Você não pode agradar a todos o tempo todo. No entanto, como profissional de marketing, é sua responsabilidade tentar usar ferramentas de marketing para que todos se interessem pelo que você tem a oferecer.
Felizmente, existem centenas, senão milhares, de ferramentas de marketing para ajudá-lo em todas as fases do processo. Do planejamento às ferramentas de publicidade gráfica, existem softwares feitos para facilitar sua vida.
Pode ser assustador passar por todas as ferramentas disponíveis, por isso desenvolvemos uma lista especificamente para você. Aqui, veremos as melhores ferramentas de marketing para cada tarefa que os profissionais de marketing enfrentam hoje.
O que é uma ferramenta de marketing?
A maioria das empresas emprega uma variedade de ferramentas de marketing para aumentar suas vendas. Para aumentar as vendas, considere usar uma combinação de mala direta, publicidade e gerenciamento de mídia social. Além disso, o uso de muitas ferramentas de marketing permite que você se concentre em diferentes aspectos. Como resultado, embora algumas ferramentas sejam excelentes para aumentar as vendas, outras são excelentes na aquisição de informações do consumidor.
Uma ferramenta de marketing é qualquer coisa que você possa usar para criar e promover seus produtos ou serviços. Existem várias opções disponíveis.
Essencialmente, você deve considerar quais são os mais adequados às necessidades da sua empresa. Quais são os objetivos principais do seu negócio?
Principal Takeaway
- As ferramentas de marketing são vitais para a produção e promoção de produtos e serviços, pois fornecem soluções para todas as etapas do processo de marketing.
- Para otimizar estratégias e aumentar o engajamento, ferramentas específicas estão disponíveis para necessidades distintas de marketing, como análises, SEO, mídias sociais, marketing de influenciadores e campanhas por e-mail.
- Recomendações acionáveis, como testes A/B de landing pages e segmentação de listas de e-mail, mostram como usar as ferramentas de marketing com mais eficiência e obter melhores resultados.
- A integração de ferramentas de marketing como Salesforce com HubSpot pode resultar em um fluxo tranquilo de dados de leads entre vendas e marketing, permitindo acompanhamentos personalizados.
- As ferramentas de marketing corretas, aliadas à aplicação e implementação inteligentes, podem transformar drasticamente as estratégias de marketing e impulsionar os objetivos da empresa.
Diferentes tipos de ferramentas de marketing
As organizações podem empregar uma variedade de ferramentas de marketing para atingir diferentes objetivos. Aqui estão alguns tipos comuns de ferramentas e exemplos de marketing:
Ferramentas de análise de marketing
A análise de marketing envolve a análise de dados do consumidor e do setor para aprimorar os esforços publicitários de uma empresa. As empresas modernas normalmente usam ferramentas digitais que coletam e categorizam dados automaticamente, permitindo que a equipe de marketing identifique novas tendências em tempo real. Usando uma ferramenta de análise de marketing, você pode obter informações importantes sobre a base de clientes de uma empresa, como dados demográficos e preferências. Você também pode analisar a atividade comercial de um concorrente. Este método permite descobrir mais leads e otimizar estratégias de marketing para diversas campanhas.
Aqui estão sete ferramentas de análise de marketing considerar:
- Melhorado
- Oribi
- MixPanel
- montão
- Semrush
- KISSmetrics
- Formísimo
Ferramentas para páginas de destino
As páginas de destino são formulários on-line otimizados que uma empresa cria para uma campanha de marketing específica. Os clientes frequentemente acessam essas páginas da web por meio de links externos na descrição de um vídeo promocional ou por e-mail. Muitas empresas modernas usam landing pages para aumentar a exposição da marca, gerar leads e otimizar vendas. Você pode usar uma ferramenta digital para desenvolver landing pages com modelos e designs gráficos projetados para engajamento online.
Aqui estão oito ferramentas de página de destino a serem consideradas:
- OptiMonk
- Unbounce
- ClickFunnels
- Carrd
- ConvertKit
- Laboratórios Iniciais
- Deslize as páginas.
