No mundo de hoje, a maioria dos compradores acha menos estressante comprar seus produtos online. Isso, ao longo dos anos, contribuiu imensamente para a explosão e popularidade dos mercados de comércio eletrônico. Basicamente, você pode encomendar qualquer mercadoria on-line e entregá-la em sua localização sem mover um músculo. Como resultado, a maioria das empresas pode satisfazer o desejo dos clientes por um prazer rápido, aumentando a probabilidade de uma compra repetida. As necessidades dos clientes estão sendo atendidas pela combinação de lojas físicas com vitrines na Internet.
Mas então, dois notáveis gigantes do comércio eletrônico dominaram o mercado de comércio eletrônico principalmente por meio de sua presença online. Claro, estamos nos referindo à Amazon (AMZN) e Alibaba (BABA). Embora essas duas plataformas sejam negócios de comércio eletrônico, seus métodos de negócios são muito diferentes.
Por exemplo, a Amazon domina as vendas de produtos novos e usados, enquanto o Alibaba serve como uma espécie de intermediário entre compradores e vendedores. Então, como a Amazon e o Alibaba (Amazon vs Alibaba) se comparam?
Amazon vs Alibaba: visão geral
Em grande medida, Amazon e Alibaba estão sempre em uma luta constante pelo título de líder global de mercado de comércio eletrônico. A Amazon se estabeleceu como uma livraria online em 1995, enquanto a Alibaba lançou seus negócios em 1999, cerca de cinco anos depois da Amazon.
Agora que ambas as empresas têm uma forte presença de marca em suas regiões de origem, há uma competição acirrada entre esses dois gigantes da tecnologia à medida que buscam novos mercados para se expandir.
O Alibaba cresceu e se tornou uma das maiores e mais valiosas empresas de comércio eletrônico do mundo, com um valor de IPO de US$ 21.8 bilhões no final de 2014. O Alibaba realmente superou a Amazon e o eBay no primeiro dia de negociação.
Existem várias semelhanças entre esses dois gigantes do comércio eletrônico. Na maioria das vezes, produtos e mercadorias eletrônicos, bem como conteúdo de mídia digital, fornecem uma quantidade significativa da receita da Amazon (incluindo Amazon Prime, uma assinatura anual baseada em taxa que transmite conteúdo de vídeo e outros serviços digitais de tendências).
O Alibaba, por outro lado, possui uma infinidade de plataformas de comércio eletrônico focadas em vários tipos de fornecedores. O Taobao do Alibaba é um dos mercados mais lucrativos do grupo Alibaba, respondendo por mais de 80% de todas as vendas. Além disso, embora seus modelos de negócios pareçam comparáveis à primeira vista, eles são muito distintos.
O Alibaba não realiza vendas diretas e, ao contrário da Amazon, não possui depósitos. Eles apenas ajudam pequenas empresas e marcas conhecidas a alcançar os consumidores. A Amazon usa uma plataforma online gerenciada que imita uma loja tradicional, mas está sempre disponível.
Amazon vs Alibaba: Definições
Além de uma visão geral ou do fato de que Amazon e Alibaba são plataformas de comércio eletrônico, você pode querer descobrir um pouco sobre seus antecedentes.
O que exatamente é a Amazônia?
A Amazon, fundada por Jedd Bezos em 1994, é a maior empresa de comércio eletrônico e computação em nuvem do mundo, seguida pelo Facebook, Google e Apple. A corporação opera sites de varejo específicos de cada país e envia produtos para outros países. O modelo de negócios da Amazon é construído de tal forma que;
- A empresa vende produtos diretamente aos clientes.
- Os produtores listam seus produtos no site e pagam uma taxa à Amazon para usar o serviço.
- Os clientes que têm uma conta Amazon Prime pagam uma taxa anual e recebem não apenas o envio no mesmo dia ou em dois dias, mas também um serviço de assinatura que permite transmitir produtos de mídia, como músicas e filmes.
O que exatamente é Alibaba?
A Alibaba, fundada em 1999 por Jack Ma, é a maior varejista do mundo e uma das maiores plataformas de negócios online do mundo, com operações em mais de 200 países. Oferece serviços para empresas B2C e B2B. A principal atividade comercial do Alibaba é o comércio eletrônico, mas também oferece outros serviços, como comércio móvel, transferências de dinheiro online e hospedagem de leilões online.
Por meio de seus canais wide web, funciona como mediador entre clientes e produtores.
