimento – 75,000 USD por ano
- Faça, teste e aprimore manuais de treinamento e outros materiais de instrução.
- Determine orçamentos de treinamento, identifique instrutores e prepare análises de custo-benefício.
- Supervisionar diversas atividades relevantes para o crescimento profissional e pessoal dos colaboradores.
Gerente de Recursos Humanos – USD 66,500 por ano
- Criar e facilitar a implementação do planejamento administrativo de recursos humanos.
- Supervisionar as principais operações e tarefas da equipe de RH.
- Realizar pesquisas anuais de salário, orçamento, ambiente de trabalho e satisfação no trabalho.
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Software de gestão de recursos humanos
Quase todos os aspectos do HRM têm software sofisticado que automatiza diferentes graus de muitos procedimentos de RH, bem como outros recursos, como análises. Por exemplo, o número de plataformas e sistemas de software que permitem que empregadores e candidatos a emprego conectem eletronicamente empresas e pessoas entre si e, em seguida, ajudem a gerenciar os processos de entrevista, contratação e emprego aumentou drasticamente.
Embora alguns sistemas de software de RH tenham começado no local, praticamente todos os setores de tecnologia de RH, principalmente sistemas de HCM, estão migrando para plataformas de software como serviço (SaaS) baseadas em nuvem.
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Terceirização de Recursos Humanos
A terceirização de recursos humanos é o processo pelo qual uma empresa contrata um terceiro para lidar com suas responsabilidades de recursos humanos. Uma corporação pode terceirizar algumas ou todas as suas atividades relacionadas a recursos humanos para um único ou um grupo de prestadores de serviços em locais offshore, como Índia, China, Filipinas e assim por diante. Em geral, os serviços de RH que não são importantes ou confidenciais são terceirizados.
Essas atividades incluem recrutamento e seleção, gerenciamento de folha de pagamento e remuneração, treinamento de pessoal, benefícios e serviços aos funcionários e avaliação de cargos. A decisão da Unilever de terceirizar suas atividades de RH – principalmente de natureza transacional, como administração de folha de pagamento, rastreamento de candidatos, treinamento e desenvolvimento, manutenção de registros, acompanhamento de avaliação de desempenho e assim por diante – para a Accenture em 2006, por exemplo, parece ser um passo na direção certa.
Estas são principalmente tarefas humanas e de trabalho intensivo que são de natureza repetitiva. Esse trabalho repetitivo pode ser facilmente delegado a um especialista terceirizado, que poderá oferecer resultados excepcionais, resultando em economia significativa de custos e esforços. O profissional também consegue atender em um ritmo incrível graças à padronização dos métodos.
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A Importância da Terceirização de Recursos Humanos
Muitas considerações influenciarão a decisão de qualquer organização de terceirizar suas atividades de recursos humanos.
Alguns dos recursos para Outsourcing de Recursos Humanos são os seguintes:
- Permitir que as empresas se concentrem nas operações principais
- Proporcionando economia de custos – direta ou indireta
- Auxiliar no desenvolvimento de uma plataforma operacional confiável e econômica
- Mudando a ênfase dos processos internos para o alcance dos objetivos comerciais
- Tornar realidade os investimentos em transformação de RH e sistemas de TI
- Garantir que os requisitos legais, regulamentares e de melhores práticas sejam atendidos e
- Transferência de risco e responsabilidade para questões pessoais
Tipos de terceirização de recursos humanos
A terceirização de recursos humanos é amplamente classificada em três tipos:
- Provedor de Serviços de Aplicativo (ASP)
- Terceirização de Processos de Negócios (BPO)
- Terceirização de todos os recursos humanos
#1. Aplicação do provedor de serviço:
Muitas empresas se especializam em fornecer aplicativos de hardware e software para dar suporte a grandes organizações, incluindo fornecedores de aplicativos como PeopleSoft, Oracle e outros que desenvolveram pacotes de aplicativos (PeopleSoft HRMS, Oracle HRMS) para dar suporte às atividades de recursos humanos em uma organização.
