Um empresário enfrenta inúmeros obstáculos.
Seja iniciando uma empresa do zero ou desenvolvendo uma estratégia de longo prazo para crescimento e expansão.
A gestão da distribuição sempre foi uma das dificuldades enfrentadas pelos empresários. É uma tarefa repleta de complexidades e complexidades.
Mas, exatamente, o que é gestão de distribuição? Faremos uma descrição completa e forneceremos uma lista de benefícios que ilustram a necessidade de um sistema de gerenciamento de distribuição para sua organização.
O que é Gestão de Distribuição?
O processo de supervisionar a transferência de mercadorias do fornecedor para o fabricante, para o atacadista ou varejista e, eventualmente, para o consumidor final é conhecido como gerenciamento de distribuição. Existem inúmeras atividades e procedimentos envolvidos, como gerenciamento de fornecedores de matéria-prima, embalagem, armazenamento, estoque, cadeia de suprimentos, logística e, em certos casos, blockchain.
O que é um distribuidor?
Um distribuidor é uma empresa que vende produtos para lojas e outras empresas que vendem diretamente aos consumidores. Considere um distribuidor atacadista de bebidas alcoólicas que vende bebidas alcoólicas para restaurantes, mercearias e lojas de bebidas.
Um distribuidor de vegetais que fornece alface, tomate e outros produtos para restaurantes é outro exemplo, assim como um distribuidor farmacêutico que fornece uma variedade de medicamentos controlados por prescrição para farmácias.
Quais são os quatro canais de distribuição?
Historicamente, havia três canais de distribuição:
#1. Grossista.
Neste canal, as mercadorias são entregues dos produtores aos atacadistas. destiladores de bebida, por exemplo, vendem suas marcas de bebida para atacadistas.
#2. Varejista.
As mercadorias são distribuídas aos varejistas pelo fabricante ou atacadista. Roupas e acessórios de grife, por exemplo, são distribuídos para cadeias de varejo de alto padrão, como Neiman Marcus, Nordstrom e Macy's.
#3. Distribuidor.
Este canal transporta itens do ponto de origem ou produtor até um distribuidor autorizado. Uma fábrica da Ford, por exemplo, distribui diferentes marcas e modelos da Ford para concessionárias Ford aprovadas para venda a consumidores ou frotas de empresas.
#4. Comércio eletrônico.
Este é o canal de distribuição mais recente e disruptivo, em que os bens e serviços são virtualmente representados online e depois enviados diretamente ao comprador. O comércio eletrônico como quarto canal resultou em mudanças rápidas, forçando os distribuidores a reconsiderar suas táticas anteriores.
Logística vs. Distribuição
A logística é o planejamento e os processos abrangentes que envolvem o fornecimento e o transporte eficientes de produtos. Gerenciamento de suprimentos, embalagens a granel e de remessa, controles de temperatura, segurança, gerenciamento de frota, roteamento de entrega, rastreamento de remessa e armazenamento são exemplos de atividades e processos logísticos. Provavelmente é mais fácil conceber a logística em termos de distribuição física.
A distribuição é um sistema de gerenciamento de logística que se concentra no atendimento de pedidos nas redes de distribuição. Um canal de distribuição é a rede de agentes e entidades por meio da qual um produto ou serviço viaja desde seu ponto de origem até o consumidor.
Sites de comércio eletrônico, atacadistas, varejistas e distribuidores terceirizados ou independentes são exemplos de canais de distribuição. Embalagens para consumidores ou comerciais, atendimento de pedidos e entrega de pedidos são exemplos de atividades e procedimentos de distribuição. Em poucas palavras, a distribuição pode ser classificada como distribuição comercial ou de vendas.
Qual a importância da gestão da distribuição?
A gestão da distribuição preocupa-se, antes de tudo, em coordenar tudo o que está envolvido na entrega de mercadorias ao comprador de maneira oportuna e sem desperdício. Como resultado, tem um efeito direto na lucratividade.
O que é uma rede de distribuição e quais são os benefícios?
Uma rede de distribuição é uma rede de instalações de armazenamento e sistemas de transporte interligados. É construído de acordo com um plano de distribuição que visa transportar itens do fabricante para atacadistas, varejistas ou clientes.
Desafios da Gestão da Distribuição
- Uma infinidade de distúrbios pode causar problemas de distribuição. Desastres climáticos severos, escassez de matéria-prima (por exemplo, anos de safra ruim), danos causados por pragas e epidemias ou pandemias são exemplos de interrupções naturais. Motins, protestos, conflitos e greves são exemplos de interrupções humanas.
- As interrupções no transporte incluem quebras de veículos de transporte, paradas para manutenção e acidentes, bem como voos atrasados e regras de transporte novas ou rígidas, como as comumente encontradas em caminhões.
- Recessões, depressões, quedas ou picos inesperados na demanda do consumidor ou do mercado, taxas novas ou variáveis ou custos de conformidade, mudanças nas taxas de câmbio e preocupações com pagamentos são exemplos de desafios econômicos.
