O gerenciamento de riscos de terceiros é vital na estratégia geral de gerenciamento de riscos de qualquer organização. Especialmente hoje que a maioria das empresas depende cada vez mais de vendedores, fornecedores e prestadores de serviços terceirizados para atender a várias necessidades operacionais. Embora essas parcerias ofereçam inúmeros benefícios, elas expõem as empresas a riscos e vulnerabilidades. Para mitigar esses riscos de forma eficaz, as organizações devem implementar práticas robustas de gerenciamento de riscos de terceiros. Você pode perguntar, do que se trata? Não se preocupe, pois este guia abrangente discute o que envolve o gerenciamento de riscos de terceiros, a descrição do trabalho, a política, a certificação e as ferramentas para gerenciar qualquer ecossistema de fornecedor. Então você está pronto? Vamos começar!
O que é gerenciamento de riscos de terceiros?
A gestão de riscos de terceiros (TPRM) refere-se à identificação, avaliação e mitigação dos riscos potenciais que surgem do envolvimento de partes externas em um negócio ou organização. Como as empresas dependem cada vez mais de vendedores e fornecedores terceirizados para vários aspectos de suas operações, a necessidade de gerenciar e monitorar com eficácia os riscos associados torna-se crucial. Isso inclui não apenas riscos financeiros, como violações contratuais ou não conformidade, mas também riscos reputacionais, riscos de segurança cibernética e riscos regulatórios. Ao abordar proativamente os riscos de terceiros, as empresas podem se proteger de possíveis interrupções, responsabilidades legais e danos à sua reputação. Portanto, a implementação de um programa robusto de gerenciamento de riscos de terceiros envolve várias etapas importantes.
- Em primeiro lugar, exige a devida diligência ao selecionar parceiros terceirizados, para garantir que eles atendam aos critérios necessários e cumpram os regulamentos aplicáveis. Isso envolve avaliar sua estabilidade financeira, reputação e histórico.
- Em segundo lugar, envolve o estabelecimento de contratos claros e abrangentes para delinear as expectativas, responsabilidades e obrigações da parte.
- Além disso, conduzir e monitorar auditorias periódicas para avaliar o desempenho do terceiro e o cumprimento dos padrões acordados.
Ao adotar uma abordagem proativa, as organizações podem se proteger de possíveis interrupções e vulnerabilidades.
Quais são os quatro principais tipos de risco de terceiros?
O risco de terceiros refere-se aos riscos potenciais que as organizações enfrentam ao trabalhar com terceiros, como vendedores, fornecedores, contratados ou prestadores de serviços. Esses riscos podem surgir devido a vários fatores, incluindo medidas de segurança inadequadas, não conformidade com regulamentos, baixo desempenho ou práticas antiéticas. Para gerenciar com eficácia o risco de terceiros, as organizações precisam identificar e entender os diferentes tipos de riscos que podem encontrar. No entanto, aqui estão quatro tipos principais de riscos de terceiros dos quais as organizações devem estar cientes:
#1. Risco operacional
O risco operacional refere-se ao risco de perda devido a processos internos, pessoas ou sistemas inadequados ou falhos. No contexto do risco de terceiros, o risco operacional ocorre quando um terceiro não consegue entregar o nível de serviço esperado, sofre interrupções em suas operações ou se envolve em práticas comerciais inadequadas. Por exemplo, se um fornecedor sofrer uma violação de dados devido a medidas de segurança fracas, isso pode levar a danos financeiros ou à reputação da organização que confia em seus serviços.
#2. Riscos de conformidade
O risco de conformidade envolve o potencial de não conformidade com requisitos legais, regulatórios ou específicos do setor. Ao trabalhar com terceiros, as organizações devem garantir que seus parceiros cumpram todas as leis e regulamentos relevantes. O não cumprimento dos padrões de conformidade com terceiros pode expor as organizações a responsabilidades e penalidades legais. Exemplos de risco de conformidade incluem um fornecedor que viola os regulamentos de privacidade de dados ou um fornecedor que se envolve em práticas trabalhistas antiéticas.
#3. Risco reputacional
O risco reputacional é a perda potencial de reputação ou confiança que uma organização pode enfrentar devido à sua associação com terceiros. Se um terceiro se envolver em práticas ilegais ou antiéticas, isso pode refletir negativamente na organização e prejudicar a imagem de sua marca. O risco reputacional pode ter consequências graves, como perda de clientes, investidores ou parceiros de negócios. As organizações devem realizar a devida diligência completa em seus terceiros para mitigar os riscos reputacionais de forma eficaz.