Eles instalam, personalizam e suportam o uso desses programas. A principal desvantagem do ASP é o custo do software aplicativo. Em segundo lugar, a execução bem-sucedida do software aplicativo está em dúvida.
# 2. Terceirização de processos de negócios
A principal distinção entre BPO e ASP é que com BPO, o cliente tem interação direta com o pessoal por meio de call centers ou centros de suporte. As multinacionais normalmente escolhem o BPO, pois operam em vários países e empregam um número significativo de pessoas. Enquanto algumas empresas preferem manter o controle sobre seus recursos humanos, outras delegam essa autoridade a prestadores de serviços. BusinessYield é um exemplo de tal organização que oferece RH e outros serviços digitais.
#3. Terceirização Total de Recursos Humanos
O prestador de serviços gerencia toda a função de recursos humanos nesse tipo de terceirização. A organização não tem um departamento de RH separado. Somente especialistas seniores de RH que também são estrategistas de RH trabalham para a organização do cliente. O provedor de serviços lida com uma variedade de tarefas não estratégicas, incluindo o envolvimento dos funcionários.
Recursos Humanos Terceirização de Serviços de Terceiros
#1. Serviços de Pessoal:
Recrutamento e seleção são serviços de recursos humanos que trazem portadores de conhecimento de fora de uma organização. Os recursos humanos ou portadores de conhecimento são fornecidos principalmente ao mercado externo por três fontes: famílias, instituições acadêmicas e indústrias. Todos aqueles que procuram trabalho podem encontrá-lo em uma variedade de mercados. Os funcionários em potencial procuram empregos por meio de uma variedade de canais e mídias.
Como resultado, existem vários mercados nos quais um empregador pode localizar funcionários. Esses mercados de trabalho potenciais diferem não apenas em termos de número e qualidade de pessoal disponível, mas também em termos de prontidão de um novo contratado para manter vínculos empregatícios com a empresa por muitos anos.
#2. Serviços de Desenvolvimento:
As empresas adquirem conhecimento explícito adquirido no mercado ao terceirizar recursos externos de desenvolvimento. Como muitas outras organizações estão experimentando novas ideias em processos de gestão, uma empresa pode melhorar a capacidade de seus funcionários expondo-os às práticas de outras empresas. Além disso, há escalabilidade na coleta e compilação de tais informações.
Além disso, algumas organizações, como instituições acadêmicas e institutos de treinamento de mão de obra profissional, especializam-se em tal coleta, estrutura e apresentação de informações a futuros alunos.
#3. Gestão de Desempenho:
O desempenho organizacional é medido em três níveis: o nível organizacional geral, o nível de grupo ou departamental e o nível individual do funcionário. Informações ou estatísticas de desempenho em toda a organização e no nível de grupo ou departamento são amplamente explícitos em conhecimento intensivo, e suas medições são menos controversas, embora possa haver algumas áreas em que o conhecimento tácito e personalizado seja usado.
Como resultado, uma corporação pode terceirizar a avaliação dos aspectos de seu desempenho organizacional e departamental que requerem informações explícitas, mantendo os aspectos subjetivos e qualitativos internamente.
O escopo da terceirização no domínio da avaliação individual de funcionários é extremamente limitado porque muitas dessas avaliações são subjetivas e dependem muito de informações tácitas de relacionamento.
#4. Administração de Remuneração e Benefícios:
A remuneração é um componente importante dos serviços de recursos humanos, pois garante que a organização e seus diversos cargos sejam fornecidos com mão de obra adequadamente qualificada. A menos que a remuneração para vários cargos seja adequada para remunerar a qualificação e experiência exigidas para o trabalho, pode não recrutar pessoas adequadas para esses cargos, e será mais difícil reter esse pessoal por um longo período de tempo.
Como o objetivo principal de uma remuneração bem projetada é recrutar e reter pessoal na empresa, o sistema e a técnica de remuneração devem ser consistentes com as práticas dos rivais da organização. Isso sugere que um projetista de sistema de compensação externo pode superar um especialista interno. Como esses fornecedores externos fornecem serviços idênticos em muitos outros negócios, seu design e métodos combinam muito com as práticas de mercado.
