Uma forte base de clientes pode ser mantida com a ajuda do marketing por SMS. O marketing por SMS é um acéfalo para os proprietários de empresas implementarem. Qual é, porém, a melhor plataforma de marketing por SMS? Você pode escolher entre uma variedade de plataformas de software de marketing por SMS baseadas em nuvem. E você certamente não quer ser o profissional de marketing que escolhe o aplicativo de marketing por SMS que acaba não sendo confiável. Alguns dos softwares de marketing por SMS são gratuitos, enquanto você ainda precisa pagar por alguns. Continue lendo para ver a lista do melhor software de marketing por SMS em massa compilada por nós. Aproveite o passeio!
O que é um software de marketing por SMS?
O software de SMS marketing facilita a distribuição de comunicações em massa, sejam elas de natureza promocional ou meramente informativa. Com a ajuda de ferramentas de mensagens de texto de negócios, você também pode criar e automatizar programas de alcance de SMS em larga escala para fins de marketing, incluindo reconhecimento de marca, promoções, vendas e muito mais. Você pode aproveitar as muitas funções do software de marketing por SMS em massa, como enviar lembretes sobre carrinhos de compras abandonados, alertas sobre vendas instantâneas, mensagens de boas-vindas a novos clientes e muito mais. O software de marketing por SMS mais eficaz permite que você inicie campanhas automáticas com base em eventos e situações específicas.
Portanto, se você quiser ficar à frente da concorrência e levar seu marketing para o próximo nível, você precisa começar imediatamente a usar um dos principais programas de software de marketing por SMS em massa disponíveis. Estatísticas recentes mostram que apenas cerca de 61% das empresas estão fazendo uso do marketing por SMS. Alguns dos softwares de marketing por SMS são gratuitos, enquanto você ainda precisa pagar por alguns.
Melhor software de marketing SMS
A seguir estão os melhores softwares de marketing por SMS pagos e gratuitos:
#1. Texto simples
O fato de as pessoas poderem conectar o SimpleTexting a todos os seus outros sistemas de gerenciamento de fluxo de trabalho (incluindo, é claro, Mailchimp), seu excelente suporte ao cliente e a capacidade de personalizar perfis de usuário com informações, imagens etc., os torna um dos melhores Software de marketing por SMS.
Características:
- Mensagens bidirecionais
- textos programados
- Automatizar mensagens de texto
- Palavras-chave SMS para criar listas de contatos
- Coleta de dados e ferramentas analíticas
- Modelos pré-fabricados
- links minúsculos
- Textos de lembrete
#2. Texto Mágico
O TextMagic é uma das melhores opções se você precisa de um software global de marketing por SMS com uma estrutura de preços direta. Uma das características definidoras do TextMagic é sua capacidade de enviar mensagens para qualquer lugar do mundo, do Afeganistão às Ilhas Virgens Americanas. Além disso, obtenha um preço preciso para suas campanhas de marketing por SMS com a ajuda de sua conveniente calculadora de preços. Determine quanto custará sua campanha, escolhendo um local de entrega e o volume de mensagens desejado.
Características:
- Mensagens em massa personalizadas
- Email para SMS
- Integração Zapier
- Recursos incríveis da equipe
- Validação de número de telefone/e-mail
- Pesquisas por SMS para coletar feedback
#3. Vendedor
O Salesmate é um dos principais softwares de marketing por SMS para estabelecer comunicação bidirecional com leads e consumidores por mensagem de texto. Seu design intuitivo e recursos de automação de ponta o tornam uma alegria de usar.
O uso do Salesmate simplifica a criação e implantação de uma campanha de marketing por SMS personalizada, que comprovadamente aumenta as vendas, o engajamento e o crescimento. O Salesmate fornece tudo o que você precisa para comercializar e vender seus produtos com sucesso e manter contato com seus consumidores.
