Você não é o único que se perguntou como administrar um pequeno negócio jurídico com sucesso. Em comparação com o Big Law, onde a equipe administrativa lida com muitas das responsabilidades diárias, gerenciar uma pequena prática apresenta desafios distintos para os profissionais jurídicos. Esses deveres administrativos normalmente recaem sobre os ombros dos advogados e paralegais em empresas menores. Nesta postagem do blog, discutiremos trabalhos para gerenciar um pequeno escritório de advocacia e como gerenciar e desenvolver um pequeno escritório de advocacia com sucesso, incluindo alguns consultores para optar.
Como Gerenciar um Pequeno Escritório de Advocacia
Após os eventos de 2020, administrar um pequeno negócio jurídico parecerá muito diferente de anos anteriores. Quase todas as partes da empresa devem ser gerenciadas especificamente, desde interações com clientes e mudanças de processos até delegação e supervisão de pessoal. Para garantir que sua prática jurídica não fique para trás, sua empresa deve ser excepcionalmente flexível e adaptável para evoluir e acompanhar as mais recentes tendências e avanços do mercado. Abaixo estão algumas dicas para gerenciar seu pequeno escritório de advocacia:
#1. Repense seus modelos de preço e pagamento
Ao considerar como administrar uma pequena empresa de advocacia, é crucial começar do zero e reexaminar suas políticas de preços e pagamentos. No entanto, os advogados devem considerar a questão da acessibilidade de vários ângulos. “Acessível” refere-se a mais do que simplesmente o custo total. O valor que seus clientes sentem que receberam pelo dinheiro que gastaram é o que importa.
#2. Contrate a equipe certa com as funções certas para melhorar a produtividade
Um membro da equipe pode ter um impacto enorme em uma empresa de advocacia menor. Surpreendentemente, as pequenas empresas freqüentemente cometem o erro de escolher recepcionistas e funcionários que não possuem fortes habilidades interpessoais. Aproveitar ao máximo o seu tempo, que é o recurso mais precioso que você tem, exige delegar tarefas administrativas e não faturáveis. Advogados e paralegais podem trabalhar de forma mais eficiente, eficaz e lucrativa quando podem se concentrar nas necessidades de seus clientes com menos interrupções e distrações. Ter seu pessoal especializado em determinados trabalhos e áreas de trabalho é outra abordagem para aumentar a produtividade. Em empresas de advocacia menores, é comum que um funcionário atue como gerente de escritório, coordenador de cobrança, paralegal e recepcionista esporádico.
#3. Concentre-se em melhorar incansavelmente a experiência do cliente
Os clientes interagem com escritórios de advocacia e advogados on-line por meio de uma variedade de pontos de contato, incluindo revisão inicial do site, procedimento simples de admissão do cliente, assinatura eletrônica de documentos ou acesso on-line a um portal do cliente com informações cruciais do caso. Os clientes terão uma experiência melhor se puderem acessar com facilidade e rapidez as informações de que precisam.
#4. Aprenda a gerenciar melhor um pequeno escritório de advocacia, controlando as finanças de sua empresa
É crucial ter uma compreensão completa das finanças de sua pequena empresa jurídica ao gerenciá-la. Advogados bem versados em direito, mas que não são hábeis na administração de seus escritórios, principalmente nas finanças, são um problema comum entre os graduados em faculdades de direito. Você não precisa ser um contador para tomar decisões pela empresa, mas deve compreender os indicadores essenciais. Além disso, auxilia todas as áreas de prática que sua empresa oferece. Com a ajuda do software de gerenciamento de prática jurídica baseado em nuvem, gerencie seu pequeno escritório de advocacia eletronicamente.
O software de gerenciamento de prática jurídica baseado em nuvem cresceu rapidamente nos últimos anos, à medida que a tendência para o trabalho remoto aumentou. Isso permite que as empresas funcionem no mundo moderno e forneçam atendimento ao cliente mesmo durante uma pandemia ou desastre natural. A adoção de novas tecnologias pode ter um impacto significativo no funcionamento de pequenos escritórios de advocacia, além de aumentar sua resiliência em situações difíceis. Ao fazer isso, a ênfase é colocada em ajudar os clientes a resolver seus problemas, em vez de ficar atolado em atividades administrativas inúteis e frequentemente demoradas.
#5. Com ferramentas de captação de clientes baseadas em nuvem, aumente sua clientela.
O software de admissão de clientes jurídicos, como o Clio Grow, pode simplificar a configuração de um procedimento de admissão confiável e organizado e executar sua prática com mais eficiência. Juntamente com tarefas de acompanhamento precisas para garantir que cada consulta receba o tempo certo e a quantidade certa de acompanhamento, as ferramentas de recebimento de clientes podem ajudar a mover seu cliente do recebimento ao engajamento. Essas soluções também ajudam você a organizar as operações de seu escritório de advocacia e a promover seus serviços para clientes já interessados.