#4. Risco Estratégico
O risco estratégico refere-se ao impacto potencial que um terceiro pode ter nos objetivos e planos estratégicos de longo prazo de uma organização. Esse risco surge de problemas como baixo desempenho do fornecedor, dependência de um único fornecedor ou interrupções na cadeia de suprimentos. As organizações precisam avaliar a importância estratégica de seus relacionamentos com terceiros. Em seguida, desenvolva planos de contingência para lidar com riscos potenciais que possam afetar sua estratégia geral de negócios.
Compreender esses quatro principais tipos de riscos de terceiros é crucial para que as organizações identifiquem, avaliem e gerenciem com eficácia os riscos associados a suas parcerias externas. Além disso, a implementação de programas abrangentes de gerenciamento de riscos de terceiros pode ajudar as organizações a minimizar ameaças potenciais e construir relacionamentos resilientes e confiáveis com seus terceiros.
Política de Gestão de Riscos de Terceiros
Uma política de gerenciamento de riscos de terceiros é um componente crucial da estratégia de gerenciamento de riscos de qualquer organização. Ele descreve o processo e os procedimentos a serem seguidos ao lidar com vendedores externos, fornecedores e parceiros. O objetivo desta política é garantir que as relações com terceiros sejam escrutinadas e monitoradas para mitigar riscos potenciais e proteger os interesses da organização.
Portanto, a política de gerenciamento de riscos de terceiros geralmente inclui diretrizes para seleção de fornecedores, due diligence, negociação de contratos e monitoramento contínuo. Ele enfatiza a importância de identificar, avaliar e priorizar os riscos associados aos relacionamentos com terceiros. Isso depende da natureza dos serviços, da confidencialidade dos dados e da criticidade da função do fornecedor nas operações da organização.
Além disso, a política exige revisões e auditorias regulares para garantir o cumprimento dos padrões e diretrizes estabelecidos. Com uma política eficaz de gerenciamento de riscos de terceiros, as empresas podem minimizar o impacto potencial dos riscos de terceiros em suas operações, reputação e objetivos gerais de negócios.
Trabalho de gerenciamento de riscos de terceiros
- Um trabalho de gerenciamento de riscos de terceiros envolve a avaliação de fornecedores em potencial, a realização de due diligence e a criação de estratégias de mitigação de riscos. Isso garante a segurança e a confiabilidade da cadeia de suprimentos da empresa.
- Essa função requer uma compreensão profunda dos padrões do setor, requisitos regulamentares e práticas recomendadas para identificar e lidar com vulnerabilidades e ameaças. Com tudo isso, as organizações podem proteger sua reputação, proteger os dados de seus clientes e evitar perdas financeiras.
- Um trabalho de gerenciamento de riscos de terceiros também envolve o estabelecimento de fortes relacionamentos e parcerias com fornecedores externos. Enquanto isso, requer excelentes habilidades de comunicação e negociação e a capacidade de construir confiança e relacionamento com as principais partes interessadas.
- Além disso, um gerente de risco de terceiros bem-sucedido deve se adaptar às mudanças nas regulamentações e ameaças emergentes. Ele/ela deve estar atualizado com as últimas tendências e tecnologias para gerenciar riscos de forma proativa. Assim, a função requer conhecimento técnico, habilidades analíticas e perspicácia nos negócios. Além disso, eles ajudam a navegar pelas complexidades dos relacionamentos com terceiros e mitigar riscos potenciais de forma eficaz.
No geral, um trabalho em gerenciamento de risco de terceiros ajuda a proteger as empresas de danos de terceiros, garantindo o bom funcionamento do negócio.
Certificação de gerenciamento de riscos de terceiros
A certificação de gerenciamento de riscos de terceiros é uma credencial essencial para profissionais que atuam na área de gerenciamento de riscos. Essa certificação garante que os indivíduos tenham o conhecimento e as habilidades necessárias para identificar e gerenciar riscos associados a relacionamentos com terceiros. Como as organizações dependem cada vez mais de fornecedores e parceiros externos para realizar funções críticas, a necessidade de mitigar os riscos torna-se crucial. Ao obter uma certificação de gerenciamento de riscos de terceiros, os profissionais demonstram sua capacidade de avaliar riscos de terceiros, implementar estratégias eficazes de mitigação de riscos e garantir a conformidade com os regulamentos e padrões do setor. Essa certificação não apenas aumenta a credibilidade e as perspectivas de carreira, mas também agrega valor às organizações, fortalecendo suas práticas de gerenciamento de riscos.
Um dos principais benefícios da certificação de gerenciamento de riscos de terceiros é que ela fornece aos profissionais uma estrutura abrangente para gerenciar riscos de terceiros. Este programa de certificação abrange vários aspectos do gerenciamento de riscos de terceiros. Inclui avaliação de risco, devida diligência, negociação de contratos, monitoramento e relatórios e estratégias de remediação. Ao adquirir esta certificação, os profissionais obtêm uma sólida compreensão das melhores práticas e padrões da indústria. Isso permite que eles vejam e tratem de possíveis riscos associados a relacionamentos com terceiros. Além disso, essa certificação aprimora a capacidade dos profissionais de se comunicar e colaborar com outras partes interessadas em sua organização, como os departamentos jurídico, de conformidade e de compras, para implementar um programa robusto de gerenciamento de riscos. No geral, a certificação de gerenciamento de riscos de terceiros é um ativo valioso para profissionais que buscam se destacar no gerenciamento de riscos e garantir a segurança e a resiliência de suas organizações.
