O que vem à mente assim que a palavra “disruptivo” é mencionada? Talvez “surpreendente” ou “intrusivo” venha à mente. Talvez você imagine alguém interrompendo você no meio de uma conversa. Embora as interrupções possam não parecer coisas boas, elas podem ser ferramentas de marketing poderosas se você empregar as estratégias adequadas.
Você sabia que podemos ficar grudados em nossas telas por até 80% do dia? Isso porque a tecnologia permeou todos os aspectos de nossas vidas, e as empresas estão cada vez mais focadas no marketing digital na hora de desenvolver novas estratégias. No entanto, o mercado se diluiu com o conteúdo online devido aos mais de 7 bilhões de posts feitos todos os dias apenas no Instagram; postar um anúncio padrão não é mais suficiente. Portanto, com novas tecnologias como IA e streaming de vídeo ganhando cada vez mais força, a mudança é iminente. Mas o que exatamente é uma campanha de marketing disruptivo e como sua marca pode usar esses conceitos?
O que é publicidade disruptiva?
O marketing disruptivo é o uso de abordagens inovadoras para alterar a forma como as empresas se conectam e comercializam para seus mercados-alvo. Eles experimentam novas abordagens que as pessoas nunca viram antes, em vez de manter o “status quo” ou aderir ao que as marcas já sabem que funciona.
Além disso, tentativas e erros arriscados fazem parte do marketing disruptivo, pois algumas das estratégias são eficazes e têm grande sucesso. Com o tempo, alguns até se tornaram técnicas de marketing tradicionais ou convencionais. Outros, no entanto, ficam aquém, e é assim que a inovação funciona. A inovação tecnológica é frequentemente uma causa direta de táticas de marketing disruptivas. Consequentemente, novas oportunidades para estratégias de marketing que nunca foram usadas antes surgem à medida que novos canais de comunicação, como mídias sociais ou canais de resposta direta, são desenvolvidos.
O que são estratégias de marketing disruptivo?
As estratégias de marketing disruptivas envolvem o emprego de estratégias não convencionais que vão contra a corrente. Os profissionais de marketing disruptivos experimentam novas estratégias de risco que nunca foram tentadas antes, em vez de aderir à sabedoria convencional do marketing. Alguns são bem-sucedidos, enquanto outros falham, mas tudo bem, porque é assim que a inovação funciona.
Observe que, sem interrupção, estaríamos sempre em um estado de estagnação estática. Então, o que tornou o “marketing disruptivo” tão popular hoje em dia e como ele chegou até aqui? A resposta é que os rápidos avanços tecnológicos, o aumento das expectativas do consumidor e a intensa concorrência na maioria dos setores tornaram a disrupção do marketing mais crucial do que nunca.
O que é Marketing Digital Disruptivo?
Marketing digital disruptivo significa usar ferramentas digitais contemporâneas para desafiar a sabedoria convencional sobre marketing, mudar percepções e alterar a forma como sua empresa e seu setor são percebidos. Em outras palavras, o marketing digital disruptivo se concentra em derrubar a ordem estabelecida, experimentando métodos digitais e colocando a estratégia de marketing convencional à prova.
Quais são os dois tipos de disruptivos?
Existem dois tipos principais de inovação disruptiva:
#1. Disrupção de baixo nível:
Numerosas inovações lutam para ganhar aceitação generalizada imediatamente. Em mercados estabelecidos, os novos entrantes devem competir com os negócios estabelecidos e frequentemente lutam para produzir inicialmente bens de qualidade suficiente para satisfazer as necessidades dos clientes. Como resultado, os inovadores disruptivos frequentemente se concentram em segmentos de mercado de baixa margem. As empresas estabelecidas frequentemente veem esses clientes como menos lucrativos. Nesse caso, o novo concorrente usa tecnologias emergentes para produzir um produto de baixo custo que pode ser inferior ao original, mas ainda satisfaz as necessidades dos clientes mais preocupados com os custos. Uma vez que o disruptor ganha uma posição, ele sobe na cadeia alimentar, concentrando-se nos clientes mais ricos para aumentar as margens de lucro.
