COMPORTAMENTO ÉTICO: O que é, exemplo e importância

Comportamento ético
Crédito da foto: Forbes

Um indivíduo moralmente correto demonstra um conjunto consistente de valores. Muitas empresas criam padrões éticos específicos que regulam o comportamento de seus funcionários no local de trabalho. 

Essa moral pode ajudar funcionários e organizações a manter as normas estabelecidas de responsabilidade, responsabilidade e competência à medida que navegam em uma variedade de desafios e ocorrências comuns. Além disso, a vida dos funcionários, clientes, partes interessadas e do público em geral pode ser melhorada mantendo esses padrões no trabalho devido a vários benefícios significativos.

Portanto, os objetivos deste artigo são definir o comportamento ético, discutir seus benefícios no ambiente de trabalho e oferecer instâncias e sua importância.

Comportamento ético

As convicções pessoais ou o desejo de tornar o mundo um lugar melhor podem servir como motivações éticas. Pessoas com altos padrões morais geralmente agem com honra, independentemente de serem elogiadas por isso. Pode incluir todas as facetas da vida. Além disso, uma organização deve agir com ética em todos os aspectos, não apenas como funcionário individual. Integridade, honestidade, igualdade e uma série de outras características admiráveis ​​são exemplos de atitudes éticas. 

Código de Ética?

A capacidade de um funcionário conduzir os negócios de acordo com os padrões da empresa pode ser assegurada seguindo um conjunto de princípios orientadores encontrados em um código de ética comercial. Com base em seus valores fundamentais, as empresas podem criar um código ético ou podem optar por enfatizar um determinado procedimento interno. Portanto, o código moral de um funcionário que direciona seu comportamento em termos do que é certo e errado em termos de conduta e tomada de decisão é considerado uma atuação ética no ambiente de trabalho. 

Exemplo de comportamento ético

Existem muitos casos de comportamento ético em ambientes pessoais e profissionais.

# 1. Respeito por si e pelos outros

Os colaboradores devem sempre respeitar uns aos outros, independentemente da dinâmica de suas relações ou dos pontos de concordância ou discordância. As pessoas podem levar as críticas menos para o lado pessoal, comunicar-se mais abertamente e apreciar diferentes pontos de vista quando há um nível fundamental de respeito.

# 2. Comunicação efetiva

O sucesso de muitas empresas depende fortemente de uma comunicação eficaz. Ter linhas de comunicação abertas e permitir que os funcionários interajam livremente pode reduzir a probabilidade de falhas de comunicação. Lembretes e comunicação constante podem diminuir a probabilidade de um funcionário quebrar as regras ou entregar um trabalho abaixo da média.

# 3. Responsabilidade

Em muitos locais de trabalho, erros e mal-entendidos são inevitáveis. Pessoas e organizações devem se apropriar de seus erros para que possam agir positivamente para consertar as coisas. Os funcionários normalmente são capazes de manter a si mesmos e a seus colegas de trabalho em um padrão de responsabilidade quando existe um em seu local de trabalho.

Comportamento ético no local de trabalho

Uma empresa normalmente exige comportamento ético de cada trabalhador, capitão de equipe e gerente no local de trabalho. Os funcionários que agem de forma honesta e justa nas interações com colegas de trabalho e clientes podem ser auxiliados por um comportamento ético no local de trabalho. 

Demonstrar comportamento ético no local de trabalho pode ser benéfico tanto para o relacionamento com o cliente quanto para o moral da equipe. A retenção de funcionários pode ser mais simples quando eles trabalham para uma empresa em que acreditam. Os empregadores que tratam todos igualmente e defendem os padrões éticos corporativos podem atrair mais talentos. 

Com o tempo, também pode promover a fidelidade do cliente, criando uma base de clientes dedicados que podem ajudar a expandir o negócio, recomendando-o a outras pessoas. É igualmente importante garantir que a ética seja levada em consideração durante o processo de tomada de decisão. As práticas éticas normalmente exigem que sua equipe defenda princípios justos e honestos.

Comportamento Ético na Saúde

Qualquer profissional de saúde deve aderir a altos padrões éticos. Os profissionais de saúde precisam entender os dilemas éticos para fazer julgamentos e decisões sábias com base em seus valores, respeitando as leis que os controlam. A ética é baseada em quatro princípios principais: autonomia, beneficência, justiça e não maleficência.

#1. Autonomia

Todo paciente tem o direito de exercer um julgamento independente de acordo com seus valores e crenças. Todo paciente tem o direito de recusar atendimento ou qualquer recomendação médica. Os profissionais de saúde aceitarão qualquer decisão tomada pelo paciente, independentemente das consequências.

#2. Beneficência

Os profissionais de saúde têm a responsabilidade de evitar maltratar os pacientes, reduzir os danos e promover a boa vontade.

# 3. Justiça

Todos os pacientes têm o direito de esperar um tratamento justo dos profissionais de saúde. Justiça refere-se a como os indivíduos são tratados quando seus interesses conflitam com os dos outros.

#4. não maleficência

O direito de não prejudicar se aplica aos pacientes. Os enfermeiros devem agir sem malícia em relação aos pacientes para defender esse princípio. O mais difícil de defender de todos os princípios é provavelmente este.

Qual é a importância do comportamento ético?

A equipa de gestão está a trabalhar no melhor interesse da empresa, para que os funcionários possam confiar nos seus esforços. Os supervisores podem promover um clima que promova e apoie atitudes positivas ao manter os padrões éticos.

# 1. Satisfação e felicidade dos funcionários

Quando as empresas se comprometem a manter altos padrões éticos, elas frequentemente tratam melhor seus funcionários e os motivam a fazer o mesmo pelos outros. Empresas e parceiros que seguem padrões éticos apoiam o desenvolvimento de um ambiente de trabalho onde os funcionários se sintam valorizados, ouvidos e realizados em suas funções. Com esse nível mais alto de satisfação, as empresas podem ter mais facilidade em manter sua equipe atual e atrair novos talentos. 

# 2. Cultura de local de trabalho aprimorada

As empresas que se comportam de forma ética e responsável frequentemente têm executivos e funcionários que fazem o mesmo. Ao fazer isso, a cultura corporativa pode ser significativamente aprimorada.

# 3. Retenção e Engajamento de Clientes

O envolvimento e a lealdade do consumidor podem aumentar como resultado de práticas comerciais éticas. As marcas que estão comprometidas em defender os princípios morais podem atrair clientes com mais facilidade. Como resultado, os clientes podem se sentir mais à vontade para endossar uma organização ou fazer investimentos financeiros com essas empresas. Maior retenção de clientes é possível neste tipo de circunstância. Clientes e clientes podem se relacionar mais profundamente com uma empresa e continuar voltando quando tiverem confiança nela.

# 4. Melhora a imagem pública da empresa

As empresas que estabelecem padrões éticos inequívocos frequentemente obtêm uma melhor posição pública. Os clientes e a sociedade em geral estão se tornando cada vez mais conscientes de como as empresas tratam seus funcionários e interagem com o público. Assim, uma empresa pode melhorar sua reputação agindo com ética e reduzindo reclamações relacionadas a comportamento antiético. 

# 5. Processos Eficientes de Tomada de Decisão

As empresas podem construir uma cultura organizacional sólida estabelecendo padrões éticos de comportamento para seus funcionários. Os líderes organizacionais podem se beneficiar do uso dessas diretrizes éticas para ajudá-los a tomar melhores decisões e lidar com problemas mais rapidamente. Esses processos simplificados de tomada de decisão podem ajudar as organizações a longo prazo a alcançar consistência e sustentabilidade organizacional. 

#6. Construa a Fidelidade do Cliente

Os clientes que sentem que foram tratados injustamente, como cobranças excessivas, deixarão de fazer negócios com uma empresa que se envolve em comportamento antiético e não voltarão. Um dos ingredientes essenciais para o sucesso comercial a longo prazo é uma base de clientes dedicados. 

# 7. Atrair mais investidores

Os investidores podem ter a tranquilidade de saber que seu dinheiro está sendo usado com responsabilidade se tiverem certeza de que o negócio com o qual estão trabalhando valoriza a moralidade e operará com ética. Além disso, eles podem relaxar sabendo que não estão apoiando involuntariamente um comportamento antiético. 

