Muitas empresas de entrega de alimentos surgiram nos últimos anos para atender à crescente demanda por esse tipo de serviço. Grubhub e DoorDash são apenas dois dos mais conhecidos nos Estados Unidos. Se você deseja se tornar um motorista de um deles ou simplesmente um cliente, aqui está uma comparação detalhada de DoorDash e GrubHub.
DoorDash vs. Grubhub: visão geral
Antes de entrarmos nos prós e contras de DoorDash vs. Grubhub, vamos aprender um pouco sobre cada empresa.
DoorDash
Desde a sua criação, o DoorDash percorreu um longo caminho. Esta organização agora atende milhares de restaurantes nos Estados Unidos, Canadá, Japão, Alemanha e Austrália. O DoorDash agora é um serviço de entrega incrível para pessoas que desejam obter mantimentos, necessidades e sua comida favorita sem sair de casa.
Grubhub
Esta conhecida empresa foi criada em 2004 como uma alternativa aos menus de papel. Juntou-se ao serviço de entrega de comida da Seamless em 2013, tornando-se o gigante da entrega de comida que os clientes passaram a conhecer e amar. Hoje, o Grubhub processa mais de 715,000 pedidos por dia e tem mais de 365,000 restaurantes parceiros em mais de 4,000 localidades americanas.
DoorDash vs. Grubhub: experiência do cliente
Se você mora em uma área onde o DoorDash e o Grubhub estão disponíveis, ou se viaja regularmente e gosta de usar esses serviços, aqui está um resumo de como a experiência do cliente difere.
Encomendar
A facilidade com que você pode fazer seu pedido pode influenciar ou prejudicar sua decisão de usar um serviço de entrega de comida.
Pedidos do Grubhub
O aplicativo Grubhub é simples de usar. Cada restaurante fornece informações como sua proximidade com o restaurante e tempos de espera esperados para que sua comida seja entregue. Se um restaurante estiver prestes a fechar, o aplicativo o destaca em vermelho. Você também pode convidar até 20 amigos para participar do seu pedido - conhecido como pedido em grupo - para que todos possam fazer suas próprias compras.
Veja como usar o aplicativo Grubhub para fazer um pedido:
- Inicie o aplicativo e digite seu endereço residencial.
- Alterne entre “Entrega” e “Retirada” no botão de alternância. Todos os restaurantes próximos serão exibidos.
- Navegue pelos menus e adicione os alimentos que deseja à sua sacola após selecioná-los.
- Toque em "Ver pedido" para revisar seu pedido, especifique se deseja utensílios e deixe uma gorjeta para o entregador.
- Toque em “Continuar para Checkout” para inserir suas informações de pagamento, revisar seu endereço, adicionar instruções especiais e finalizar seu pedido.
Pedidos no DoorDash
O aplicativo do DoorDash é um pouco mais confuso e desajeitado do que o do Grubhub, mas possui mais recursos de pesquisa para ajudá-lo a descobrir a refeição que está procurando. Ele fornece horários de entrega e coleta antecipados, bem como uma opção de “Pedido em Grupo”. Você também pode usar o aplicativo DoorDash para pedir itens como ração para animais de estimação, flores, mantimentos e presentes.
Veja como você usa o aplicativo DoorDash para fazer um pedido:
- Faça login e selecione o restaurante do qual deseja fazer o pedido.
- Navegue pelo menu e escolha o que deseja.
- Para cada item, pressione o botão "Adicionar ao pedido".
- Toque em “Ver carrinho” para ver o total e os produtos encomendados.
- Selecione “Continuar”.
- Escolha uma opção de pagamento, escreva quaisquer instruções especiais e deixe uma gorjeta.
- Para finalizar seu pedido, pressione o botão “Fazer pedido”.
Opções de comida
Ao fazer o pedido de um serviço de entrega de comida, você desejará escolher um menu que inclua seus favoritos.
Seleção de comida no Grubhub
O Grubhub fornece comida de cadeias de restaurantes, restaurantes de fast food, pequenos restaurantes e lojas de conveniência. O aplicativo é dividido em categorias como “Não quebre o banco”, “30 minutos ou menos” e “Suporte aos favoritos locais” - ou você pode simplesmente percorrer todos os restaurantes disponíveis.
