Um e-mail de acompanhamento pode ajudá-lo a retomar sua conversa se seu e-mail já foi ignorado. Mas pode ser um desafio saber como proceder com um e-mail de acompanhamento se você não receber um. Há uma razão pela qual você está acompanhando algo, então você não quer parecer insistente (as pessoas ficam ocupadas ocasionalmente e todos nós esquecemos as coisas). Não se preocupe se estiver tendo problemas para criar um lembrete respeitoso e profissional para reagir. Neste guia abrangente, detalhamos como redigir um e-mail de acompanhamento após a entrevista e não receber nada em troca, além de oferecer alguns exemplos úteis.
Email de Acompanhamento
Um e-mail de acompanhamento é aquele que você envia para uma pessoa com quem já falou por e-mail. Existem vários motivos para você considerar enviar um e-mail de acompanhamento, incluindo:
- Lembre o destinatário de um e-mail que você já enviou.
- Informe-se sobre algo ou obtenha uma resposta.
- Ao se candidatar a um emprego ou após a entrega de seu currículo, lembre o destinatário de uma hora ou data importante (para um evento, por exemplo).
- A função de um e-mail de acompanhamento é servir como um lembrete ou solicitação para um e-mail anterior que você enviou. Destina-se a reenergizar uma conversa e obter uma resposta, em vez de iniciar uma.
Os e-mails de acompanhamento mais eficazes são condensados, sucintos, formais e, principalmente, diretos. Não desperdice palavras ou tempo; diga aos especialistas: Pesquisadores da equipe dos EUA examinaram mais de 2 bilhões de e-mails e descobriram que os usuários frequentemente verificam e-mails longos. Os pesquisadores do estudo determinaram as principais causas de desconsideração de e-mail:
- A duração ou esforço em responder ao e-mail
- Carga de trabalho e contexto do usuário, identificação do remetente e o número de destinatários em um encadeamento
- A urgência da mensagem de e-mail
Como enviar um e-mail de acompanhamento
Preste muita atenção ao formato do e-mail ao criar um e-mail de acompanhamento, principalmente no início e no fim. Deixe o destinatário saber o que você precisa que ele realize, vá direto ao ponto e seja curto e simples. Para um bom e-mail de acompanhamento, use as seguintes etapas:
#1. Decida o objetivo do seu e-mail de acompanhamento e informe seu cliente em potencial
Se você não tiver certeza do que quer dizer em seu e-mail, não o envie! Planeje com antecedência as metas que deseja alcançar com cada e-mail de acompanhamento individual. Seja qual for o seu objetivo, certifique-se de torná-lo conhecido no e-mail e transmiti-lo adequadamente. Tente ser o mais claro possível; isso mostrará aos clientes em potencial que você não está desperdiçando seu tempo e eles entenderão por que você deseja a atenção deles, aumentando suas chances de obter as informações ou a reação de que você precisa.
Por exemplo, a
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#2. Verifique se a linha de assunto do seu primeiro e-mail é atraente Uma linha de assunto do e-mail de acompanhamento
A linha de assunto do seu e-mail deve ter mais peso do que o texto do corpo do e-mail. Afinal, a linha de assunto está entre as primeiras coisas que seu prospect olha.
Evite usar palavras que possam fazer com que o filtro de spam dispare, enviando seus e-mails para a pasta de spam ou lixo. Ao redigir linhas de assunto, mantenha estas três diretrizes em mente:
- Sempre que puder, seja único!
- Seja breve e direto.
- Adicione perguntas interessantes.
- Mantenha o comprimento de sua linha de assunto otimizado em 9 palavras e 60 caracteres, especialmente para leitores móveis.
- Realizar testes A / B
#3. Como escrever uma linha introdutória para um e-mail de acompanhamento para um cliente: Forneça contexto ao prospect.
Caso você tenha esquecido, os profissionais de negócios enviam e recebem em média 121 e-mails por dia. Como resultado, é improvável que os destinatários do e-mail o reconheçam, por isso é fundamental incluir uma conexão pessoal, identificação distintiva ou interesse compartilhado que lhes dará contexto e facilitará sua lembrança.
