Empresas de transporte como a UPS permitem que você envie tudo, desde bens pessoais e sentimentais até objetos mais luxuosos e caros. Como você pode colocar algumas coisas muito caras em uma caixa da UPS, a UPS oferece seguro de solo e, em caso afirmativo, qual é o custo? O seguro da UPS também oferece cobertura máxima de responsabilidade para remessas que custam até US$ 100 e como calcular isso usando uma calculadora? Todas essas perguntas e muito mais é o que será respondido neste guia. Vamos lá!
Entendendo a Cobertura de Valor Declarado
Ao preencher um formulário de remessa UPS, há uma seção para o valor declarado do item. Quando você compra um seguro suplementar para uma caixa, um funcionário da UPS pode perguntar sobre o valor do item. Então, do que se trata?
O valor declarado é a soma de dinheiro que você afirma que o pacote vale. Isso não leva em consideração o custo de embalagem ou entrega, mas apenas o valor do item. Durante o procedimento de sinistro, este é o valor avaliado na decisão do pagamento do sinistro.
Os pacotes UPS têm seguro em 2023?
Em 2023, todos os pacotes da UPS terão seguro automático de até US$ 100. Se desejar fazer seguro de um pacote com valor superior a US$ 100, você deve usar o serviço de valor declarado da UPS, que oferece cobertura de seguro de até US$ 50,000. Todos os pacotes, incluindo UPS Ground, são segurados automaticamente por US$ 100, que serão reembolsados se o pacote for perdido ou destruído enquanto estiver em posse da UPS.
Se você estiver enviando uma caixa contendo produtos caros com a UPS ou simplesmente quiser saber se é uma boa ideia, leia o restante do artigo!
Quanto custa o seguro UPS?
A UPS aplica automaticamente uma sobretaxa de cobertura de seguro de US$ 100 a todos os pacotes despachados. Como resultado, independentemente do que você está enviando ou se você tem seguro para suas mercadorias, se elas forem perdidas ou destruídas sob custódia da UPS, você poderá recuperar até US$ 100 em reembolso.
Como o custo deste seguro é automaticamente incorporado às despesas de envio do seu item, não há necessidade de adquirir um seguro adicional se o seu produto for avaliado em $ 100 ou menos. No entanto, se o seu produto for avaliado em US$ 100 ou mais, você deve usar o programa de valor declarado da UPS para garantir que a UPS esteja ciente e seja obrigada pelo risco financeiro de lidar com sua remessa.
Declarar um valor superior a $ 100 não incorre tecnicamente em um custo de seguro da UPS, mas ajuda a gerar uma trilha de papel que o ajudará a recuperar seu dinheiro se algo acontecer com seu pacote.
A UPS garante automaticamente qualquer pacote com um valor de US$ 0 a US$ 100, sem nenhum custo extra. O seguro custa US$ 3.45 por caixa para pacotes no valor de US$ 100.01 a US$ 300.01. A UPS cobra um extra de US$ 1.15 por US$ 100 em valor informado para qualquer pacote com valor superior a US$ 300. A UPS multiplica o valor reivindicado do pacote por US$ 0.009 no caso de remessas internacionais muito valiosas ou remessas internacionais com valor superior a US$ 50,000.
Limitações no Sistema de Valor Declarado da UPS
Essas restrições dizem respeito principalmente a valores máximos declarados em cenários específicos, que são os seguintes:
- $ 50,000 para um pacote enviado quando um número de conta UPS é fornecido ou de um local da UPS Store
- $ 5,000 para um pacote enviado usando um cartão de pagamento como método de pagamento via UPS Internet Shipping
- $ 1,000 para pacotes devolvidos via UPS Print Return Label, UPS Print and Mail Return Label, Electronic Return Label ou 1 UPS Pickup Attempt, Return Services e UPS Returns on the Web
- $ 1,000 para um pacote enviado por meio de um varejista terceirizado
- $ 500 para um pacote enviado em uma UPS Drop Box
- $ 500 para uma remessa internacional contendo joias
- Os remetentes não podem declarar um valor para UPS Prepaid Letters
- $ 999 para pacotes enviados usando o Shipper Release
Novamente, embora o valor declarado seja ótimo para garantir as ações da UPS e esteja ciente do risco financeiro associado a uma remessa, nem sempre é o mesmo que seguro.
