COMO SER UM BOM GERENTE: Passos Eficazes para se Tornar um Bom Gestor

Como ser um bom gerente
Crédito da imagem: Doozy Work
Conteúdo Esconder
  1. Quais são as 4 coisas que os gerentes fazem?
  2. Quais são as 3 funções de um gerente?
  3. Quais comportamentos um gerente deve ter?
  4. O que faz um bom gerente? 
    1. # 1. Habilidades de comunicação
    2. # 2. Habilidades de liderança
    3. # 3. Gerenciamento de tempo
    4. #4. Solução de problemas
    5. #5. Inteligencia emocional
    6. # 6. Adaptabilidade
    7. #7. Especialização Técnica
    8. # 8. Integridade
    9. #9. Educação
    10. #10. Experiência pessoal
  5. O que torna um gerente bem-sucedido?
  6. 7 qualidades de um bom gerente 
    1. #1. Boas habilidades de comunicação
    2. #2. Liderança
    3. # 3. Habilidades organizacionais
    4. #4. Habilidades de resolução de problemas
    5. #5. Flexibilidade
    6. # 6. Empatia
    7. #7. Perícia
  7. Como ser um bom gerente
    1. #1. Mantenha Linhas de Comunicação Abertas
    2. #2. Trabalho em Equipe de Apoio
    3. #3. Estabeleça metas claras e alcançáveis 
    4. #4. Esteja aberto ao feedback
    5. #5. Aplaudir os sucessos
    6. #6. Seja um bom modelo
    7. #7. Fornecer treinamento
    8. #8. Entenda sua função
  8. Quais habilidades tornam um gerente bem-sucedido? 
  9. Quais são os 10 requisitos de um gerente perfeito?
  10. Exemplo de Gerente de Sucesso 
    1. #1. Satya Nadella, CEO da Microsoft
    2. #2. Mary Barra, CEO da General Motors 
    3. #3. Bill McDermott, CEO da ServiceNow 
  11. Livros sobre como ser um bom gerente 
    1. #1. The One Minute Manager”, de Kenneth Blanchard e Spencer Johnson
    2. #2. Primeiro, quebre todas as regras” de Marcus Buckingham e Curt Coffman
    3. #3. De bom a ótimo” de Jim Collins
    4. #4. Conversas Cruciais”, de Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan e Al Switzler
    5. #5. Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes” de Stephen Covey
    6. #6. As cinco disfunções de uma equipe” de Patrick Lencioni
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  13. Referências

Uma das coisas que garantirão que uma empresa se saia bem em um mercado competitivo é um bom gerente. Espera-se que bons gerentes possuam certas habilidades e qualidades. Além das características de liderança, eles devem possuir inteligência emocional que os ajude a praticar o autoconhecimento, a autogestão, a consciência social e a gestão de relacionamentos, que são a base para atingir metas e promover o trabalho em equipe. Um gerente é alguém responsável por uma equipe, um projeto, um procedimento ou qualquer outra entidade e é responsável por garantir que tudo seja bem-sucedido. Vamos fazer um rápido tour pelo que é preciso para ser um bom gerente, incluindo as qualidades, os requisitos educacionais e, é claro, alguns exemplos de gerentes bem-sucedidos.

Quais são as 4 coisas que os gerentes fazem?

As quatro principais responsabilidades de um gerente são: planejar, organizar, liderar e controlar. Esses quatro pilares estão no centro de todos os deveres ou tarefas de um gerente. Todo o conjunto de funções ou tarefas desempenhadas por um gerente está centrado nesses quatro pilares da gestão, que foram originalmente identificados por Henri Fayol como cinco elementos ou funções aceitas da gestão.

Além disso, os deveres dos gerentes incluem;

  1. Organização do tempo e horários dos trabalhadores
  2. Respondendo diretamente ao CEO ou outro executivo sênior
  3. Organizar o trabalho e atribuir responsabilidades aos membros da equipe
  4. Facilitar os processos de contratação e demissão da equipe de RH
  5. Construir uma cultura empresarial que apoie e promova os objetivos e ideais da organização

Quais são as 3 funções de um gerente?

Geralmente, os papéis de um gerente se enquadram em uma dessas três categorias: papéis informativos, papéis interpessoais e papéis decisórios.

Quais comportamentos um gerente deve ter?

A seguir estão alguns dos comportamentos que um gerente deve ter;

  1. Envolva os membros da equipe na tomada de decisões
  2. Estabeleça metas alinhadas com o propósito da empresa. 
  3. Invista no sucesso e no bem-estar dos membros de sua equipe. 
  4. Comunique planos claros para atingir os objetivos da equipe.
  5. Reconhecer e apreciar as conquistas individuais. 
  6. Capacite sua equipe.
  7. Ouça o feedback

O que faz um bom gerente? 