#2. Disrupção do novo mercado:
Quando um novo concorrente entra no mercado e o desenvolve concentrando-se em consumidores que nunca usaram um produto comparável antes, isso é conhecido como “nova disrupção de mercado”. Um “novo mercado” é assim criado pela empresa disruptiva ao fornecer um produto mais acessível ou mais barato.
O que é um exemplo de marketing de disrupção?
Aqui estão três exemplos de disrupção do novo mercado em ação para inspirar a estratégia da sua organização.
#1. Computadores e smartphones:
A Disruptive Strategy descreve dois exemplos de disrupção do novo mercado: o surgimento de computadores pessoais e smartphones, que ilustram como os disruptores se tornam titulares que podem ser interrompidos pela inovação. Os primeiros computadores eram grandes e caros, disponíveis apenas para grandes empresas e universidades.
A invenção do computador pessoal criou um novo segmento de mercado que não era atendido pelos mainframes: pessoas físicas. Os primeiros computadores custavam cerca de US$ 3,000, tornando a tecnologia de computação mais acessível do que nunca. Ao longo dos anos, os recursos dos computadores pessoais melhoraram a ponto de os computadores mainframe serem considerados praticamente obsoletos.
Portanto, os smartphones trouxeram a tecnologia da computação para um novo segmento de mercado, onde as pessoas podem usar a internet na palma da mão por apenas uma fração do custo. Além disso, os recursos dos smartphones estão prestes a perturbar a indústria da fotografia digital, tornando os computadores pessoais menos necessários.
#2. Rádios Transistores:
O rádio transistor foi uma disrupção do novo mercado em 1954, interrompendo o mercado de rádio ao atingir os menos ricos, adolescentes e pessoas com empregos que exigiam que se mudassem muito. Este novo segmento de mercado anteriormente não tinha opções razoáveis no mercado de rádio.
Embora o rádio transistor fosse de qualidade relativamente ruim, ele oferecia mobilidade, o que os sistemas estéreo não ofereciam, e o fazia a um preço razoável. Com a introdução do Sony Walkman, MP3 players, Apple iPod e smartphones, a qualidade dos rádios portáteis continuou a melhorar dramaticamente, tornando os sistemas estéreo domésticos menos desejáveis.
Serviços de mobilidade compartilhada, como Uber e Lyft, criaram um segmento de mercado para quem não pode ou não quer comprar um carro. Possuir um carro tem vantagens, mas não é financeiramente possível ou faz sentido para a vida na cidade.
Portanto, os serviços de mobilidade compartilhada fornecem flexibilidade a um custo menor do que possuir um carro. Isso ilustra o conceito de uma inovação disruptiva de novo mercado que fornece um nível de desempenho considerado muito baixo pelos clientes do mercado convencional, mas aceitável pelos membros do novo segmento de mercado. No entanto, este exemplo ainda não avançou para o estágio de inovação disruptiva. As opções de compartilhamento de mobilidade eventualmente se tornarão tão flexíveis e acessíveis que possuir um carro será considerado desnecessário?
Quais são as 5 tecnologias disruptivas?
#1. Blockchain
Blockchain é um grande banco de dados distribuído no qual todos os tipos de transações podem ser registradas diretamente entre as partes sem a necessidade de intermediários, em tempo real, com segurança e com total rastreabilidade. Tem quatro características importantes: um registro aberto, uma cadeia de transações, uma natureza descentralizada e um mecanismo de consenso. A verificação de cada bloco de transação requer a resolução de um algoritmo matemático complexo, que blinda o sistema de qualquer tentativa de falsificação.
Além disso, é muito prático de usar e gerenciar devido a esses recursos. Blockchain está sendo usado por setores como bancos, governo, gerenciamento da cadeia de suprimentos, saúde, seguros e transporte para agilizar procedimentos e aumentar a segurança.
#2. Inteligência Artificial e Aprendizado de Máquina
O aprendizado de máquina (ML) e a inteligência artificial (IA) andam de mãos dadas. IA é a capacidade dos computadores de imitar funções cognitivas humanas, como aprendizado e solução de problemas. ML é quando os computadores aprendem a extrair padrões dos dados de IA coletados e aplicá-los a novas tarefas. A IA é disruptiva, mas a colaboração entre humanos e máquinas pode levar a um futuro melhor.
