MELHOR SOFTWARE DE HABILITAÇÃO DE VENDAS PARA 2023: recursos, análise e preços

Software de capacitação de vendas
Crédito da imagem: SFE Partners

No mercado competitivo de hoje, o software de capacitação de vendas tornou-se uma ferramenta valiosa para empresas que buscam otimizar seus processos de vendas e capacitar suas equipes de vendas. Aproveitando a tecnologia e os insights orientados por dados, as empresas de software de capacitação de vendas fornecem soluções que agilizam as atividades de vendas, melhoram a colaboração e fornecem conteúdo e treinamento de vendas valiosos. De acordo com o gartner de software de capacitação de vendas, a implementação do software certo pode impactar significativamente o desempenho de vendas e impulsionar o crescimento da receita. Então, se você está buscando uma vantagem competitiva no mercado, explorar as opções de software de capacitação de vendas é uma jogada inteligente.

O que é um software de ativação de vendas? 

O software de capacitação de vendas é uma ferramenta projetada para apoiar e aprimorar as equipes de vendas, fornecendo-lhes os recursos e as informações necessárias. Ele melhora o processo de vendas, permitindo que os vendedores ofereçam propostas mais personalizadas e eficazes. Além disso, facilita o acesso simples a materiais de treinamento, dados do consumidor e análises, resultando em uma tomada de decisão mais informada. Este software aumenta a produtividade e promove a colaboração dentro do departamento de vendas com recursos como gerenciamento de conteúdo, treinamento de vendas e rastreamento de desempenho.

Melhor Software de Capacitação de Vendas 

#1. Central de vendas da HubSpot

O HubSpot Sales Hub oferece um conjunto abrangente de ferramentas de capacitação de vendas, incluindo rastreamento de e-mail, compartilhamento de documentos e gerenciamento de contatos. Ele fornece uma plataforma centralizada para gerenciar leads, automatizar tarefas e analisar o desempenho de vendas.

#2. Painel de exibição 

O Showpad é uma plataforma de capacitação de vendas que ajuda as equipes de vendas a fornecer conteúdo personalizado e interagir com clientes em potencial de maneira eficaz. Ele oferece gerenciamento de conteúdo, treinamento de vendas e análise para otimizar o processo de vendas e acompanhar o envolvimento do comprador.

#3. Sísmica

Seismic é uma plataforma robusta de capacitação de vendas que se concentra no gerenciamento e personalização de conteúdo. Também ajuda as equipes de vendas a criar, gerenciar e distribuir conteúdo, garantindo mensagens consistentes em diferentes canais e personas do comprador.

#4. Ponto alto 

O Highspot é um software de capacitação de vendas que combina gerenciamento de conteúdo, treinamento e análise. Ele também oferece uma interface amigável, recomendações baseadas em IA e informações para ajudar os representantes de vendas a fazer apresentações impactantes e fechar negócios com mais eficiência.

#5. Tubarão cerebral

Brainshark é uma plataforma de capacitação de vendas que enfatiza o treinamento e coaching de vendas. Ele permite que as equipes de vendas criem e forneçam apresentações de vendas interativas, sessões de treinamento em vídeo e avaliações para o desenvolvimento contínuo de habilidades.

#6. SalõesLoft

 SalesLoft é uma plataforma de engajamento de vendas que ajuda as equipes a automatizar e personalizar seus esforços de divulgação. Ele também fornece rastreamento de e-mail, gerenciamento de cadência e análise de vendas para aprimorar a prospecção e melhorar a eficiência das vendas.

#7. Alego

Allego é uma plataforma de aprendizado e capacitação de vendas que se concentra em treinamento e colaboração baseados em vídeo. Ele também permite que as equipes de vendas criem e compartilhem conteúdo de vídeo, realizem dramatizações virtuais e forneçam feedback para melhorar o desempenho de vendas.

# 8. Divulgação

Outreach é uma plataforma de engajamento de vendas que combina automação de comunicação, análise e insights orientados por IA. Também ajuda os representantes de vendas a gerenciar e otimizar suas estratégias de alcance, resultando em maior engajamento e conversões de clientes em potencial.

#9. LimparSlide 

ClearSlide é uma plataforma de capacitação de vendas que permite que as equipes criem, entreguem e analisem apresentações e conteúdo de vendas. Ele fornece análise em tempo real, feedback e integração com sistemas de CRM para melhorar a eficácia das vendas.

#10. Nuvem de vendas Salesforce

Salesforce Sales Cloud é uma plataforma de CRM popular que inclui recursos de capacitação de vendas. Ele também oferece ferramentas para gerenciamento de leads, rastreamento de oportunidades e previsão de vendas, juntamente com integrações com várias soluções de capacitação de vendas.

Essas opções de software de capacitação de vendas oferecem uma variedade de recursos e funcionalidades para capacitar as equipes de vendas, aprimorar a colaboração e otimizar o processo de vendas. Cada software tem seus próprios pontos fortes, por isso é importante avaliar suas necessidades e objetivos específicos antes de selecionar a opção mais adequada.

Empresas de Software de Capacitação de Vendas 

Existem várias empresas notáveis ​​de software de capacitação de vendas no mercado. Por exemplo, HubSpot, Showpad e Seismic são líderes reconhecidos. Além disso, Highspot, Brainshark e SalesLoft oferecem poderosas soluções de capacitação de vendas. Allego, Outreach, ClearSlide e Salesforce Sales Cloud também são opções respeitáveis ​​que vale a pena considerar.

Mercado de Software de Capacitação de Vendas 

O mercado de software de capacitação de vendas cresceu rapidamente nos últimos anos. À medida que cresce a demanda por processos de vendas simplificados, as empresas estão investindo em software de capacitação de vendas. Titãs do mercado como HubSpot, Showpad e Seismic continuam a dominar o setor. Novatos como SalesLoft, Highspot e Brainshark também estão progredindo. Existem muitas soluções diferentes disponíveis para atender às diversas necessidades e faixas de preço neste mercado altamente competitivo. Em geral, projeta-se que o mercado de software de capacitação de vendas se expandirá à medida que as empresas derem maior prioridade ao desempenho e produtividade de vendas.

Software de capacitação de vendas Gartner

A empresa líder em pesquisa e consultoria Gartner oferece uma análise criteriosa do mercado de software de capacitação de vendas. Em seus relatórios, são examinados fornecedores, tendências de mercado e desenvolvimentos tecnológicos. As empresas também podem escolher o software de capacitação de vendas com a ajuda das avaliações do Gartner. Suas avaliações levam em conta coisas como presença no mercado, feedback do cliente e recursos do produto. Além disso, as organizações que buscam soluções de capacitação de vendas confiáveis ​​e de ponta podem contar com a pesquisa do Gartner como um recurso confiável.

O Salesforce tem capacitação de vendas? 

Sim, a plataforma Sales Cloud da Salesforce tem recursos para capacitação de vendas. O Salesforce Sales Cloud equipa as equipes de vendas para gerenciar com eficiência seus processos de vendas com recursos como gerenciamento de leads, rastreamento de oportunidades e previsão de vendas. Além disso, o Salesforce interage com vários programas de capacitação de vendas, dando às empresas acesso a ferramentas adicionais de gerenciamento de conteúdo, treinamento e análise. A eficiência da organização de vendas é aumentada e a tomada de decisões baseada em dados torna-se possível por meio dos recursos de capacitação de vendas do Salesforce.

Qual é a diferença entre CRM e ferramenta de ativação de vendas?

Ferramentas para capacitação de vendas e gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) têm funções diferentes dentro de um negócio. Os sistemas de CRM são usados ​​principalmente para gerenciar interações com clientes, coletar e organizar dados de clientes e dar suporte a operações centradas nas necessidades do cliente. Eles também permitem o gerenciamento do pipeline, rastreiam a atividade de vendas e oferecem um banco de dados consolidado para informações do cliente. As tecnologias de CRM priorizam o gerenciamento do relacionamento com o cliente e trabalham para aumentar a fidelidade e a satisfação do cliente.

As soluções de capacitação de vendas, por outro lado, visam aumentar a eficiência e a eficácia das equipes de vendas. Eles também oferecem ferramentas e recursos que permitem que os representantes de vendas façam propostas mais persuasivas e individualizadas. No entanto, ao fornecer recursos para gerenciamento de conteúdo, treinamento, análise e engajamento de vendas, as soluções de capacitação de vendas simplificam o processo de vendas. Seu objetivo é fornecer aos vendedores o conhecimento, os recursos e a assistência de que também precisam para interagir com clientes em potencial e fechar negócios.

As ferramentas de capacitação de vendas são ferramentas expressamente projetadas para também melhorar o processo de vendas e fornecer às equipes de vendas os recursos necessários para vender com eficiência. Os sistemas de CRM concentram-se em manter as conexões e os dados dos clientes. Ambas as ferramentas são benéficas em suas capacidades individuais e, quando combinadas, podem aprimorar uma à outra e fornecer uma estratégia holística para gerenciar conexões com clientes e aumentar as vendas.

Quais são os quatro pilares da capacitação de vendas? 

Os quatro pilares da capacitação de vendas são conteúdo, treinamento, comunicação e análise.

#1. Contente

O conteúdo é crucial na capacitação de vendas, fornecendo às equipes de vendas materiais relevantes e impactantes que ressoam com os compradores, como materiais de vendas, estudos de caso e informações sobre produtos.

# 2. Treinamento

O treinamento desempenha um papel vital na capacitação de vendas, desenvolvendo continuamente as habilidades e conhecimentos dos representantes de vendas, equipando-os com a experiência necessária para se envolver efetivamente com clientes em potencial e fechar negócios.

# 3. Comunicação

A comunicação eficaz também é fundamental para a capacitação de vendas, facilitando a colaboração e o compartilhamento de conhecimento entre as equipes de vendas. No entanto, incentiva a troca de melhores práticas, insights e atualizações, promovendo uma organização de vendas coesa e informada.

#4. Análise

A análise na capacitação de vendas fornece informações valiosas baseadas em dados sobre o desempenho de vendas, permitindo que as organizações meçam e rastreiem as principais métricas, identifiquem tendências e tomem decisões informadas para também melhorar as estratégias e resultados de vendas.

Ao focar nesses quatro pilares, as organizações também podem criar uma abordagem holística de capacitação de vendas que otimiza o conteúdo, capacita as equipes de vendas por meio de treinamento, promove a comunicação eficaz e aproveita os dados para melhoria contínua.

O que são ferramentas de CRM?

As ferramentas de CRM, abreviação de ferramentas de gerenciamento de relacionamento com o cliente, são aplicativos de software essenciais que desempenham um papel crucial no gerenciamento de interações e relacionamentos com o cliente. No entanto, no cenário de negócios competitivo de hoje, manter relacionamentos sólidos com os clientes é vital para o sucesso sustentado. As ferramentas de CRM também fornecem às empresas uma plataforma centralizada para armazenar, organizar e aproveitar os dados do cliente com eficiência.

A capacidade de coletar e gerenciar informações do cliente é um dos principais recursos do software CRM. Essas ferramentas também oferecem às organizações a capacidade de coletar e preservar informações importantes, como detalhes de contato, históricos de compras, preferências e registros de comunicação. As tecnologias de CRM permitem uma visão completa de cada cliente ao centralizar esses dados, permitindo interações individualizadas e iniciativas de marketing direcionadas.

As tecnologias de CRM também auxiliam na otimização de fluxos de trabalho, garantindo consistência nas interações com os clientes e automatizando várias operações de vendas e marketing. Eles fornecem serviços como gerenciamento de leads, permitindo que as empresas monitorem e desenvolvam clientes em potencial, garantam acompanhamento imediato e usem técnicas de conversão eficientes. As tecnologias de CRM também oferecem às empresas a capacidade de gerenciar pipelines, analisar possibilidades de vendas e criar relatórios significativos para rastrear o sucesso das vendas e identificar áreas problemáticas.

As tecnologias de CRM também ajudam a melhorar o atendimento ao cliente, oferecendo recursos de atendimento ao cliente. As equipes de suporte podem fornecer assistência individualizada e eficaz, tendo acesso a todo o histórico e preferências de um cliente, o que aumentará a satisfação e a fidelidade do cliente.

Em geral, as tecnologias de CRM são recursos inestimáveis ​​para empresas de todos os setores. Eles permitem que as empresas criem e sustentem vínculos sólidos com os clientes, aumentem a receita, melhorem a eficácia operacional e forneçam atendimento ao cliente de primeira linha.

Perguntas Frequentes:

Por que você deve utilizar uma ferramenta de capacitação de vendas?

A ativação de vendas ajuda a colocar os vendedores na mesma página. Esses sistemas podem ajudar na criação de fluxos de trabalho uniformes entre seus representantes para garantir que eles sigam o mesmo processo e cumpram as mesmas tarefas.

Quais são alguns termos alternativos para capacitação de vendas?

O que é Capacitação de Vendas | ATD O termo “capacitação de vendas” nem sempre aparece no cargo de uma pessoa. No entanto, títulos adicionais podem incluir instrutor de vendas, gerente de programa de vendas, gerente de desempenho de vendas, capacitação de parceiros, aprendizado de vendas e operações de vendas.

Quem é responsável pela ativação de vendas?

Vendas e marketing compartilham a propriedade da capacitação de vendas. Cinco regras organizacionais fáceis também podem ajudá-lo a estruturar seu programa. Vendas e marketing devem trabalhar juntos para determinar quais recursos são necessários para o programa.

Referências

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