O pagamento por desempenho é uma forma de pagar os trabalhadores que usa recompensas financeiras (como aumentos ou bônus) para incentivá-los a fazer um trabalho melhor. Na maioria das vezes, são utilizadas métricas e avaliações qualitativas de desempenho dos funcionários (avaliações de desempenho). Este artigo fala sobre o exemplo de um modelo e programa de pagamento por desempenho em GRH.
Exemplo de Pagamento por Desempenho
Veja a seguir um exemplo de remuneração por desempenho:
#1. Aumentar a produtividade do trabalhador motivando-o
A melhor maneira de responder a perguntas sobre como os programas de pagamento por desempenho afetam a produtividade individual e organizacional é examinar estudos teóricos e empíricos sobre a motivação dos funcionários. Várias teorias surgiram das ciências sociais para explicar como o pagamento com base no desempenho pode motivar os trabalhadores a trabalhar mais e mais estrategicamente em direção aos objetivos corporativos.
#2. Planos para aumentar o salário com base em quão bem as pessoas fazem seus trabalhos
Fazer um plano de pagamento por mérito pode ser visto como uma forma de neutralizar alguns dos efeitos negativos dos programas de incentivos individuais. Isto é especialmente verdade quando se trata de planos de mérito para cargos gerenciais e profissionais de nível superior.
#3. Incentivos de grupo
Os planos de incentivo do grupo podem manter o valor motivacional de metas claras, vínculos claros entre remuneração e desempenho e aumentos salariais relativamente grandes, ao mesmo tempo em que levam em conta a complexidade e a interdependência dos cargos.
#4. Atrair e Manter Bons Trabalhadores
A maioria das empresas diz que quer mudar sua estrutura de pagamento para poder contratar e manter as melhores pessoas. Há algum suporte teórico para a ideia de que os planos de pagamento por desempenho podem ajudar a encontrar e manter trabalhadores de alto desempenho.
Modelo de pagamento por desempenho
O modelo de pagamento por desempenho é um sinal de uma maneira mais responsável e justa de pagar os funcionários, pois elimina a prática de dar aos funcionários níveis salariais fixos. Isso ajuda a motivar os funcionários e tem demonstrado aumentar a probabilidade de que as pessoas melhores e mais brilhantes permaneçam na empresa. Embora o modelo de pagamento por desempenho seja uma ideia complexa que pode parecer diferente dependendo do orçamento, metas, tamanho da empresa etc., ele pode ser dividido em duas grandes categorias:
#1. Ganhar mais com base em seu desempenho
Bônus são aumentos anuais do salário-base de um funcionário concedidos em reconhecimento ao trabalho extraordinário. Como parte do processo orçamentário para aumentos salariais anuais, eles geralmente são planejados com antecedência. Dá às pessoas que fazem um ótimo trabalho e aumento de salário no próximo ano.
#2. Planos de Remuneração Variável
Existem muitos tipos diferentes de bônus discricionários e não discricionários, e cada um tem suas próprias regras para quem pode obtê-lo, quando será pago e maneiras de medir o desempenho dos funcionários. Os sistemas de remuneração variável, por outro lado, costumam ser usados quatro vezes ao ano e usam programas diferentes dos aumentos anuais por mérito, que costumam ser concedidos apenas uma vez ao ano.
Configurando um modelo de pagamento por desempenho que funciona
Muitas empresas podem se assustar com a ideia de fazer e usar um modelo de remuneração baseado em mérito, mas existem maneiras de tornar o processo mais fácil e duradouro, mesmo que o mercado de trabalho esteja sempre mudando. A maior parte do que as pessoas fazem se enquadra em uma das seguintes categorias:
#1. Desempenho Qualitativo
Vendas, garantir que os clientes estejam satisfeitos, envolver os funcionários, aumentar a produtividade dos funcionários e assim por diante são atividades que afetam diretamente a experiência e o resultado do cliente.
#2. Desempenho Quantitativo
O “back-end” de um negócio é onde coisas como programação, contabilidade, administração e assim por diante acontecem. Quando você mede o desempenho do funcionário, é muito mais fácil vincular esse desempenho ao pagamento. Isso permite que você crie um sistema de pagamento por desempenho que seja justo e possa ser alterado para atender às necessidades do seu negócio.
Vantagens do Pagamento por Desempenho
Há muitas coisas boas em dar bônus aos funcionários com base em quão bem eles fazem seu trabalho. É uma ótima maneira de motivar e recompensar os funcionários para que você possa atingir suas metas de negócios. A seguir estão os benefícios do pagamento por desempenho:
#1. Aumenta a Produtividade
Com um sistema de pagamento por desempenho, é mais provável que os funcionários trabalhem mais se souberem que serão pagos mais por isso. Os funcionários podem trabalhar mais se você pedir que façam mais em menos tempo para que possam cumprir os prazos que você definiu. O aumento da produtividade resultante disso é bom para os funcionários e para os negócios.