Um bom gerente é alguém que possui uma variedade de habilidades e qualidades que lhe permitem liderar uma equipe com eficácia e atingir os objetivos organizacionais. Geralmente lidera pelo exemplo, constrói relacionamentos fortes com os membros de sua equipe e está comprometido em alcançar os objetivos da organização.

Aqui estão algumas das principais características de um bom gerente:

# 1. Habilidades de comunicação

Um bom gerente deve ser um excelente comunicador que pode transmitir expectativas, ideias e feedback para sua equipe. Eles também devem ser bons ouvintes e abertos ao feedback dos outros.

# 2. Habilidades de liderança

Um bom gerente deve possuir fortes habilidades de liderança, incluindo a capacidade de motivar e inspirar sua equipe, definir metas claras e delegar tarefas com eficácia.

# 3. Gerenciamento de tempo

Um bom gestor deve ser hábil em administrar seu próprio tempo e o tempo de sua equipe. Eles devem priorizar tarefas e garantir que os prazos sejam cumpridos.

#4. Solução de problemas

Um bom gestor deve ser capaz de identificar problemas rapidamente e desenvolver soluções criativas para resolvê-los.

#5. Inteligencia emocional

Um bom gestor deve ser capaz de compreender e gerir as suas próprias emoções, bem como as dos membros da sua equipa. Eles devem ser empáticos, acessíveis e capazes de fornecer apoio emocional quando necessário.

# 6. Adaptabilidade

Um bom gerente deve ser capaz de se adaptar às mudanças de situação e manter a calma e o foco sob pressão.

#7. Especialização Técnica

Dependendo do setor, um bom gerente deve ter um forte entendimento dos aspectos técnicos de seus negócios.

# 8. Integridade

Um bom gerente deve ser honesto, transparente e ético em todas as suas interações com os membros de sua equipe e partes interessadas.

#9. Educação

Brain Tracy e outros gurus especializados em administração de negócios nos Estados Unidos podem ter conseguido construir uma carreira sem um diploma educacional porque se dedicaram à autoeducação. No entanto, eles ainda voltaram para obter sua certificação de graduação. Você precisa de pelo menos um diploma de bacharel, de preferência em administração de empresas ou um assunto relacionado para ser um gerente. Por exemplo, um mestrado em administração de empresas geralmente é exigido por organizações maiores. No entanto, se você deseja aumentar suas chances de conseguir emprego para esta posição, obter um MBA ou um mestrado semelhante pode ajudá-lo a adquirir as habilidades necessárias.

#10. Experiência pessoal

Os gerentes aprendem mais sobre como sua empresa funciona por meio de uma combinação de treinamento formal e experiência no trabalho. Os gerentes que estão familiarizados com o campo que supervisionam têm uma melhor compreensão dos recursos à sua disposição. Muitas empresas gostam de promover internamente, portanto, trabalhar para uma empresa por algum tempo pode aumentar suas chances de receber uma posição de gerenciamento.

O que torna um gerente bem-sucedido?

As qualidades certas, habilidades de liderança e a capacidade decisiva de liderar uma equipe são as coisas cruciais que tornam um gerente bem-sucedido. 

7 qualidades de um bom gerente 

Existem qualidades que um bom gerente deve possuir. Aqui estão sete dessas qualidades;

#1. Boas habilidades de comunicação

Uma das qualidades que um bom gerente deve possuir é a boa capacidade de comunicação. Um bom gerente precisa ser capaz de se comunicar bem com sua equipe, colegas e chefes. Eles devem ser capazes de ouvir bem e conversar com sua equipe, colegas e chefes. Eles devem ser capazes de deixar claro o que se espera deles, dar feedback e incentivar a comunicação aberta.

#2. Liderança

A liderança é uma das principais qualidades que um bom gerente deve possuir. Um bom gerente deve ser um líder forte que pode motivar e inspirar os membros da equipe a realizar o seu melhor. Eles devem dar o exemplo e definir um tom positivo para o local de trabalho.

# 3. Habilidades organizacionais

Um bom gerente deve ter fortes habilidades organizacionais, como a capacidade de colocar tarefas em ordem de importância, administrar bem o tempo e dar tarefas aos membros da equipe.

#4. Habilidades de resolução de problemas

Um bom gerente deve ter fortes habilidades de resolução de problemas, incluindo a capacidade de identificar problemas, desenvolver soluções criativas e tomar decisões que sejam do interesse da equipe e da organização.

