O Top Producer tem sido um dos CRMs imobiliários mais populares, com dezenas de milhares de agentes, instrutores e corretoras contando com ele para suas próprias operações. O Top Producer inclui campanhas de gotejamento, materiais de marketing e, o mais importante, a função Market Snapshot, que ajuda os proprietários a permanecerem envolvidos por muito tempo após a conclusão da transação. Neste guia, forneceremos análises sólidas sobre o software de CRM de maior produtor, seus preços, atendimento ao cliente e o recurso 8i de maior produtor.
O que é o CRM Top Producer?
O Top Producer CRM é uma solução de gerenciamento de contatos para agentes imobiliários e equipes baseada na nuvem. O software inclui uma interface HTML5 aprimorada que permite aos clientes gerenciar seus negócios de qualquer lugar usando seus dispositivos móveis com tela sensível ao toque ou computadores de mesa. O Top Producer X equipa os agentes com as ferramentas necessárias para manter relacionamentos durante todo o ciclo de vida do cliente, permitindo que os clientes formem relacionamentos de longo prazo com parceiros de referência, leads e clientes por meio de sites integrados, mensagens de texto e pacotes de marketing automatizados.
O Top Producer 2020 inclui funcionalidade de propriedade MLS de pesquisa e salvamento, opção de atualização automática de contatos e capacidade de rastreamento de e-mail, entre outros recursos. Além disso, a interação direta com calendários diários simplifica o acompanhamento, enquanto a integração com o MLS permite rastrear, salvar e pesquisar propriedades, aumentando a produtividade do trabalho.
O Top Producer também melhora a responsabilidade ao fornecer aos usuários uma plataforma simples que integra os dados do X Factor para ajudá-los a criar relacionamentos mais próximos com clientes em potencial. Por fim, a equipe de profissionais da empresa oferece serviços gratuitos de treinamento e suporte individual para garantir que cada cliente seja bem-sucedido na realização de seus objetivos usando essa tecnologia.
Benefícios e percepções do melhor produtor
Por que você deve utilizar o Top Producer? Vejamos os principais diferenciais e vantagens do Top Producer
- Crie facilmente um site: Projetos pré-construídos, ferramentas simples e uma interface intuitiva simplificam a criação de um site de agente.
- Conecte-se com leads: Usando dicas de engajamento em tempo real, assegure-se de que os leads não caiam nas rachaduras fazendo um acompanhamento rápido.
- Mantenha os clientes atualizados sobre as mudanças do mercado: conecte-se com as fontes do MLS para se manter atualizado sobre as últimas reduções de preços, novas ofertas de emprego e propriedades vendidas.
- Aumentar Leads: Aumente o número de leads integrando automaticamente o Zapier para importar leads criados por formulários do Google, anúncios do Facebook e outras fontes fora do CRM.
- Obtenha ajuda gratuita: a equipe de suporte se oferece para orientar e auxiliar na configuração do site, se necessário.
Melhores Características do Melhor Produtor
O Top Producer CRM tem as seguintes vantagens:
#1. Modelos e planos de ação pré-construídos
O Top Producer apresenta uma ampla gama de soluções de CRM, sendo as mais importantes aquelas para manter-se à frente do seu cliente. Esses sistemas começam com uma enorme biblioteca de rotinas de incubação de leads, scripts, campanhas de e-mail e modelos, bem como alguns ativos de marketing não digital, como folhetos e modelos postais.
Ele também oferece muitos dos outros recursos que as pessoas procuram em um gerenciador de contatos, como classificação de leads (A, B, C, etc.).
#2. Integrações
O Melhor Produtor recebe um “B” em integrações e provavelmente fará a maior parte do que deve ser mesclado. Ele resolve parcialmente esse problema para aqueles que não usa sua colaboração FiveStreet, que é um sistema de roteamento de leads. O FiveStreet é uma excelente solução para equipes e corretores que precisam encaminhar leads não apenas para agentes, mas também para outras ferramentas fora do Top Producer.
A conectividade MLS do Top Producer é excelente, permitindo que você preencha instantaneamente uma listagem para criar folhetos e materiais de marketing ou iniciar um fluxo de trabalho de transação.
