Cada aspecto do esforço humano tem um elemento de vendas e marketing; desde a maneira como você se veste, até a maneira como você se comporta, seu interesse ou paixão pessoal. estes podem se tornar fortes habilidades de marketing para aumentar suas vendas.
Um indivíduo que ama a cor vermelha provavelmente comprará produtos embalados em vermelho. O que isso significa é que compramos coisas que nos atraem, não necessariamente o que precisamos ou o que não podemos prescindir.
O aspecto mais intrigante, interessante e frustrante de qualquer negócio são as vendas ou a estratégia de marketing dos produtores. É claro que nenhum negócio prospera sem uma estratégia de marketing eficaz, portanto, se você deseja ter sucesso como empreendedor, deve prestar atenção adequada à sua estratégia de vendas, caso contrário, pode acabar perdendo tanto como resultado de pouca ou nenhuma venda.
Seja seu serviço baseado em produtos ou soluções, você precisa aprimorar suas habilidades de vendas para aumentar sua receita e, claro, sorrir para o banco.
Neste artigo, vou enumerar as habilidades de vendas que vão impulsionar suas vendas, aumentar sua credibilidade e também atrair mais clientes para o seu negócio.
#1. CONSTRUA RELACIONAMENTO COM O SEU NEGÓCIO
Você se lembra do anúncio da Coca-Cola que inscrevia nomes diferentes na garrafa plástica de seus produtos? Você acha que eles estavam apenas se divertindo? Não, era a Coca-Cola construindo um relacionamento com seus clientes. As pessoas o apadrinham mais quando se sentem conectadas a você, sua marca ou seus produtos.
Se como empreendedor você não mantém um relacionamento saudável, você não socializa, você não nutre a amizade ou os relacionamentos ao seu redor (seja social ou real), como você espera fazer vendas?
Os compradores se preocupam em saber o quanto você se importa, quão genuíno você é e como seu produto ou serviço se conecta com sua paixão e personalidade. Portanto, sua estratégia número um é construir relacionamento com aqueles para quem você espera vender seus produtos e serviços.
#2. VENDA UMA HISTÓRIA: SUA HISTÓRIA
Os seres humanos se conectam com uma história, seja falsa ou real, todos somos influenciados por uma história. O ser humano é uma personificação de histórias: histórias de infância, histórias de adolescentes, histórias pessoais, histórias felizes-tristes-mal-humoradas-indiferentes, e nossas histórias influenciam nossas decisões de compra.
Como empreendedor, você deve aprender a ser um bom contador de histórias, não necessariamente sendo capaz de escrever um romance, mas sendo capaz de conectar sua paixão com sua profissão e depois com seu produto ou solução.
Os compradores estão sempre ouvindo e sempre comprarão sua história quando ela for relacionável, genuína e honesta.
Todas as músicas são histórias, e todos os negócios vendem com boas histórias. histórias podem ajudá-lo a atrair clientes fiéis. Conheça outros 7 maneiras de atrair clientes fiéis:
#3. NUNCA VENDA UM PREÇO
Um dos piores erros que a maioria dos empreendedores comete é que eles vendem um preço, eles se desfazem porque querem ganhar o cliente do seu concorrente. Fato é que todo produto tem seus próprios clientes, e o pior de vender é o prêmio, pois no momento em que você começa a vender o preço, você se expõe a ser manipulado pelos compradores.
Quando você ouve coisas como, você não vai vender por $ x menos? Eu tenho alguém que poderia oferecer esse produto a 50%, ou seja, manipulação que surgiu porque o empresário está vendendo preço, ao invés de valor.
Você deve sempre vender valor, conteúdo, serviço e enfatizar a eficácia, eficiência e satisfação que seu serviço traz aos clientes, qualquer outra coisa pode arruinar seu negócio.
Leia mais: Segredos de vendas ocultos que aumentam o lucro
#4. ADOTE UMA ESTRATÉGIA DE EMBALAGEM EFICAZ.
Quase todos os anos, Malta Guinness re-marca sua bebida Malta e outros produtos que eles produzem, você sabe por quê? Porque os compradores sempre serão atraídos por belos produtos ou serviços.
Para ser honesto, paguei $20 adicionais por um produto que valia $10, simplesmente porque o dono da empresa reembalou o mesmo produto de tal maneira que não pude resistir.
Não importa quão eficaz seu produto possa ser ou quão eficiente seu serviço possa ser, uma embalagem ruim definitivamente reduzirá suas vendas e lucratividade em seus negócios.