#2. Estabelece os Valores da Empresa
É importante certificar-se de que as metas que você definiu para seus funcionários correspondam às metas de sua empresa como um todo. Por causa disso, os trabalhadores terão uma ideia melhor de como se encaixam na organização como um todo. Ter esses bônus refletindo os valores centrais da empresa mostra aos funcionários que tipo de comportamento você deseja deles. Quando os funcionários são recompensados por esses comportamentos, é mais provável que continuem a fazê-los, e a cultura corporativa fica mais forte.
#3. Motiva as pessoas e as faz trabalhar mais
Pessoas diferentes têm motivos diferentes para trabalhar, mas o dinheiro pode ser um motivo forte. Se forem pagos, os funcionários trabalharão mais e progredirão profissionalmente. O moral dos funcionários melhora quando a administração se preocupa e recompensa o trabalho árduo.
Desvantagens do pagamento por desempenho
O modelo de pagamento por desempenho pode ser bom para sua empresa e seus funcionários, mas também pode apresentar alguns problemas. Se sua empresa está pensando em usar esse tipo de pagamento, você deve primeiro pensar no que pode acontecer. A seguir estão alguns motivos pelos quais as pessoas podem não gostar de políticas de pagamento por desempenho:
#1. Torna mais difícil mudar as coisas
Uma vez que o programa esteja em vigor, aqueles que se beneficiarão dele se acostumarão a ele. Portanto, pode ser mais difícil mudar o aplicativo ou parar de usá-lo. Considere como essas decisões afetarão os funcionários e comunique-se com clareza. Após a traição, mantenha a comunicação aberta e honesta para reconquistar a confiança deles.
#2. Destaca a quantidade de mão de obra envolvida
O uso de KPIs que podem ser medidos pode facilitar a decisão de quais metas devem levar ao pagamento de aumentos. Por exemplo, os funcionários podem ter que atingir as metas de vendas trimestrais para obter incentivos. Uma possível desvantagem é que isso pode fazer com que os trabalhadores se preocupem mais com a quantidade do que com a qualidade.
#3. Encontra Possíveis Áreas de Fraqueza
Alguns funcionários podem ter um desempenho ruim por falta de educação, habilidades ou experiência. Para garantir que todos recebam as mesmas ferramentas, pode ser necessário fornecer treinamento ou recursos extras.
Programa de pagamento por desempenho
Todo empresário precisa pensar em como trata seus funcionários. Eles são seu ativo mais valioso, então você precisa aprender o máximo que puder sobre folha de pagamento e pagamento. Mais e mais empresas estão utilizando uma estrutura de pagamento por desempenho. As atividades do programa modelo de pagamento por desempenho podem ajudar na difícil tarefa de fazer as pessoas trabalharem mais.
A maioria dos empregos tem algum tipo de programa de pagamento baseado em desempenho, mas os esquemas de pagamento por desempenho deixam claro como o trabalho de um trabalhador afeta seu salário. Isso faz com que as pessoas queiram trabalhar mais e prestar mais atenção nas métricas que são mais importantes para o negócio. Para que um programa de pagamento por desempenho funcione, ele deve ser executado de uma maneira que deixe claro qual é o trabalho de todos, como medir os resultados e quais são as recompensas.
#1. Metas inequívocas
Uma parte importante de um plano de pagamento por desempenho que funciona é uma análise clara dos fatores que levam a um pagamento por desempenho mais alto. Os participantes de um plano de pagamento por desempenho são encorajados a fazer um trabalho melhor porque, se o fizerem, receberão mais dinheiro. Se os participantes de um programa não souberem o que se espera deles desde o início, não saberão como melhorar seu desempenho. Se todos no programa não tivessem metas para orientar seu trabalho, o impacto do programa diminuiria.
#2. Resultados quantificáveis
A remuneração baseada no desempenho deve basear-se em resultados que possam ser medidos. No negócio de vendas, o sucesso geralmente é medido por quantos negócios são fechados, quantos novos clientes são conquistados ou quanto dinheiro é ganho. As formas normais de medir o sucesso na sala de aula são o quanto os alunos aprendem a cada ano ou ao longo do tempo, bem como suas pontuações médias nos testes.
Mesmo que os gerentes tenham alguma liberdade na forma como distribuem bônus por desempenho, ter resultados objetivos e mensuráveis nivela o campo de atuação e incentiva os participantes do programa a se concentrarem nas informações que são mais importantes para a empresa ou organização.
#3. Recompensas
Em um plano de compensação, as recompensas podem ser diferentes de uma vez para outra. Às vezes, as recompensas são uma coisa certa. Os professores podem receber um bônus se, por exemplo, conseguirem que todos os seus alunos se saiam bem em testes padronizados para sua série. Há uma chance de que seu pagamento dependa de quão bem você se sai. Alguns planos de pagamento por desempenho oferecem outras coisas além de dinheiro, como folga remunerada, oportunidades de treinamento ou estacionamento preferencial, além de dinheiro.
