PRINCIPAIS FUNÇÕES DO DEPARTAMENTO DE RH: Tudo o que você precisa saber

Funções de RH

As funções do Departamento de RH são variadas e complexas, sendo esta equipa a responsável pela gestão do capital humano de uma empresa para a consecução dos objetivos de negócio definidos. O departamento de pessoal é fundamental em qualquer negócio, desde a atração e manutenção de talentos até a proteção dos interesses e bem-estar dos funcionários. Segundo a revista Forbes, vários estudos demonstram a relevância de combinar a estratégia de recursos humanos para atingir os objetivos corporativos e melhorar o desempenho dos negócios. Segundo estudos, é possível obter uma verdadeira vantagem competitiva por meio das pessoas, e as organizações que assim o fazem obtêm resultados excepcionais. Todos os interessados ​​em Recursos Humanos podem antecipar uma carreira agradável. Se você deseja trabalhar em recursos humanos, primeiro precisa aprender sobre as principais funções do departamento de RH.

Quais são os objetivos de um departamento de recursos humanos?

Para compreender as funções do departamento de RH, é necessário entender o que esperar dele e quais os objetivos que ele tem. Em geral, sabemos que sua principal responsabilidade é contribuir para o sucesso de uma empresa, localizando, retendo e desenvolvendo recursos humanos. Por um lado, isso é alcançado por meio do desenvolvimento de programas eficientes e, ao mesmo tempo, garantindo que eles cumpram as normas e regulamentos estabelecidos nesse campo.

Mais especificamente, os principais objetivos do departamento de RH são:

#1. Contribuir para os objetivos de negócios da empresa.

Uma equipe profissional de recursos humanos é necessária para atingir os objetivos organizacionais. O CEO ou conselho de administração deve determinar as necessidades da organização, e a equipe de recursos humanos deve identificar as pessoas certas para atender a essas necessidades, dentro e fora da organização.

#2. Atrair e reter os melhores talentos

O departamento de recursos humanos deve recrutar e reter os melhores especialistas do setor. Isso requer uma estratégia bem planejada, bem como a implementação de programas apropriados para aumentar a motivação e o bem-estar da equipe.

#3. Aumentar o bem-estar dos funcionários

O departamento de recursos humanos deve estar comprometido em garantir o bem-estar, a motivação e o desenvolvimento do pessoal da empresa. Medir o ambiente de trabalho, lançar programas de desenvolvimento e fornecer incentivos são apenas algumas das coisas que eles realizam.

#4. Aumentar a produtividade

Internamente, o departamento de pessoal também deve monitorar a produtividade e o desempenho de toda a força de trabalho. Eles devem ser capazes de identificar áreas para melhoria e iniciar planos de implementação.

#5. Certifique-se de que os regulamentos sejam seguidos.

Existem várias políticas e leis de emprego pelas quais o departamento de recursos humanos é responsável em última instância. Férias, licença médica, licença maternidade/paternidade… Tudo está regulamentado e deve ser rigorosamente cumprido.

O que faz o departamento de RH?

A gestão de pessoas, conforme definida por Fernando Arias G., autor de Administración de Recursos Humanos, é “a disciplina que cuida da organização dos funcionários que trabalham em uma empresa, a fim de atender aos objetivos de ambas as partes. ” Como sugerem esta definição e os pontos anteriores, o papel deste departamento é crítico.

É responsável por estabelecer um clima de trabalho agradável e promover o bem-estar e a produtividade da força de trabalho, além de cuidar das necessidades e circunstâncias que surgem com os funcionários de uma organização.

É também para onde os membros da organização vão quando precisam de assistência, conselho ou apoio. As pessoas deste departamento devem, portanto, estar em contato com o local de trabalho e entender as especificidades da empresa, de cada funcionário, da situação econômica atual e do mercado de trabalho. Agora vamos ver uma lista das principais funções do departamento de RH.

Lista das Principais Funções do Departamento de RH

O departamento de recursos humanos é responsável por uma variedade de responsabilidades e atividades que beneficiam a empresa e seus funcionários. Como resultado, o número de funções é quase ilimitado e podemos argumentar que as funções de RH são vastas e bastante diversificadas. Todas essas funções devem ser definidas ao estabelecer o departamento de RH e desenvolver um plano estratégico.
As principais funções do departamento de RH são as seguintes:

#1. Planejamento de recursos humanos

A área de recursos humanos é responsável por traçar estratégias para o futuro da empresa e dos colaboradores. Muitas outras funções de RH, como recrutamento e contratação de talentos, gerenciamento de desempenho e planejamento de sucessão, são afetadas por essa função. Os especialistas em RH devem examinar as metas e os objetivos da empresa e elaborar estratégias de força de trabalho para ajudá-los a serem alcançados. Eles podem, por exemplo, expandir a contratação para cumprir metas de produção ou atrair pessoal com um determinado conjunto de habilidades para realizar um projeto ou empreendimento. Ao planejar, o departamento de RH frequentemente se envolve com outros departamentos para garantir que conhece suas necessidades.