Ferramentas de gerenciamento de risco de terceiros
Para gerenciar com eficiência os riscos associados a vendedores e fornecedores terceirizados, várias ferramentas e soluções de software estão disponíveis. Aqui estão algumas ferramentas populares de gerenciamento de riscos de terceiros:
#1. Fornecedora OneTrust
OneTrust Vendorpedia é uma das melhores ferramentas de gerenciamento de risco de terceiros. É uma plataforma integrada que ajuda as organizações a otimizar seus processos de gerenciamento de riscos de fornecedores. No entanto, o OneTrust permite que as organizações avaliem os riscos de segurança cibernética do fornecedor, automatizem avaliações, rastreiem a conformidade e gerenciem relacionamentos com fornecedores.
#2. BitSightName
A BitSight fornece monitoramento e avaliação contínuos de riscos de segurança cibernética de terceiros. Ele avalia a postura de segurança dos fornecedores e atribui a eles uma classificação de segurança. Assim, permitindo que as organizações tomem decisões informadas sobre parcerias com terceiros.
#3. Unidade de Processo
ProcessUnity fornece uma plataforma baseada em nuvem para gerenciamento de riscos e conformidade de terceiros. Ele permite que as organizações centralizem informações de fornecedores, realizem avaliações e monitorem riscos em tempo real. Além disso, a plataforma também oferece recursos de fluxo de trabalho automatizados, aumentando a eficiência e a colaboração.
#4. predominante
A Prevalent oferece um conjunto de ferramentas para gerenciamento de riscos de terceiros, incluindo avaliações de fornecedores, pontuação de riscos e monitoramento contínuo. Além disso, sua plataforma simplifica todo o ciclo de vida do gerenciamento de riscos de terceiros, melhorando a eficiência e a eficácia.
#5. Cartão de pontuação de segurança
O SecurityScorecard fornece uma plataforma abrangente para avaliar e gerenciar riscos de terceiros. Ele oferece monitoramento contínuo da postura de segurança dos fornecedores. Isso permite que as organizações identifiquem e resolvam possíveis vulnerabilidades, problemas de conformidade e ameaças cibernéticas.
Estes são apenas alguns exemplos de ferramentas de gerenciamento de risco de terceiros disponíveis no mercado. Portanto, as organizações devem avaliar suas necessidades e requisitos antes de selecionar uma ferramenta. Isso é para garantir que esteja alinhado com sua estratégia e objetivos de gerenciamento de riscos.
O que significa gerenciamento de terceiros?
A gestão de terceiros refere-se à supervisão das relações com vendedores externos, fornecedores e prestadores de serviços que desempenham um papel fundamental nas operações comerciais. Envolve coordenação, monitoramento e controle dessas entidades terceirizadas para garantir que atendam aos requisitos e expectativas da organização.
Por que é chamado de gerenciamento de riscos de terceiros?
A razão pela qual é chamada de gerenciamento de risco de “terceiros” é porque essas entidades externas são consideradas partes separadas e distintas da organização e de suas operações internas. Quando uma organização se envolve com terceiros, ela se expõe inerentemente a riscos que podem surgir das ações, práticas ou decisões.
Esses riscos variam de violações de dados e vulnerabilidades de segurança a problemas de conformidade ou regulamentares. Portanto, as organizações devem adotar uma abordagem abrangente para gerenciar e mitigar esses riscos de terceiros para proteger seus interesses, reputação e capacidade de operar com eficácia.
Quais são as 5 fases do gerenciamento de riscos de terceiros?
As cinco fases do gerenciamento de riscos de terceiros incluem; triagem, integração, avaliação, mitigação de riscos, monitoramento e desligamento.
Qual é a finalidade do programa de gerenciamento de riscos de terceiros?
Um programa de gerenciamento de risco de terceiros (TPRM) ajuda a mitigar os riscos associados à terceirização de certas funções ou serviços para fornecedores ou fornecedores terceirizados.
Considerações Finais
A gestão de riscos de terceiros é uma prática essencial que as organizações devem adotar para proteger seus interesses e reputação. Compreendendo os riscos associados a seus relacionamentos com terceiros e implementando um programa abrangente de gerenciamento de riscos, eles podem gerenciar sua exposição a ameaças e garantir que suas operações funcionem com eficiência.
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Referência