- Recolhimentos de produtos, preocupações com embalagens e problemas de controle de qualidade são exemplos de interrupções de produtos. Revisões de pedidos, alterações de endereços de remessa e devoluções de produtos são exemplos de interrupções do comprador.
Leia também: ESTRATÉGIA DE DISTRIBUIÇÃO: Tipos, Benefícios e Como Implementá-los
Que fatores influenciam a gestão da distribuição?
Uma variedade de elementos que podem variar ou afetar a distribuição devem ser considerados no projeto e na operação da distribuição.
#1. Requisitos dos compradores
A primeira é uma mudança nas demandas dos compradores. Os compradores têm diferentes quantidades de demanda por itens ao longo do ano. Por exemplo, durante a época do Natal, há um aumento nas compras dos consumidores de todos os tipos de coisas. Como resultado, as empresas devem planejar vendas, pedidos e entregas maiores.
#2. Otimização de envio
Outra questão que pode impactar na boa gestão da distribuição é a otimização do frete. Por exemplo, é mais barato para uma corporação transportar todos os itens indo para o mesmo local juntos, como em um único caminhão, do que criar muitas remessas com capacidade inferior ao mesmo destino.
O envio eficiente de mercadorias perecíveis é sempre vital para qualquer empresa que lida com essas mercadorias, porque qualquer perda devido ao apodrecimento terá uma influência negativa na lucratividade.
#3. Outras considerações
Além disso, há uma série de outros elementos que podem ter impacto na distribuição eficiente e devem ser considerados pela gestão da distribuição. Eles incluem atrasos de frete causados por acidentes ou quebras de veículos, atrasos em aeroportos e atrasos induzidos por eventos climáticos extremos.
Mudanças nas regulamentações governamentais que regem o transporte ou remessa são outro aspecto para o qual as equipes de gerenciamento de distribuição devem planejar. Recolhimentos de produtos ou problemas de embalagem também podem ter impacto na distribuição. Os compradores podem sabotar a distribuição eficiente fazendo modificações nos pedidos ou no endereço para entrega do produto.
Devido aos inúmeros aspectos envolvidos no gerenciamento da distribuição, os gerentes devem não apenas preparar planos de distribuição cuidadosos, mas também uma série de planos de contingência para lidar com quaisquer problemas de distribuição que possam surgir.
Tipos de estratégia de gerenciamento de distribuição
#1. Massa
Quando uma corporação deseja disponibilizar seus produtos para o maior número possível de indivíduos, ela emprega a abordagem de distribuição em massa. Este método é freqüentemente empregado para bens de consumo de alta rotatividade (FMCG), como alimentos e bebidas, bem como produtos de grande apelo. Suas vantagens incluem sua facilidade de implementação e capacidade de atingir um grande número de indivíduos. Por outro lado, pode ser difícil atingir determinados grupos de pessoas.
#2. Discernimento
Quando uma corporação deseja disponibilizar seus produtos para um grupo específico de pessoas, ela emprega a abordagem de distribuição seletiva. Este método é normalmente utilizado para produtos de alta qualidade que não são adequados para distribuição generalizada.
Os principais benefícios de um plano de distribuição seletiva são que ele permite que uma corporação atinja categorias específicas de indivíduos, ao mesmo tempo em que permite criar relacionamentos com seus distribuidores. Sua desvantagem é que pode ser caro para implementar e manter.
#3. Distintivo
Quando uma corporação deseja disponibilizar seus produtos apenas por meio de um pequeno número de distribuidores, ela emprega a estratégia de distribuição exclusiva. Este método é frequentemente utilizado para produtos de alto nível ou de nicho. Tem a vantagem de permitir que uma corporação crie relacionamentos com seus distribuidores e gerencie a distribuição de seus produtos. Sua desvantagem é que pode ser difícil alcançar um grande número de pessoas.
Os benefícios de uma estratégia de gerenciamento de distribuição
Uma estratégia de gerenciamento de distribuição tem várias vantagens:
- Contribui para a entrega atempada e eficiente de produtos e serviços aos clientes.
- Contribui para um melhor atendimento ao cliente, garantindo que os produtos e serviços sejam fornecidos de maneira segura e protegida.
- Contribui para reduzir os custos de distribuição, garantindo que as redes de distribuição sejam usadas de forma eficiente.
As desvantagens de uma estratégia de gerenciamento de distribuição
Uma estratégia de gerenciamento de distribuição tem várias desvantagens:
- Pode ser um desafio implementar e gerenciar.
- Pode ser caro manter.
- O monitoramento e a atualização podem ser demorados.
- Pode ser difícil mudar de canal de distribuição se eles forem ineficazes.
Como selecionar um sistema de gerenciamento de distribuição
A escolha do sistema de gerenciamento de distribuição correto para sua empresa é fortemente influenciada pelos objetivos e desafios de distribuição de sua empresa, bem como pelos modelos e canais de distribuição que ela emprega. No entanto, como orientação geral, as empresas devem considerar:
- A integração e compatibilidade com sistemas legados são simplificadas.