Você deve ter certeza de despertar a memória deles com sua frase de abertura, possivelmente chamando a atenção deles para seu e-mail anterior. Eles estão mais inclinados a responder a alguém com quem já falaram antes, mesmo que não se lembrem de você.
Você pode usar os abridores de e-mail listados abaixo para se apresentar e fornecer ao destinatário algumas informações básicas:
- Saudações, Primeiro nome> Você leu meu e-mail anterior, percebi. Eu simplesmente tinha uma pergunta.
- Para dar sequência ao e-mail que enviei há alguns dias, estou escrevendo para você.
- Nome, eu só queria enviar um rápido acompanhamento para ver o que você achou do tópico do e-mail.
- Você poderia olhar meu e-mail anterior, por favor?
- Embora eu esteja ciente de que você provavelmente está ocupado agora, pensei que você poderia achar isso útil.
- Não recebi uma resposta sua, “Nome”, mas estou confiante de que “tópico de e-mail” fornecerá os resultados que você procura.
#4. Aumente seu valor
Você reconhece o valor do conteúdo valioso porque recebe e-mails. Além disso, você provavelmente decidirá não responder a um e-mail se ele não acrescentar nada à sua vida. Você pode agregar valor ao seu cliente potencial das seguintes maneiras:
- Compartilhe endossos ou depoimentos de clientes (de preferência de alguém no mesmo campo ou negócio que eles).
- Soluções para certos problemas
- Uma postagem no blog
- Evidência social
- E-books
- Instruções ou vídeos
- estudos de instância
- webinar
- Ofertas e descontos atraentes
- Período de teste mais longo sem custo.
Deve ser relevante para eles e visto como um benefício por eles, independentemente da forma que você escolher para agregar valor. Seus clientes em potencial devem estar motivados a responder para que você inicie uma conversa com eles.
#5. Inclua uma chamada para ação.
Seu e-mail deve ser acionável ou simples de responder. Com que precisão você faz isso? Você inclui um forte Call-To-Action (CTA). Sob nenhuma circunstância você deve ignorar seus CTAs. Para criar um CTA atraente, use estas dicas básicas:
- Não faça uma “grande pergunta” muito cedo no ciclo de acompanhamento. Priorize o desenvolvimento da confiança. Antes que os clientes em potencial concordem com um acordo, dê a eles a chance de aprender mais sobre você. Comece fazendo solicitações simples, como pedir uma reunião rápida ou trocar recursos.
- Não permita nenhuma oportunidade para incerteza; seja o mais inequívoco possível. Não soe ambíguo e seja específico sobre as ações que deseja que seu cliente em potencial tome depois de ler isso.
- Não peça muito ou exagere. Seu cliente em potencial não deseja ser sobrecarregado. Em vez disso, torne seu CTA (o pedido) claro e direto para que o cliente em potencial possa avaliar ou responder rapidamente. Simplesmente responda “sim” se estiver interessado em aprender mais sobre algo, e eu lhe darei mais detalhes.
#6. Torne sua sequência de acompanhamento automatizada
Será difícil enviar manualmente e-mails de acompanhamento. especialmente se você tiver que acompanhar cada um individualmente para determinar em qual cliente em potencial realmente vale a pena se concentrar. Em vez disso, use uma ferramenta de automação de email frio, que permite projetar ciclos de acompanhamento automatizados com diferentes configurações.
E-mail de acompanhamento após a entrevista
Se uma entrevista de emprego for bem, você vai querer uma atualização sobre o processo de recrutamento. No entanto, enviar um e-mail de acompanhamento pós-entrevista tem várias armadilhas.
Você pode perder o emprego se parecer agressivo, desleixado ou muito casual. Como escrever um e-mail de acompanhamento intrigante após uma entrevista
#1. Tempo Seu e-mail de acompanhamento.
O primeiro passo para acompanhar o e-mail após a entrevista é deixar a poeira baixar. Seu entrevistador pode estar conversando com outros candidatos, então ligar para eles no dia não ajudará. Envie esse acompanhamento crucial depois de alguns dias.
#2. Tom Vocal
Mantenha seu acompanhamento profissional e educado, não importa a entrevista. A autodepreciação não é apropriada agora. Esclareça a intenção da sua mensagem. Se você está procurando uma atualização de recrutamento, não perca tempo com conversa fiada.