#5. Gestão de Programas de Recompensas e Incentivos:
Os funcionários são incentivados a ir além do seu dever, usando recompensas e incentivos. Um bom sistema de remuneração não apenas atrai o tipo adequado de indivíduos para o negócio, mas também os incentiva a atuar de forma que as competências organizacionais sejam preservadas. Um incentivo bem vinculado à realização de um objetivo objetivo é um motivador potente para que os funcionários trabalhem duro e exibam o comportamento desejado.
No entanto, para a maioria dos cargos gerenciais, esses resultados objetivos geralmente estão disponíveis nos níveis de unidade e de grupo. Apenas alguns cargos permitem que a contribuição real de um funcionário para as metas corporativas esteja diretamente ligada à capacidade, competência e motivação do titular. Isso significa que uma empresa pode terceirizar o gerenciamento de recompensas nos níveis de grupo e unidade, mas não no nível individual.
#6. Serviços de consultoria especializada:
Consultoria é uma indústria de serviços em rápida expansão em vários países. O rápido crescimento desta empresa pode ser atribuído a uma variedade de fatores. Para começar, muitas grandes empresas multifuncionais e multiprodutos descobrem periodicamente um descompasso significativo entre a mão de obra necessária e a mão de obra disponível em diferentes áreas, tanto em termos de quantidade quanto de qualidade. Isso ocorre porque os processos organizacionais têm inércia e são frequentemente reféns de seus triunfos anteriores.
Poucas empresas podem modificar as políticas internas e menos ainda podem alterar as alocações de pessoal departamental na mesma proporção que o ambiente externo. A presença de vários grupos de interesse, cada um com seu próprio conjunto de poderes e influências, molda qualquer mudança na política de uma organização.
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#7. Gestão de relações trabalhistas para empregos de baixo nível:
Além de terceirizar elementos específicos dos serviços de gestão de recursos humanos, outro tipo de terceirização de recursos humanos está surgindo como um novo desenvolvimento no qual a empresa A contrata outra empresa B para gerenciar todo o seu departamento ou divisão. A Empresa B levará seu próprio pessoal às instalações da Empresa A e os monitorará enquanto trabalham lá. O contrato da Empresa A é apenas com o proprietário da Empresa B.
Benefícios da terceirização de recursos humanos
A terceirização de recursos humanos oferece as seguintes vantagens:
- Redução e transferência de risco (a legislação trabalhista está se tornando cada vez mais complexa, com penalidades por violação potencialmente paralisando as empresas).
- Soluções econômicas e adaptáveis (escaláveis para cima ou para baixo rapidamente)
- Ter acesso a um conjunto diversificado de talentos e experiências
- Permitir que o RH interno se concentre em questões estratégicas.
- Remova os obstáculos não operacionais da linha.
- Acesso às melhores práticas do setor
- Elimine o fardo de recrutar, gerenciar e motivar uma equipe interna de RH diversificada.
- Proporcionar aos funcionários um plano de carreira mais estável
- Aumente o compromisso e a energia em áreas fora do núcleo.
- Converter custos fixos em custos variáveis
- Reduza os gastos para obter um melhor desempenho do provedor e uma estrutura de custos mais baixa.
- Use a rede do provedor para obter acesso ao mercado e oportunidades comerciais.
- Comercialize suas habilidades existentes
- Aumentar as vendas e a capacidade de produção durante os períodos em que o crescimento da receita não pode ser financiado.
- Acelere o crescimento aproveitando os recursos, processos e sistemas existentes do provedor.
Como os Recursos Humanos podem apoiar o trabalho remoto e os acordos de trabalho flexíveis para os funcionários?
Os recursos humanos podem oferecer suporte ao trabalho remoto e acordos de trabalho flexíveis trabalhando com funcionários e gerentes para determinar os melhores acordos para suas necessidades. Isso pode envolver a negociação de cronogramas, a determinação das necessidades de tecnologia e equipamentos e a garantia de que os funcionários tenham o suporte e os recursos necessários para serem produtivos e engajados enquanto trabalham remotamente.
