Descentralizar a organização pode ser um passo inteligente para o seu negócio ou empresa, embora também exija o apoio total de todos os funcionários. Uma estrutura organizacional descentralizada tem vantagens e desvantagens, por isso discutiremos as diferenças entre as duas com um exemplo de cada uma para ajudá-lo a decidir se essa é a melhor estrutura para o seu negócio. Também explicaremos as diferenças entre estrutura organizacional descentralizada e centralizada.
Estrutura Organizacional Descentralizada
Em uma corporação com uma estrutura organizacional descentralizada, os funcionários de nível inferior tomam a maioria das decisões, e não a equipe de gerenciamento sênior. Ocasionalmente, eles incluem funcionários no processo de tomada de decisão.
O oposto de uma organização descentralizada é uma organização centralizada, na qual todas as decisões importantes são tomadas pelos funcionários de mais alto escalão da empresa dentro de uma estrutura rígida de tomada de decisão. A maioria das empresas não é totalmente descentralizada nem centralizada, mas, em vez disso, possui graus variados de ambos.
Entre as instâncias mais prevalentes em que a organização descentralizada é eficaz estão as seguintes:
- Para a prestação de atendimento multicanal ao cliente, uma empresa deve ter vários pontos de contato com o cliente e cada um exigirá um tratamento altamente personalizado.
- Uma estrutura descentralizada ocorre sempre que uma corporação tem um número significativo de lojas separadas e sua alta administração é incapaz de supervisionar todas elas e tomar decisões cruciais para elas.
- Uma vez que o mercado para um determinado produto é dinâmico e há uma concorrência considerável, eles devem tomar todas as decisões rapidamente.
- Onde a inovação contínua altera o modelo da empresa e torna o controle centralizado ineficaz.
Diretrizes para Implementação da Organização Descentralizada
Vamos avaliar as diretrizes para garantir que uma organização descentralizada seja eficiente e eficaz.
- Discutir informações pertinentes com gerentes locais. Garantir que todos os gerentes locais que também são tomadores de decisão tenham acesso a todas as informações necessárias para fazer julgamentos devidamente informados.
- Incentive o feedback contínuo de baixo para cima. Solicitar feedback de funcionários de nível inferior é um método útil para coletar informações sobre o desempenho de cada gerente local. Pode ser público ou anônimo e, em qualquer caso, pode ser útil para descobrir inúmeras falhas gerenciais.
- Valorize a qualidade ao recrutar novos funcionários. Possivelmente, o aspecto mais significativo de uma organização descentralizada bem-sucedida são os talentos e a ética de trabalho dos gerentes de nível médio que tomam decisões. Diante disso, é ainda mais vital que essa forma de estrutura gerencial conduza um recrutamento de qualidade.
- Desenvolver e gerenciar uma estratégia abrangente. Embora uma estrutura organizacional descentralizada distribua as obrigações de tomada de decisão entre vários funcionários, uma estratégia centralizada que garanta que todos os funcionários trabalhem em direção aos mesmos objetivos abrangentes pode ajudar na implementação bem-sucedida das estratégias de longo prazo da organização.
- Avalie os tomadores de decisão com base em seu desempenho. Em vez de acompanhar a decisão de cada gerente local, normalmente é mais preciso que a equipe de gerenciamento sênior da empresa avalie o desempenho de um gerente com base nos resultados do gerente. Isso fornece aos gerentes locais autonomia para tomar suas próprias decisões e permite que a alta administração mantenha apenas os tomadores de decisão locais do mais alto calibre.
Existem dois sistemas organizacionais disponíveis: descentralizado e centralizado. E estaremos verificando a comparação entre os dois (centralizado vs descentralizado) em uma estrutura organizacional ou de negócios.
Estrutura Organizacional Centralizada x Descentralizada
Ao comparar as diferenças entre centralizado e descentralizado em uma estrutura organizacional, a base e os princípios de uma empresa explicam o gerenciamento das atividades de negócios dentro de uma estrutura organizacional. Os proprietários de pequenas empresas são normalmente responsáveis por estabelecer a estrutura organizacional da empresa, que frequentemente reflete a personalidade, o estilo de gestão e as características do proprietário.
No entanto, para os empresários, cada estrutura tem vantagens e desvantagens, que iremos analisar.