Vários elementos devem ser considerados pelo departamento ao coordenar e implementar esses planos. Para estabelecer práticas consistentes, eles devem garantir que suas táticas estejam conectadas com o objetivo da empresa. Os especialistas em RH também devem estar atentos a questões externas que possam impactar a organização, como mudanças nas leis ou na tecnologia. Adotar essas ações pode ajudar a organização a se adaptar a essas mudanças conforme necessário, permitindo que ela continue lutando em direção à sua visão e objetivos, mantendo-se competitiva no mercado.

#2. Recrutamento e seleção de talentos

O departamento de recursos humanos é fundamental para a capacidade de uma organização de atrair e reter talentos. Eles podem colaborar com a administração para definir os objetivos de recrutamento e identificar os tipos de candidatos ou cargos que precisam ser preenchidos. Esses profissionais também podem auxiliar na criação e upload de listas de empregos, na identificação de indivíduos qualificados e no primeiro processo de triagem. Eles podem navegar em sites de networking profissional ou visitar eventos presenciais, como feiras de empregos, ao procurar candidatos.

Os especialistas em recursos humanos também ajudam nos processos de contratação e integração. Eles podem emitir uma oferta de emprego para potenciais trabalhadores, dar uma data de início, negociar uma compensação e iniciar o processo de inscrição nos benefícios. Esses especialistas dão uma orientação no local de trabalho no primeiro dia de trabalho para familiarizar os funcionários com o local de trabalho e os regulamentos e procedimentos corporativos.

#3. Benefícios e Remuneração

O departamento de recursos humanos auxilia na gestão e supervisão dos salários e benefícios dos funcionários. Eles colaboram com a administração para definir a remuneração e, quando necessário, negociá-la com os funcionários. Quando um funcionário é contratado, o departamento de RH os insere em seu sistema de folha de pagamento e é responsável por garantir que sejam pagos em dia, de acordo com o cronograma de pagamento. Este departamento também monitora as normas de remuneração do setor para garantir que a empresa permaneça competitiva. Se a corporação não for capaz de oferecer um salário competitivo, ela pode compensar com benefícios adicionais.

Os funcionários geralmente recebem um pacote de benefícios que inclui seguro saúde e odontológico, seguro de vida, 401(k) e planos de aposentadoria, bem como folga remunerada. Os especialistas de RH criam esses pacotes e aplicam políticas e procedimentos como parte de seu trabalho. Eles podem negociar descontos de grupo com seguradoras e organizar esforços de planejamento de aposentadoria. O departamento de RH informa os funcionários sobre seus benefícios, respondendo a perguntas, lembrando-os de prazos importantes e até mesmo solicitando feedback sobre quaisquer outras vantagens desejáveis.

#4. saúde e segurança

A área de recursos humanos é responsável pela elaboração e execução dos procedimentos de saúde e segurança no trabalho. Os empregadores são obrigados a criar um ambiente de trabalho seguro de acordo com a Lei de Saúde e Segurança Ocupacional de 1970 (OSHA). Este departamento deve estar familiarizado com os regulamentos da OSHA e cumpri-los supervisionando o treinamento de segurança, monitorando os registros de lesões, relatando lesões e lidando com quaisquer demandas de compensação que ocorram como resultado.

As medidas de segurança implementadas podem ser exigidas pelo setor ou projetadas para garantir a segurança geral, como regulamentos de assédio e planejamento de emergência.

#5. Conformidade com as leis trabalhistas

Além dos padrões de saúde e segurança, o departamento de recursos humanos garante que a organização cumpra as leis trabalhistas aplicáveis. A conformidade com essas regras pode ajudar na prevenção de reclamações sobre práticas de emprego ou condições do local de trabalho. Os especialistas em recursos humanos são instruídos sobre a legislação estadual e federal, como a Lei de Padrões Justos de Trabalho, o Título VII da Lei de Direitos Civis, a Lei Nacional de Relações Trabalhistas e a Lei de Licença Médica e Familiar.