- GetResponse
Ferramentas de otimização de mecanismos de pesquisa (SEO)
O processo de otimização de mecanismos de pesquisa (SEO), que é baseado em algoritmos, envolve a produção de conteúdo de site com classificação mais elevada em páginas de resultados de mecanismos de pesquisa (SERPs) significativas. Se o site de uma empresa tiver uma classificação elevada nos algoritmos dos mecanismos de pesquisa, é mais provável que ele apareça nas primeiras páginas de uma pesquisa por palavra-chave relevante. Muitas ferramentas digitais podem ajudá-lo a pesquisar essas palavras-chave e rastrear quaisquer alterações em uma única plataforma, aumentando assim a produtividade geral da campanha.
Considere os sete exemplos a seguir de ferramentas comuns de SEO:
- Ahrefs
- HubSpot
- MozCastName
- Herói da palavra-chave
- Seolyzer
- Split Signal
- ryte
Quando nossa equipe experimentou um grande declínio no tráfego orgânico, recorremos ao Ahrefs para revisar nossa estratégia de SEO. Usamos a avaliação do site e os recursos do explorador de palavras-chave para identificar e corrigir pontos fracos de SEO negligenciados, resultando em um aumento de 30% no tráfego em três meses.
Confira esta lista de verificação para sua estratégia de SEO;
Leia também: O que é SEM? Seu curso intensivo sobre marketing em mecanismos de pesquisa e por que isso é importante
O marketing de mídia social envolve o aproveitamento de perfis de empresas em plataformas de mídia social para aumentar o conhecimento da marca, envolver clientes e promover produtos ou serviços. As ferramentas de marketing de mídia social permitem automatizar processos críticos, como fazer postagens, compartilhar links, pesquisar tags e comentar as respostas dos consumidores. Por exemplo, você pode usar uma ferramenta de mídia social para programar a exibição de um único anúncio em várias redes ao mesmo tempo. Esses programas também podem ajudá-lo a localizar o público-alvo de uma empresa, criar relatórios e monitorar métricas de engajamento. Aqui estão oito exemplos de ferramentas de mídia social a serem consideradas:
- Hootsuite
- BuzzSumo
- SocialPilot
- Brandwatch
- Social Champ
- Buffer
- eclincher
- Socialert
Aumentamos nosso envolvimento nas redes sociais em 25% usando a função avançada de agendamento da Hootsuite. A ideia era organizar deliberadamente o conteúdo em torno dos horários de pico de interação determinados pelas análises da Hootsuite, em vez de apenas agendar postagens.
Você também pode conferir nosso modelo de calendário de conteúdo de mídia social abaixo;
Ferramentas de marketing de influência
O termo "marketing influenciador”refere-se ao endosso oficial de produtos ou serviços por celebridades online com muitos seguidores. Esses indivíduos também podem representar uma comunidade ou área de interesse específica, como maquiagem ou videogames. As ferramentas de marketing de influência podem ajudá-lo a identificar celebridades online com seguidores que correspondam ao público-alvo da empresa. Eles também podem ajudá-lo a desenvolver relacionamentos comerciais com essas pessoas e a encontrar os consumidores mais importantes em seu setor.
Considere as seguintes seis ferramentas de marketing de influenciadores:
- BuzzStream
- Upfluência
- NeoReach
- Influência
- Mavrck
- HYPR
Ferramentas de marketing de vídeo
O marketing de vídeo é frequentemente definido como anúncios patrocinados que aparecem antes de um vídeo online oferecido por um provedor de streaming. As empresas também podem publicar anúncios em vídeo em seus sites e perfis de mídia social. O uso de ferramentas especializadas de marketing de vídeo pode ajudá-lo a editar imagens brutas e otimizar o material para navegadores de desktop e dispositivos móveis, aumentando assim a audiência. Eles também podem ajudá-lo a criar um cronograma de publicação e identificar palavras-chave apropriadas para marcar em várias plataformas de streaming.
