Em todo o mundo, vemos líderes empresariais e governamentais constantemente envolvidos em práticas antiéticas. Esses são os tipos de líderes cujas ações ferem muitas pessoas ou a sociedade de propósito. É claro que precisamos de “liderança ética”, ou líderes que seguem um código de ética estrito e não abrem exceções. Aqueles que seguem líderes éticos são mais propensos a serem leais, confiáveis e motivados a fazer o bem. Outra parte importante de ser um líder ético é estar atento, que é o mesmo que estar consciente. “Estamos vivendo conscientemente”, o que significa estar ciente de nosso ambiente e do mundo interior, tentando entender nossas experiências e fazendo escolhas que se alinham com nossas convicções mais profundas e desejos mais fortes. Neste artigo, discutiremos a liderança ética nos negócios, seus princípios com um exemplo e como alguém pode ser um líder ético.
O que é liderança ética?
A liderança ética é o ato de fazer a coisa certa no trabalho e fora dele. Seu foco principal é o desenvolvimento moral e o comportamento virtuoso. Por meio de suas palavras e ações, os líderes éticos demonstram seus princípios.
Os líderes éticos não olham para o outro lado quando ocorre uma má conduta, especialmente quando isso pode beneficiar suas empresas. Para ser um líder ético, você deve mostrar integridade e fazer o que é certo. Quando os líderes fazem a coisa certa, eles dão um exemplo para o resto da organização.
No mundo dos negócios de hoje, a ética está se tornando mais importante e está sendo mais comentada. No mundo dos negócios, é importante entender, treinar e reconhecer líderes que agem de forma ética. Para estar no comando do mundo dos negócios, você precisa de treinamento em liderança ética. Quando você ocupa uma posição de autoridade em uma organização, tem a obrigação especial de dar um bom exemplo para seus subordinados. Só é possível ser um líder eficaz com integridade, moralidade e ética.
Exemplo de Liderança Ética
O sucesso de uma empresa depende fortemente do calibre de sua liderança. Aos olhos das pessoas que trabalham para eles, os líderes de uma empresa são responsáveis por definir sua cultura e ética. É, portanto, essencial que os líderes no local de trabalho atuem com ética. Aqui estão os principais exemplos de liderança ética:
#1. Não tolere comportamentos antiéticos
Não haverá clemência sob uma política de “tolerância zero”. Qualquer funcionário que violar esta política receberá a mesma ação disciplinar.
Líderes éticos têm uma política de “tolerância zero” para violações éticas porque sabem que é a única maneira de manter um alto nível de ética em sua empresa. Como resultado, eles não podem esperar que seus funcionários se comportem de forma ética e ignorem qualquer irregularidade de sua parte.
Os líderes éticos podem mostrar a seus funcionários que desejam que eles façam a coisa certa o tempo todo, mesmo quando ninguém está olhando, aplicando uma política de “tolerância zero”.
#2. Empregar Pessoas Responsáveis
Outro exemplo de liderança ética é encontrar áreas de acordo com os funcionários, independentemente de compartilharem ou não da mesma moral.
Para isso, o primeiro passo é escolher candidatos cujos valores e missão se encaixem bem com os da empresa. Os funcionários devem ser lembrados dos valores centrais da organização por meio de sessões de treinamento regulares e uma declaração de missão clara e concisa.
Os líderes éticos também precisam ser honestos com suas equipes sobre sua própria moral e por que tomam as decisões que tomam. Ao fazer isso, as empresas podem criar um ambiente onde os funcionários confiam e respeitam uns aos outros e se sentem à vontade para discutir questões éticas.
#3. Obrigações do Cliente
Para mim, colocar as necessidades do cliente em primeiro lugar é a essência da liderança ética. Isso implica ensinar seus funcionários a colocar as necessidades de seus clientes à frente das suas próprias. Por exemplo, aprendemos que é importante responder às perguntas do atendimento ao cliente em até 12 horas para manter seus clientes satisfeitos. Essa, para mim, é a essência da liderança ética: deixar claro para a equipe que sua principal lealdade deve ser do cliente, não do chefe.
#4. Coloque-se como modelo
Ser um líder ético envolve mais do que apenas liderar pelo exemplo. Não se trata apenas de estabelecer expectativas para os outros, mas também de atender às suas. Líderes com integridade estabelecem um padrão alto e insistem que todos o sigam.
Além disso, os líderes éticos contam com seus seguidores para dar o exemplo. Os líderes podem estabelecer uma cultura confiável dando um bom exemplo. Na medida em que os trabalhadores observam a dedicação de seus superiores em fazer a coisa certa, é mais provável que eles mesmos façam.