Estrutura Organizacional Centralizada vs Descentralizada: Regulação da Centralização
O termo “centralização” refere-se a um local centralizado ou grupo de profissionais administrativos responsáveis pelo planejamento, tomada de decisão e tomada de ação. A alta administração desta organização detém todos os seus importantes direitos e poderes. No passado, era prática normal centralizar toda a autoridade de uma organização em um único local. Consequentemente, a gestão de nível superior tinha total influência sobre a gestão de nível médio e inferior. Além disso, a liderança e a coordenação pessoais são visíveis, assim como a facilidade com que os funcionários podem distribuir suas tarefas.
Vantagens da Administração Centralizada
Entre os benefícios da centralização efetiva estão os seguintes:
#1. Uma Cadeia de Comunicação Eficaz
Uma organização centralizada se beneficia de uma cadeia de comunicação transparente, pois todos sabem a quem reportar. Quando os funcionários juniores têm problemas relacionados à empresa, eles sabem a quem abordar. Por outro lado, os executivos seniores têm uma estrutura bem definida para delegar responsabilidades ao pessoal que se destaca em determinadas tarefas. Uma cadeia de comando clara é vantajosa quando uma empresa deseja tomar decisões de forma rápida e consistente.
#2. Visão clara
Quando uma empresa tem uma estrutura de gestão centralizada, ela pode se concentrar em atingir sua visão com relativa facilidade. Existem canais abertos de comunicação, e o executivo sênior é capaz de comunicar a meta da organização aos funcionários e, ao mesmo tempo, direcioná-los para alcançá-la. A implementação descomplicada da visão e dos planos de uma organização é possibilitada pela direção de cima para baixo de sua visão. Como resultado, clientes, fornecedores e comunidades recebem uma mensagem consistente da empresa.
#3. Econômico
Um negócio centralizado adere aos procedimentos e sistemas operacionais padrão, o que reduz os custos administrativos e de escritório.
Não há necessidade de implantar mais divisões ou equipamentos em outros locais, pois é a sede da maioria dos tomadores de decisão da empresa. Além disso, como as decisões cruciais são tomadas no nível corporativo e posteriormente distribuídas às filiais, a empresa não precisa gastar dinheiro extra na contratação de especialistas. Por fim, a rota de comunicação da organização evita a duplicação de cargos, o que acarretaria gastos adicionais.
#4. A tomada de decisão é elementar
Um pequeno número de indivíduos em uma organização centralizada faz escolhas e as comunica aos administradores de nível inferior. O processo de tomada de decisão é mais eficaz quando envolve apenas algumas pessoas. Eles comunicam as decisões aos níveis mais baixos da organização para implementação.
#5. Aumento da eficiência
Os procedimentos estabelecidos e o aumento do controle de uma organização centralizada resultam em maior qualidade de trabalho. Cada departamento tem um supervisor responsável por garantir a consistência e a qualidade da produção. A utilização de equipamentos contemporâneos reduz o potencial de desperdício do trabalho manual e ajuda a garantir uma produção de alta qualidade. A padronização do trabalho também reduz a duplicação de tarefas, resultando em custos de mão de obra inflacionados.
Desvantagens da Administração Centralizada
Estas são algumas das desvantagens da centralização:
#1. Comando Burocrático
A gestão centralizada é semelhante à liderança autoritária, pois os funcionários só produzem resultados com base nas diretrizes dos altos executivos. Os funcionários não podem contribuir para o processo decisório do negócio e são responsáveis apenas pela implementação das decisões tomadas em um nível superior. Como os CEOs são apenas tomadores de decisões e não implementadores de decisões, eles não compreenderão quando a equipe tiver problemas para implementar determinadas decisões. Como resultado dessas ações, o desempenho dos funcionários diminui, pois eles não têm motivação para se engajar em decisões tomadas apenas por gerentes de nível sênior.
#2. Controle remoto
A gestão da empresa está sob muita pressão para fazer escolhas, mas não tem influência sobre a implementação. O fracasso dos CEOs em descentralizar a tomada de decisões resulta em um aumento substancial em sua carga de trabalho. Consequentemente, os CEOs podem tomar uma quantidade excessiva de decisões que são mal implementadas ou ignoradas pelos trabalhadores.