Aqui estão oito exemplos comuns de ferramentas de marketing de vídeo a serem considerados:
- Vídeos
- Vimeo
- TubeBuddy
- Hipopótamo Vídeo
- Wistia
- Biteable
- Animador
- Wideo
Ferramentas de gerenciamento de relacionamento com o cliente
Gestão de relacionamento com o cliente (CRM) refere-se a quaisquer práticas ou iniciativas que auxiliam as organizações na construção de relacionamentos positivos com seus clientes. Usar uma solução de CRM durante uma campanha de marketing permite verificar dados críticos do cliente, como informações pessoais e histórico de compras. Muitas ferramentas também permitem analisar seus hábitos de compra e segmentá-los em grupos de consumidores distintos. Como consequência, você poderá entender melhor quais métodos de publicidade podem ajudar uma empresa a atrair seus clientes. As ferramentas de CRM também podem ajudá-lo a lidar com recompensas para programas de fidelização de clientes e medir interações.
Considere as seguintes cinco ferramentas comuns de CRM para marketing:
- Zendesk
- Corda Verde
- Casca de noz
- SugarCRM
- Interfones
Ferramentas de gerenciamento de reputação de marca
Muitas vezes é fundamental que as empresas criem e mantenham a reputação da sua marca. A gestão da reputação da marca envolve examinar quaisquer comentários sobre uma empresa para compreender melhor as percepções do consumidor sobre seu produto ou serviço. Programas especializados permitem pesquisar palavras-chave relevantes em um banco de dados, simplificando todo o procedimento. Usando uma ferramenta de gerenciamento de reputação de marca, você pode ver quais campanhas de marketing receberam feedback positivo. Esses esforços melhoram as estratégias de marca e protegem as empresas contra incidentes imprevistos de relações públicas (RP). Aqui estão seis ferramentas de gerenciamento de reputação de marca a serem consideradas:
- Brand24
- Reputologia
- Brandwatch
- Digimente
- VocêScan
- SentiOne
Ferramentas de marketing de eventos
O marketing de eventos está aumentando a conscientização por meio de atividades promocionais online e offline. Conferências, seminários, apresentações de palestrantes, workshops, exposições comerciais, premiações e lojas pop-up são todos tipos de eventos promocionais. Ferramentas especializadas podem ajudá-lo a planejar cada fase de um evento e gerenciar seus esforços. Eles podem ajudá-lo a criar um formulário de inscrição, anunciar em diversas plataformas e medir a frequência. O uso de ferramentas de gerenciamento de eventos pode ajudar uma empresa a aumentar o reconhecimento da marca e aprender mais sobre seus clientes-alvo.
Aqui estão oito exemplos de ferramentas de gerenciamento de marketing de eventos:
- Bizzabo.
- Eventos WebEx
- Cento
- Participação
- Asana
- julgar
- BrightTALK
- Mesas Sociais
E-mail Marketing
O marketing por email é a prática de anunciar os produtos ou serviços de uma empresa por meio de anúncios por email enviados a clientes específicos, incluindo assinantes. Ferramentas especializadas podem ajudá-lo a organizar as campanhas de email marketing de uma empresa, desenvolver novas mensagens e manter listas de endereços. Eles também permitem agendar e-mails com base em um cronograma de campanha e rastrear perguntas de consumidores que respondem às mensagens. As ferramentas de marketing por email podem ajudá-lo a otimizar seu processo de marketing por email e interagir de forma mais eficaz com seus clientes.
Aqui estão sete exemplos de ferramentas de marketing por e-mail:
- Mailchimp
- Remetente
- E-mail de referência
- Vendedor
- Sendinblue
- Resposta
- Omnisend
Embora Mailchimp e Sendinblue ofereçam fortes recursos de marketing por e-mail, nosso mergulho profundo revelou que os recursos de e-mail transacional e o modelo de preços da Sendinblue oferecem maior valor para nossas necessidades específicas de automação da jornada do cliente.
