As pessoas são difíceis de prever e muitas coisas podem dar errado quando você tenta fazer a cobrança da dívida da maneira errada. Quando as emoções e o autocontrole são substituídos em sua busca pela cobrança de dívidas incobráveis, as coisas podem dar errado e você se tornar o devedor. Isso acontece, principalmente quando você age fora do previsto na lei.
Às vezes, preencher um processo judicial para cobrança de dívidas incobráveis pode significar incorrer e gastar mais dinheiro do que o normal, pois a justiça legal também custa dinheiro e tempo.
Usar a força para recuperar dívidas pode trazer o dinheiro, mas também pode levá-lo à prisão. Eu entendo que as emoções colocam as leis em suas mãos, pois as pessoas podem ser totalmente insensíveis e egoístas, especialmente quando estão pagando suas dívidas. Então, o que realmente você pode fazer para recuperar suas dívidas comerciais?
1. Mudar a percepção do devedor
2. Envolva um advogado
3. A diplomacia é fundamental
4. Tome medidas preventivas
5. Pese seu relacionamento com eles.
Antes de mergulharmos, vamos definir os termos básicos como dívida, recuperação de dívidas e dívidas incobráveis.
O que é dívida?
A dívida pode ser definido como dinheiro ou recursos devidos a alguém que devem ser devolvidos. Dept também pode ser um estado de obrigação de pagar ou reembolsar alguém ou algo em troca de algo recebido; um estado de devedor.
Significado de inadimplência
A inadimplência é dinheiro ou recurso devido ao seu negócio que tem uma alta probabilidade de não ser mais recuperado por muitos motivos fora do controle do devedor ou das partes envolvidas. Recuperação de dívidas para dívidas incobráveis não é totalmente impossível.
Significado de cobrança de dívidas
Recuperação de dívidas é o processo de fazer um devedor pagar o que deve a você ou à empresa usando estratégias, agências ou simples diplomacia. Quais são essas estratégias para usar para sua recuperação de dívidas?
#1. Mude a percepção do devedor:
Quando se trata de cobrança de dívidas, especialmente dívidas incobráveis, importa muito o que você faz as pessoas acreditarem. Se eles acreditam que é você que estão devendo, o devedor pode querer varrer isso sob a égide da amizade, e a complacência segue. Se eles acham que devem um negócio, uma empresa ou uma organização, a resposta é diferente.
Ao implementar essa estratégia, faça-os acreditar que são devidos ao negócio e use palavras como essas mercadorias foram dadas a você em confiança, e os parceiros já estão pensando que fiz algo fraudulento com você para ganhar esse dinheiro. Ou declarações como o conselho está ameaçando me dispensar do meu cargo se esse dinheiro não for recuperado em duas semanas. O único propósito desta estratégia é apelar à consciência e fomentar a urgência e o sentido de responsabilidade.
Simplesmente retire-se da equação e recorra a terceiros. Se for uma dívida pessoal, ajude-os a entender que você se esforçou para pedir o dinheiro emprestado e os juros estão sendo compostos por você.
Essa estratégia funcionaria perfeitamente para a cobrança da sua dívida? Na maioria das vezes, é um não, principalmente quando o devedor não tem senso de responsabilidade e consciência.
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#2. Envolva um advogado durante a cobrança de dívidas:
Conseguir um advogado ou outro terceiro, conhecido como serviço de cobrança, que entenda o processo comercial seria um longo caminho.
As pessoas tentam ao máximo evitar processos judiciais e, se calculassem o custo de contratar seu próprio advogado, naturalmente pensariam que é melhor pagar sua dívida do que incorrer em mais custos em uma dívida que certamente pagariam. Peça a um advogado que envie cartas a todos os devedores com um prazo. Usar prazo na cobrança de dívidas pressiona o devedor. Um cliente meu atestou isso trabalhando para ele e reduzindo seus devedores em 70%.
Isso também funciona, mas certifique-se de que há evidências de uma transação a serem mantidas antes de contratar um advogado para cobrança de dívidas.