#3. Atrasos Ocupacionais
O trabalho diminuirá com o movimento de registros de e para o escritório central. Haverá perda de horas-homem se houver atraso na transmissão das informações para a força de trabalho. Além disso, se os funcionários esperarem por longos períodos por instruções sobre suas atividades subsequentes, serão menos produtivos.
#4. Descontentamento dos funcionários
Quando os funcionários podem tomar iniciativa em seu trabalho, eles se tornam mais dedicados à empresa. Eles são capazes de demonstrar sua criatividade e fornecer novos métodos para realizar tarefas específicas. Quando o trabalho é centralizado, no entanto, há iniciativa mínima porque os funcionários realizam tarefas que são conceituadas pelos executivos seniores. Devido à rigidez da atribuição, há uma ponte para a criatividade e dedicação da empresa.
Estrutura Organizacional Centralizada vs Descentralizada: Regulação da Descentralização
A descentralização é uma estrutura de negócios na qual vários níveis organizacionais tomam decisões. Geralmente, a estrutura organizacional descentralizada é dividida em partes ou grupos menores com o objetivo de facilitar a avaliação do sucesso da empresa e do pessoal dentro de cada subgrupo. Muitas empresas operam em indústrias e mercados altamente competitivos. Para ser bem-sucedida, uma empresa deve trabalhar diligentemente para desenvolver vantagens competitivas estratégicas que a diferenciem de seus concorrentes. Para isso, a estrutura organizacional da empresa deve permitir uma rápida adaptação e capitalização das oportunidades. Consequentemente, a fim de manter uma vantagem competitiva, inúmeras empresas empregam uma estrutura organizacional descentralizada.
Vantagens da Administração Descentralizada
A gestão descentralizada tem inúmeras vantagens, incluindo:
#1. Tempos rápidos de tomada de decisão e reação
É importante implementar as escolhas imediatamente. Para se manterem competitivas, as empresas também devem aproveitar as oportunidades que correspondem a toda a sua estratégia.
#2. Maior Capacidade de Ampliação do Negócio
É crucial que as empresas busquem constantemente novos métodos para fornecer bens e serviços aos clientes.
#3. Treinamento Baseado em Demanda
As organizações devem investir no desenvolvimento de indivíduos altamente treinados que possam tomar decisões bem informadas para ajudá-los a alcançar seus objetivos.
#4. Avaliações
Um aumento salarial normalmente inclui perspectivas promocionais. Além disso, em uma organização descentralizada, há uma ligação entre um aumento salarial e responsabilidades adicionais, como adquirir novas habilidades, ter mais autoridade para tomar decisões e supervisionar outros funcionários.
#5. Um uso mais eficiente da gestão
Para alcançar o sucesso, uma empresa deve desempenhar várias funções. Em negócios descentralizados, a alta e média gerência geralmente assume a maioria dessas responsabilidades. Devido a isso, os gerentes podem ganhar experiência e proficiência em várias áreas.
Desvantagens da Descentralização
Embora uma estrutura organizacional descentralizada possa ser vantajosa para muitas empresas, ela também apresenta desvantagens, incluindo:
#1. Dificuldade de Coordenação
As questões de coordenação são cruciais para que uma organização opere em direção a um objetivo comum. Como há uma delegação de tomada de decisão para uma organização descentralizada, pode ser um desafio confirmar que todos os setores da empresa estão colaborando para atingir os objetivos estratégicos da organização.
#2. Despesas aumentadas
Como todas as seções de uma organização devem tomar as mesmas decisões e se envolver nas mesmas atividades, as organizações descentralizadas são propensas a duplicar esforços, resultando em ineficiência e aumento de custos.
#3. Discordância nas Operações
Quando há uma difusão de autoridade em toda a organização, como ocorre em organizações descentralizadas, os gerentes de divisão podem impulsionar a eficiência da otimização e atender aos melhores interesses da organização por meio da personalização das operações divisionais. Nesse sistema, é fundamental que os atalhos de uma divisão não interfiram ou interrompam as atividades de outra divisão.
#4. Egocentrismo
Normalmente, divisões separadas dentro de uma organização são avaliadas com base no sucesso da divisão em oposição ao desempenho geral da empresa. Em uma organização descentralizada, os gerentes de divisão podem colocar os objetivos da divisão à frente dos objetivos organizacionais. Os líderes de empresas descentralizadas devem garantir que todas as divisões priorizem e alcancem os objetivos da organização.