Ferramentas de design gráfico de marketing
O design gráfico de marketing envolve a incorporação de componentes visuais no conteúdo promocional. Infográficos, memes, ilustrações e banners de mídia social são alguns exemplos comuns. O design gráfico de marketing também pode se referir ao layout de uma página da web, bem como a outros componentes, como tipos de fontes e esquemas de cores. Ferramentas especializadas podem ajudá-lo a criar um material esteticamente agradável que atraia melhor o seu público-alvo. Esses programas também podem ser usados para salvar desenhos de vários projetos e compartilhá-los com colegas ou supervisores.
Aqui estão oito exemplos comuns de ferramentas de design gráfico de marketing:
- canva
- Picles de design
- Adobe Spark
- Venngage
- liqüidificador
- Design Wizard
- Adobe Color CC
- GIMP
O recente lançamento de sugestões de design baseadas em IA do Canva destaca sua dedicação à inovação, tornando-o uma ferramenta obrigatória para profissionais de marketing que buscam agilizar a criação de conteúdo.
Apesar de seus excelentes recursos, a interface amigável do Adobe Spark permitiu que nossa equipe criasse rapidamente postagens visualmente atraentes em mídias sociais, sem experiência prévia em design gráfico. Seus extensos cursos online foram bastante úteis para um aprendizado rápido.
Ferramentas de captura e conversão de leads
Quando se trata de resultados financeiros, sem dúvida você desejará algumas ferramentas não apenas para atrair clientes potenciais para campanhas de marketing específicas, mas também para transformar esses visitantes em leads e clientes.
Ferramentas de captura e conversão de leads em destaque:
- Ferramentas de marketing gratuitas da HubSpot.
- Ferramenta de formulário pop-up gratuita da HubSpot
- Typeform
- OptinMonster
- Sumo
- Fluxo de conversão
Ferramentas de geração de leads
Se você deseja gerar demanda, geralmente está focado em um objetivo: transformar visitantes anônimos do site em contatos com endereços de e-mail que você pode cultivar com sucesso.
As páginas de destino são essenciais para coletar informações de leads sobre ofertas críticas e opt-ins.
Recursos de geração de leads em destaque:
- Unbounce
- Leadpages
- Instapage
- Construtor de landing page da HubSpot
Otimização de sites e ferramentas CRO
Como profissionais de marketing, pode parecer que estamos sempre fazendo suposições fundamentadas sobre como os visitantes do nosso site irão interagir com o nosso conteúdo. Embora possamos criar um site para chamar a atenção do usuário para um local específico da página, como saberemos onde está sua concentração para que possamos melhorar sua experiência?
Ferramentas CRO em destaque:
- Hotjar
- Optimizely
- sorte Laranja
- Google Optimize
- Clicky
Ferramentas de automação de marketing
A automação não é novidade para os profissionais de marketing. Se você deseja economizar tempo fazendo tarefas de marketing ou simplesmente reduzir o tempo gasto em tarefas diárias, como salvar e-mails e arquivos em planilhas, ter uma ferramenta que simplifica sua vida e economiza tempo é excelente.
Ferramentas de automação de marketing em destaque:
- Automação de Marketing HubSpot
- Gotejamento
- Marketo
- Omnisend
- Força de venda
A integração do Salesforce com nossa automação de marketing HubSpot resultou em um fluxo contínuo de dados de leads entre vendas e marketing, permitindo acompanhamentos mais personalizados e rápidos.
Ferramentas de relatório e análise de dados
A maioria das ferramentas que automatizam parte do seu plano de marketing também inclui relatórios que permitem visualizar e mostrar os resultados de suas campanhas para outras pessoas da sua organização. E se você quiser ter uma visão mais abrangente da saúde do seu marketing?