#5. PROMOÇÃO ESTRATÉGICA
Todo produto ou serviço exige promoção e publicidade, e onde você faz sua publicidade determina sua eficiência de vendas e sua lucratividade. Estamos no negócio para ganhar dinheiro, e só ganharemos dinheiro empurrando nossos produtos e serviços de forma consistente para nossos clientes em potencial. Hoje em dia, temos formas estratégicas, eficazes e acessíveis de divulgar seus produtos e atrair os clientes certos para o seu negócio.
Hoje, você pode gerar mais de 50% de vendas promovendo seu negócio apenas nas mídias sociais. Isso mostra como as ferramentas de mídia social são flexíveis e eficazes para empreendedores e empresas.
Embora nenhuma publicidade seja uma publicidade ruim, nem toda publicidade é eficaz em vendas; portanto, como empreendedor, você deve ser estratégico em sua publicidade para evitar gastar seu lucro apenas em publicidade.
Leia mais: Marketing estratégias: Como uma “oferta de entrega gratuita” pode impulsionar suas vendas
#6. CONSTRUIR A PERSONALIDADE VENDIDA
Todo empreendedor é o principal executivo de vendas de sua empresa ou marca, e seu volume de vendas depende do seguinte:
- Credibilidade
- Integridade
- Profissionalismo
- Qualidade do seu produto e serviço.
A confiança é a mercadoria mais cara nos negócios e, uma vez que seus clientes em potencial tenham perdido a confiança em sua marca e negócios, você também pode fechar o negócio porque provavelmente terá perdas nos negócios.
Leia mais: 4 maneiras construir confiança nos negócios
Como empreendedor, você deve adotar essas habilidades se quiser prosperar em seus negócios e construir uma marca que resista ao teste do tempo.
As melhores soft skills de marketing
# 1. Comunicação
Marketing é fundamentalmente falar com uma audiência, portanto não é à toa que a comunicação é o talento mais importante para as pessoas que trabalham na profissão! A capacidade de se explicar e transmitir conceitos aos outros de maneira clara e envolvente será crucial para sua carreira como profissional de marketing.#2. Resolução de problemas e criatividade
O marketing tem tudo a ver com romper a desordem e entregar uma mensagem que seja significativa para seu público-alvo. Uma das características de um profissional de marketing de sucesso é a capacidade de pensar criativamente e fora da caixa para criar novas formas de fazer as coisas. Mesmo que você não se considere criativo (por exemplo, se você é mais uma pessoa de dados), o marketing ainda precisa da capacidade de abordar problemas de novas perspectivas e criar soluções exclusivas para desafios emergentes.#3. Orientação de detalhes
Seja um post de blog, um gráfico de mídia social ou um material promocional impresso, seu esforço como profissional de marketing será visto por muitas pessoas. A precisão é fundamental, tanto para manter a imagem da sua empresa quanto para fornecer informações precisas aos seus clientes.#4. Habilidades interpessoais
Trabalhar em marketing frequentemente envolve colaborar com uma equipe de marketing maior, colegas de outros departamentos, clientes e/ou fornecedores. Dado que você estará interagindo com uma ampla gama de pessoas regularmente, é fundamental que você tenha ótimas habilidades interpessoais e a capacidade de desenvolver fortes conexões de trabalho com os outros.#5. Liderança
Embora seja improvável que seu primeiro cargo de marketing seja em gerenciamento, a liderança é um talento crucial a ser desenvolvido ao longo do tempo e pode ser aplicado em qualquer ponto de sua carreira. Dependendo da sua posição, isso pode envolver assumir a liderança de um projeto específico, servir como ponto de contato para um fornecedor ou cliente ou auxiliar membros juniores da equipe em suas tarefas.# 6. Adaptabilidade
O marketing é um campo dinâmico, com novas melhores práticas, ferramentas e padrões se desenvolvendo regularmente. Além disso, às vezes as equipes de marketing são obrigadas a trabalhar sob restrições rígidas e podem receber atribuições de última hora ou mudar de prioridades com pouco aviso. Um bom profissional de marketing prosperará nessa atmosfera de ritmo acelerado e será capaz de se ajustar facilmente às mudanças nas condições.As melhores habilidades de marketing
# 1. Escrevendo
A escrita é uma habilidade muito procurada em qualquer área, mas é especialmente crucial no marketing, porque (como dito anteriormente) a comunicação é um elemento crítico do seu trabalho diário.#2. Análises e análises de dados
O marketing não tem sentido a menos que seja medido: você deve ser capaz de avaliar o sucesso e o ROI de suas atividades de marketing. Trabalhar com dados de várias fontes e campanhas, identificar o que é importante e o que não é e usar sua análise para influenciar ações futuras será fundamental para sua função como profissional de marketing.#3. Gestão de Projetos