Seleção de comida no DoorDash
O DoorDash, como o Grubhub, oferece uma seleção de itens de cadeias de restaurantes, restaurantes de fast food, restaurantes locais e lojas de conveniência. Ele também possui uma seção “Tendências agora”, onde você pode ver o que as pessoas em sua área estão pedindo agora. Ao selecionar um restaurante, você pode visualizar os itens pedidos com mais frequência. Isso pode ser útil se você estiver viajando e se hospedar em uma cidade estranha.
O aplicativo é organizado em seções como “Experimente algo novo”, “Restaurantes locais mais populares”, “Mais rápido perto de você” e “Agora no DoorDash”, e você pode pesquisar o que deseja de várias maneiras.
Taxas de entrega
Ambas as empresas de entrega de alimentos geralmente cobram taxas de entrega idênticas. No entanto, essas taxas podem variar dependendo do restaurante que você escolher e da hora do dia.
Taxas de entrega do Grubhub
O preço de entrega padrão do Grubhub varia entre US$ 5 e US$ 6. Cobra uma taxa de serviço de 2.9% do pedido. Portanto, para um pedido de entrega de $ 40, você pagaria $ 1.16 em taxas de serviço, além do preço de entrega.
Encargos para entrega DoorDash
As taxas de entrega do DoorDash variam de acordo com vários critérios, incluindo o restaurante no qual você compra e a hora do dia. Uma taxa de entrega típica do DoorDash, como o Grubhub, fica entre US$ 5 e US$ 6. Também pode ser cobrada uma taxa de serviço de até US$ 3.
Resolução de Problemas
Veja o que esperar se houver um problema com seu pedido.
Resolução de problemas do Grubhub
O Grubhub oferece a Garantia Grubhub, que garante que você obterá o melhor preço e entrega pontual para cada refeição que pedir.
Se o preço que você pagou for maior do que o preço de outro serviço de entrega de comida, o Grubhub emitirá para você um Grubhub Guarantee Perk pela diferença, até $ 10, bem como $ 5 de desconto no seu próximo pedido do Grubhub. Se a sua refeição estiver atrasada, o Grubhub enviará um e-mail com uma vantagem de garantia do Grubhub que você pode gastar no seu próximo pedido.
Resolução de problemas do DoorDash
A DoorDash solicita que os clientes comuniquem os pedidos que não foram entregues no prazo, mas não indica como o problema será sanado em seu site. No entanto, fornece uma garantia de qualidade para coisas estragadas ou não frescas, erradas ou faltantes - ou se você estiver insatisfeito com uma substituição.
Você deve relatar o problema dentro de 24 horas para obter um reembolso ou crédito do DoorDash a critério do DoorDash.
DoorDash vs Grubhub Pay: quais motoristas ganham mais dinheiro?
Um dos elementos mais importantes é a compensação do motorista, porque se você quiser ganhar dinheiro extra, não vai querer perder tempo. As estruturas salariais de ambas as organizações evoluíram ao longo do tempo e agora envolvem uma variedade de elementos. Vamos dar uma olhada em como cada serviço de entrega é compensado e como o pagamento é calculado atualmente em 2023.
Pagamento do Motorista DoorDash
Quando bônus, gorjetas e outras taxas são contabilizadas, os motoristas do DoorDash podem esperar ganhar de US $ 15 a US $ 25 por hora durante o trabalho. Você é pago por pedido, não por hora, como na maioria dos serviços.
Modelo de Pagamento DoorDash
O modelo de pagamento DoorDash mais recente foi implementado em 2019, e as melhorias mais significativas são que todos os motoristas agora têm um nível de pagamento básico garantido e retêm 100% de suas gorjetas. Anteriormente, as gorjetas eram usadas para subsidiar a compensação de motoristas que ganhavam menos do que um determinado valor.
O seguinte é como o DoorDash atualmente calcula o pagamento:
O salário base é o mínimo garantido que os motoristas recebem por pedido. Varia de acordo com o pedido e vai de $2 a $10. Antes de aceitar um pedido, os motoristas visualizam esse valor no app Dasher, e você sempre fica com 100% dele.
As promoções oferecem a você a oportunidade de aumentar seus ganhos. Os períodos de pico de pagamento ocorrem quando determinadas zonas de entrega no aplicativo Dasher acendem em vermelho com um valor de dólar positivo, indicando o valor adicional que você ganhará além do seu salário base. Isso geralmente é entre US $ 1 e US $ 4 a cada entrega.
“Concluir X número de entregas em um determinado período de tempo” é um exemplo de desafio. Você receberá bônus em dinheiro se concluir a tarefa. Os Dashers podem receber bônus de desafio além do Peak Pay.