Portanto, a liderança ética é crucial para promover um local de trabalho feliz e eficaz.
#5. Mantenha a Justiça e o Respeito
Para liderar com integridade, deve-se agir constantemente de forma justa e atenciosa com os outros. O mesmo vale para lidar com colegas de trabalho e outras pessoas em posições semelhantes às que você esperaria, independentemente de fatores como gênero, raça ou idade.
Líderes éticos respeitam suas equipes ouvindo-as ativamente, mostrando empatia e dando a todos na equipe o mesmo crédito pelos resultados. Eles podem pesar diferentes interesses logicamente e tomar decisões que são boas para todos.
Os líderes inspiram confiança e respeito entre seus funcionários ao agirem com ética.
#6. Transmitir valores éticos
Uma das qualidades mais importantes de um líder moral é a capacidade de um discurso claro e persuasivo. Líderes éticos devem ser capazes de transmitir suas ideias e objetivos de forma sucinta e clara.
Para atingir esse objetivo, você precisa praticar e melhorar habilidades como falar em público, conduzir reuniões e escrever de forma clara e direta.
Os líderes éticos também precisam ser hábeis em se conectar com suas equipes. Princípios de justiça, integridade e confiança devem sustentar essas interações.
Linhas abertas de comunicação levam a relacionamentos fortes, que por sua vez criam uma equipe forte e eficaz. Por isso, é importante que os líderes éticos mantenham as linhas de comunicação abertas.
Quais são os três principais elementos da liderança ética?
Há muitas partes na liderança ética, mas essas três são as mais importantes:
- Honestidade: Quando um líder é honesto, é mais provável que os outros confiem nele como um líder ético. Isso indica que os líderes estão dispostos a se comprometer a se comunicar honestamente com os outros, jogando limpo com a concorrência e apresentando os fatos como eles são.
- Justiça: Ser justo significa tratar todos iguais, oferecer oportunidades sem preconceitos e denunciar comportamentos e manipulações inadequadas, além de quaisquer outras atividades que possam causar danos a alguém.
- Respeito: O respeito pelos outros é uma qualidade essencial para os líderes éticos, independentemente do status das pessoas ao seu redor ou das características distintivas que possuam. Isso indica que eles prestam atenção a cada parte interessada, trabalham para incluir todos e dão grande importância à diversidade.
Liderança ética nos negócios
Muitas empresas americanas estão enfatizando a liderança ética para evitar outra crise financeira como a Crise de Poupanças e Empréstimos, o Derretimento das Hipotecas Subprime ou um esquema Ponzi de bilhões de dólares.
Líderes que comprometem sua moral podem manchar permanentemente a reputação de suas organizações. Sua falta de honestidade custa dinheiro à empresa, prejudica a reputação de suas marcas e prejudica o relacionamento com clientes, funcionários e investidores.
Hoje, a liderança ética nos negócios é importante porque pode ajudar em muitas partes diferentes de um negócio, como contratação, relatórios financeiros, desenvolvimento de produtos e acompanhamento das informações do cliente. A mídia também parece relatar que as empresas lideradas pela liderança ética e utilizando métodos de negócios éticos têm taxas de sucesso mais altas
Os líderes, tanto os que já estão no comando quanto os que desejam estar, podem ajudar seus negócios a crescer aprendendo e usando habilidades de liderança que se concentram em fazer a coisa certa. Experiência e educação, como um mestrado em gestão e liderança, podem ajudar um líder a desenvolver as habilidades éticas necessárias para o sucesso.
A importância da liderança ética nos negócios e como implementá-la
Ser um líder ético requer mais do que apenas aderir a um conjunto de regras e regulamentos. A integração de princípios éticos nas práticas de liderança exige uma ação deliberada.
#1. Crie um grupo de funcionários que compartilham seus valores
As empresas e seus líderes que são amplamente reconhecidos por compartilhar um conjunto de valores fundamentais têm maior probabilidade de atrair funcionários que compartilham esses valores. A posição pública de uma empresa em questões importantes pode ser um ponto de venda ao tentar preencher posições em aberto.
Além de melhorar os lucros, investir em uma força de trabalho que incorpore os valores centrais de uma empresa pode ter um impacto positivo nesses números.
#2. Crie um ambiente aberto e honesto
Bons líderes são capazes de se conectar com as pessoas, são confiáveis e tratam os outros com dignidade e respeito. Os líderes que são honestos com sua equipe e que solicitam informações por meio de canais abertos de comunicação têm mais chances de criar um ambiente de trabalho acolhedor.
Quando há uma comunicação aberta entre os funcionários e a gerência, a produtividade aumenta. Se o proprietário de uma empresa está passando por dificuldades financeiras ou precisa de algum conselho, contar a verdade a seus funcionários é o melhor curso de ação. Os líderes que são honestos sobre suas lutas para atrair clientes, cumprir a folha de pagamento e outros pontos de pressão terão mais apoio de suas equipes. Quando os líderes são transparentes e humanos com sua equipe, o moral e a produtividade disparam.
#3. Crie e siga um código de ética
O código de conduta de uma empresa estabelece os padrões de comportamento que ela exige de seu pessoal no local de trabalho e em público. Em muitas circunstâncias, uma revisão anual deste documento é realizada para garantir a conformidade contínua. Quando uma empresa possui regulamentos e processos claros, é mais simples manter a ordem e a harmonia entre os funcionários.
Quais são as características da liderança ética?
Para ser um líder eficaz, você precisa exibir as cinco características éticas a seguir:
#1. Domine a Competência Emocional
Os professores costumam se referir ao ditado: “Eles não se importam com o que você sabe até saberem que você se importa”, ao se preparar para o primeiro dia e semana de aula.
Ajuda ter muita experiência, muito conhecimento e muito cérebro. No entanto, como líder, você não ganhará confiança e construirá relacionamentos com os membros de sua equipe, a menos que eles vejam que você se preocupa e sente sua empatia, escuta, curiosidade, autoconsciência, limites saudáveis e resiliência.
Em tempos de estresse, mudança e pressão, sua equipe será capaz de enfrentar o desafio com mais rapidez e confiança se você tiver tempo para demonstrar inteligência emocional e construir um relacionamento com eles. A inteligência emocional serve como alicerce de grupos produtivos. Um líder que aspira liderar com ética para promover a expansão e a criatividade deve possuir essa habilidade.
#2. Objetivo de Honestidade e Responsabilidade
Um líder com ética é aquele que é honesto e aberto com seus seguidores. Eles defendem valores morais e realmente os demonstram em suas ações diárias. Como parte de nosso currículo de desenvolvimento de liderança, enfatizamos a necessidade de manter a nós mesmos e aos outros altos padrões éticos, como tratar os outros com justiça, dignidade e respeito, independentemente de sua posição. Além disso, eles aprendem a aceitar críticas construtivas com calma e a adaptar sua abordagem com base nos conselhos e sugestões que recebem.
#3. Mantenha a sinceridade e a autenticidade em suas conversas
A sinceridade está no centro de tudo que os líderes éticos fazem, desde suas interações com os membros da equipe até o gerenciamento de seu próprio tempo e outros compromissos. Dessa forma, eles podem ter certeza de que estão tratando todas as circunstâncias com objetividade e realismo, e também podem inspirar outras pessoas a fazerem o mesmo por meio de sua honestidade.
Uma maneira de os líderes adotarem essas características é praticando uma comunicação transparente e bidirecional com seus funcionários e superiores. Isso ajudará todos na equipe a estarem na mesma página e evitará que alguém se sinta excluído.
#4. Busque sempre a integridade
Por abranger tantos outros valores honrosos como honestidade, franqueza, responsabilidade e bondade, acredito que a integridade é a característica mais admirável que todo líder ético deve ter.
Como você pode ser um líder ético?
Muitas vezes, os líderes falham em avaliar até que ponto suas equipes aprendem observando suas próprias ações. No entanto, os líderes são, por definição, modelos, com seguidores olhando para eles e assumindo que suas ações são a norma. Não existe uma fórmula clara para a liderança ética e não é algo que possa ser ensinado. Aqui estão algumas maneiras pelas quais alguém pode ser um líder ético:
#1. Manter a responsabilidade individual
Líderes honestos estabelecem limites tanto para suas próprias ações quanto para as de seus seguidores. Em vez de apontar o dedo, eles procuram soluções. Quando cometem um erro, assumem a responsabilidade e não passam a responsabilidade para mais ninguém. A menos que esteja disposto a responsabilizar-se, não pode esperar que os outros o façam.
#2. Mantenha seu código moral
Quando se trata de questões de ética ou moral corporativa, os líderes corporativos com integridade não procrastinam. Nesses assuntos, eles sempre agem de maneira consistente e previsível. Eles não abrem mão de sua moral em favor da comodidade ou da popularidade. Além disso, esses princípios servem como ponto de reflexão sempre que as pessoas precisam fazer escolhas difíceis. Honrar os outros, respeitar os outros e exibir integridade não são conceitos ambíguos nesta sociedade complexa. Ou você executa a ação ou não.