Características:
- Crie listas e segmentos ilimitados para vendas direcionadas e campanhas de marketing
- Envie SMS automatizado com personalização
- Recurso de sequenciamento de texto para agendar suas mensagens
- Envie mensagens de texto personalizadas para que seus clientes se sintam especiais e criem confiança
- Com o recurso de histórico de conversas, você terá uma conversa clara e contextual com clientes em potencial
- Biblioteca de modelos de texto para economizar tempo na redação de mensagens
- Combine SMS e e-mail marketing usando Sequências e Jornadas de Automação
- Monitore seu desempenho por meio de informações poderosas usando o recurso de relatório de texto
- Aplicativos de celular para iOS e Android para enviar e receber mensagens de texto
# 4. Omnisend
Omnisend é um dos melhores quando se trata de marketing móvel em vários canais. Como resultado da integração de e-mail, SMS, notificações push e pop-ups, a vida de todos é simplificada. Também é fácil de configurar. Automação simples de mensagens é fornecida.
Eles também oferecem serviços de SMS para pessoas que administram lojas online por meio do Omnisend. O processo de envio de e-mails para itens como notificações de carrinho abandonado, pop-ups individualizados e confirmações e atualizações de envio podem ser programados para serem executados automaticamente.
Características:
- E-mail marketing
- Notificações por push da Web
- Sincronização de público para anúncios
- Segmentação
- Relatórios
- Pop-ups e formulários
- Mensagens omnichannel personalizadas
- Fluxos de trabalho de comércio eletrônico pré-construídos
- Ferramentas de construção de lista de SMS
#5. SlickText
O SlickText é um excelente software de marketing por SMS que inclui tudo o que você precisa. Como uma das principais plataformas de marketing de texto, o SlickText oferece uma variedade de opções para se comunicar com os clientes. Mensagens SMS rápidas para leads também podem ser enviadas usando esta plataforma. Ele fornece vários canais para se comunicar com o cliente. Além disso, o SlickText é uma ótima opção para empresas nos setores de hospitalidade, educação, religião e comércio eletrônico.
Características:
- pesquisas de texto
- Fluxos de trabalho automatizados e campanhas de gotejamento
- Análise detalhada
- Double opt-in
- Listas de assinantes com autolimpeza
- Conformidade 100% da operadora e CTIA
- Base de conhecimento e suporte por chat ao vivo
#6. Trumpia
O Trumpia é um software versátil de marketing por SMS com recursos de mensagens de texto e voz. Este é um dos melhores softwares para centralizar todas as suas operações em um único servidor. Você pode criar seus próprios fluxos de trabalho exclusivos ou modificar um dos pré-criados com o construtor de fluxo de trabalho automático da ferramenta. Além disso, possui uma ampla gama de recursos, desde automação até sistemas móveis totalmente operacionais.
Características:
- Com o recurso de automação, você pode agilizar o processo
- Automação do fluxo de trabalho para o fluxo personalizado de mensagens
- Pode integrar com outras ferramentas via Zapier
#7. Alertas de texto para celular
A configuração simples do Mobile Text Alerts é fantástica porque permite que você comece a usar o serviço imediatamente. Todo o resto é simples quando você começa. A interface é intuitiva e simples de usar. Com o aplicativo móvel, proprietários de negócios ocupados podem ver o desempenho de sua campanha de SMS de qualquer lugar e criar mensagens em massa para entregar mais tarde. As ferramentas de integração também são excelentes.
Características:
- Ativação do código QR
- Mensagens bidirecionais
- Pesquisas móveis
- MMS
- Modelos de SMS
- Mensagens programadas
- Importar planilha
- Texto para ingressar
- Segmentação de grupo
- Administradores ilimitados
- Acompanhamento de links
- Aplicativo móvel
#8. Mensagens de texto EZ
Você pode usar as ferramentas de design incluídas e o editor de modelos para criar textos baseados em imagens, que você pode enviar para destinatários específicos. Ao fazer parceria com a Shutterstock, a EZ Texting facilita a localização de recursos visuais impressionantes para suas campanhas de marketing por SMS. No entanto, esse recurso é reservado para níveis mais caros. O EZ Texting, como muitos outros softwares de marketing por SMS, possui um componente automatizado e um recurso de agendamento de texto.
Além disso, é uma plataforma direta que fornece uma biblioteca de informações úteis e tutoriais em vídeo sobre as melhores práticas para comunicação por SMS.
Características:
- Imagens gratuitas do Shutterstock
- Códigos curtos dedicados e números gratuitos
- Texto para telefone fixo
- Parada Segura
- Gerenciamento e segmentação de contatos
- Análise e relatórios
- Gerenciamento de equipe
#9. Sakari
Este software de marketing por SMS, Sakari, é um serviço de marketing por SMS baseado em nuvem que fornece todos os requisitos de mensagens de texto da sua organização em um local conveniente. A Sakari tem presença global em mais de 200 nações. É também a melhor escolha entre os softwares de marketing por SMS para empresas de qualquer tamanho. É um serviço que facilita a distribuição de textos relacionados a negócios, como notificações, confirmações e ofertas promocionais.
Características:
- As mensagens de texto bidirecionais para qualificação de leads e engajamento do cliente
- Envie mensagens multimídia com GIFS, áudio e vídeos
- Crie campanhas de marketing de texto e agende SMS no horário desejado em massa
- Integra-se com sistemas de CRM e VoIP
#10. Clique em Enviar
Você pode usar o ClickSend como uma ferramenta de marketing para enviar mensagens de texto, mensagens multimídia, conteúdo avançado e atualizações de mídia social. O provedor de SMS simplificou o gerenciamento de trabalhos como atendimento ao cliente e organização de eventos. Devido ao seu suporte aberto à interface de programação de aplicativos (API), ele pode ser facilmente integrado a outros aplicativos. Seus serviços também são abrangentes e você pode lidar facilmente com todas as suas tarefas de marketing com a ajuda deles.
Características:
- Baseado em nuvem (portanto, sem software)
- Nenhum contrato
- Planos pré-pagos ou pré-pagos
- SMS, MMS, voz, e-mail, fax, cartões postais e mensagens por WhatsApp ou Facebook estão disponíveis
- O rastreamento do Google Analytics está disponível
- As opções de API incluem REST, HTTP, SMPP, SMTP, FTP e SOAP
#11. Pódio
O Podium é um conjunto de comunicações pronto para empresas. É um hub centralizado para lidar com muitas formas de comunicação assíncrona e em tempo real, incluindo mensagens de texto, bate-papo por vídeo e bate-papo ao vivo. O Podium também pode ser utilizado na realização de pesquisas, no processamento de pagamentos e na administração de uma caixa de correio compartilhada. Seus esforços de marketing podem se beneficiar muito com a adição deste software.
Características:
- Os recursos de gerenciamento de contatos facilitam o gerenciamento dos contatos
- Sofistica a comunicação interna através do recurso Team Chat
- Com fluxos de trabalho automatizados e modelos prontamente disponíveis, você pode enviar mensagens facilmente
#12. IA de octanagem
O aplicativo Octane AI para Shopify é uma ferramenta de questionário e bate-papo. Eles também fornecem marketing por meio de mensagens de texto. As informações do cliente podem ser coletadas usando questionários e outros pop-ups interativos. Essas informações podem ser usadas para enviar mensagens SMS personalizadas ao destinatário.
Características:
- Questionários e pop-ups interativos
- Mensageiro do Facebook + SMS
- Automação personalizada de messenger/SMS
O que faz um bom software de marketing por SMS?
Os seguintes recursos são o que tornam o software de marketing por SMS em massa um bom software:
#1. Mensagens em massa
Enviar uma mensagem de texto para vários destinatários de uma só vez é conhecido como “mensagem em massa” ou “mensagem de texto em massa”. É o marketing por SMS em sua forma mais básica. É seguro concluir que a capacidade de enviar muitos textos de uma só vez é a função mais desejada do software de marketing por SMS. Você compilou uma lista de números de telefone celular para enviar um anúncio de mensagem de texto em massa para seus produtos.
#2. Conversa de duas vias
Para levar o SMS marketing além da simples transmissão, uma troca de mão dupla com seus contatos é essencial. A comunicação com seus clientes deve ser uma via de mão dupla. Usando esta função, você pode enviar mensagens e respostas dos consumidores diretamente para o seu e-mail. É um item obrigatório para todas as empresas que se preocupam com a satisfação de seus clientes.
#3. MMS
“MMS” refere-se ao Serviço de Mensagens Multimídia. Ao contrário do serviço de mensagens curtas (SMS), o MMS permite a transferência de arquivos multimídia.
O material audiovisual é mais interessante do que o texto simples. Um software de SMS marketing que suporte o envio de mensagens multimídia é, portanto, essencial.
#4. Gerenciamento de exclusão
Deve ser simples para seus destinatários se removerem de suas listas de mala direta SMS. Os contatos em sua lista de marketing por SMS podem facilmente cancelar a assinatura clicando em um link ou digitando uma palavra-chave.
#5. Palavras-chave
As palavras-chave permitem que as pessoas se inscrevam em sua lista enviando uma frase breve e memorável para um número de telefone designado. Uma palavra-chave é um identificador curto e distinto que facilita o registro.
#6. Códigos de acesso
Para enviar e receber mensagens de texto (SMS ou MMS), um shortcode é um número de telefone de 5 ou 6 dígitos. Os códigos de acesso, em oposição aos números regulares de 10 dígitos, são mais simples de serem lembrados. E o rendimento é melhor neles. Um esforço de construção de lista seria incompleto sem o uso de palavras-chave e códigos de acesso.
#7. Segmentação
As mensagens SMS podem ser enviadas para grupos específicos de contatos usando a segmentação. Os recursos mais úteis do software de marketing por SMS incluem a capacidade de dividir sua lista de contatos em subconjuntos com base em características demográficas ou comportamentais. Além disso, cada segmento pode receber uma mensagem de texto exclusiva sua.
#8. Automação
A eficiência e a eficácia das campanhas de mensagens de texto podem ser bastante aprimoradas com o uso de mensagens de texto automatizadas. Além disso, autoresponders são úteis para enviar comunicações atrasadas (cupons, técnicas, dicas, ofertas especiais, etc.) e verificar a inscrição de um usuário em sua lista de mala direta. Mensagens automatizadas são perfeitas para enviar lembretes. Envie um empurrão gentil para seus contatos alguns dias antes de um compromisso, evento ou promoção de vendas relâmpago.
#9. Integrações
As integrações com plataformas complementares são essenciais para alcançar a verdadeira automação de SMS marketing. Integrar seu aplicativo de mensagens SMS com sua plataforma de marketing por e-mail é uma jogada sensata. Dessa forma, você pode coletar e-mails por meio de mensagens de texto e manter sua lista de e-mails sincronizada.
#1O. Análise e rastreamento de links
Você pode analisar seu marketing por SMS para ver o que funciona e o que não funciona. A análise pode fornecer informações sobre uma variedade de áreas, incluindo:
- Quantas vezes sua campanha envia mensagens?
- Que porcentagem de seus contatos visualizaram sua mensagem?
- Se você compartilhar um link, quantas pessoas realmente clicaram nele?
Seu software de marketing por SMS deve incluir recursos analíticos e de rastreamento de links.
#11. API
SMS API é uma abreviação de “interface de programação de aplicativos”. Esse recurso facilita a vinculação do seu software de marketing por SMS com programas de terceiros.
Seu programador pode usar uma API de SMS, por exemplo, para enviar mensagens de seu cliente de e-mail. Na maioria dos casos, a documentação da API está disponível para plataformas de marketing por SMS.
Benefícios do software de marketing por SMS
A seguir estão os benefícios do software de marketing SMS em massa:
#1. Alcance de público rápido e eficiente
Com a ajuda do software de marketing SMS, as empresas podem se comunicar de forma eficiente com uma ampla base de clientes.
#2. Personalização e segmentação direcionadas
O programa permite que as organizações dividam seu mercado-alvo em subconjuntos menores para os quais podem enviar comunicações mais relevantes e envolventes.
#3. Taxas de abertura e resposta excepcionais
Quando comparado ao e-mail marketing, as taxas de abertura e resposta do SMS marketing são significativamente maiores, resultando em mais interação e mais vendas.
#4. Preço acessível
O marketing por SMS é uma alternativa econômica para empresas de todos os tamanhos, porque é mais barato do que outras formas de publicidade.
#5. Capacidades de Monitoramento e Avaliação
Para ajudar as organizações a tomar decisões informadas, o software de marketing por SMS geralmente fornece métricas para medir a eficácia das campanhas.
#6. Integre sua pilha de tecnologia existente
O uso de sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e outras ferramentas e plataformas de marketing pode ser simplificado e automatizado integrando-os ao software de marketing por SMS.
#7. Automação e Planejamento
As empresas podem economizar tempo e esforço agendando e automatizando suas mensagens com a ajuda do software de marketing por SMS.
#8. Configuração e operação simples
Empresas de todos os tamanhos e conhecimentos tecnológicos podem se beneficiar do uso do software de SMS marketing devido à sua simplicidade de implementação e manutenção.
#9. Aplicações flexíveis
O marketing por SMS pode ser utilizado para uma ampla gama de atividades, incluindo, entre outras, promoções, lembretes e atendimento ao cliente.
#10. Alcance clientes em qualquer lugar
As empresas podem chegar aos clientes onde quer que estejam, enviando-lhes mensagens SMS, que podem ser lidas nos telemóveis que a maioria das pessoas carrega sempre consigo.
O SMS Marketing é legal nos EUA?
Sim, desde que você cumpra as regras e regulamentos que regem o marketing por mensagem de texto. Existem regulamentos nos Estados Unidos que regulam o marketing de consumo; se você infringir essas regras, poderá estar sujeito a multas ou até mesmo litígios, o que pode ter um impacto negativo em seus negócios.
Como posso fazer SMS Marketing?
- Obtenha permissão (e mantenha-a)
- Mencione sua empresa.
- Adicione uma frase de chamariz.
- Envie na hora certa.
- Personalize suas campanhas.
- Alinhe o SMS à sua estratégia geral de marketing.
Considerações Finais
O software de marketing por SMS que você emprega terá um impacto significativo no desempenho de suas campanhas de marketing de texto. Funcionalidade inadequada e atraso na entrega podem tornar seus esforços inúteis. Compilamos uma lista dos softwares de marketing por SMS mais conhecidos e eficazes disponíveis. No entanto, este software de marketing por SMS garante a entrega pontual, vem carregado com recursos úteis e não vai quebrar o banco. Se você deseja encontrar o melhor, precisa reservar um tempo para pesquisar seus recursos, custos e avaliações. Você também pode conferir o software de marketing por SMS gratuito se seu orçamento não for suficiente para você pagar por um.
Artigos Relacionados
- SMS MARKETING: 10 exemplos de SMS Marketing para manter contato com os clientes via texto
- 15+ MELHORES SERVIÇOS DE MENSAGENS DE TEXTO PARA NEGÓCIOS 2023
- 9+ MENSAGENS DE TEXTO DE NEGÓCIOS GRATUITAS: Serviços em 2023 (Guia Detalhado)
- Principais plataformas de email marketing: mais de 15 melhores escolhas para 2023 (atualizado!!)
- 11 MELHORES SERVIÇOS DE MENSAGENS DE TEXTO E REVISÕES DE NEGÓCIOS
Referências