Quando o consumidor faz o check-out, as gorjetas são adicionadas e você fica com 100% das gorjetas do DoorDash.
Pagamento do motorista Grubhub
De acordo com relatórios de motoristas, os motoristas do Grubhub ganham entre US$ 10 e US$ 23 por hora. O Grubhub também paga por pedido em vez de por hora, e o pagamento é calculado usando uma variedade de parâmetros. Considere o seguinte:
Modelo de pagamento para Grubhub
Até recentemente, o Grubhub deixava claro que os motoristas recebiam US$ 0.22 por milha e US$ 0.13 por minuto. Eles adotaram uma estrutura de pagamento mais ambígua, composta por quatro componentes: valor da entrega, contribuição do Grubhub, gorjetas e incentivos.
Veja o que cada um desses critérios implica:
- A compensação de entrega consiste no pagamento base mais quaisquer bônus aplicáveis, embora eles não tenham certeza de quais são esses extras. A quilometragem, o tipo de entrega, o tempo gasto na entrega e o mercado local são considerados na sua remuneração base.
- Um componente mais recente é a contribuição Grubhub, que visa ajudar os motoristas a ganhar uma taxa fixa mínima para o mercado local. Somente se você dirigir durante um blog agendado e cumprir os requisitos da Taxa de Aceitação do Grubhub, você será elegível para a contribuição.
- As gorjetas são de inteira responsabilidade do motorista.
- Missões e incentivos especiais visam aumentar seus ganhos. Eles incluem coisas como entrar em sorteios e atingir as metas do motorista em um determinado período de tempo.
Quando se trata de remuneração do motorista, o DoorDash supera o Grubhub, pois os motoristas reivindicam um salário médio por hora mais alto, que varia de US$ 15 a US$ 25/hora. Gostamos de como os dois motoristas mantêm 100% de suas gorjetas.
DoorDash vs. Grubhub: requisitos de driver
Como essas organizações têm critérios de motorista idênticos, muitas pessoas se juntam para dirigir para ambos. Mas primeiro, vamos ver os padrões dos drivers Grubhub e DoorDash.
Requisitos para Drivers DoorDash
- anos 18 ou mais de idade
- Você possui um iPhone ou um smartphone Android?
- Qualquer automóvel, patinete ou bicicleta (em algumas cidades)
- Uma carteira de motorista válida é necessária.
- Seguro automóvel se conduzir
- Número do Seguro Social se entregar nos EUA
- Consentimento para uma verificação de antecedentes do DoorDash
Requisitos do driver Grubhub
- Deve ter pelo menos 19 anos (ou 21 em Chicago ou Las Vegas)
- Possuir um iPhone com iOS 11 ou superior OU um Android com 5.0 ou superior
- Qualquer automóvel, patinete ou bicicleta (em algumas cidades)
- Uma carteira de motorista válida é necessária.
- Seguro automóvel se conduzir
- Número do Seguro Social se entregar nos EUA
- Aceitação de uma verificação de antecedentes
DoorDash x Grubhub Pay
O DoorDash compensa os Dashers por meio de transferência direta toda semana na sexta-feira. A maioria dos motoristas indica que o dinheiro chega em sua conta bancária às quartas-feiras. Se precisar de dinheiro imediatamente, você pode usar o Fast Pay por $ 1.99 para sacar para pagamento no mesmo dia.
Você também pode receber um cartão DasherDirect gratuito e o cartão Visa comercial pré-pago da DoorDash e desfrutar de depósitos rápidos sem taxas que aparecem em sua conta imediatamente após cada entrega. A aprovação é necessária para todos os candidatos.
O Grubhub segue um cronograma de pagamento semelhante, com fundos feitos por depósito direto na quinta-feira e depositados nas contas dos motoristas 3 a 5 dias depois. Você também pode usar o Instant Cash Out por $ 0.50 para receber o pagamento imediatamente.
Embora o Grubhub tenha uma opção de pagamento antecipado mais barata, você pode obter pagamentos rápidos gratuitos inscrevendo-se com o cartão Dasher Direct da DoorDash.
DoorDash vs. Grubhub: participação de mercado e disponibilidade
Tanto o DoorDash quanto o Grubhub tiveram um crescimento substancial nos últimos anos, principalmente com o início da pandemia de 2020. Então, vamos ver onde agora você pode encontrar o DoorDash e o Grubhub.