- Flexibilidade e escalabilidade
- Segurança
- Gerenciamento e análise de dados, incluindo streaming de dados em tempo real e troca de dados nos ecossistemas
- Adaptabilidade refere-se à capacidade do sistema de acomodar as mudanças rápidas necessárias para superar obstáculos ou capitalizar novas oportunidades.
Os 5 principais softwares de gerenciamento de distribuição
À medida que o comércio eletrônico se expande, os padrões de entrega rápida e econômica e as expectativas do cliente aumentam.
Nunca houve uma exigência maior de agilidade na cadeia de suprimentos, portanto, criar uma estratégia de distribuição flexível é fundamental.
Felizmente, existem várias ferramentas de gerenciamento de distribuição no mercado que podem ajudar as empresas on-line a otimizar a distribuição e economizar dinheiro enquanto satisfazem as expectativas do cliente.
Entre os melhores softwares de gerenciamento de distribuição estão:
- Brightpearl
- Informações do ShipBob M3
- Sistema CARO
- A nuvem Sage 100
A seguir, um resumo de alto nível das várias soluções e dos recursos que elas fornecem:
| Software de gerenciamento de distribuição | Visão geral dos recursos |
| Brightpearl | Gerencia várias atividades em toda a cadeia de suprimentos Centraliza todos os seus canais de vendas díspares Automatiza fluxos de trabalho de distribuição mundanos |
| ShipBob | Oferece acesso a uma rede e serviços internacionais de atendimento. Permite envio em 2 dias Integra-se perfeitamente com dezenas de soluções de terceiros. Oferece soluções de varejo multicanal |
| Informa M3 | Otimiza o inventário e os processos em várias instalações. Oferece suporte para vários sites, vários idiomas e várias moedas. Permite a previsão de distribuição e oferece recomendações de inventário Protege as margens enquanto agiliza as operações da cadeia de suprimentos |
| DEAR Sistemas | Automatiza tarefas de distribuição demoradas Gerencia as vendas em vários canais Permite distribuição econômica com análise de dados Agiliza o atendimento para a satisfação do cliente |
| Sábio 100 Nuvem | Automatiza vários processos repetitivos da cadeia de suprimentos. Oferece informações detalhadas sobre a cadeia de distribuição e a demanda de vendas |
O que constitui o gerenciamento de distribuição?
As etapas envolvidas na obtenção do produto do fabricante ao cliente final são conhecidas como elementos do sistema de gerenciamento de distribuição e podem incluir: cadeia de suprimentos, blockchain, logística, ordem de compra e sistema de faturamento, gerenciamento de relacionamento com fornecedores (VRM), relacionamento com o cliente (CRM), um sistema de gerenciamento de estoque (IMS), um sistema de gerenciamento de armazém (WMS) e um sistema de gerenciamento de transporte (TMS).
Que efeito o gerenciamento de distribuição tem nos negócios?
O gerenciamento de distribuição é uma parte importante do ciclo de negócios para distribuidores e atacadistas, com a rapidez e a eficiência com que uma empresa pode vender e distribuir seus produtos, influenciando as vendas corporativas e a lucratividade contínua.
O que acontece durante o gerenciamento de distribuição?
O gerenciamento de distribuição envolve o transporte de itens acabados de um fabricante ou fornecedor para o cliente final. Armazenagem, gerenciamento de estoque, embalagem, remessa e entrega fazem parte do processo.
Qual é o papel do gerenciamento de distribuição no gerenciamento da cadeia de suprimentos?
- O gerente de distribuição é responsável por levar itens e serviços aos clientes.
- Eles colaboram com outras tarefas de marketing, como desenvolvimento de produtos, para garantir que produtos e serviços atendam às necessidades do cliente.
- O gerente de distribuição também é responsável por monitorar o orçamento de distribuição e garantir que as despesas de distribuição permaneçam dentro do orçamento da organização.
- O gerente de distribuição colabora com o processo da cadeia de suprimentos para garantir que os produtos e serviços sejam entregues aos clientes no prazo e de maneira econômica.
- Eles também colaboram com o departamento de logística para garantir que os itens e serviços sejam entregues com segurança aos clientes.
Conclusão
Uma estratégia de gerenciamento de distribuição é uma estratégia usada por uma corporação para estabelecer como seus produtos serão fornecidos aos clientes. As estratégias de gerenciamento de distribuição são classificadas em três categorias: em massa, seletiva e exclusiva.
A estratégia de gerenciamento de distribuição de uma empresa deve ser determinada por seus objetivos de negócios e pelos produtos que ela oferece.
Um sistema de gerenciamento de distribuição pode fornecer vários benefícios, incluindo maior atendimento ao cliente e menores custos de distribuição. No entanto, pode ter uma série de desvantagens, incluindo ser difícil de adotar e gerenciar.
Quais são seus pensamentos sobre o gerenciamento de distribuição agora? Você acredita que isso é algo que sua organização deveria fazer? Por favor deixe nos saber nos comentarios!
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Referências