Seu conceito de negócio é construído de tal forma que;
- Taobao, o maior site do Alibaba, é um mercado livre de taxas. No entanto, para gerar receita com publicidade, os vendedores deste site pagam por uma classificação mais alta nos mecanismos de pesquisa.
- A Tmall gera receita ao permitir que grandes varejistas vendam seus produtos e paguem taxas anuais, depósitos e comissões com base nas vendas realizadas.
- O Alipay, por exemplo, é um instrumento financeiro que protege os clientes contra transações fraudulentas.
- Também ganha dinheiro por meio de sua plataforma de microcrédito recém-criada.
Antecedentes da Amazon e do Alibaba
Depois de deixar seu emprego como vice-presidente de uma empresa de Wall Street em meados dos anos 90, Jeff Bezos lançou a Amazon. Apesar de seu início como uma livraria online, a Amazon evoluiu para o gigante do comércio eletrônico que é hoje.
Com as aquisições da Twitch, Whole Foods e mais de 40 outras subsidiárias, o varejista online se ramificou em todas as categorias imagináveis. A Amazon também é a maior varejista online da América do Norte, com uma capitalização de mercado de US$ 1 trilhão.
Jack Ma criou o Alibaba, um mercado baseado na China que conecta fábricas chinesas com empresas ocidentais, cinco anos depois.
Ao contrário de Jeff Bezos, o fundador do Alibaba não tinha experiência anterior em tecnologia ou negócios. Jack Ma, na verdade, era um instrutor de inglês que já havia falhado em duas tentativas de negócios.
Apesar de seus primeiros fracassos nos negócios, Jack Ma perseverou e acabou fundando o Alibaba.com com a ajuda de familiares e amigos. Após três anos, sua empresa tornou-se lucrativa e agora é a maior empresa de comércio eletrônico do mundo, com uma capitalização de mercado de mais de US$ 800 bilhões.
Disparidades filosóficas na batalha entre Alibaba vs Amazon
Basicamente, a estratégia de negócios da Amazon é se tornar a organização mais centrada no cliente do mundo. Se você já usou a Amazon para comprar ou vender algo, sabe que o cliente sempre tem razão.
Mesmo que o comprador seja culpado, os reembolsos geralmente estão disponíveis. Eles também fornecem mais de 214.8 milhões de usuários mensais com preços competitivos, prazos de entrega e atendimento ao cliente.
A Amazon é verdadeiramente centrada no cliente, oferecendo os melhores preços possíveis às custas de fornecedores e parceiros de conteúdo.
Mas então, na realidade, a Amazon é conhecida por fabricar seus próprios produtos de marca própria para aumentar o domínio do mercado, prejudicando seus próprios comerciantes de terceiros.
Enquanto isso, o Alibaba segue uma estratégia diferente, concentrando-se em ajudar as pequenas empresas em seu crescimento.
Aqui está uma citação do CEO do Alibaba Group, Daniel Zhang, reafirmando as principais prioridades de sua empresa em um relatório recente:
“Como a maior plataforma de comércio eletrônico do mundo, o principal objetivo comercial do Alibaba nos Estados Unidos é ajudar marcas, varejistas, pequenas empresas e agricultores americanos na venda para clientes e parceiros comerciais na China, bem como em outros mercados globais importantes.”
Como mencionamos anteriormente, o maior site do Alibaba, o Taobao, não cobra de seus comerciantes ou clientes para concluir as transações, o que reflete bastante os objetivos da empresa. Em vez disso, o Taobao ganha dinheiro cobrando dos fornecedores uma classificação mais alta no próprio mecanismo de busca do site.
Alibaba é, em muitos aspectos, o oposto da Amazon. Eles estão muito mais focados no vendedor, enquanto a Amazon está totalmente focada no cliente.
Amazon vs Alibaba: diferenças e semelhanças
Além das disparidades filosóficas, existem grandes diferenças e semelhanças entre os dois, caso você ainda esteja confuso.
Diferenças nos modelos de negócios entre Alibaba e Amazon
Na superfície, o fluxo de receita do Alibaba parece ser um mistério.
A maioria das pessoas considera o Alibaba pouco mais do que um diretório de fornecedores chineses sem recursos de comércio eletrônico direto ao consumidor. A Alibaba, por outro lado, tem várias empresas que fornecem a maior parte de sua receita.
Para começar, a principal distinção entre o Alibaba e a Amazon é que o Alibaba é essencialmente um intermediário entre corporações e fornecedores chineses. Além disso, o Alibaba não tem controle sobre os estoques.
A Amazon, por outro lado, possui estoque e cadeia de suprimentos próprios e vende seus próprios produtos diretamente aos clientes. Como resultado, a Amazon frequentemente compete com comerciantes que tentam vender coisas no site da Amazon.
Além disso, a Alibaba opera através de uma variedade de empresas, incluindo Alibaba, Aliexpress, Taobao e Taobao Mall (TMall).
Mas então, enquanto a maioria das pessoas pensa no Alibaba como um mercado B2B, sua operação principal é semelhante à do eBay ou Amazon. Na verdade, a receita do Alibaba vem principalmente do comércio eletrônico doméstico, respondendo por 65% das vendas totais.
Leia também: Marketing de afiliados da Amazon: tudo o que você deve saber e como ganhar
Os vários sites do Alibaba facilitam as transações B2C e C2C:
Seu site principal, Taobao.com, oferece um mercado livre de taxas para fornecedores e compradores. A plataforma permite transações de consumidor para consumidor e de empresa para consumidor. Como resultado, pequenas empresas e indivíduos podem usar o site para construir lojas online.
Por outro lado, o Aliexpress é comparável ao Taobao, exceto que atende a um público global. Ao contrário do Taobao, que é totalmente em chinês e atende apenas clientes chineses, o AliExpress aceita pedidos de qualquer pessoa do mundo. O site do AliExpress está disponível em 16 idiomas e abrange a maioria dos países.
Além disso, o Taobao Mall (TMall) é uma plataforma online especializada em grandes marcas como Nike, Apple e Gap. A plataforma é mais parecida com a Amazon, onde grandes corporações e marcas podem vender diretamente aos clientes.
Portanto, em geral, o Alibaba.com é um diretório e mercado de fornecedores asiáticos. Eles ganham dinheiro cobrando dos vendedores para ter uma vitrine em seu site e cobrando comissões sobre as transações.
- Vendedores, depósitos, taxas anuais de usuário e comissões de vendas de comerciantes são as principais fontes de receita do Alibaba.
- Além do comércio eletrônico, o Alibaba recebe uma porcentagem de cada venda feita por meio do Alipay, uma plataforma de pagamento online de terceiros com mais de 1.2 bilhão de usuários em todo o mundo.
- Para lhe dar uma indicação do tamanho do Alibaba, em 2019, o Alibaba representou cerca de 80% de todas as vendas de varejo online na China!
- Na realidade, em termos de participação de mercado de comércio eletrônico em seu país natal, o Alibaba supera amplamente a Amazon. Em comparação, a Amazon tem apenas mais de 50% de participação de mercado nas vendas online dos EUA.
O modelo de negócios da Amazon
O modelo de negócios da Amazon tem muito mais peças móveis do que o do Alibaba, incluindo vendas diretas, comerciantes parceiros, assinaturas, serviços da web e assim por diante.
Para começar, a loja online da Amazon vende mercadorias diretamente aos clientes e armazena uma grande parte de seu próprio estoque. Enquanto a Amazon vende alguns de seus próprios produtos de marca própria, os comerciantes terceirizados respondem por mais da metade da receita do mercado da Amazon.
A principal diferença entre o Alibaba e a Amazon é que a Amazon armazena e atende seus próprios produtos e mantém uma enorme rede de armazéns onde o estoque é mantido.
O site da Amazon atrai clientes porque oferece tempos de envio incrivelmente rápidos e as taxas mais baixas disponíveis online.
Como dito anteriormente, a Amazon gera a maior parte de sua receita de comércio eletrônico operando como um mercado para outras lojas. Os vendedores de terceiros da Amazon, por outro lado, não precisam pagar uma taxa para anunciar produtos no site.
Em vez disso, a Amazon cobra uma taxa por cada transação bem-sucedida. Os vendedores também devem pagar para que seus produtos sejam anunciados no site da Amazon.
A Amazon Prime, além da venda de produtos, é uma fonte de receita para a empresa. Os clientes podem obter frete grátis em dois dias ou no mesmo dia em determinadas compras, bem como acesso aos serviços de streaming de filmes e música da Amazon, por uma assinatura anual.
Nos Estados Unidos, o Amazon Prime mostrou um crescimento constante, com uma estimativa de 112 milhões de assinantes em dezembro de 2019.
Além das compras, a Amazon fornece um amplo conjunto de serviços da web que alimentam grande parte da internet hoje.
Alibaba vs Amazon: como eles ganham dinheiro
Outra distinção entre Amazon e Alibaba é como eles cobram de seus clientes.
Para colocar as coisas em perspectiva, a Amazon ganha dinheiro cobrando taxas de compradores e comerciantes. Os vendedores de terceiros na Amazon devem pagar uma porcentagem da receita, bem como taxas de publicidade da Amazon e outros custos diversos para compras concluídas.
Enquanto isso, os clientes são levados a ingressar no Amazon Prime, que oferece envio de dois dias ou no mesmo dia, além de uma série de benefícios adicionais.
O Alibaba, por outro lado, cobra uma fração das taxas que a Amazon cobra. Por exemplo, a venda no mercado Taobao é totalmente gratuita e nem o vendedor nem o comprador pagam qualquer serviço ou custos de valor final.
Para adquirir visibilidade para seus produtos no mecanismo de busca interno do Taobao, você deve pagar para ter uma classificação mais alta.
Para ter sucesso na Amazon, no entanto, os varejistas devem pagar uma porcentagem de suas vendas e os custos de publicidade da Amazon.
Alibaba vs Amazon: qual empresa movimenta mais mercadorias?
Ambas as plataformas serão comparadas com base no GMV para fornecer uma comparação clara de Alibaba x Amazon em termos de volume puro de comércio eletrônico.
O valor das vendas ou pedidos feitos é referido como GMV (volume bruto de mercadorias), não as receitas ou lucros reais da empresa.
Uma compra de US$ 100 de uma cafeteira no Alibaba, por exemplo, representará US$ 100 do GMV do Alibaba. No entanto, apenas uma pequena parte dessa soma, digamos $ 2, será incluída nos ganhos reais da empresa.
A GMV fornece informações adicionais sobre o desempenho de uma empresa ao determinar qual empresa movimenta mais produtos. Os números são os seguintes.
O valor bruto da mercadoria (GMV) do Alibaba para o ano fiscal de 2020 foi de US$ 1 trilhão.
De acordo com o Pulso do mercado, com base nos números divulgados pela Amazon, o mercado da Amazon produziu um GMV total de US$ 335 bilhões em 2019.
De acordo com os dados acima, os números da Amazon são substancialmente menores que os do Alibaba, e não chegam nem perto. O Alibaba movimenta facilmente mais mercadorias do que a Amazon, demonstrando o enorme tamanho do mercado chinês!
Amazon vs Alibaba: qual empresa gera mais receita?
A Alibaba faturou US$ 22.22 bilhões no segundo trimestre de 2020. Durante o mesmo período, a receita da Amazon foi de US$ 88.91 bilhões.
Apesar da discrepância de receita, muitos preveem que o Alibaba alcançará a Amazon nos próximos anos. A Alibaba, de fato, tem mantido altas taxas de crescimento ano após ano.
Segundo relatos, as vendas anuais do Alibaba aumentaram 40.74% em relação a 2018, para US$ 56.152 bilhões em 2019.
E em 2017, sua receita aumentou 73.51%, para US$ 39.898 bilhões em 2018.
Por outro lado, aqui estão as taxas de crescimento da receita anual da Amazon em comparação.
- A receita anual da Amazon em 2019 aumentou 20.45% em relação ao ano anterior, atingindo US$ 280.522 bilhões.
- A receita anual da Amazon aumentou 30.93% de 2017 para US$ 232.887 bilhões em 2018.
Como você pode ver no relatório, o crescimento da Amazon é substancialmente mais lento que o do Alibaba, e o Alibaba acabará alcançando a Amazon se continuar em seu caminho atual.
Alibaba vs Amazon: qual empresa tem mais potencial de expansão?
A Alibaba ganha a maior parte de seu dinheiro com as vendas online chinesas. Em contraste com o Alibaba, a Amazon produz uma parcela muito maior de sua receita fora dos Estados Unidos.
Veja como a receita do Alibaba e da Amazon é distribuída geograficamente:
- As vendas de comércio eletrônico no exterior do Alibaba Group representaram apenas 5% da receita total da empresa.
- A receita do Alibaba veio das vendas no varejo pela internet na China, que representaram 66% de sua receita total.
- Os canais de renda internacionais representaram cerca de 27% das vendas totais da Amazon.
De acordo com os dados acima, a Amazon tem um histórico significativamente melhor quando se trata de vendas no exterior. No entanto, se você olhar para os números de um ângulo diferente, o potencial de expansão mundial do Alibaba é ilimitado.
O Alibaba acaba de lançar novos recursos de plataforma que auxiliam os fornecedores dos EUA e está investindo significativamente na expansão internacional.