#3. Instantâneo do mercado
Uma das ferramentas mais populares do Top Producer é o Market Snapshot. Destina-se a ajudar compradores e vendedores, servindo como um alerta de listagem para compradores e uma ferramenta de rastreamento de avaliação de imóveis para vendedores.
É um ótimo método para conectar a pesquisa do comprador ao seu CRM e acompanhar o que seus compradores estão procurando! Enquanto isso, é uma ótima maneira de manter contato com os proprietários, enviando-lhes automaticamente informações sobre o que está acontecendo em sua comunidade e mantendo seu nome diante de potenciais vendedores e referenciadores.
O Top Producer também fornece sites de agentes imobiliários para coleta de leads, mas eles não são obrigatórios.
#4. Melhor Produtor X
O Top Producer 8i estava perdendo consumidores há muito tempo devido ao seu design antiquado e desajeitado. Este Top Producer 8i ainda está desatualizado e pesado (consulte a seção de perigos), no entanto, o Top Producer X aborda essas questões.
TPX é uma nova interface que ainda está oficialmente em versão beta, mas está disponível para todos os usuários do CRM. É essencialmente um CRM separado com uma interface muito mais simplificada para visualizar e organizar seus contatos e tarefas de CRM.
Ainda está em seus estágios iniciais, mas é um passo na direção certa para o Top Producer, que parece estar genuinamente interessado em fornecer uma interface de usuário melhor para seus agentes. Se você gosta da versão 8i, pode continuar a usá-la, e o Top Producer não tem intenção de interrompê-la totalmente em favor do TPX.
Desvantagens do Top Producer
Vamos examinar algumas das desvantagens que os usuários do Top Producer CRM descobriram:
#1. Estranho de usar
O Top Producer X, como dito anteriormente, é uma nova interface amigável que pode ser utilizada no lugar do antigo Top Producer 8i. E, embora o Top Producer X pareça promissor, o 8i ainda tem mais funcionalidades.
O painel principal do Top Producer 8i é realmente muito bom. Ele inclui recomendações de trabalho do “Follow Up Coach”, como entrar em contato com pessoas em seu banco de dados que não foram contatadas recentemente.
Mas então tudo se desfaz. Navegar pelos seus contactos, ou simplesmente procurar contactos, não é intuitivo nem agradável. Frequentemente descobri que chegar onde eu precisava exigia vários cliques. Por exemplo, uma vez na página de um contato, suas informações não estão em um único painel, mas espalhadas por vários.
Com mais experiência e prática, sem dúvida se tornará uma segunda natureza. Mas, na minha opinião, a interface de usuário ruim do Top Producer é sua pior falha.
#2. Nenhum aplicativo
O Top Producer não possui um aplicativo móvel, no entanto, possui um CRM móvel chamado Top Producer CRM Mobile. Isso pode ou não ser suficiente para trabalhar em seu CRM enquanto estiver em trânsito.
#3. Não há gerenciamento de transações.
Anteriormente, o Top Producer colaborou com a Reesio, uma plataforma de gerenciamento de transações de propriedade da Move. A Reesio, por outro lado, foi descontinuada em 2019.
Isso foi lamentável porque o Reesio era um aplicativo de gerenciamento de transações fantástico com uma interface de usuário simples e amigável.
O Top Producer oferece várias integrações e funcionará bem com seu software de gerenciamento de transações preferido, mas tem funcionalidade limitada em seu próprio sistema para rastrear esse processo.
Melhores preços de CRM para produtores
A lista de preços atual do Top Producer CRM contém os seguintes itens:
- $ 109/mês para Pro
- US$ 299/mês para Pro Teams
- US$ 35/mês para o site do melhor produtor
- $ 20 / mês para FiveStreet
O CRM custa $ 109 por mês e inclui Market Snapshot.
A edição Pro Teams suporta até cinco usuários e oferece recursos de equipe. Com qualquer um dos planos, um site separado custa US$ 35 por mês. A solução de roteamento de leads da FiveStreet custa US$ 20 por mês.
Não há avaliação gratuita disponível, no entanto, você pode solicitar uma demonstração ao vivo e visitar o site oficial para obter mais informações sobre o custo do CRM do Top Producer.