#4. Escalas de pagamento
A maioria dos planos de remuneração apenas dá aos trabalhadores parte de seu pagamento com base em quão bem eles fazem seu trabalho. Normalmente, outros fatores, além do desempenho dos participantes, determinam a taxa de pagamento inicial de um programa. Os salários podem ser alterados com base no cargo, qualificações e nível de experiência. Além disso, os trabalhadores geralmente recebem bônus com base em quão bem eles fazem seu trabalho. Alguns trabalhos, como alguns tipos de trabalhos de vendas, pagam apenas com base em quanto você vende. Nos planos de remuneração, muitas vezes são esses que se destacam.
Pagamento por desempenho em RH
Em RH, pagar o desempenho das pessoas com base em como elas realizam seu trabalho pode ser uma boa maneira de fazê-las trabalhar mais. Há muitas maneiras de fazer isso, como dar bônus em dinheiro, aumentar salários e dar outras vantagens. Muitas empresas pensam que pagar os funcionários com base em quão bem eles fazem seu trabalho os tornará mais produtivos.
Muitas empresas estão adicionando programas de remuneração extra vinculados ao desempenho além dos planos tradicionais de salário base. Quanto dinheiro você ganha depende de quão bem seus objetivos pessoais, objetivos de equipe e objetivos da empresa são alcançados. Em RH, a ideia de “pagamento por desempenho” vem do conhecimento comum sobre como os lucros afetam o valor de mercado de uma empresa, a importância do crescimento em relação ao lucro e o que torna um negócio bem-sucedido.
Os trabalhadores podem ser motivados a fazer seu melhor trabalho e atender aos padrões de seus empregadores, dando-lhes recompensas com base em seu desempenho. Também pode ajudar a garantir que os trabalhadores sejam pagos de forma justa pelo tempo e esforço que dedicam. Com um sistema de remuneração, os funcionários têm mais chances de receber mais dinheiro pelo trabalho que realizam.
Ela sabe que seus funcionários são seu bem mais valioso, por isso dá a eles muito dinheiro por seu trabalho. Um sistema de compensação poderia ser implementado para garantir que esses trabalhadores sejam pagos de forma justa por seu trabalho.
Qual é o significado de “pagamento por desempenho”?
“Pagar por desempenho” (P4P) é uma estratégia para pagar prestadores de serviços de saúde (hospitais, médicos, etc.) com base em quão bem eles atendem a determinadas metas de desempenho. P4P também é chamado de “compra baseada em valor”. Sistemas de saúde como Medicaid e Medicare pagam por projetos de pagamento por desempenho.
O que é um exemplo de pagamento por desempenho?
Bônus pontuais, nos quais os trabalhadores são recompensados “na hora” por um ótimo trabalho; bônus de projeto, em que são recompensados por concluir um projeto com sucesso; e bônus de retenção são apenas alguns exemplos (geralmente concedidos a funcionários antigos para incentivar a retenção).
O que significa "pagar por desempenho" na gestão?
Pagamento por desempenho, também chamado de pagamento relacionado ao desempenho, é um termo para programas que as empresas usam para pagar os trabalhadores com base em quão bem eles fazem seu trabalho. As empresas que usam programas de pagamento por desempenho costumam dar orientações sobre quais tipos de ações ou resultados de avaliação levarão a um aumento salarial.
Por que o pagamento por desempenho é importante?
Quando os funcionários são pagos com base no desempenho de seu trabalho, é mais provável que trabalhem duro. Definir prazos para que a equipe conclua determinadas tarefas é uma prática comum que comprovadamente aumenta a produtividade.
Quais são os três tipos de remuneração por desempenho?
No nível individual, existem três tipos principais de programas de pagamento por desempenho: sistemas de incentivos tradicionais, configurações de pagamento que mudam com base no desempenho e planos de pagamento por mérito.
Quais são os fatores que fazem o pagamento por desempenho funcionar?
O pagamento por desempenho é uma forma comum dos departamentos de recursos humanos incentivarem os funcionários a atingir ou superar metas. Isso pode ser feito por meio de bônus ou de uma mudança na estrutura salarial.
Conclusão
Foi demonstrado que pagar as pessoas com base em quão bem elas fazem seu trabalho aumenta sua motivação e produtividade no trabalho. Nesse sistema, eles são pagos se atingirem ou superarem as metas de desempenho definidas por seu gerente ou pela empresa. Antes de decidir se uma estratégia de pagamento por desempenho é ou não adequada para sua empresa, você deve pensar nos prós e contras de colocá-la em prática.
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Referências
- Indeed.com
- sprigghr.com
- Smallbusiness.chron.com
- hrmhandbook.com
- nap.nationalacademies.org