Ferramentas de análise e relatório de dados em destaque:
- Sintonizador de marketing digital
- Google Analytics
- Google Search Console
- Databox
- Ferramentas Raven
Ferramentas de gerenciamento de ativos digitais
Toda equipe de marketing inevitavelmente se depara com uma situação em que todos compartilham uma tonelada de arquivos e outros materiais, mas não há um único local para armazená-los todos.
A organização de qualquer equipe, muito menos de uma equipe de marketing, é crítica. É por isso que ter uma ferramenta de organização colaborativa o ajudará a manter a sanidade.
Ferramentas de gerenciamento de ativos digitais em destaque:
- Dropbox
- Google drive
- Caixa
- Shift
- Pasta de marca
Ferramentas de comunicação e colaboração em equipe
Onde estaria o seu dia de trabalho sem acessibilidade e comunicação com seus colegas? Provavelmente bastante frustrante.
Os profissionais de marketing não podem evitar a comunicação no momento de se alinhar com os membros da equipe e com a empresa, portanto, ter as melhores ferramentas de comunicação interna é essencial todos os dias.
As ferramentas de comunicação e colaboração em destaque incluem:
- Slack
Eu não teria nenhuma folga se não conscientizasse o mundo sobre essa ferramenta.
Slack é uma plataforma de mensagens sofisticada que permite que você e suas equipes se comuniquem rapidamente sem o peso do e-mail. No entanto, não é apenas o AOL Instant Messenger 2.0.
O Slack oferece recursos e integrações sofisticadas que permitem combinar todas as suas outras ferramentas diárias — como Trello, Gmail, Giphy e muitas outras — exatamente onde você já está conversando.
2. Junte-se a mim
3. Zoom
4. Skype
5. Companheiro
Ferramentas de Gerenciamento de Projetos
O gerenciamento e a organização de arquivos são uma coisa, mas como você lida com todas as partes móveis de uma campanha ou projeto de marketing?
Existem inúmeras ferramentas de gerenciamento de projetos disponíveis,
- Companheiro.app
- Trello
Na Businessyield, utilizamos o Trello diariamente para gerenciar as campanhas de nossa equipe e listas de tarefas individuais. - Brafton
- Projetos HubSpot
- TrueNorth
- Workamajig
- Asana
- Airtable
- Wrike
- ProofHub
Como escolher a melhor ferramenta de marketing digital
Não existem “melhores” ferramentas de marketing digital. Não existem pacotes iniciais que sirvam para todos. Orçamento, tamanho da equipe e nível de especialização são apenas alguns fatores que afetam a melhor ferramenta de marketing digital.
Portanto, em vez de afirmar ter a lista definitiva, meu objetivo aqui é ajudá-lo a encontrar as melhores ferramentas para suas necessidades específicas. Vou recomendar ferramentas de diversas categorias que você provavelmente está considerando – e talvez algumas que você nem percebeu que precisava.
Dicas para usar essas ferramentas de marketing de maneira eficaz
#1. Ferramentas de análise de marketing
Antes de se comprometer com uma solução de análise de marketing, compare seus recursos de integração de dados com os de seus sistemas existentes. Uma integração perfeita resulta em fluxos de trabalho mais eficientes. Durante uma semana, veja como ele acumula e interpreta dados entre plataformas. Fornece insights que você poderia ignorar? Esta etapa garante que a tecnologia se adapta e melhora sua abordagem de análise de marketing.
#2. Páginas de destino
Use testes A/B em suas páginas de destino para determinar qual funciona melhor. Crie duas versões com uma diferença importante, como a cor ou o posicionamento do botão de call to action. Monitore as taxas de conversão por um mês para decidir qual versão tem melhor desempenho. Essa comparação direta fornece estatísticas reais para informar suas decisões de design, resultando em páginas de destino mais eficazes.