Simplificando, se você deseja criar um negócio moralmente sólido, deve liderar pelo exemplo como um líder ético. Torne seus valores conhecidos e centrais em seu processo de tomada de decisão. Diga-me o que você está pensando. Procure sempre líderes que compartilhem de seus valores. Você não deve defender uma pessoa imoral só porque ela traz muito dinheiro. Ninguém vai se lembrar dos números reais. Nunca será revelado como eles foram ganhos.
#3. Aprenda a prestar atenção nas coisas ao seu redor
Um líder com consciência externa considera os efeitos de suas ações nos outros e na sociedade como um todo, em vez de se concentrar apenas em seu próprio mundo. Entregar valor ao cliente, investir em seus funcionários, negociar de forma justa e ética com seus fornecedores, apoiar as comunidades onde você trabalha e gerar valor de longo prazo para os acionistas são os cinco compromissos que você precisa aprender como um líder ético. Qualquer líder se beneficiaria muito com essa ênfase na ética. Além disso, leia INVESTIMENTO ÉTICO: Definição, Tipos, Prós e Contras.
#4. Priorize as necessidades dos outros sobre as suas
Líderes éticos sempre priorizam as necessidades de seus seguidores. Considere os laços que você construiu em sua própria vida e por que você trabalhou para mantê-los fortes. Em vez do que eles podem fornecer a você, você os valoriza por quem eles são? Melhor ainda, como você acha que eles o moldaram como pessoa?
Repetidas vezes, foi demonstrado que os funcionários têm mais consideração por gerentes que não têm medo de reconhecer suas próprias deficiências. Líderes honestos que não hesitam em admitir erros ganham respeito.
Qual a importância de ser um líder ético?
Muitos casos de negócios bem-sucedidos e estudos clínicos demonstraram os efeitos positivos da liderança ética. Algumas das importâncias de ter líderes éticos são:
#1. Atração de Investimento
A probabilidade de atrair investimentos aumenta quando uma empresa tem uma forte bússola moral, pois isso gera confiança nas mentes dos potenciais financiadores. Eles estão causando uma impressão favorável no mercado e construindo uma forte reputação para sua marca.
A liderança ética, aos olhos do público, é a promoção de uma empresa que apoia causas justas e cuida de seus funcionários. Promove uma impressão favorável da empresa, de seus funcionários e de sua produção.
#2. Lealdade do Funcionário
Praticar a liderança ética significa conquistar o respeito e a lealdade de seus funcionários. Aumentar a lealdade dos funcionários é possível se eles tiverem menos motivos para temer ou se opor ao futuro da empresa.
#3. Local de trabalho colaborativo e de apoio
Os líderes que dão o exemplo de ética no local de trabalho podem ter um impacto significativo na produtividade e no moral. Um líder ético pode moldar o local de trabalho de forma a inspirar e motivar as pessoas a se comportarem de forma ética, dando um bom exemplo.
#4. A reputação da marca aumenta
No mundo digital acelerado de hoje, onde uma única imagem pode devastar completamente um negócio, é mais crucial do que nunca defender as práticas morais da marca. A liderança ética pode aumentar muito a percepção do público sobre uma empresa, incentivando seus funcionários a operar de maneira moral.
Princípios da Liderança Ética
Qualquer empresa se beneficiaria muito de ter um líder ético a bordo, e é responsabilidade de toda organização fazê-lo.
Os líderes éticos, por suas qualidades, podem melhorar o ambiente de trabalho. Eles têm o potencial de aumentar a produtividade, auxiliar nos resultados e promover o moral no local de trabalho. O resultado final é o aumento do desempenho da equipe, diminuição da rotatividade e funcionários mais felizes. Aqui estão os cinco princípios da liderança ética:
- Responsabilidade
- Honestidade
- Respeito
- justiça
- e eficaz
Conclusão
Em conclusão, a liderança ética é um estilo e um conjunto de princípios de gestão que são amplamente reconhecidos como fornecendo uma base sólida para o bem maior.
Colocar a ética em primeiro lugar nem sempre é o melhor curso de ação para um líder no mundo real. Líderes sem escrúpulos podem colher alguns benefícios disso, mas isso corrompe, desmotiva ou repele seus seguidores e não fala bem de suas habilidades de liderança.
Perguntas frequentes sobre liderança ética
Como melhorar suas habilidades de liderança ética?
- Aborde os dilemas morais quando eles surgirem.
- Demonstre coragem
- Procure prováveis circunstâncias de “gatilho”
Quais são os 5 P's do poder ético?
Os Cinco P's do Poder Ético: propósito, orgulho, paciência, persistência e perspectiva.
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Referência