Observe que a chamada de linha eletrônica usa inteligência artificial para determinar se as bolas de tênis caíram dentro ou fora das linhas da quadra durante as partidas de tênis. Ele usa dados, algoritmos, geometria e câmeras de TV para fazer previsões mais precisas do que os árbitros de linha. Durante a pandemia, a tecnologia de chamada de linha substituiu os árbitros de linha para reduzir a propagação de infecções. A IA interrompeu a indústria do esporte e contribuiu para a normalidade em tempos sem precedentes.
#3. A nuvem
A nuvem é uma tecnologia disruptiva que permite aos usuários acessar arquivos e aplicativos de diversos dispositivos, já que o armazenamento ocorre em servidores em um datacenter ao invés de localmente no dispositivo do usuário. Isso se explica pela capacidade de tirar fotos com um telefone celular e transferi-las para um laptop sem precisar transferi-las com um cabo USB.
Além disso, a nuvem oferece três benefícios:
- Não há necessidade de baixar várias cópias de documentos;
- Arquivos na nuvem e acessíveis de qualquer dispositivo com acesso à internet;
- Por fim, tudo o que está armazenado na nuvem vai com você.
#4. Internet das Coisas
A Internet das Coisas (IoT) é uma tecnologia que conecta objetos físicos à Internet por meio de identificadores exclusivos. Isso inclui RFID, EPC, computação de borda e Word. O RFID é um sistema de identificação de etiquetas que pode ser adicionado a um artigo ou ser vivo e utiliza antenas para se identificar. Os EPCs contam com a tecnologia RFID, o Edge Computing reduz a necessidade de armazenamento em nuvem e o consumo de largura de banda, e o Word é uma cadeia de bits que funciona como um conjunto.
Como a IoT digitalizou objetos físicos, ela derrubou a sociedade. Isso influenciou indústrias e modelos de negócios e, sem dúvida, levará a um mundo mais conectado.
# 5. Cíber segurança
A segurança cibernética está se tornando cada vez mais importante devido ao surgimento de tecnologias disruptivas, como IA e ML, proteção IoT, autenticação multifator e requisitos de permissão. Soluções como IA e ML, proteção IoT, autenticação multifator e requisitos de permissão são necessários para ficar à frente dos ataques. A inovação por trás da segurança cibernética deve evoluir com eles.
Por que os anúncios são disruptivos?
Os métodos de marketing disruptivo ajudam as empresas a se destacarem em um mercado cada vez mais competitivo.
Os Benefícios são:
#1. Você estará preparado para aproveitar as oportunidades:
Ao estar aberto a novos conceitos e inovações, você pode se posicionar para oportunidades que talvez ainda não estejam disponíveis.
#2. Você refinará seus processos ao longo do caminho:
Devemos avaliar nossos processos para ver como podemos nos adaptar, mudar ou melhorar de forma mais eficaz para oferecer um serviço melhor, produzir um produto melhor ou causar interrupções em nosso setor quando recuamos para avaliar a participação de mercado atual e possíveis soluções para as necessidades do cliente. Encontrar novas áreas internas para melhoria é um primeiro passo crucial para se manter atualizado e ser capaz de se ajustar rapidamente a um setor que está mudando.
#3. Sua empresa vai crescer ou descobrir seu nicho:
Procure uma oportunidade de negócios com base em como as indústrias tradicionais estão mudando a maneira como os clientes se comportam. Se inicialmente a oportunidade parece estar diminuindo e não aumentando a participação de mercado ou a margem, não se assuste. Organizações maiores e mais tradicionais podem não achar estratégias de marketing disruptivas atraentes, mas podem superar os modelos anteriores em volume e escala.
A publicidade disruptiva é legítima?
Sim, a publicidade disruptiva é legítima porque pode ser um conteúdo extremamente eficaz para gerar engajamento, mas é ainda mais valioso abordar a publicidade disruptiva a longo prazo.
Quem é o dono da publicidade disruptiva?
Jacob Baadsgaard, fundador e CEO da Disruptive Advertising.
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Referências:
