A taxa de rotatividade de funcionários é um indicador importante da cultura de trabalho de uma organização, da eficácia dos procedimentos de contratação e da gestão geral dos funcionários. Compreender as taxas de rotatividade em comparação com os padrões da indústria e os benchmarks mundiais de retenção de funcionários pode ajudar as empresas a impulsionar o crescimento e melhorar o envolvimento da equipe. Neste post, veremos como calcular a taxa de rotatividade de funcionários e analisar o que isso significa para sua empresa. Primeiro, vamos ver o que significa rotatividade de funcionários.
O que é rotatividade de funcionários?
A rotatividade de funcionários é a porcentagem de funcionários que deixam sua empresa em um determinado período de tempo. As taxas de rotatividade geralmente são calculadas anualmente ou trimestralmente pelas organizações. Eles também podem quantificar a rotatividade de novos funcionários para avaliar a eficácia de sua estratégia de recrutamento.
A rotatividade de funcionários é um indicador importante para avaliar a eficácia dos departamentos de recursos humanos ou dos sistemas de gerenciamento de recursos humanos.
Por que a rotatividade de funcionários é importante?
Substituir um funcionário é mais caro do que mantê-lo. Todo o processo de recrutamento deve ser reiniciado, o que demanda tempo e recursos. Se sua taxa de rotatividade de funcionários for alta, ou seja, várias pessoas saem ao mesmo tempo, isso pode levar a:
- Custos extras associados à procura de um substituto
- Baixa moral entre aqueles que permanecem
- Escassez de trabalhadores treinados e conhecedores
- Perda de fé na capacidade da equipe
Quando a rotatividade de pessoal tem repercussões tão importantes, faz sentido do ponto de vista comercial acompanhá-la para que você possa tomar as medidas apropriadas quando ela se tornar excessiva.
Como calcular a taxa de rotatividade de funcionários
Você pode calcular a taxa de rotatividade de funcionários em três etapas fáceis. Antes de começar, você deve primeiro determinar o período de tempo para o qual deseja calcular. Pode ser feito mensalmente, trimestralmente ou anualmente.
Veja como calcular a taxa de rotatividade de funcionários:
#Etapa 1: Reúna os dados necessários
Para calcular a rotatividade de funcionários, você precisará reunir três dados. Primeiro, o número de funcionários que sua empresa tinha no início do período (por exemplo, ano). Em segundo lugar, o número total de funcionários da sua empresa no final do período. Em terceiro lugar, o número de funcionários que deixaram sua empresa durante o período de tempo especificado.
Prossiga para a próxima etapa depois de coletar essas informações.
#Etapa 2: Determinar a Contagem Média de Funcionários
Para calcular sua taxa de rotatividade de funcionários, primeiro determine seu número típico de funcionários. Para conseguir isso, adicione o número de funcionários no início do período (por exemplo, no início do ano) ao número de funcionários no final do período (por exemplo, no final do ano).
Veja como descobrir sua contagem média de funcionários:
Contagem média de funcionários = [(número de funcionários no início + número de funcionários no final)/2]
Por exemplo, suponha que sua empresa tenha 42 funcionários no início do ano e 62 no final do ano. Além disso, 13 funcionários saíram no mesmo período. Basta somar 42 e 62 e dividir o valor por dois para obter o número médio de funcionários.
Contagem média de funcionários = 62+42/2 = 52
#Etapa 3: Determinar a porcentagem da taxa de rotatividade.
Em seguida, multiplique o número médio de funcionários pela sua taxa de rotatividade. Divida o número de funcionários que saíram pelo número médio de funcionários para chegar a esse valor. Em seguida, multiplique o resultado por 100 para obter o percentual de faturamento.
Veja como descobrir sua porcentagem da taxa de rotatividade:
Rotatividade anual igual a [(número de funcionários que saíram/número médio de funcionários)*100]
Usando o mesmo exemplo, divida 13 (o número de funcionários que saíram durante o período) por 52 (o número médio de funcionários) e multiplique por 100 para obter uma taxa de rotatividade de 25%.
Porcentagem de faturamento anual = 13/52*100 = 25%
Como calcular a taxa de rotatividade de funcionários mensalmente
Você pode calcular a taxa de rotatividade mensal de funcionários da seguinte forma: (Funcionários que saíram em um mês / número médio de funcionários em um mês) x 100 = taxa de rotatividade mensal de funcionários
Veja como fazer isso:
Determine o número de funcionários que permanecem no final do mês, bem como o número médio de funcionários no mesmo mês.
Subtraia o número médio de funcionários do número total de funcionários que saíram durante o mês.
Multiplique este valor por 100.
Por exemplo, uma empresa tinha em média 50 funcionários em março. Dois funcionários deixaram a empresa no mesmo mês. Isso resulta na seguinte equação:
(2 / 50) x 100 = 4%
Como analisar sua taxa de rotatividade de funcionários
Seu setor determinará quão excelente ou ruim é a taxa de rotatividade que você estimou. Uma taxa de rotatividade de 25% não é nada se você trabalha na manufatura ou no varejo. No entanto, se você trabalha com educação, deve investigar as causas por trás da alta taxa de rotatividade de funcionários.
A taxa de rotatividade de funcionários é mais do que apenas um número. Para entender melhor as informações ocultas por trás desse número, você precisa examiná-lo de várias perspectivas. Para começar, considere o seguinte:
- Quem são os funcionários que estão saindo? São os novos contratados ou os mais antigos que estão saindo?
- Por que os funcionários estão saindo? São os novos contratados que estão saindo porque há uma desconexão entre o que eles esperavam e o que realmente estão fazendo? Você precisa treiná-los mais ou revisar sua descrição de cargo para atrair os melhores candidatos? Se a equipe sênior estiver saindo, talvez você possa criar um programa de qualificação ou gerenciamento de carreira para mantê-los.
- Existe um padrão para a saída deles? Por exemplo, se mais funcionários saírem antes ou depois da avaliação anual, é possível que eles estejam insatisfeitos com o processo ou com suas taxas de incremento usuais.
Como fazer um relatório sobre a taxa de rotatividade de funcionários
Usando o software ou aplicativo selecionado, você pode medir a rotatividade de funcionários com um relatório simples. Aqui estão alguns passos fáceis:
#1. Crie uma tabela e rotule-a.
Crie uma tabela com seis colunas e uma linha para cada um dos 12 meses do ano. Você pode até rastrear diferentes períodos de tempo, como trimestral ou anualmente, se desejar. Rotule a coluna com as informações que você coletou, como:
- Mês
- Empregados na folha de pagamento
- Empregados alistados
- Número de funcionários demitidos
- Funcionários sendo demitidos.
- Volume de negócios
Os meses devem ser rotulados nas linhas.
#2. Insira seus dados
Você pode inserir o número apropriado para cada categoria. Você precisará dos totais de funcionários, bem como dos números de quantas pessoas entraram e saíram da empresa.
#3. Determine o número final
O número de fechamento pode ser calculado adicionando os números de abertura e junção e subtraindo o número que saiu. A taxa de rotatividade pode então ser calculada usando a fórmula da célula. No Planilhas Google, por exemplo, a fórmula é =(D2/((B2+E2)/2)). A fórmula pode ser copiada na coluna final da célula de cada mês. Deve levar em conta os valores nas células automaticamente.
O que significa uma alta taxa de rotatividade de funcionários?
Como você pode saber se sua taxa de rotatividade é alta? Na maioria dos casos, alta rotatividade significa que 28% de seus novos funcionários saem nos primeiros 90 dias de trabalho. (Novamente, isso tem um alto custo para as empresas, porque elas devem passar constantemente pelo processo de recrutamento, contratação e treinamento de novos funcionários.) Experiências negativas de emprego costumam ser a causa da alta rotatividade. Um evento ou experiência negativa afastou 34% dos 28% dos novos contratados que pediram demissão.
25% é uma alta taxa de rotatividade?
25% é geralmente considerado uma alta taxa de rotatividade de funcionários. Isso, no entanto, varia de acordo com a indústria.
Quais fatores contribuem para a alta rotatividade de funcionários?
Funcionários que estão insatisfeitos com seus empregos são mais propensos a sair e procurar emprego em outro lugar. Isso implica que existe uma correlação substancial entre a rotatividade excessiva e a falta de engajamento dos funcionários. Porque?
- Funcionários que estão entediados, desligados da organização e desinteressados em seu trabalho podem ser levados a sair.
- Os funcionários também podem optar por sair se receberem um salário mais alto ou um pacote de benefícios.
- Os funcionários podem ser atraídos a deixar as organizações pelas vantagens do trabalho, como a oportunidade de trabalhar em casa ou folga remunerada irrestrita.
Observe as empresas nos setores de saúde e varejo para ter uma ideia de como é a alta rotatividade no setor. Os funcionários nessas áreas geralmente têm uma taxa de rotatividade mais alta porque se cansam de tarefas monótonas e repetitivas e procuram emprego em outro lugar. À medida que a economia gig se expande, os trabalhadores distribuídos ou remotos podem se sentir menos ligados a seus empregadores e seus objetivos.
Como todos esses trabalhadores estão lutando por empregos com baixos salários, qualquer empresa que forneça bônus tentadores pode ser recompensada com funcionários mais leais. Quer seja um desconto em roupas da empresa ou uma refeição gratuita a cada turno, vários funcionários procurarão posições com base nos benefícios que os atraem.
Como as organizações competem por um suprimento limitado de pessoal altamente qualificado, a indústria de tecnologia tem uma das maiores taxas de rotatividade. No entanto, devido à crescente demanda por profissionais tecnicamente qualificados, esses indivíduos freqüentemente mudam de uma posição fantástica para outra.
Rotatividade de funcionários e pessoal da linha de frente
Por que existe uma taxa de rotatividade tão alta entre os trabalhadores da linha de frente em particular? Atribua isso à falta de comunicação.