Como Gerenciar um Pequeno Escritório de Advocacia
Aqui estão alguns trabalhos para encontrar sobre como gerenciar um pequeno escritório de advocacia:
#1. Contato de Escrituração
O contato de contabilidade servirá como ponto de comunicação para seus membros e seus contadores. Seus dias serão gastos nesta posição ajudando seus membros que estão recebendo serviços de contabilidade, compreendendo e delineando pacotes financeiros. Comunicadores fortes que compreendem o valor de trabalhar com e por meio de pessoas, bem como alavancar relacionamentos, são necessários para esta posição. Você deve gostar genuinamente de interagir com as pessoas e entender a importância de promover relacionamentos com seus membros. Você deve ser um comunicador eficaz que possa simplificar as informações financeiras para que “pessoas que não são de números” possam entendê-las.
#2. Estrategista de Marketing (Remoto)
O estrategista de marketing é alguém capaz de gerenciar várias iniciativas, preservando um relacionamento positivo com clientes internos e externos. Esta posição desenvolve e executa iniciativas de marketing em uma variedade de plataformas. Este indivíduo é capaz de ter um conceito brilhante e levá-lo até a conclusão. Alguns dos projetos nos quais você estará trabalhando incluem o seguinte:
- Criação e execução de iniciativas de marketing usando resposta direta e canais digitais
- Estabelecer e manter conexões de negócios poderosas
- Teste de leads da página de destino e melhoria contínua
- Analisar os resultados da campanha de marketing e fornecer um relatório sobre eles.
# 3. Assistente Administrativo
Você se considera um especialista em administração? Você tem melhor desempenho em circunstâncias que exigem previsão? Além disso, você adora planejar e gerenciar seu calendário? Eles querem ouvir de você se todas essas perguntas foram respondidas afirmativamente. O coordenador administrativo é um gestor de tempo especialista. Para liberar o tempo do Executivo para que ele possa se concentrar em suas responsabilidades e iniciativas, você trabalhará com ele para gerenciar seu calendário e agendar cada detalhe. Alguns dos projetos nos quais você estará trabalhando incluem o seguinte:
- Controle de calendário
- Organize seus planos de viagem.
- Mantenha uma lista contínua de todas as entregas, presentes e futuras, para garantir que nada seja esquecido.
- Outras atribuições, tarefas e projetos
#4. Diretor Fracionário de Crescimento e Estratégia
Você atenderá até 30 proprietários de escritórios de advocacia individuais que já se registraram em seus programas como consultores de gerenciamento de prática, treinadores, confidentes, líderes, guias e mentores nesta posição remota. A formulação, revisão e refinamento contínuo do plano de negócios, estratégia de marketing, controles financeiros e iniciativas de desenvolvimento de sistemas do escritório de advocacia são conduzidos por um Diretor Fracionário de Crescimento e Estratégia, além de outros, o que é vantajoso para proprietários de grandes escritórios de advocacia.
Você será responsável por liderar este grupo como consultor de negócios remoto do cliente. A fim de ajudar seus clientes a percorrer seu currículo e avançar em seus muitos programas, que permitem que um escritório de advocacia individual passe de uma start-up para sete dígitos em receita, você servirá como seu principal guia.
#5. Representante de Desenvolvimento Líder
O Representante de Desenvolvimento Líder é um gladiador autônomo com a capacidade de cultivar conexões com membros em potencial. Esta posição ajuda a HTM ao selecionar novos membros em potencial usando suas personalidades célebres. Este trabalho é totalmente remoto. Você ainda gosta do que está lendo? Alguns dos projetos nos quais você estará trabalhando incluem o seguinte:
- Chamadas telefônicas de entrada e saída
- Usando leads de entrada como fonte, use e-mail e mídia social para criar novas chances de vendas.
- Estabelecer conexões com membros em potencial
- Agendamento de reuniões com a equipe de vendas e membros atuais para clientes em potencial
- Garantia de precisão de dados de CRM
- Produzir e fornecer relatórios
Como fazer crescer um escritório de advocacia
O assunto “como fazer crescer e gerenciar um pequeno escritório de advocacia” é frequentemente questionado, o que é compreensível, dada a dificuldade de fazer crescer um escritório de advocacia na economia atual. Os obstáculos ao crescimento que muitas empresas enfrentam - como os custos iniciais de um escritório de advocacia, a dificuldade de conquistar novos clientes, a concorrência de outros escritórios e a falta de tempo para se dedicar ao lado comercial das coisas - podem se tornar tão formidáveis que o crescimento do escritório de advocacia estagna. Se sua empresa se encaixa nessa descrição, você não está sozinho. Abaixo está um guia sobre como crescer e gerenciar um pequeno escritório de advocacia:
#1. Aprenda a delegar
Embora seja louvável ter uma forte ética de trabalho, nem sempre é melhor para você (ou sua empresa) expandir, especialmente se você estiver muito ocupado para responder a perguntas de clientes em potencial ou vender seus serviços. Você pode estar executando tarefas que não são realmente necessárias para você concluir. Delegar pode resultar em economia significativa de tempo e melhores perspectivas de carreira.
