O QUE É UMA PESQUISA: Tipos, Como Conduzi-la e Guia

O que é uma pesquisa
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A coleta de dados é uma atividade flexível e interessante, ainda mais quando se utilizam pesquisas. Usando diferentes métodos de pesquisa, você pode obter informações úteis de pessoas que estão participando da pesquisa ou que têm acesso às informações necessárias. Neste artigo, explicaremos extensivamente sobre a pesquisa, seus diferentes tipos e mostraremos como conduzi-los.

O que é uma pesquisa 

O objetivo de uma pesquisa é coletar informações de um determinado grupo de pessoas para aprender mais e obter novas perspectivas sobre uma ampla gama de tópicos interessantes. Dependendo da metodologia utilizada e do objetivo do estudo, eles podem servir a uma variedade de propósitos e ser realizados de várias maneiras pelos pesquisadores. As pesquisas são usadas para coletar dados em muitas disciplinas diferentes. Eles são uma escolha viável para descobrir as características, gostos, pontos de vista e opiniões de um grupo de pessoas.

Vantagens da Pesquisa

Você descobrirá que há uma série de vantagens, incluindo as seguintes, dependendo do tipo de informação que você está procurando e da abordagem de pesquisa que você usa:

#1. Simples de fazer

Especialmente online, as pesquisas são muito simples de conduzir. Os painéis de dados convertem seus dados em tabelas e gráficos que os tornam simples de entender e usar.

#2. Econômico

A opção mais econômica para obter dados para sua pesquisa de opinião é provavelmente online. Para coletar, computar e analisar dados de pesquisas e entrevistas presenciais, é necessário pessoal qualificado.

#3. Obtenha informações de uma amostra considerável.

Os dados de uma grande população podem ser coletados rápida e facilmente por meio de pesquisas. Você não tem uma lista de participantes do seu mercado-alvo, tem? Encontre os entrevistados de que você precisa usando o SurveyMonkey Audience.

#4. Reúna dados, tanto quantitativos quanto qualitativos

Dados quantitativos e qualitativos podem ser facilmente coletados com pesquisas. Para reunir todas as informações necessárias, use vários tipos de perguntas, como múltipla escolha, escala Likert, menus suspensos, classificação, perguntas abertas e muito mais.

Limitações do uso de uma pesquisa

Como em qualquer outro tipo de pesquisa, há problemas com o uso de pesquisas, como:

#1. Precisão

Como responder a pesquisas on-line é anônimo, os entrevistados podem acreditar que não são obrigados a dar respostas verdadeiras.

#2. Sem respostas

Você corre o risco de ter resultados tendenciosos se os entrevistados decidirem não responder a determinadas perguntas.

#3. Diferentes interpretações

Se as perguntas e respostas não forem claras o suficiente, pode ser difícil para os entrevistados entenderem e responderem. Alguém que deseja responder “apenas uma vez” a uma pergunta de sim ou não, por exemplo, pode achar isso desafiador.

Características da Pesquisa

Não importa o método, a pesquisa de levantamento contém os mesmos recursos:

  • Uso: Pesquisas são usadas para saber mais sobre o comportamento das pessoas.
  • A pesquisa de levantamento é sistemática e usa métodos organizados.
  • Replicável: você pode repetir o processo e obter resultados comparáveis ​​a cada vez.
  • Tipos de pesquisa: os formatos online e offline estão disponíveis.
  • Dados quantitativos e qualitativos são coletados por meio de pesquisa de opinião.
  • As amostras são escolhidas aleatoriamente para garantir a objetividade.

Tipos de Pesquisas

Existem muitos tipos diferentes de pesquisas, mas como essas são as mais comuns e úteis para a maioria das empresas, vamos nos concentrar em 7 delas neste artigo.

#1. Pesquisas on-line

Há uma razão clara pela qual as pesquisas online estão entre os tipos mais populares de enquetes. Ao contrário de muitos outros tipos de pesquisa, com a ajuda de uma plataforma de pesquisa on-line, sua empresa pode criar uma pesquisa com vários tipos de perguntas de forma rápida e fácil e enviá-la aos clientes.As pesquisas on-line são simples de projetar, distribuir e coletar dados. Com a ajuda de uma plataforma de pesquisa on-line, sua empresa pode criar uma pesquisa com vários tipos de perguntas de maneira rápida e fácil e enviá-la aos clientes.