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#3. A diplomacia nem sempre é uma boa ferramenta para a cobrança de dívidas:
Eu entendo que há dívidas incobráveis que você pode querer cancelar por causa do relacionamento envolvido. Não faça parecer que um devedor está fazendo um favor a você. Deixe claro que é uma dívida, mas você optou por cancelá-la.
Indo além da diplomacia, é importante que a documentação seja feita na hora de lidar com pessoas, pois facilita a cobrança de dívidas. Pessoalmente, para mim, todo trabalho que faço para alguém envolve a geração de uma fatura, que envio para o e-mail, e assim que o pagamento é feito pelo link, ele automaticamente marca como pago, independentemente do nosso nível de amizade.
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Costumo utilizar alguns serviços de pagamento online integrados na minha plataforma de negócios. Se esse pagamento não for honrado, envio outro e-mail oficial usando meu endereço de e-mail comercial, como [email protegido] or [email protegido], e faça com que outra pessoa faça uma ligação oficial para o cliente. Qualquer pessoa pode fazer esta ligação para você.
Ao tratar da cobrança de dívidas, às vezes as pessoas cometem o erro de tentar pedir seu próprio dinheiro como se estivessem pedindo um favor. Você está pedindo seu próprio dinheiro, não um favor. Esclareça. Sim, você pode fazer isso sem estragar um bom relacionamento.
Pessoalmente, usei uma dama mesmo quando era a única trabalhando para mim. Isso é para criar a percepção de que a empresa (não eu) precisa do dinheiro. Eles estão lidando com o negócio, não eu. Na maioria das vezes, essas pessoas ligam diretamente para você me contando sobre a pressão que meu funcionário está exercendo sobre elas. Serei firme em responder que ela está fazendo seu trabalho e há pouco ou nada que eu possa fazer. Faço tudo isso para criar a percepção de que alguém está prestes a perder o trabalho se a cobrança da dívida falhar.
#4. Prevenção é melhor que a cura:
É muito melhor prevenir situações que o levarão a buscar estratégias de cobrança de dívidas. Uma maneira de fazer isso é construir um sistema em torno de seu negócio desde o início. Um sistema financeiro é altamente necessário para prevenir ou reduzir o endividamento empresarial.
Quando alguém precisar do seu serviço, envie uma fatura exigindo o pagamento parcial. Na minha carreira de consultor de negócios, mesmo que seja para fazer um plano de negócios, peço um depósito parcial com fatura e link de pagamento enviado para o e-mail do cliente. Depois que o trabalho é concluído, uma captura de tela com marca d'água de algumas (mas não todas) páginas vitais é convertida em PDF e enviada com outra fatura ao cliente. Com isso, reduzimos nossos recebíveis e valores devidos em 85%. Outra maneira é manter um registro de despesas com dívidas incobráveis.
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Bônus:
A cobrança de dívidas pode ser difícil, mas não impossível, especialmente com dívidas incobráveis. Algumas pessoas podem realmente não ter recursos suficientes para pagar, talvez devido a um incidente que as levou à falência, por exemplo, a pandemia de COVID-19 que deixou empresas falidas em 2020. Seja sensível o suficiente para entender, exceto nos casos em que os devedores estão se aproveitando de você e tome sua graça como fraqueza. Nesses casos, seja firme e aplique todas as disposições da lei para recuperar seu dinheiro. É o seu dinheiro, não um presente.
Perguntas frequentes sobre recuperação de dívidas incobráveis
Como são tratadas as dívidas incobráveis recuperadas?
Caso o valor arrecadado não atinja o valor previsto, o restante será classificado como inadimplência. Se o valor recebido exceder o valor recuperável, o valor extra é considerado receita no exercício do recebimento.
Como calcular a recuperação de dívidas incobráveis?
Divida o valor das dívidas incobráveis pelo total de contas a receber de um período e multiplique por 100.
A cobrança de dívidas incobráveis é débito ou crédito?
A conta de dívidas incobráveis é debitada porque as dívidas incobráveis são consideradas uma perda para a empresa e agora são consideradas um ganho para o negócio quando são recuperadas. Como resultado, eles são movidos para a Conta de Lucros e Perdas.
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