A comunicação de qualquer empresa destina-se a envolver dois grupos: clientes e funcionários (que podem incluir sócios, trabalhadores a tempo parcial e freelancers). Os funcionários podem ser mais propensos a procurar empresas que sejam melhores em expressar regras, prioridades e processos para os funcionários se as comunicações internas estiverem com dificuldades.
Os funcionários também podem procurar organizações que dominam as melhores práticas de comunicação digital. Estes podem incluir:
- Envio de mensagens aos funcionários por meio de seu canal ou dispositivo de comunicação preferido
- Comunicar-se com os funcionários nos momentos em que é mais provável que eles recebam comunicações
- Incentivar e acolher o contato bidirecional entre executivos e funcionários da linha de frente.
- Comunicação genuína e aberta de executivos e CEOs
- Alcançando e interagindo com funcionários remotos e remotos
Como reduzir a taxa de rotatividade de funcionários
Fazer com que as pessoas queiram ficar, proporcionando uma ótima experiência ao funcionário, ajudará a reduzir a rotatividade. É mais provável que os trabalhadores permaneçam na empresa se forem apresentados a uma organização envolvente, prestativa e comunicativa.
Em última análise, criar uma ótima experiência de trabalho é a chave para reduzir a rotatividade. Em qualquer empresa, existem duas abordagens para criar uma ótima experiência para o funcionário.
#1. Manter uma comunicação regular com a equipe.
Comunicações internas eficazes podem ajudar a manter os funcionários motivados e reduzir o atrito. É mais provável que os trabalhadores permaneçam na empresa se se sentirem conectados à sua cultura e apoiados por seus funcionários. Aqui estão algumas estratégias-chave para melhorar as comunicações internas.
- Examine suas linhas de comunicação existentes. O que funciona e o que não funciona? As tecnologias de comunicação interna isoladas não têm um desempenho tão bom quanto as plataformas integradas de comunicação da força de trabalho. Como resultado, seu e-mail e intranet não alcançarão seus funcionários de forma tão eficaz quanto uma solução que conecta todos os seus canais ao longo do tempo.
- Melhore o envolvimento dos funcionários fazendo pesquisas sobre sua equipe. Descubra quem são e que métodos de contato preferem. Você será capaz de alcançar e atender às expectativas de seus funcionários se der o primeiro passo para entender seu público.
- Crie uma estratégia multicanal para alcançar sua equipe. Isso lhe dá a liberdade de entrar em contato com os funcionários por meio de seu canal preferido, e você envolverá funcionários remotos e da linha de frente (que podem não ter acesso simples a e-mail ou intranet) que preferem um aplicativo móvel para sua organização.
- Medir a eficácia do conteúdo das comunicações internas. Comece pequeno, se necessário. Considere quais KPIs e medições são cruciais para entender o que o sucesso implica. Acompanhe essas informações ao longo do tempo e compartilhe-as com sua equipe e líderes.
Nº 2: Oferecer mais oportunidades para que os gerentes reconheçam e apreciem os funcionários
A administração freqüentemente afeta as experiências dos funcionários em uma empresa, e a falta de apoio dos gerentes pode fazer com que os funcionários se sintam irrelevantes para a organização. Além disso, se os funcionários estiverem distantes ou espalhados, os supervisores podem ter dificuldade em contatá-los. Os funcionários podem procurar empresas com culturas de trabalho mais favoráveis se os chefes não apoiarem seus funcionários.
Os gerentes têm um enorme poder para melhorar a experiência do funcionário. Funcionários que recebem reconhecimento consistente por seu trabalho excepcional de seus gerentes têm cinco vezes mais chances de permanecer, enquanto aqueles que recebem assistência contínua de seus superiores para gerenciar sua carga de trabalho têm oito vezes mais chances de permanecer. No entanto, apenas cerca de metade dos gerentes são eficazes em qualquer um.
Os funcionários também adoram ouvir seus superiores. A rotatividade de funcionários é 14.9% menor nas empresas que adotam o feedback regular dos funcionários do que naquelas que não o fazem. Não é de surpreender que os gerentes possam influenciar o grau de engajamento de seu pessoal. O engajamento é construído com base na confiança: os funcionários que confiam no líder de sua equipe têm 12 vezes mais chances de estarem totalmente engajados em suas tarefas.
É melhor ter uma alta ou baixa rotatividade de funcionários?
Embora uma alta taxa de rotatividade de funcionários seja frequentemente indesejável, uma taxa de rotatividade excepcionalmente baixa é um indicador sólido de que sua empresa pode ter problemas subjacentes que precisam ser resolvidos.
Em conclusão,
A taxa de rotatividade de funcionários é um ótimo indicador do que está errado ou bom com suas práticas de recursos humanos e com a organização como um todo. Você deve examinar e encontrar os indicadores ocultos escondidos sob esses dados para dobrar o que está funcionando e melhorar o que não está.
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Referências