#2. Faça Sistemas Eficazes
Para evitar desperdício de tempo e dinheiro e promover um local de trabalho produtivo para funcionários e clientes, sua empresa legal deve operar de maneira eficaz. A solução é um sistema claro.
#3. Empregue quando for apropriado
Crescer um escritório de advocacia é difícil sem os indivíduos adequados para confiar. Construa uma equipe que possa apoiar a empresa mesmo enquanto ela se expande sem ter medo de fazê-lo. A capacidade de contratar pessoal proativamente quando a empresa conquistou novos clientes foi uma das chaves para a expansão sustentável. Pode ser tarde demais e prejudicial para a expansão de sua advocacia esperar até que você esteja sobrecarregado com clientes e precise de assistência.
#4. O que você não pode contratar, terceirizar
Existem outras opções além de contratar funcionários em tempo integral para ajudar sua empresa em expansão. A terceirização de processos jurídicos, conforme descrito neste guia, é uma técnica para atribuir tarefas (como revisão de documentos, digitalização e comparecimentos não substantivos ao tribunal) a outras pessoas além de sua equipe, como especialistas no assunto, contratados independentes ou outros profissionais certificados profissionais.
#5. Empregar tecnologia
Nem sempre você precisa contratar alguém para delegar tarefas; você pode automatizar ou agilizar operações repetitivas usando tecnologia. As empresas com experiência em tecnologia se expandem mais rapidamente: em comparação com as empresas que não implementaram essas tecnologias, as empresas que empregam pagamentos on-line com cartão de crédito, portais de clientes e sistemas de captação de clientes juntos rotineiramente ganharam mais de 20% de receita por advogado a cada mês - e tanto 39% a mais em agosto.
#6. Gastar dinheiro em branding e marketing
Você precisa de clientes adicionais se quiser expandir sua prática. Revise essas etapas fundamentais primeiro e, em seguida, pense nessas dicas de marketing para promover o crescimento:
1. Familiarize-se com (ou construa) sua marca.
Para promover com sucesso o seu negócio jurídico, ele precisa ter uma identidade distinta. Certifique-se de que os componentes visíveis da sua marca, como o logotipo da empresa, as cores, etc., sejam constantes. Com essas sugestões, você pode fortalecer ainda mais sua marca.
2. Crie um Método para Gerar Leads
Você pode criar um sistema para atrair clientes em potencial para o seu negócio on-line e, no final, transformar esses clientes em novos clientes com os métodos corretos. Saiba mais sobre como criar um processo sólido de geração de leads.
3. Ter um Site de Escritório Jurídico com Foco no Cliente.
Como você pode ver nesses melhores exemplos, um site eficiente torna mais simples para os clientes localizá-lo e interagir com você on-line, fornecendo a eles uma visão mais experiência centrada no cliente desde o começo.
4. Use SEO eficaz para aparecer nas pesquisas.
Um sistema para atrair visitantes ao seu site também é necessário. O site do seu escritório de advocacia pode ter um crescimento significativo do tráfego ao ser otimizado para otimização de mecanismos de busca (SEO) locais.
Consultores de pequenos escritórios de advocacia
Abaixo está a lista de alguns consultores de pequenos escritórios de advocacia:
#1. MeanPug Digital
Para escritórios de advocacia, MeanPug Digital é um parceiro de crescimento. Design e branding, desenvolvimento de sites, CRM, desenvolvimento de software personalizado, uso de material jurídico, relações públicas, SEO, PPC e consultoria estratégica são suas áreas de especialização para empresas ambiciosas.
Criatividade
Com criativos adequados à sua clientela, sua mensagem e sua marca, cause uma primeira impressão sólida.
Engenharia
Eles sabem como usar a tecnologia para elevar o nível de sua empresa, seja criando o melhor site da categoria ou integrando fluxos de trabalho exclusivos em sua pilha de marketing ou gerenciamento de casos.
Marketing
Para sua equipe de profissionais de marketing jurídico experientes, gerenciar campanhas de marketing de mídia social, implementar boletins informativos e escrever e divulgar comunicados à imprensa são tarefas simples. Certifique-se de que todos estejam cientes de suas realizações dentro e fora do tribunal.