Principais avaliações dos produtores: o que os usuários pensam
O Top Producer mudou seu CRM e outros produtos várias vezes nos últimos anos, resultando em análises variadas na Internet. No entanto, avaliações subsequentes de CRM foram positivas. Os clientes apreciam a simplicidade de uso e a ajuda da equipe de suporte ao cliente. Muitos revisores mencionam notavelmente como eles usam o Top Producer há décadas e como ele tem sido uma ferramenta crítica na expansão de seus empreendimentos imobiliários.
- G2: 3.1 de 5 com base em 117 avaliações
- Capterra: 3.5 de 5 com base em 165 avaliações
- Obtenha o aplicativo: 3.5 de 5 com base em 165 avaliações
As avaliações negativas, por outro lado, vêm de clientes insatisfeitos que exigem coisas que o Top Producer não pode oferecer, como agendamento e gerenciamento de compromissos pelo app. Algumas avaliações ruins vêm de clientes que utilizaram o produto com sucesso até que as modificações fossem feitas, enquanto outras vêm de clientes que solicitaram mudanças na plataforma, mas ainda não as viram implementadas.
É fundamental avaliar as análises do site do Top Producer e a demonstração do produto para descobrir quais funcionalidades ele oferece e quais não fornecem e se é uma boa opção para suas demandas. Considere Zoho CRM ou LionDesk se precisar de um CRM com recursos adicionais.
Facilidade de Uso para o Melhor Produtor
As análises dos principais produtores afirmam quase unanimemente que a plataforma é simples de usar. No entanto, como ele foi atualizado nos últimos anos, alguns clientes estão insatisfeitos com os recursos que foram perdidos ou ainda não foram atualizados. É provavelmente por isso que eles forneceram uma variedade de opções de integração; se quiser garantir que sabe exatamente como usar o produto, invista em uma configuração profissional ou de concierge.
Principais alternativas e concorrentes do produtor
As empresas listadas abaixo estão todas na área de software de CRM. Eles são melhor definidos como produtos que ajudam os agentes imobiliários a gerenciar a comunicação e o acompanhamento com clientes existentes e em potencial. Eles são os seguintes:
- Grande ponto roxo
- Porta Brilhante
- Contactualmente
- Chefe de Acompanhamento
- Bata no CRM
- LionDesk
- RealOffice360
- Malabarista imobiliário
- Realvolver
- Referenciador
- Agente Sábio
Quem é o dono do CRM Top Producer?
Top Producer® é uma marca comercial da Top Producer Software Corp. e da Top Producer Software, Inc., ambas subsidiárias do Constellation Real Estate Group.
O Top Producer é um CRM?
O Top Producer é um CRM poderoso que pode criar planos de ação, rastrear aniversários/aniversários de cada contato e muito mais.
Como funciona o Top Producer?
O Top Producer ® é uma solução de CRM baseada na Web projetada para corretores e agentes imobiliários. A tecnologia ajuda os agentes imobiliários a personalizar o acompanhamento e o gerenciamento de clientes desde o primeiro ponto de contato até a repetição e referências de longo prazo.
O Top Producer fornece um site?
O Top Producer fornece ferramentas de CRM para imóveis, como gerenciamento de clientes, desenvolvimento de sites e conectividade MLS gratuita.
Quanto cobram os principais produtores?
Um produtor de primeira linha, por outro lado, pode querer de 2% a 5% dos ganhos do álbum. Finalmente, quanto um produtor ganha por música e álbum é determinado por seu nível de habilidade, experiência e habilidades de negociação com clientes em potencial.
Qual é a plataforma de CRM número 1?
Salesforce é uma corporação que alcançou sucesso internacional. Possui uma grande base de clientes e fornece o CRM mais valioso do mercado.
Em conclusão
Após nossa análise abrangente do Top Producer, recomendamos para profissionais do setor imobiliário que procuram um CRM principalmente para gerenciar, rastrear e conectar-se a leads e contatos. Suas poderosas ferramentas de enriquecimento social e gerenciamento de leads, bem como conexão MLS e Market Snapshot, o tornam adequado para agentes imobiliários e equipes. Além disso, em comparação com outras soluções, o custo do CRM Top Producer é relativamente baixo.
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Referências
