A influência direta das redes sociais sobre os consumidores é excepcionalmente alta, considerando seu uso cada vez maior. É por isso que as marcas procuram indivíduos com forte presença nas redes e pessoas com personalidades envolventes para promover sua marca e seus produtos nas plataformas online e offline.
An embaixador de uma marca é responsável pelo boca a boca, criação de conteúdo e porta-voz da marca em convenções e eventos. A pessoa “real” tem valores compartilhados e uma voz e tom familiares com a marca, sendo a “cara” da empresa.
Embora essas pessoas tenham uma obsessão virtual com os próprios produtos e serviços, elas esperam ganhar a confiança do público-alvo e expandir esse alcance para atrair todo um novo grupo demográfico por meio do boca a boca e referências.
Esse indivíduo pode ser um funcionário entusiasmado ou um consumidor que se compara a um “fã” da marca. Em ambos os casos, esses representantes conhecem todos os detalhes dos produtos, a missão da empresa e a visão geral.
Como alguém pode se tornar um embaixador da marca? Considere estas sugestões para trabalhar nesta função.
Dicas para se tornar um embaixador da marca
Mais empresas procuram indivíduos para promover seus negócios e produtos como embaixadores da marca. Nessa função, os líderes esperam encontrar pessoas “reais” com as quais o público-alvo possa se relacionar, desenvolver confiança e com quem o embaixador possa se envolver para reter o consumidor atual e atrair novos clientes.
Idealmente, como embaixador, você compartilhará a voz e o tom da marca e apresentará a cara da empresa capaz de gerar um “buzz” sobre os produtos nas plataformas online e offline por meio do “marketing boca a boca, porta-voz da marca e distribuição de mercadorias”. Vá para https://www.indeed.com/career-advice/career-development/successful-characteristics-brand-ambassador pelas características de um embaixador de marca de sucesso.
Um recurso direto para atingir o público-alvo serão os sites sociais, tornando a capacidade de navegar nessas plataformas com criação de conteúdo premium e responsabilidades primárias de talentos de networking. Como você pode levar seu amor por uma marca e seus produtos ao nível de embaixador da marca? Vamos aprender
Restrinja as marcas que você ama para aquelas que você estaria disposto a promover
As marcas procuram indivíduos que compartilhem seus valores e apreciem sua visão. Ao se comunicar com o consumidor, a voz que ele ouve deve ter o mesmo tom da empresa; você será essencialmente a “primeira impressão” deles.
Isso significa aprender o funcionamento interno, entender o núcleo do negócio e dos produtos e ser capaz de promovê-los com entusiasmo para garantir a retenção de clientes e atrair leads.
Sua personalidade deve ser diferente de qualquer outra nas plataformas online e offline
Há uma população crescente de embaixadores da marca em setores semelhantes ao seu. Isso significa que você deve criar um nicho exclusivo para brilhar acima da concorrência com uma personalidade memorável.
Você pode optar por representar mercadorias relacionadas a esportes se for um fã de condicionamento físico. Talvez você seja louco por seu cachorro, o que sem dúvida o levaria a produtos para animais de estimação. Encontre algo que você possa apoiar apaixonadamente com um toque pessoal com o qual os consumidores possam se relacionar, ache envolvente e ganhe confiança.
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Ao estabelecer a plataforma, você pode desenvolver conteúdo de qualidade, incluindo fotos e histórias pessoais para suas redes sociais. Isso envolverá aqueles que o seguem, além de incentivar um público mais amplo.
Esses indivíduos clicarão em “curtir” e “compartilhar” e você terá a oportunidade de responder e interagir com consumidores em potencial. Quanto maior a atividade, mais as empresas são atraídas pela sua personalidade naquele nicho específico.
Você deve sempre responder a comentários ou notificações
Quando os seguidores respondem de alguma forma às suas postagens, você deve responder. Incentive comentários, histórias compartilhadas e outras opiniões. São oportunidades de interagir e construir uma rede. As pessoas vão achar que você é envolvente e voltarão para conversas contínuas.
À medida que você desenvolve esses diálogos, outras pessoas entrarão na plataforma, ansiosas para participar e compartilhar suas experiências sobre o assunto. Crie conteúdo regularmente, verifique-o constantemente e permaneça ativo com o público.
Entre em contato com as empresas com as quais deseja se associar
Quando sentir que estabeleceu uma rede social sólida, entre em contato com as empresas às quais deseja associar sua personalidade e talento para endossar suas marcas e produtos.
Idealmente, você pode entrar em contato por meio do site social ou visitar uma conferência ou reunião aberta onde possa falar com os líderes cara a cara. Dessa forma, o proprietário da empresa pode experimentar sua personalidade e determinar se ele reconhece a voz, a visão e a "face" de sua marca.
Pensamento final
Adicionar um embaixador da marca como um estrategista de marketing “boca a boca” é fundamental para que as empresas permaneçam relevantes para seus consumidores. Clique aqui para obter detalhes sobre a contratação de um embaixador da marca.
O público-alvo prefere ouvir as opiniões e experiências de um indivíduo “real”, alguém com quem possam se relacionar, acreditar e eventualmente confiar. Dá ao cliente a confiança para contar aos amigos, e é assim que a palavra é transmitida.
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