#2. Pesquisas em papel

Embora as pesquisas em papel às vezes sejam vistas como antiquadas, elas ainda atingem pessoas que não podem usar muitos outros formatos de pesquisa. Pesquisas em papel têm muito mais probabilidade de levar as pessoas a responder do que pesquisas online, especialmente para pessoas mais velhas e pessoas que não têm acesso à internet. Além disso, como as pesquisas em papel são escritas em papel branco em letras grandes com texto em preto, elas geralmente são mais simples para muitos e mais fáceis de ler.

#3. pesquisas por correio

O tipo de pesquisa mais antigo e comum é aquele enviado por correio. Há uma razão pela qual essa abordagem está em uso há tanto tempo, apesar do fato de que alguns podem considerá-la arcaica: ela parece genuína e dá a você acesso a um grupo de pessoas que podem não ter a mesma probabilidade de responder aos seus anúncios na Internet. Os grupos de pessoas com menor probabilidade de responder a pesquisas on-line por e-mail geralmente estão familiarizados com as pesquisas por e-mail e estarão dispostos a participar.

#4. Pesquisas por telefone

Desde que existem telefones fixos, as pesquisas por telefone têm sido o tipo mais tradicional de pesquisa. As pesquisas por telefone ainda são uma opção viável para a realização de pesquisas, agora que quase todo mundo possui ou mantém um telefone com elas. Uma série de perguntas serão feitas por telefone e as respostas serão anotadas. A tecnologia moderna simplificou a integração das respostas dos entrevistados diretamente em um sistema de computador para rastreamento e gráficos de dados.

#5. Pesquisas presenciais

As pesquisas pessoais são melhores do que os questionários em papel ou on-line porque capturam o toque humano. Com o uso dessas pesquisas, os entrevistadores podem conversar com os entrevistados cara a cara e fazer perguntas de acompanhamento que realmente aprofundam as sutilezas e complexidades de uma resposta. Essas pesquisas fornecem dados precisos e perspicazes.

#6. Painel de Pesquisa

Um grupo de pessoas é escolhido para ser pesquisado mais de uma vez ao longo do tempo usando uma técnica de amostragem de painel. As pessoas em seu mercado-alvo serão escolhidas aleatoriamente para responder às suas pesquisas e o farão durante um determinado período de tempo. Um exemplo maravilhoso de levantamento de painel é a pesquisa longitudinal. Os insights de longo prazo dessas pesquisas podem mostrar uma compreensão profunda de um público-alvo.

#7. Pesquisas de grupos focais

Um painel de 6 a 10 pessoas do público-alvo participa de grupos focais, que são uma forma de pesquisa pessoal. Um moderador treinado que tenta manter as coisas o mais objetivas e dentro do tópico possível fará perguntas a todos esses participantes e facilitará uma discussão. Essas pesquisas podem fornecer informações sobre como diferentes pessoas em seu mercado-alvo pensam e se sentem, o que é muito útil para pesquisas de mercado.

Benefícios do uso de pesquisas

Por que as organizações insistem em usar pesquisas de mercado se elas exigem tempo, planejamento e esforço? Existe um método mais simples? Pode haver, mas não há muitos métodos que possam fornecer a você esse nível de conhecimento sobre seus mercados-alvo e a eficácia de sua marca. Outros benefícios da realização de pesquisas incluem o seguinte:

  • Tamanho de amostra considerável. Existem muitos clientes que podem ser alcançados por meio de pesquisas, mas também existem muitas restrições. Você pode se conectar com pessoas de todo o mundo, mesmo aquelas que não usam a Internet ou normalmente não podem participar de técnicas convencionais de pesquisa de marketing, usando uma variedade de pesquisas.
  • Mais economicamente viável. À luz dos insights inestimáveis ​​que você pode descobrir, mesmo as técnicas de levantamento mais caras geralmente são econômicas.
  • O conhecimento que é confiável e útil. Especialmente em termos de como as pessoas se sentem sobre vários aspectos do seu negócio, as pesquisas podem fornecer dados e insights que são um reflexo confiável do seu público. Com a análise adequada, esses dados também podem ser bem utilizados para aumentar o reconhecimento da marca, aumentar a satisfação do cliente e, por fim, aumentar o ROI.
  • Aumente a interação do consumidor com as marcas. Os clientes devem ter uma ótima experiência de marca e em quem possam confiar. Você pode melhorar significativamente a experiência de sua marca usando pesquisas para obter feedback genuíno do cliente.