Como as organizações descentralizadas têm muita autonomia, as divisões podem tornar-se operacionalmente separadas de outras divisões e concentrar-se principalmente em seus próprios interesses. Além disso, se os gerentes divisionais ou departamentais não tiverem experiência ou habilidades diversas devido à falta de acesso a outros especialistas, a divisão pode estar em desvantagem.
Centralização vs Descentralização
Aqui estão alguns fatores a serem considerados ao comparar ou escolher entre as duas opções (centralizada versus descentralizada) em uma estrutura organizacional.
- O processo de comparação entre estrutura organizacional centralizada versus descentralizada, centralização é a concentração de poder e autoridade nas mãos da alta administração. A descentralização, por outro lado, refere-se à delegação de poder e responsabilidade do topo para a gestão de nível funcional.
- A centralização é a consolidação sistemática e contínua do poder em pontos centrais. Em contraste, a descentralização é a devolução metódica de autoridade dentro de uma instituição. A centralização é apropriada para uma pequena organização, enquanto a descentralização é apropriada para uma grande empresa.
- Uma organização centralizada é capaz de comunicação formal. Em contraste, a descentralização dispersa a comunicação.
- Devido à dependência de todas as autoridades nos julgamentos de uma única instituição, o processo de tomada de decisão está agora sob centralização. A descentralização, por outro lado, é mais bem-sucedida na tomada de decisão porque toma decisões mais próximas da ação.
- A liderança e coordenação proporcionada pela centralização são exaustivas. A descentralização distribui o fardo da gestão executiva.
- Em estruturas organizacionais centralizadas versus descentralizadas, a centralização se aplica quando a administração de uma organização não está sob controle suficiente. Em contraste, a descentralização se aplica quando a gestão de uma organização está completamente sob controle.
Para avançar nosso conhecimento do que é uma estrutura organizacional descentralizada, aqui está um exemplo para melhorar nossa compreensão dela.
Exemplo de estrutura organizacional descentralizada
Uma estrutura organizacional descentralizada tem muitos atributos, no entanto, abaixo está o exemplo mais fácil de entender.
- Se você possui um negócio distante, por exemplo, pode ganhar mais com uma estrutura descentralizada. A menos que você possua uma empresa de tecnologia, uma organização centralizada pode ser mais vantajosa.
- O software de código aberto é um dos dois exemplos em que a descentralização funciona no campo da organização de computadores.
- A Internet é um excelente exemplo de uma estrutura organizacional descentralizada em nosso tempo. O objetivo de sua criação visava contornar as limitações da liderança militar centralizada e a possibilidade de ataque com mísseis. Essa estrutura descentralizada é baseada no humilde hiperlink, que conecta todas as páginas, sites e redes individuais.
- As células terroristas são o melhor exemplo de uma estrutura organizacional descentralizada nas forças armadas. Isso explica a dificuldade que o Ocidente teve em aceitar a Al Qaeda, localizar Osama bin Laden e lutar no Afeganistão.
- Alcoólicos Anônimos não está estruturado no sentido convencional. Os membros locais que são responsáveis por estabelecê-lo governam os capítulos. Assim, uma forte filosofia sustenta o trabalho dessa organização descentralizada, que é seu maior patrimônio.
- No software peer-to-peer, o compartilhamento de informações ocorre entre um grande número de usuários. O Bit Torrent, por exemplo, baixa uma parte de um arquivo de vários computadores localizados em todo o mundo.
- Se a internet é o exemplo clássico de uma estrutura organizacional descentralizada em nosso tempo, então nosso cérebro é o equivalente físico. Enquanto nossos cérebros controlam nossos corpos centralmente, a estrutura de nossos cérebros é bastante distinta. É uma rede neuronal. Embora a perda de certas regiões do cérebro resulte em perda de função, é possível que o cérebro possa se reconectar à medida que adquire novas informações.