Conteúdo do e-mail de acompanhamento
Enviar e-mails de acompanhamento requer disciplina. Siga este guia para uma mensagem curta e profissional com a melhor taxa de resposta.
#1. Linha de assunto
Gastar horas em uma linha de assunto cativante é desnecessário. Responder ao e-mail mais recente do entrevistador ou gerente de RH é a melhor maneira de fazer com que sua mensagem seja aberta imediatamente.
Se isso não for possível, basta fornecer seu nome, a data da entrevista e o horário.
Use este modelo:
John Smith: terça-feira, entrevista às 4h
# 2. Introdução
Se você trocou vários e-mails e falou cara a cara com a pessoa com quem está entrando em contato, pode iniciar seu e-mail de acompanhamento com o primeiro nome dela. Se não, use Sr./Sra. Jones.
#3. Texto de corpo
Fique simples. Antes de abrir seu e-mail, o entrevistador saberá que você o está atualizando sobre o andamento. Educadamente direto:
- Agradeça a eles pela entrevista.
- Especifique o cargo e a data da entrevista ao acompanhar sua entrevista.
- Lembre-se de seu interesse e pergunte sobre o que vem a seguir.
- Solicite uma atualização de status, afirmando que qualquer informação seria apreciada.
- Assinando
Convide seu entrevistador para fazer perguntas depois de expor seu ponto de vista em seu e-mail de acompanhamento. Termine com “ansioso para ouvir de você”, “obrigado” e seu nome completo.
#4. últimas verificações
Antes de enviar, revise seu e-mail de acompanhamento. Espace, pontue e revise. A verificação ortográfica deve ajudar.
Quanto tempo você deve esperar depois de uma entrevista para acompanhamento?
Normalmente, é aconselhável dar aos entrevistadores pelo menos cinco dias úteis para entrar em contato com você. Isso implica que, se você entrevistar na quinta-feira, deverá esperar até a quinta-feira seguinte para contatá-los. Se a organização contratante responder, isso pode indicar que você terá que esperar uma semana ou mais.
Como você pergunta educadamente o resultado de uma entrevista?
Prezado [Nome do Gerente de Contratação], espero que esteja tudo bem. Eu estava simplesmente verificando se havia alguma atualização sobre o cronograma ou status do cargo com o [título do trabalho] para o qual entrevistei em [data da entrevista]. Eu ainda estou muito curioso e ansioso para ouvir de você.
melhor,
Seu nome
Como você acompanha educadamente uma oferta de emprego?
Etapas sobre como acompanhar educadamente uma oferta de emprego ignorada
- Comece estendendo um olá cortês. Pode ser útil começar com uma saudação cordial ao leitor, porque você está respondendo em um contexto profissional.
- Obrigado pela oportunidade de falar com você.
- Informe-se sobre um horário ou recuse gentilmente a oferta.
- Confirme suas próximas ações.
- Por favor, diga "obrigado" novamente.
Como você pergunta se ainda está sendo considerado para um emprego?
Prezado [Nome do Gerente de Contratação],
Eu espero que tudo esteja bem. Recebi uma oferta de outra organização, então queria saber como está o cargo de [cargo]. Ainda estou muito interessado em fazer parte da equipe da [nome da empresa] e gostaria de saber mais sobre o status da minha inscrição e o cronograma antes de fazer uma escolha. Se você tiver um momento, é só me avisar.
Obrigado!
Seu nome
O que fazer se não houver resposta após a entrevista?
Se você não receber nenhuma resposta, você pode enviar um e-mail para uma segunda entrevista. Para manter a conversa, procure críticas construtivas. Dessa forma, se você não conseguir o emprego, poderá descobrir mais sobre o motivo. A coisa mais importante a ter em mente é sempre ser respeitoso e proativo, e não o contrário.
Como você faz o acompanhamento após uma entrevista sem resposta?
Veja como enviar um e-mail de acompanhamento para descobrir como as coisas correram após sua entrevista:
- Verifique se você tem permissão para se conectar.
- Crie uma linha de assunto que seja apropriada.
- Observe a etiqueta de e-mail adequada.
- Vamos começar com algumas informações básicas.
- Faça uma consulta.
- Demonstre sua curiosidade.
- Revise um novamente.
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