O gerenciamento de projetos é um componente crucial do mundo de qualquer profissional de marketing: esteja você lidando com várias campanhas, clientes ou projetos, precisará de um conjunto sólido de habilidades de gerenciamento de projetos para acompanhar tudo o que está acontecendo e fazer as coisas com eficiência. Isso inclui a capacidade de trabalhar com prazos, priorizar seu trabalho e acompanhar as contribuições de outras pessoas – tudo isso enquanto cria um produto final incrível!# 4. Pesquisa
Como profissional de marketing, você frequentemente precisará fazer pesquisas para planejar campanhas, informar a estratégia e criar conteúdo. Essa pesquisa pode assumir muitas formas, incluindo investigar as atividades de marketing dos concorrentes, aprender mais sobre um tópico importante para os serviços ou bens que sua empresa oferece ou compilar uma rede de contatos em um determinado setor. Saber como conduzir uma excelente pesquisa de fontes confiáveis é uma habilidade subestimada, mas crítica, que melhorará a qualidade do seu trabalho.#5. SEO/SEM
Os motores de busca estão entre as ferramentas de marketing mais utilizadas atualmente; entender como usá-los em benefício da sua organização, seja por meio de técnicas patrocinadas ou orgânicas, é crucial. A área de marketing de mecanismos de pesquisa é vasta e em constante mudança, e muitos profissionais de marketing se especializam nela. Como generalista de marketing, você não precisará entender os meandros da pesquisa paga e da otimização de mecanismos de pesquisa, mas conhecer – e ser capaz de executar – os fundamentos é essencial.#6. Marketing nas redes sociais
A mídia social continua sendo uma das maneiras mais eficazes para as empresas alcançarem seus clientes, tanto em plataformas estabelecidas como Facebook e LinkedIn quanto em plataformas menores e emergentes como o TikTok. Entender como adaptar a voz e as mensagens de uma marca às mídias sociais e se envolver organicamente com seu público é um componente crítico do marketing moderno.# 7. Marketing de email
Apesar do fato de outros meios de marketing terem se desenvolvido significativamente nos últimos anos, o e-mail continua sendo um modo de contato fundamental. Todos os profissionais de marketing devem estar familiarizados com os fundamentos do marketing por e-mail, como voz e tom, linhas de assunto atraentes e frases de chamariz poderosas.#8. Marketing através de imagens
Para indivíduos que não se consideram artísticos, o termo “design” pode ser intimidante. No entanto, você não precisa ser um excelente designer gráfico para ser um profissional de marketing de sucesso! Normalmente, os departamentos de marketing terão um designer profissional na equipe, ou tarefas de design maiores serão terceirizadas para uma agência ou contratado. No entanto, você deve estar familiarizado com os fundamentos do marketing visual, como escolher imagens para um site ou complementar uma postagem de mídia social ou tirar fotos em um evento. Também é benéfico entender os fundamentos do Adobe Creative Suite (especialmente Photoshop e InDesign) e ferramentas de design gratuitas como Adobe Spark ou Canva para ajudá-lo a realizar seu trabalho com mais rapidez – é bom poder criar um gráfico rápido por conta própria!#9. Administração do site
Finalmente, saber como trabalhar no back-end de um site é uma habilidade de marketing crucial. Novamente, você não precisa se preocupar com suas habilidades – você não precisa ser um desenvolvedor ou um web designer se não for isso que o interessa! A maioria dos profissionais de marketing, por outro lado, precisará saber como atualizar páginas, criar páginas de destino e realizar outras atividades básicas da web. (Lembre-se de que cada site é único, portanto, trata-se menos de conhecer os meandros de cada sistema de gerenciamento de conteúdo disponível e mais de se sentir à vontade para pesquisar e aprender se sua empresa emprega uma plataforma com a qual você não está familiarizado.)Como melhorar suas habilidades de marketing
Você pode estar preocupado por não ter as habilidades necessárias para ser um profissional de marketing depois de revisar a lista acima. Mas não entre em pânico; todas essas habilidades podem ser desenvolvidas por meio de treinamento e instrução comprometidos. Um diploma de marketing é um excelente método para dominar as habilidades de marketing mais importantes que as empresas de hoje valorizam, incluindo habilidades básicas e técnicas. Você se formará em um programa de graduação com um conjunto completo e atualizado de habilidades de marketing que o posicionará para o sucesso em sua primeira posição na profissão.Artigos Relacionados
- Como motivar os funcionários a adquirir habilidades digitais
- Escrevendo uma história de marca da maneira certa (guia detalhado)
- 101 melhores ideias de negócios em 2021 (plano de orçamento incluído)
- Descrição do negócio: exemplos, como escrever sem esforço (+ dicas gratuitas)
- DEPARTAMENTO DE MARKETING: Visão geral, estrutura, funções, expectativas (+dicas gratuitas)(Abre em uma nova aba do navegador)