E apesar do fato de que muitas marcas importantes estão evitando a Amazon devido a problemas de falsificação, o TMall do Alibaba cresceu mais de 40% ano a ano.
Alibaba vs Amazon: qual empresa é mais lucrativa?
O Alibaba movimenta mais produtos, mas a Amazon ganha mais dinheiro em cada venda.
No entanto, quando se trata de determinar qual empresa produz mais dinheiro, o Alibaba sai por cima.
O Alibaba teve um lucro líquido de US$ 13.1 bilhões em 2019, segundo a Forbes. No mesmo ano, a Amazon teve um lucro líquido de US$ 11.6 bilhões.
O Alibaba também teve uma margem de lucro de 23.3%, muito superior à margem de lucro de 4.1% da Amazon.
O que causa uma diferença de lucro tão grande?
A grande disparidade de margem entre Alibaba e Amazon pode ser resumida em uma palavra: infraestrutura.
A Amazon estoca seus próprios produtos e investe pesadamente em infraestrutura de armazenamento e entrega para dominar o negócio online.
Isso significa que a Amazon precisa lidar não apenas com a complicada logística de estabelecer e operar uma rede de armazéns, mas também está tentando construir uma empresa de transporte para competir com a FedEx e a UPS ao mesmo tempo.
O Alibaba, por outro lado, tem uma sobrecarga muito menor. Lembre-se que o Alibaba não vende seus próprios produtos; ele apenas facilita as transações de comércio eletrônico.
E, apesar de ser a maior empresa de comércio eletrônico do mundo, o Alibaba opera mais como uma corporação de software do que como um comerciante de comércio eletrônico.
A estratégia de negócios da Amazon exige uma quantidade considerável de capital para crescer, mas seus gastos criaram uma barreira de entrada tão alta que competir com eles no longo prazo será quase impossível.
O Alibaba, por outro lado, conseguiu alcançar um desenvolvimento rápido e contínuo devido à sua abordagem prática. A metodologia de negócios de baixo custo do Alibaba permite que eles gerem margens de lucro muito melhores e expansão mais escalável.
No final, será interessante ver qual modelo de negócios da empresa vencerá.
Semelhanças entre Alibaba vs Amazon
Apesar de suas diferenças filosóficas, Alibaba e Amazon têm algumas coisas em comum.
Ambas as corporações, por exemplo, têm poucos concorrentes e são líderes de mercado em seus respectivos países de origem.
No ano de 2019,…
TMall, Pinduoduo e JD.com, todos de propriedade do Alibaba, responderam por 80% de todas as vendas de varejo online na China.
A Amazon agora tem uma participação de mercado de mais de 50% no mercado de comércio eletrônico dos EUA, superando o eBay (6.6%), Apple (3.9%) e Walmart (3.7%) combinados.
Alibaba e Amazon, além de dominarem o eCommerce, possuem seus próprios sistemas de pagamento:
- Alipay, o sistema de pagamento móvel e pela internet do Alibaba, tem mais de 700 milhões de usuários ativos por ano.
- O Amazon Pay é um serviço de pagamento que permite que os clientes da Amazon usem suas contas da Amazon para fazer compras em sites que não sejam da Amazon.
O Alibaba vale mais que a Amazon?
Quando se trata de gerar receita, a Amazon é incomparável. De fato, a receita da Amazon no segundo trimestre de 2020 foi de US$ 88.91 bilhões, em comparação com US$ 22.22 bilhões do Alibaba.
Quem é melhor Amazon ou Alibaba?
As ações da Amazon tiveram um desempenho melhor do que as do Alibaba, com um ganho de 38% no ano passado em comparação com o ganho de 13% do Alibaba.
O que é maior Alibaba ou Amazon?
A Amazon faturou 232 bilhões de dólares em vendas no ano passado, um aumento de aproximadamente 31% em relação ao ano anterior. A receita anual de 39.9 bilhões de dólares do Alibaba pode parecer pequena em comparação, mas é a única empresa que pode competir com a Amazon nos próximos anos.
O Alibaba é de boa qualidade?
O Alibaba, como muitas outras plataformas de comércio eletrônico, possui um grande número de comerciantes respeitáveis e confiáveis. O Trade Assurance, um serviço de verificação de fornecedores, também está disponível para proteger seus pagamentos feitos por meio da plataforma de pagamento Alibaba.com. Portanto, a questão de saber se o Alibaba é de boa qualidade não deve estar na mesa.
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