O DoorDash agora está disponível em mais de 7,000 cidades nos Estados Unidos, Canadá, Austrália e Japão. Está disponível em todos os 50 estados, bem como em Washington, DC e Porto Rico. No geral, a DoorDash tem a maior participação de mercado para serviços de entrega de refeições e o faz desde cerca de 2019. De acordo com a Segunda Medida da Bloomberg, eles representarão 65% do total de vendas nos EUA em abril de 2023, enquanto o Grubhub representará 13%.
O Grubhub está disponível em mais de 4,000 comunidades nos Estados Unidos, atendendo a mais de 300,000 pequenos restaurantes e franquias nacionais. Também é vendido no Reino Unido, Canadá, Alemanha e Holanda. Segundo a mesma pesquisa, possui 9% de participação de mercado em relação ao DoorDash.
Embora o Grubhub e o DoorDash estejam disponíveis em praticamente todas as cidades dos Estados Unidos, os clientes escolhem o DoorDash em vez do Grubhub.
Grubhub vs. DoorDash: suporte ao driver
Nos últimos anos, DoorDash, Grubhub e outras empresas começaram a procurar métodos para ajudar melhor seus motoristas ao administrar crises. O que você pode esperar do Grubhub e do DoorDash está descrito abaixo.
Suporte ao Driver DoorDash
- Um pequeno bônus de combustível semanal está disponível para os Dashers que dirigem mais. Se você dirigir pelo menos 100-225 milhas por semana, receberá um incentivo de $ 5, $ 10 ou $ 15.
- Os motoristas que se inscreverem e utilizarem o cartão de débito Visa empresarial pré-pago gratuito DasherDirect da DoorDash podem receber 10% de volta em dinheiro em todas as compras de gasolina. O cartão está disponível para todos os Dashers e não há verificação de crédito.
- Durante o pico da pandemia, a DoorDash ofereceu temporariamente um pagamento de “licença médica”.
- Entregas sem contato podem ser solicitadas pelos motoristas.
Suporte ao driver Grubhub
- Para combater o aumento das despesas com combustível, o Grubhub aumentou temporariamente o pagamento do motorista em um valor indeterminado.
- Máscaras faciais e desinfetante para as mãos estão incluídos nos novos kits de direção, que estão disponíveis para novos pedidos a cada 30 dias.
- Entregas sem contato podem ser solicitadas pelos motoristas.
- O Grubhub agora oferece um pacote de assistência médica de baixo custo chamado UnderWing health. Os motoristas pagam $ 20 por mês e recebem consultas médicas credenciadas por telefone ou vídeo, cobertura gratuita de medicamentos para doenças comuns e tratamentos de saúde mental.
Qual é mais barato, Doordash ou Grubhub?
Em geral, o Grubhub é a opção mais barata. Isso porque você simplesmente paga a taxa de entrega do restaurante; você não precisa pagar nenhuma despesa adicional ao Grubhub. Em contraste, com o DoorDash, você paga um custo de entrega e também uma taxa de serviço ao restaurante (em algumas situações).
Você pode ganhar $ 1000 por semana com o Grubhub?
Se você seguir algumas etapas simples, poderá ganhar $ 1000 por semana com o GrubHub.
Quanto você pode ganhar fazendo Doordash 40 horas por semana?
Você ganharia $ 1,000 antes dos impostos se trabalhasse 40 horas por semana, o que é considerado período integral.
Vale a pena dirigir para o GrubHub?
Grubhub pode não ser a agitação lateral mais lucrativa, mas é uma ótima maneira de começar com agitações laterais e economia de show, assim como todas as outras plataformas de entrega. Não é difícil começar a usar o Grubhub. Ele estará disponível quando você precisar, desde que mantenha uma conta ativa.
DoorDash vs. GrubHub: Conclusão
Você pode ganhar dinheiro entregando para DoorDash ou GrubHub, ambos com forte presença em vários locais. Apesar das variações significativas nos modelos de pagamento e parceiros comerciais, ambos fornecem uma experiência de entrega comparável.
Se você deve escolher um, escolha DoorDash porque é mais popular. Haverá mais opções para ganhar dinheiro, mas também mais competição. Baixe o aplicativo e procure oportunidades em seu campo, pois este é um componente chave.
Na maioria dos casos, é preferível testar os dois aplicativos para avaliar qual é mais rentável em sua localidade. Além disso, fique atento às promoções para motoristas que o ajudarão a ganhar um dinheiro extra para melhorar seu valor por hora.
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Referências