Para manter a conformidade, esses especialistas gerenciam a documentação, criam políticas e coordenam o treinamento. Essas regras abordam tópicos como requisitos de pausa, horário de trabalho, normas de assédio e igualdade de oportunidades de emprego. Eles também atualizam e gerenciam os manuais da empresa para garantir que os funcionários estejam cientes de seus direitos e proteções. O departamento de RH também trata as reclamações sobre conformidade e, se necessário, toma medidas disciplinares.

#6. Desenvolvimento e treinamento

O departamento de recursos humanos supervisiona e supervisiona o treinamento e desenvolvimento dos funcionários como parte do processo de planejamento de RH. Os novos funcionários geralmente são treinados para aprender os regulamentos e procedimentos corporativos, bem como os talentos, equipamentos ou recursos específicos necessários para realizar seu trabalho. O departamento de RH também colabora com os gerentes para desenvolver e implementar programas que ensinem habilidades ou conhecimentos específicos aos funcionários existentes. Essas oportunidades geralmente são projetadas para ajudar os funcionários a melhorar seu desempenho ou atingir as metas da empresa. Uma corporação que implanta uma nova tecnologia, por exemplo, pode lançar um programa para ensinar o pessoal a usá-la.

Além do treinamento interno, o departamento de RH pode auxiliar na coordenação da participação dos funcionários em seminários, convenções, conferências ou oportunidades de educação continuada. Promover o desenvolvimento profissional no local de trabalho pode fazer com que os funcionários se sintam mais valorizados. Essa cultura tem o potencial de reduzir a rotatividade e aumentar a produção e a eficiência.

#7. Relações trabalhistas e trabalhistas

O departamento de recursos humanos frequentemente supervisiona as relações entre os funcionários e seus gerentes. Durante uma briga, um especialista em RH pode atuar como mediador. A agência também é responsável por lidar com os problemas do local de trabalho dos funcionários. Também pode ser responsável pela gestão das relações sindicais em organizações com funcionários sindicalizados. Para manter conexões fortes, o departamento garante que as políticas e processos corporativos satisfaçam as necessidades sindicais e se envolva com eles regularmente. O contato com os sindicatos também pode auxiliar a empresa a identificar dificuldades futuras e resolvê-las, de forma a evitar agravamentos, como greves ou protestos.

#8. Satisfação do empregado

Os gerentes de recursos humanos também são responsáveis ​​pelo bem-estar geral do pessoal da organização. Para ajudar os funcionários a evitar o esgotamento, eles devem promover e implementar atividades de saúde e bem-estar. Eles podem, por exemplo, incentivar os funcionários a usar seus dias de férias ou organizar iniciativas de bem-estar. Os especialistas de RH também podem prestar assistência especializada a colaboradores que estejam passando por dificuldades pessoais. Eles podem oferecer ferramentas ou orientações específicas para ajudar a diminuir o problema, ou podem discutir opções para o funcionário, inclusive folgas e outras vantagens.

#9. Gestão de Desempenho

O departamento de recursos humanos também é responsável por monitorar o desempenho do trabalho do pessoal da empresa. Avaliações de desempenho de funcionários e gerentes são tarefas comuns na gestão de desempenho. Essas atividades ajudam a determinar se a força de trabalho está ou não alcançando as metas e objetivos organizacionais. Os insights coletados podem ser usados ​​pelo departamento de RH para criar ou fornecer oportunidades de treinamento e desenvolvimento conforme necessário. As entrevistas de desligamento também podem ajudar o pessoal de RH a entender por que os funcionários optam por sair, o que pode ajudar no gerenciamento de desempenho. Se o departamento identificar um problema comum, ele poderá começar a implementar mudanças para ajudar a garantir a retenção de pessoal.

#10. Planejamento de Carreira e Sucessão

O departamento pode conduzir atividades de planejamento de carreira ou sucessão como parte do planejamento de RH. Quando funções de alto nível são projetadas para ficarem vagas, o departamento de RH pode colaborar com os gerentes para identificar indivíduos de alto desempenho que possam preenchê-los. Além do desempenho no trabalho, eles podem avaliar candidatos em potencial com base em sua reputação interna e nos talentos necessários que podem oferecer para a função. Ter um plano de sucessão em vigor pode ajudar a organização a evitar interrupções.

#11. Cultura da empresa e engajamento dos funcionários

O departamento de RH promove um ambiente de trabalho envolvente para seus funcionários. Pode organizar atividades como retiros, torneios ou festas de escritório para incentivar o envolvimento e o networking. Esses especialistas também podem criar boletins informativos frequentes para manter a equipe atualizada sobre notícias e atividades corporativas. Os funcionários que estão engajados no trabalho têm maior moral e taxas de retenção.