Vantagens e Desvantagens da Estrutura Organizacional Descentralizada
Como todos aprendemos, o termo “descentralização” refere-se a um tipo específico de estrutura organizacional em que a liderança superior delega responsabilidades de tomada de decisão e operações cotidianas a subordinados de nível inferior. A descentralização pode ser uma necessidade para algumas empresas para manter suas operações funcionando sem problemas. No entanto, aqui estão as vantagens e desvantagens de uma estrutura organizacional descentralizada.
As vantagens da descentralização
A seguir estão os benefícios da descentralização em uma estrutura organizacional:
#1. Fontes de inspiração dos subordinados
Foi demonstrado que a descentralização aumenta a satisfação no trabalho e o moral, especialmente entre os gerentes de nível médio e inferior.
O objetivo é atender às muitas necessidades de participação, independência e status para todos os que participam. A descentralização também promove um sentimento de pertencimento e camaradagem entre os membros de uma equipe. Invenção e Expansão
Em um ambiente descentralizado, cada divisão de produto tem a liberdade de expressar sua individualidade. A gestão de alto nível pode promover uma rivalidade saudável nas várias divisões fazendo isso dessa maneira.
Ao pesar as vantagens e desvantagens de uma estrutura organizacional descentralizada, lembre-se de que ela capacita os subordinados a tomar suas próprias decisões. Para garantir a viabilidade de longo prazo de um negócio, eles também desenvolvem habilidades de gerenciamento e ajudam no planejamento de sucessão.
#2. Tomando decisões rápidas e informadas
Um dos aspectos mais essenciais das vantagens e desvantagens descentralizadas de uma estrutura organizacional é que as decisões são tomadas e implementadas por funcionários autorizados. Como resultado disso, melhores decisões podem ser tomadas com mais rapidez e precisão.
#3. Eficácia na conversa
A descentralização reduz o número de níveis hierárquicos devido à maior abrangência da gestão. À medida que cresce o nível de confiança entre os gerentes e seus funcionários, aumenta também a eficácia do sistema de comunicação.
#4. Acessibilidade para o Crescimento
A expansão de uma empresa em crescimento pode ser desacelerada ou interrompida completamente se a descentralização for implementada. Como resultado, novas unidades de negócios podem ser estabelecidas em diferentes partes do mundo.
A descentralização permite que a organização opere em seu melhor potencial, ao mesmo tempo em que responde mais rapidamente às necessidades localizadas.
#5. Melhorias na Supervisão e Controladoria
Os supervisores de nível inferior têm autoridade para fazer alterações nos cronogramas de produção e nas atribuições de trabalho. É possível que eles defendam a promoção de seus colegas de trabalho e até tomem medidas disciplinares contra eles.
Como resultado das vantagens e desvantagens de uma estrutura organizacional descentralizada, a eficiência da supervisão ainda melhorará. E o controle pode ser efetivamente exercido avaliando o desempenho de cada unidade dispersa.
#6. Cumprimento dos Requisitos Humanos Básicos
Uma das formas mais essenciais de satisfazer nossa demanda básica por autonomia é por meio da descentralização. À medida que se apropriam do futuro da empresa, um grupo de gerentes satisfeitos cresce em toda a organização.
#7. Os executivos estão aliviados.
Se os funcionários de todos os níveis assumem a responsabilidade por seu próprio trabalho, a alta administração pode dedicar mais tempo a tarefas de nível superior, como planejamento estratégico e tomada de decisões. Isso reduz sua carga de trabalho, o que, a longo prazo, beneficia a organização como um todo.
As desvantagens da descentralização
A seguir estão as desvantagens da descentralização em uma estrutura organizacional:
#1. Difícil de organizar
Ao discutir as vantagens e desvantagens de uma estrutura organizacional descentralizada, é importante ter em mente que cada divisão tem bastante autonomia. Isso, por sua vez, complica a coordenação geral do projeto.
#2. Influências de fora
A descentralização pode ser frustrada pelo movimento trabalhista, incerteza do mercado e ação do governo.
#3. Produtos com um número limitado de opções
Ao analisar as vantagens e desvantagens de uma estrutura organizacional descentralizada, deve haver uma ampla gama de linhas de produtos descentralizadas para que as unidades autônomas possam prosperar. Pequenas empresas com ofertas de produtos limitadas podem achar que isso é de utilidade limitada. O desafio é agravado ainda mais devido à falta de líderes capazes nos níveis mais baixos da organização.
#4. É caro.