#5. Flexibilidade

Um bom gerente deve ser flexível e adaptável, capaz de responder rapidamente às mudanças no local de trabalho e aberto a novas ideias e abordagens.

# 6. Empatia

Um bom gestor deve ter empatia, incluindo a capacidade de entender e se relacionar com as necessidades e preocupações dos membros de sua equipe. Eles devem ser capazes de tornar o local de trabalho um lugar onde todos se sintam bem-vindos e onde a colaboração e o trabalho em equipe sejam incentivados.

#7. Perícia

Um bom gerente deve ter experiência em sua área de responsabilidade, incluindo um profundo conhecimento da indústria, do mercado e das metas e objetivos da organização. Eles também devem se manter atualizados sobre as tendências e melhores práticas do setor.

Como ser um bom gerente

Além de qualidades e grandes conjuntos de habilidades, um bom gerente precisará praticar o seguinte;

#1. Mantenha Linhas de Comunicação Abertas

Os gerentes precisam ser capazes não apenas de se comunicar de maneira eficaz, mas também de incentivar suas equipes a fazê-lo. Você pode aprender mais sobre os desejos e requisitos dos membros de sua equipe, colaborar com eles para concluir tarefas e diminuir a probabilidade de mal-entendidos se configurar e abrir canais de comunicação com eles. Os gerentes precisam ser capazes de se comunicar de forma eficaz, mas também podem ajudar suas equipes a melhorar nessa área.

#2. Trabalho em Equipe de Apoio

É inegável que os resultados vêm do trabalho árduo de uma boa gestão, mas se não houvesse uma equipe cumprindo as diretrizes da gestão, também nunca seria um sucesso. Trabalhar em conjunto de forma produtiva em direção a um objetivo comum é a essência da colaboração. Quando os funcionários são incentivados a trabalhar juntos, o local de trabalho melhora e se torna mais agradável para todos. Se os funcionários gostarem uns dos outros no trabalho, é mais provável que formem parcerias duradouras e produtivas.

#3. Estabeleça metas claras e alcançáveis 

Uma das principais responsabilidades de um gerente é ajudar a empresa a atingir seus objetivos. Para isso, o gestor deve estabelecer metas e estratégias implementáveis. Os gerentes podem ajudar sua equipe a ter sucesso sendo explícitos sobre o que se espera deles. Um organograma que especifique as responsabilidades de todos e os objetivos gerais do departamento é um bom exemplo de como preparar todos para o sucesso.

#4. Esteja aberto ao feedback

O feedback é um dos rudimentos da comunicação eficaz. Seja proativo e peça feedback regular de sua equipe para aprender sobre seus pontos fortes de gerenciamento e oportunidades de desenvolvimento.

#5. Aplaudir os sucessos

Espera-se que os gerentes saibam muito sobre seus funcionários, incluindo quais tarefas eles executam, quais habilidades possuem e quão bem executam seu trabalho. Pense em fornecer à sua equipe sugestões, iniciativas e recursos para ajudá-los a se sentirem encorajados e apoiados enquanto trabalham em direção aos seus objetivos. É mais provável que os funcionários trabalhem mais e permaneçam na empresa por um período mais longo quando percebem que seus supervisores os valorizam e respeitam.

#6. Seja um bom modelo

Os gerentes não são apenas motivadores; eles também são modelos e mentores. Eles precisam demonstrar o comportamento que desejam ver em seus funcionários no trabalho. Para atingir esse objetivo, os membros da equipe devem ser capazes de conversar entre si, trabalhar em projetos juntos, dar feedback construtivo uns aos outros, orgulhar-se de seu trabalho, agradecer aos outros por seus esforços e ajudar quando necessário.

#7. Fornecer treinamento

Os gerentes que têm o dedo no pulso do desempenho de sua equipe podem ajudar tremendamente esses trabalhadores. Para obter esse tipo de entendimento, é preciso fazer uma análise minuciosa de toda a operação, encontrar os pontos fracos e, a partir daí, fazer as alterações necessárias para que o processo transcorra com mais tranquilidade.

#8. Entenda sua função

Para ter sucesso como gerente, você precisa saber como seu departamento se encaixa no quadro geral. Considere o que você faz bem como gerente e no que poderia trabalhar mais para se tornar um líder ainda melhor.

Aprender é algo que nunca para, não importa há quanto tempo você é gerente. Portanto, se você deseja continuar se desenvolvendo como gestor, é importante aproveitar os cursos que oferecem um currículo amplo.