Qual é o papel dos Recursos Humanos no desenvolvimento e implementação da cultura da empresa?
O papel dos Recursos Humanos no desenvolvimento e implementação da cultura da empresa é criar e manter um ambiente de trabalho positivo e produtivo. Isso envolve definir os valores, comportamentos e expectativas da organização e comunicá-los aos funcionários. O RH também pode apoiar o desenvolvimento de programas e iniciativas para reforçar a cultura da empresa e criar um local de trabalho solidário e inclusivo.
Como os Recursos Humanos podem ajudar a gerenciar e resolver o assédio e a discriminação no local de trabalho?
Os Recursos Humanos podem ajudar a gerenciar e resolver o assédio e a discriminação no local de trabalho, estabelecendo e aplicando políticas e procedimentos que proíbem tal comportamento. O RH também pode fornecer treinamento e educação aos funcionários sobre o que constitui assédio e discriminação e como denunciá-los. Quando os incidentes são relatados, o RH pode trabalhar com a gerência para investigar e tomar as medidas apropriadas, incluindo medidas disciplinares e soluções apropriadas para os funcionários afetados.
Qual é o papel dos Recursos Humanos na mudança e reestruturação organizacional?
O papel dos Recursos Humanos na mudança e reestruturação organizacional é apoiar a implementação de mudanças no local de trabalho e minimizar o seu impacto nos colaboradores. O RH pode trabalhar com a gerência para planejar e comunicar mudanças, fornecer suporte e recursos aos funcionários e ajudar a gerenciar quaisquer problemas de transição que surjam. Eles também podem fornecer orientação sobre conformidade com leis e regulamentos relacionados a mudanças no local de trabalho.
Como os Recursos Humanos podem ajudar no bem-estar e na saúde mental dos funcionários?
Os Recursos Humanos podem ajudar no bem-estar e na saúde mental dos funcionários, desenvolvendo e implementando programas e iniciativas para promover comportamentos e atitudes saudáveis no local de trabalho. Isso pode incluir a oferta de recursos de bem-estar, programas de gerenciamento de estresse e benefícios para a saúde mental. O RH também pode fornecer treinamento e educação para funcionários e gerentes sobre saúde mental e bem-estar e oferecer suporte e recursos para funcionários que lutam com problemas de saúde mental.
Qual é o papel dos Recursos Humanos no cumprimento das leis e regulamentos trabalhistas?
Quando se trata de conformidade com leis e regulamentos trabalhistas, o papel dos recursos humanos é garantir que a empresa esteja em conformidade com todas as leis e regulamentos relevantes. Isso inclui leis relacionadas a salário mínimo, pagamento de horas extras, saúde e segurança e igualdade de oportunidades de emprego. O RH pode fornecer treinamento e educação a funcionários e gerentes sobre essas leis, realizar auditorias regulares para garantir a conformidade e trabalhar com a assessoria jurídica para resolver quaisquer problemas de conformidade que surjam.
Perguntas frequentes sobre recursos humanos
Por que o RH é tão importante?
O RH é fundamental na construção, fortalecimento e mudança da cultura de uma organização. Remuneração, gestão de desempenho, treinamento e desenvolvimento, recrutamento e integração e reforço dos valores da empresa são aspectos importantes da cultura empresarial que o RH supervisiona.
Recursos humanos é difícil de estudar?
Os diplomas de RH podem ser desafiadores porque combinam treinamento em negócios e relações humanas. No entanto, os alunos que se preparam adequadamente e seguem bons hábitos de estudo não devem achar este currículo mais difícil do que outras disciplinas de negócios.
O que é o Dia do RH?
No dia 20 de maio, o mundo comemora o Dia Internacional dos Recursos Humanos (RH). É um reconhecimento global dos indivíduos trabalhadores que desempenham papéis críticos em todas as indústrias.
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