Outra abordagem para engajar funcionários é oferecer incentivos ou prêmios por seu desempenho ou envolvimento em atividades no local de trabalho. Por exemplo, a corporação pode estabelecer um programa de indicação para aumentar seus esforços de contratação e oferecer incentivos monetários aos indivíduos que indicarem candidatos. Os vencedores dos concursos podem ganhar vales-presente ou outras recompensas físicas. Esses tipos de recompensas podem ajudar os funcionários a se sentirem valorizados e motivados a trabalhar.

#12. avaliação do trabalho

O departamento de recursos humanos de uma empresa pode ser responsável por avaliar os cargos. Esses profissionais avaliam cada trabalho e determinam o título adequado, tarefas, responsabilidades e habilidades necessárias para realizá-lo. Como as descrições de trabalho mudam com o tempo, o departamento também é responsável por revisá-las conforme necessário. Esse dever pode ajudar no planejamento e recrutamento de RH. As posições também são avaliadas pela agência para determinar seu valor. Eles empregam diversas técnicas, como classificar posições ou categorizá-las. Esta avaliação ajuda a organização a determinar como recompensar ou compensar de forma justa o pessoal em certas responsabilidades.

#13. Responsabilidades administrativas

O departamento de recursos humanos também é responsável pela administração diária da força de trabalho. Eles são responsáveis ​​por preservar os registros e arquivos do pessoal, bem como a papelada referente à admissão e demissão, apólices de seguro e contratos de funcionários. Os funcionários podem buscar esclarecimentos ou apoio desses profissionais em relação a procedimentos e políticas importantes no local de trabalho ou administrativos. Os procedimentos de folha de pagamento e agendamento, por exemplo, podem ser tratados por profissionais do departamento. O departamento também cuida dos preparativos de viagens e despesas relacionadas aos negócios, conforme necessário.

Como melhorar as funções de RH

Você pode usar os estágios abaixo como um guia para criar funções de RH aprimoradas:

#1. Realizar treinamento

Os profissionais de RH devem participar de treinamento para manter atualizados seus conhecimentos sobre importantes leis, regras e processos trabalhistas. Eles também podem aproveitar as oportunidades para desenvolver habilidades essenciais para suas funções, como o uso de determinado software ou a prestação de serviços de resolução de disputas. À medida que essas pessoas continuarem aprendendo como fazer seu trabalho, a equipe será fortalecida e os processos de RH serão aprimorados.

#2. Aderir à missão da empresa.

A maioria das organizações tem uma missão que deseja manter ou alcançar. O departamento de RH deve ter em mente a missão e os valores correspondentes ao elaborar políticas e procedimentos. Manter esse alinhamento pode ajudar a garantir a consistência em todas as áreas de negócios e manter o foco no cumprimento das metas estabelecidas por seus líderes.

#3. Defina suas expectativas

O departamento de RH deve sublinhar as expectativas para cada função durante o processo de recrutamento e contratação. Quando os novos contratados compreendem essas expectativas, eles estão mais preparados para assumir as obrigações do trabalho. Também pode estabelecer critérios para eles utilizarem na avaliação de seu desempenho e na realização das melhorias necessárias.

#4. Encoraje a abertura.

Para garantir que os funcionários se sintam à vontade para abordar seus desejos ou problemas, o departamento de RH deve implementar uma política de comunicação aberta. Para obter informações dos funcionários, o departamento também pode enviar e lidar com pesquisas anônimas. Quando os profissionais de recursos humanos podem observar como os funcionários se sentem em relação ao local de trabalho, isso pode ajudá-los a detectar e resolver problemas.

#5. Faça uso de software de recursos humanos.

Os sistemas de informação de recursos humanos, por exemplo, podem ajudar o departamento a concluir as atividades administrativas com mais eficiência e eficácia. Esse software freqüentemente inclui tecnologias de automação para ajudar a economizar tempo e melhorar a consistência do processo. Também pode ajudar a centralizar dados de funcionários ou outras informações confidenciais, permitindo acesso sob demanda.

Conclusão

Recursos humanos é um trabalho multifacetado que permite às empresas obter o máximo de seu pessoal. Para operar nessas funções básicas de RH, você deve ter um conjunto diversificado de habilidades como profissional de RH. A educação em RH não pode terminar com a obtenção de sua qualificação básica. O local de trabalho e a sociedade estão sempre mudando e evoluindo. Você também deve continuar a crescer para liderar com sucesso seus funcionários durante a mudança.

Referências

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Os campos obrigatórios são marcados com *

Você pode gostar