Publicidade
Para alguns dos maiores escritórios de advocacia dos Estados Unidos, eles administraram com sucesso mais de US$ 1 bilhão em gastos com publicidade. Descubra por que grandes empresas confiam em nós para comprar mercadorias para seus serviços PI e Mass Tort.
Estratégia
Por mais de três anos, seus fundadores supervisionaram a engenharia e pagaram o marketing digital da maior empresa jurídica de demandantes dos Estados Unidos. eles são especialistas em marketing jurídico e também gostam de usar sua experiência para avançar no campo.
#2. Rede de defesa de reputação
Uma das empresas de remoção de conteúdo da Internet que mais cresce nos Estados Unidos é a Reputation Defense Network. Eles são a única empresa que fornece garantias para todo o seu trabalho. Está entre as principais empresas consultoras de pequenos escritórios de advocacia do mundo. Eles decidiram criar uma equipe que redefiniria a área de remoção de conteúdo da Internet e controle de pesquisa porque foram fundados na área da baía de São Francisco, que abriga alguns dos maiores talentos técnicos e criativos do mundo. Eles não são uma empresa de gerenciamento de reputação que também é uma agência de SEO ou marketing.
#3. Dudkowiak Kopec Putyra
O Grupo Dudkowiak Kope Putyra de pequenas empresas de consultoria de escritórios de advocacia oferece aos investidores estrangeiros na Polônia uma ampla gama de serviços. Estão disponíveis serviços jurídicos, tributários, contábeis, de folha de pagamento e de auditoria. Em particular, seus escritórios em Varsóvia, Cracóvia, Pozna, Wroclaw e Zielona Góra oferecem serviços em toda a Polônia. Cerca de 100 especialistas da equipe DKP (incluindo contadores, especialistas em RH, consultores fiscais, auditores especializados, advogados e solicitadores) têm experiência em oferecer serviços a investidores estrangeiros que fazem negócios na Polônia.
Seu objetivo é oferecer a seus clientes um balcão único que inclua serviços nas áreas de contabilidade, RH e folha de pagamento, fiscal e jurídico. A sua competência em todas as áreas acima mencionadas dá aos seus Clientes tranquilidade no cenário jurídico e fiscal em constante mudança, permitindo-lhes concentrar-se no seu negócio principal.
#4. Soluções Tsaaro
Quando se trata de projetar e desenvolver programas completos de privacidade, permitindo conformidade contínua, governança de informações e segurança de dados, juntamente com o cenário de privacidade em constante mudança, a Tsaaro oferece experiência e liderança significativas. Sua equipe multidisciplinar de profissionais, que inclui consultores de privacidade de dados, especialistas em segurança da informação e advogados renomados, ajuda seus clientes a criar um sistema de privacidade sólido e confiável para proteger suas empresas.
Eles têm anos de extensa experiência em banco de dados e segurança cibernética, incluindo o seguinte:
- Serviços de proteção de dados.
- Soluções Infosec.
- Serviços para testes de penetração.
- Serviços Padrão na Indústria.
- Serviços do Centro de Operações de Segurança.
- Serviços de regulação.
#5. AVITAR
Uma empresa jurídica chamada AVITAR tem um longo histórico de assessoria a grandes empresas de TI em questões como proteção e governança de dados, conformidade com GDPR, conformidade de marketing e vendas, e direito empresarial. Eles têm uma concentração de laser em sua área específica de especialização em proteção de dados e conformidade de marketing, tornando-nos as principais autoridades nessa área. Normalmente, eles trabalham com corporações multinacionais que fornecem seus serviços internacionalmente e devem cumprir as leis e regulamentos locais, bem como as regras de sites como Google, Facebook, etc.
Quais são as 7 partes de um escritório de advocacia de sucesso?
Esses componentes incluem você, proprietário da empresa, bem como marketing, vendas, produção, recursos humanos, planta física e controles financeiros.
Quais são os cinco estilos de gerenciamento usados na maioria dos escritórios de advocacia?
A maioria das firmas jurídicas emprega um dos cinco tipos de gerenciamento a seguir: autocrático, democrático, sócio-gerente, comitê e combinação.
O que faz um bom líder em um escritório de advocacia?
A bom líder devem tratar seus seguidores com respeito, representar a empresa com profissionalismo e demonstrar diplomacia ao lidar com os clientes.
Por que um escritório de advocacia menor é melhor?
Devido ao tamanho menor das equipes, uma vantagem de trabalhar para um escritório jurídico de pequeno ou médio porte é que você provavelmente terá mais visibilidade para seus colegas, chefe e todos os sócios do escritório.
Qual é o trabalho mais fácil em um escritório de advocacia?
Os cargos administrativos em um escritório de advocacia, como secretários jurídicos e recepcionistas, costumam ser os mais fáceis de preencher.
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Referências