Os funcionários de organizações descentralizadas assumem a responsabilidade pelo sucesso da organização e trabalham mais para atingir todos os seus objetivos. Em resposta, a corporação tem que pagar mais, o que pode acabar custando muito dinheiro.
#5. Pode levar a perspectivas regionalizadas.
Quando os gerentes locais recebem autoridade para fazer seus próprios julgamentos, há uma grande probabilidade de que as decisões que tomam não sejam legítimas para a organização como um todo, pois são adaptadas às necessidades dessa filial. Isso pode levar a situações em que as agências não lucrativas são mantidas operacionais por mais tempo do que o necessário. No entanto, esse risco pode ser minimizado fornecendo aos gerentes regionais treinamento especializado e identificando estratégias para responsabilizá-los por seus próprios julgamentos.
#6. Ele pode preservar dados valiosos no nível local.
As filiais locais que são gerenciadas de forma eficiente podem não compartilhar seus procedimentos e processos de tomada de decisão com o resto da corporação. Isso pode ser evitado se a alta administração fizer um esforço conjunto para identificar e promover práticas locais eficazes dentro da empresa.
#7. Filiais podem empregar processos muito distintos
Dado que cada gerente local tem autoridade para fazer seus próprios julgamentos sobre sua agência, há uma possibilidade substancial de que, ao longo do tempo, cada agência funcione de maneira diferente das demais. Isso pode tornar difícil para a organização como um todo regular variáveis como padrões de qualidade. Normalmente, isso pode ser evitado com fomento contato frequente entre os escritórios locais e a alta administração.
Conclusão
Considere seus objetivos gerais de negócios, recursos disponíveis e o tipo de organização que você está operando ao decidir qual estrutura é apropriada para sua empresa.
Alguns outros exemplos como a estrela do mar que é o melhor exemplo de estrutura organizacional descentralizada no reino animal. Além disso, os índios Apache são um exemplo típico de uma estrutura organizacional descentralizada em nossa comunidade. Isso tornou incrivelmente difícil para os conquistadores espanhóis subjugá-los, pois não conseguiram localizar a autoridade primária da tribo.
Se você é uma marca global, pode descobrir que ter uma sede centralizada e franqueados descentralizados é o modelo de negócios ideal para você. Contanto que você se concentre no modelo de liderança mais eficaz para sua empresa e sua equipe, poderá encontrar um equilíbrio que beneficie toda a organização.
Quais são os exemplos de organização descentralizada?
Se você possui um negócio distante, por exemplo, pode ganhar mais com uma estrutura descentralizada. A menos que você possua uma empresa de tecnologia, uma organização centralizada pode ser mais vantajosa.
O que é estrutura organizacional centralizada e descentralizada?
O processo de centralização é a concentração de poder e autoridade nas mãos da alta administração. A descentralização, por outro lado, refere-se à delegação de poder e responsabilidade do topo para a gerência de nível funcional.
O que é descentralização?
Em uma corporação com estrutura organizacional descentralizada, a maioria das decisões é tomada por funcionários de nível inferior, e não pela equipe de gerenciamento sênior. Ocasionalmente, os funcionários são incluídos no processo de tomada de decisão.
O que é descentralização nos negócios?
Para isso, a estrutura organizacional da empresa deve permitir uma rápida adaptação e capitalização das oportunidades. Consequentemente, para manter uma vantagem competitiva, muitas empresas empregam uma estrutura de gestão descentralizada.
Quais são as 3 formas de descentralização?
Esta bibliografia descreve quatro tipos principais de descentralização com base nas categorias de artigos do PNUD e do Banco Mundial. Existem quatro tipos de descentralização: política, administrativa, fiscal e de mercado. A descentralização política é a delegação de poderes a órgãos subnacionais.
Quais são as limitações da descentralização?
Há uma falta de consistência nas políticas implementadas. Haverá um problema de coordenação. Isso exigirá a nomeação de funcionários qualificados e treinados.
A descentralização produz efeitos mais positivos ou negativos?
Indiretamente, também pode contribuir para o poder do Estado, pois seu sucesso provavelmente aumentará sua legitimidade e autoridade. A resposta pública às necessidades básicas é um dos argumentos mais comumente mencionados e persuasivos a favor da descentralização.
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