Quais habilidades tornam um gerente bem-sucedido? 

A seguir estão algumas das habilidades que tornam um gerente bem-sucedido;

Quais são os 10 requisitos de um gerente perfeito?

  • Mentalidade de liderança 
  • Habilidades de gerenciamento de tempo 
  • Capacidade de resolução de problemas 
  • Tomando uma decisão
  • Visionário
  • Inteligência Emocional:

Exemplo de Gerente de Sucesso 

Um gerente de sucesso é alguém que pode liderar sua equipe para atingir seus objetivos e ter um desempenho de alto nível. Vejamos alguns gerentes de sucesso;

#1. Satya Nadella, CEO da Microsoft

Um exemplo de gerente de sucesso é Satya Nadella, CEO da Microsoft. Desde 2014, quando Nadella se tornou CEO da Microsoft, ele mudou a cultura e a estratégia da empresa, enfatizando uma mentalidade de crescimento e foco na inovação. Ele também levou a empresa a um sucesso financeiro significativo, com o valor de mercado da Microsoft aumentando em mais de US$ 500 bilhões durante sua gestão.

Uma das estratégias mais importantes de Nadella foi colocar a empatia e a inclusão no trabalho no topo da lista. Ele tentou construir uma cultura de colaboração e trabalho em equipe e contratar pessoas de diferentes origens. Sob sua liderança, a Microsoft ficou conhecida por seu compromisso com a responsabilidade social, sustentabilidade e práticas comerciais éticas.

Nadella também falou sobre a importância da inovação e como ela levou a Microsoft à mudança bem-sucedida para um modelo de negócios baseado na nuvem. Ele pressionou pelo desenvolvimento de novas tecnologias, como inteligência artificial e realidade mista, tornando a Microsoft líder nessas áreas.

Geralmente, o sucesso de Satya Nadella como gerente pode ser atribuído a suas fortes habilidades de liderança, seu foco no crescimento e inovação e sua dedicação em tornar o local de trabalho um lugar onde todos se sintam bem-vindos e possam trabalhar juntos.

#2. Mary Barra, CEO da General Motors 

Mary Barra tornou-se CEO da General Motors em 2014, tornando-se a primeira mulher a liderar uma grande montadora global. Desde então, ela liderou a empresa em uma grande mudança, com foco em novas ideias e no meio ambiente. A Barra colocou a segurança dos carros da empresa em primeiro lugar, investindo em novas tecnologias, como carros elétricos e carros autônomos. Sob sua liderança, a General Motors obteve melhor desempenho financeiro e maior participação de mercado.

#3. Bill McDermott, CEO da ServiceNow 

Bill McDermott tornou-se o CEO da ServiceNow, uma empresa de serviços de TI baseada em nuvem, em 2019. Desde então, ele liderou a empresa por um período de crescimento e expansão significativos. A McDermott priorizou a satisfação do cliente e se concentrou no desenvolvimento de soluções inovadoras para atender às necessidades em constante mudança dos negócios. Ele também liderou os esforços da empresa para melhorar sua responsabilidade social corporativa. 

Livros sobre como ser um bom gerente 

Estes são apenas alguns dos muitos livros excelentes sobre como ser um bom gerente. Cada um deles oferece informações valiosas e conselhos práticos que podem ajudá-lo a se tornar um gerente mais eficaz. A seguir estão alguns populares:

#1. The One Minute Manager”, de Kenneth Blanchard e Spencer Johnson

Este livro oferece conselhos práticos para um bom gerenciamento, como definir metas, elogiar funcionários e fornecer feedback útil.

#2. Primeiro, quebre todas as regras” de Marcus Buckingham e Curt Coffman

Este livro é baseado em um estudo de grandes gerentes e analisa as coisas que eles têm em comum, como focar nos pontos fortes em vez de pontos fracos e dar mais responsabilidade aos funcionários.

#3. De bom a ótimo” de Jim Collins

Este livro analisa o que torna as empresas bem-sucedidas e mostra como a humildade e a disciplina são importantes características de liderança.

#4. Conversas Cruciais”, de Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan e Al Switzler

Este livro é um guia sobre como ter conversas difíceis com funcionários, colegas e superiores de uma forma produtiva e respeitosa.

#5. Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes” de Stephen Covey

Este livro clássico analisa o crescimento pessoal e profissional de uma ampla variedade de ângulos, incluindo princípios de gestão e liderança.

#6. As cinco disfunções de uma equipe” de Patrick Lencioni

Este livro analisa os problemas mais comuns que as equipes têm e aconselha como resolvê-los por meio de uma boa liderança.

Referências

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