Como conduzir uma pesquisa

#1. Considere seus motivos antes de enviar.

Descobrir por que você está enviando a pesquisa em primeiro lugar é a primeira coisa que você deve fazer antes de redigi-la. Que tipo de informação o ajudaria a confirmar suas decisões e que tipo de insights você está buscando? Os fatos mais corretos serão fornecidos e seus tipos de consulta serão afetados.

#2. Identifique seu mercado-alvo

Você deve decidir quem vai pedir para preencher sua pesquisa para poder escolher a melhor maneira de fazê-la e enviá-la. Antes de fazer seleções relacionadas à sua pesquisa, determine quem é seu público-alvo. Você atende a vários dados demográficos? Várias pesquisas podem ser necessárias.

#3. Decida quantos respondentes você precisará

Certificar-se de que há pessoas suficientes para perguntar é a próxima etapa na realização de uma pesquisa depois de decidir a quem você vai perguntar. Escolher o tamanho de amostra apropriado para sua pesquisa ajuda a garantir que qualquer análise realizada usando os dados coletados forneça uma base sólida para a tomada de decisões sábias.

#4. Escolha um horário adequado para executar uma pesquisa.

A hora que você escolhe para enviar sua pesquisa pode ter um grande impacto sobre quem responde a ela. A taxa de resposta da sua pesquisa pode diminuir como resultado do horário inadequado de lançamento da pesquisa, o que pode custar-lhe dinheiro. A data de lançamento da sua pesquisa pode alterar os resultados, o que pode alterar as escolhas que você faz.

#5. Faça a pesquisa e envie por e-mail

Para aprender a fazer pesquisas, você precisa saber mais do que apenas por que elas são importantes. Uma fase crítica adicional é a distribuição e o design. Veja mais sugestões para design de pesquisa, como cores e temas. Para projetar a pesquisa ideal, as seguintes práticas recomendadas devem ser seguidas:

Qual é o objetivo principal de uma pesquisa? 

Mesmo que cada pesquisa tenha um objetivo diferente, seu principal objetivo é ajudá-lo a aprender mais sobre seu público para que você possa tomar melhores decisões.

  • As pesquisas são usadas por pesquisadores de mercado para coletar informações sobre o comportamento do consumidor, preferências de produtos e tendências de mercado.
  • As pesquisas são uma ferramenta usada por pesquisadores de opinião pública para aprender sobre pontos de vista sociais, tendências de votação e crenças políticas.
  • As pesquisas são uma ferramenta útil para os acadêmicos obterem informações para suas pesquisas.

Perguntar a si mesmo o que você deseja realizar antes de produzir uma pesquisa é uma boa ideia. Este é o objetivo da sua pesquisa.

Quais são as 4 etapas de uma pesquisa? 

Quatro etapas de uma pesquisa bem-sucedida incluem o seguinte:

  • Passo um: desenvolver as perguntas.
  • Faça as perguntas na etapa dois.
  • Terceiro passo: totalize os resultados.
  • Apresente as descobertas na etapa quatro.

Quais são os dois principais tipos de levantamento?

A topografia pode ser classificada principalmente em 2 grupos:

#1. Topografia plana

Pequenas áreas na superfície da terra são o foco do levantamento plano, o que pressupõe que a superfície da terra é plana. Como resultado, a curvatura da Terra é ignorada. As seguintes categorias podem ainda ser divididas em:

  • Levantamento de cadeia
  • Levantamento transversal
  • Levantamento de Mesa Plana
  • Nivelamento normal

#2. Levantamento Geodésico

Como o levantamento geodésico envolve grandes áreas, a curvatura deve ser levada em consideração. As seguintes categorias podem ser usadas para categorizar o levantamento geodésico:

  • Triangulação
  • Nivelamento recíproco
  • Taqueometria ou Levantamento Stadia
  • Levantamento astronômico
  • levantamento fotográfico

Conclusão 

As pesquisas são uma boa maneira de obter informações de um grupo específico de pessoas. Eles fornecem aos pesquisadores acesso a dados e insights importantes que podem ajudá-los a fazer planos e tomar decisões. Os pesquisadores podem obter informações confiáveis ​​e úteis que os ajudarão a alcançar seus objetivos de pesquisa, fazendo pesquisas claras, curtas e relevantes.

Para quem deseja criar pesquisas eficientes e usá-las para entender melhor seu público-alvo, as características e os exemplos de pesquisas que abordamos hoje fornecem uma base sólida.

Referência 

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