#3. Ferramentas de SEO
Use o recurso de pesquisa de palavras-chave da sua ferramenta de SEO para encontrar palavras-chave de cauda longa relacionadas ao seu nicho. Em seguida, crie conteúdo em torno dessas palavras-chave. Monitore a classificação do seu site para essas palavras-chave por um mês para determinar a eficácia de sua estratégia de conteúdo para melhorar seu SEO.
Usando o recurso de agendamento de uma ferramenta de rede social, você pode agendar postagens para horários e dias diferentes. Analise as estatísticas de engajamento para determinar quando seu público está mais engajado. Ajuste sua programação de publicação para aumentar a visibilidade e a conversação.
#5. Ferramentas de marketing influenciador
Comece com uma campanha em pequena escala, incluindo alguns influenciadores para testar o terreno. Monitore de perto as taxas de engajamento e conversão. Utilize estes esforços iniciais como uma curva de aprendizagem para afinar a sua estratégia antes de lançar iniciativas de maior escala.
#6. Ferramentas de marketing de vídeo
Experimente vários formatos e durações de vídeo para seus anúncios. Use análises para monitorar o envolvimento do público, pontos de desistência e taxas de conversão. Esses dados podem ajudá-lo a descobrir o que repercute em seu público-alvo, permitindo que você personalize seu conteúdo para obter melhores resultados.
#7. Ferramentas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM)
Use um sistema de marcação em seu CRM para categorizar os contatos com base em seus hobbies, histórico de compras e nível de interação. Use esta segmentação para personalizar suas comunicações de marketing, aumentando a relevância e o engajamento.
#8. Ferramentas de gerenciamento de reputação de marca
Usando sua tecnologia preferida, monitore as menções à marca em plataformas sociais e avalie os sites de forma consistente. Responda favoravelmente a elogios e críticas. Esta estratégia proativa não só reduz potenciais consequências negativas, mas também melhora a reputação da sua marca.
#9. Ferramentas de marketing de eventos
Use suas ferramentas de marketing de eventos para configurar um ciclo de feedback após o evento. Envie pesquisas aos hóspedes para obter feedback sobre o que funcionou e o que não funcionou. Esse feedback é crucial para melhorar eventos futuros e atender às expectativas do seu público.
# 10. Marketing de email
Segmente sua lista de e-mail de acordo com as atividades e preferências do assinante. Adapte seus e-mails a esses grupos para aumentar as taxas de abertura e cliques. Teste diferentes linhas de assunto e conteúdo de e-mail para ver o que obtém a melhor reação em cada categoria.
#11. Design Gráfico de Marketing
Mantenha um tema de marca consistente em todos os seus designs, mas não tenha medo de explorar esses parâmetros. Use testes A/B para recursos visuais da mesma forma que faria para conteúdo, especialmente em áreas de alto risco, como páginas de destino e marketing por e-mail.
#12. Captação e conversão de leads
Teste vários designs e estilos de perguntas para melhorar a eficácia de seus formulários de captura de leads. Para aumentar as taxas de conclusão, mantenha os formulários o mais breves possível e peça apenas as informações essenciais. Analise quais formulários estão apresentando melhor desempenho e reproduza sua estrutura em todo o seu site.
Conclusão
Com as ferramentas corretas, você pode agilizar suas campanhas de marketing e ao mesmo tempo automatizar uma infinidade de operações.
Navegar no vasto mar de ferramentas de marketing pode ser difícil, mas identificar as ferramentas adequadas tem sido fundamental para levar nossos esforços de marketing de excelentes a excepcionais. Não se trata apenas das ferramentas que você emprega, mas também de como você as utiliza para se conectar com seu público-alvo e atingir seus objetivos de negócios.
- FERRAMENTAS DE GERENCIAMENTO DE CAMPANHAS: Ferramentas e aplicativos gratuitos
- Melhores exemplos de campanhas de email marketing (+ guia detalhado)
- GERENCIADOR DE EMAIL: Significado, Software, Aplicativos gratuitos e Gerenciador
- ANÁLISE DE WEBSITE: Melhores ferramentas para análise e guia de website
Referências