Quais são exemplos de comportamento ético?

  • Cumprindo as regras da empresa
  • Confidencialidade
  • Compaixão
  • Confiabilidade nos Relacionamentos
  • Ter integridade
  • Responsabilidade 
  • Justiça e respeito 

Quais são os 4 comportamentos éticos?

Honestidade, verdade e justiça, moralidade, virtude e compreensão são exemplos de comportamento ético. 

O que é comportamento ético no trabalho?

A ética no ambiente de trabalho é o código moral que orienta o comportamento dos colaboradores quanto ao que é certo e errado em termos de conduta e tomada de decisões.

Por que o comportamento ético é importante?

Uma reputação pública cada vez melhor resulta de um comportamento ético consistente. É crucial perceber que a conduta moral no trabalho pode encorajar ações produtivas dos funcionários que promovem o desenvolvimento organizacional, assim como a conduta antiética no trabalho pode gerar manchetes negativas que promovem o fracasso organizacional. 

O que mais importa no comportamento ético? 

#1. Integridade. 

Funcionários que têm integridade são tipicamente os mais confiáveis, têm os mais altos padrões morais e são inflexíveis quanto a sempre agir moralmente. 

#2. Honestidade

Uma pessoa honesta não engana os outros fornecendo informações falsas. Isso inclui agir de maneira verdadeira, o que normalmente é desprovido de qualquer intenção de trapacear, mentir ou fabricar informações.

#3. Disciplina

 É preciso alguma autodisciplina para concluir as tarefas no prazo e, ao mesmo tempo, garantir que sejam bem feitas, em vez de correr para concluí-las no último minuto.

O que ajuda no comportamento ético?

O que os empregadores devem fazer para promover o comportamento ético em suas organizações?

# 1. Liderança pelo Exemplo

Uma vez que frequentemente servem de modelo para o seu pessoal, os gestores devem comportar-se de forma honesta e aberta. É mais provável que outras pessoas na organização sigam os princípios e práticas éticas se a equipe sênior os defende.

 #2. Oferecendo Treinamento em Ética

O treinamento deve oferecer informações específicas e aplicáveis, em vez de ideais nebulosos. Os funcionários podem se deparar com várias situações específicas, que devem ser listadas pelo diretor de ética ou pela divisão de recursos humanos da empresa.

A integração e a orientação normalmente se concentram no preenchimento da papelada e na educação dos novos contratados em tarefas específicas. Os padrões éticos da empresa devem ser explicados verbalmente aos novos contratados como parte do processo de contratação, e eles devem estar cientes dos possíveis dilemas éticos.  

#3. Promova funcionários com base no comportamento ético.

Quaisquer decisões que você tomar sobre aumentos ou promoções devem levar em consideração o comportamento ético. Caso contrário, o local de trabalho pode desenvolver uma cultura negativa. Promover e recompensar o comportamento antiético envia a mensagem a todos os funcionários da empresa de que quebrar as regras de conduta é necessário para o sucesso.

Em síntese

O uso de diretrizes morais em uma circunstância particular é o que se chama de comportamento ético. Refere-se a agir de acordo com as diretrizes morais estabelecidas pela cultura em que vivemos. Uma sociedade precisa de um comportamento ético para funcionar sem problemas. Honestidade, justiça, integridade e compreensão são características da conduta ética. O sucesso financeiro de uma empresa é impactado positivamente pelo comportamento ético. Não faça da ética uma consideração secundária em sua cultura de trabalho. 

Perguntas frequentes sobre comportamento ético

O que é Comportamento Ético?

O uso de diretrizes morais em uma circunstância particular é o que se chama de comportamento ético. Em essência, Honestidade, justiça, integridade e compreensão são todas características do comportamento ético

O que ajuda no comportamento ético?

  • Treinamento de Ética no Trabalho
  • Liderança pelo Exemplo

O que é Comportamento Ético no Trabalho? 

O código moral que orienta o comportamento dos funcionários quanto ao que é certo e errado em termos de conduta e tomada de decisão é conhecido como ética no trabalho.

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