A UPS usa o valor declarado para ajudar a estabelecer sua responsabilidade máxima no caso de perda ou dano da remessa, mas não garante que, em caso de perda ou dano, reembolsará cada centavo do valor relatado de um item.
O custo do seguro está incluído no UPS Ground?
O seguro está incluído no custo de todos os serviços de remessa da UPS, incluindo UPS Ground. Isso significa que, mesmo se você enviar com o serviço mais barato da UPS, poderá solicitar um reembolso de custo de até $ 100 para um produto danificado ou perdido, portanto, o seguro terrestre está intacto.
Para itens que custarão ou exigirão mais de $ 100 em cobertura de seguro, você deve considerar o uso do programa de valor declarado da UPS, e não apenas terrestre da UPS, como faria com qualquer outro serviço de remessa.
A UPS Pagará o Seguro de Reembolso por Pacotes Perdidos?
Se o seu pacote for perdido enquanto estiver sob custódia da UPS, a UPS normalmente reembolsará o valor do seguro do pacote. A UPS também reembolsa sinistros de seguro para mercadorias danificadas. No entanto, lembre-se de que o valor pago pela UPS não pode exceder $ 100 por caixa, a menos que o valor declarado especifique o contrário.
O primeiro passo para obter um pagamento de seguro da UPS para carga perdida ou danificada é registrar uma reclamação.
O que esperar ao preencher uma reclamação com a UPS
Um consumidor liga para sua empresa chateado porque um pacote da UPS está atrasado ou nunca chegou. Uma breve verificação com a UPS revela que a remessa não pode ser encontrada. Esta é uma ocorrência incomum que requer intervenção imediata. Para garantir que o consumidor não fique insatisfeito, um produto de substituição é entregue junto com um pedido de desculpas. No entanto, neste ponto, você deve lidar com as consequências da derrota.
Assim que você suspeitar que um pacote foi perdido ou roubado, registre uma reclamação na UPS. A UPS permite que os remetentes domésticos tenham até nove meses para registrar uma reclamação; no entanto, fazer uma reclamação imediatamente garante que você tenha toda a documentação que a transportadora possa precisar, como imagens do item ou informações sobre o valor.
A busca é o estágio inicial para registrar uma reclamação por uma remessa perdida. Se a remessa não for encontrada, a UPS emite uma carta autorizando a reclamação. Os documentos agora são transmitidos para a organização terceirizada que a UPS utiliza para processar reivindicações. O processo se move rapidamente uma vez que a transportadora tenha os papéis.
O que a UPS não irá garantir?
A UPS, como muitas outras empresas, tem limitações nas coisas que são cobertas contra roubo e na medida em que itens específicos são segurados.
Essas coisas são divididas em duas categorias: objetos não seguráveis, que não são cobertos pelo seguro da UPS, e itens com limites de responsabilidade, que são segurados de forma muito limitada. Dinheiro, moedas, qualquer tipo de dinheiro e pedras preciosas não são seguráveis pela UPS.
Os seguintes itens têm limites de responsabilidade através da UPS:
- Cheques
- A UPS não pagará o valor de face do cheque, apenas o custo de suspender e reemitir o cheque
- Cartões telefônicos, vales-presente, bilhetes e outros impressos com um determinado valor de troca anexado
- Assim como acontece com os cheques, a UPS não é responsável pelo valor nominal de tais itens, apenas pelo custo de substituição do material físico impresso
- Mídia
- A UPS aceita apenas a responsabilidade pelo custo de substituição da mídia física na qual o conteúdo é gravado, não pelo valor do próprio conteúdo
- Pares ou peças
- Em caso de dano a um par/conjunto, a responsabilidade da UPS é limitada ao valor da parte do par ou conjunto que foi danificado, não ao valor do conjunto completo
- No caso de dano a qualquer parte de um item que, quando completo para venda/uso, consiste em várias partes, a UPS é responsável apenas pela parte danificada, não pelo valor do item completo
Envio com maior tranquilidade
Apesar do fato de que bilhões de encomendas circulam pelo mundo a cada ano, as chances de perder uma caixa com a UPS são bastante baixas. No entanto, quando ocorre, o procedimento é exasperante. Em primeiro lugar, o remetente deve lidar com o consumidor e acertar as coisas.
Então eles devem dedicar tempo para recuperar o máximo possível da perda. Não é uma situação ideal, mas ao antecipar um pequeno número de encomendas com este problema, o processamento das questões será simplificado e ter o seguro de encomendas adequado é fundamental.
Definir procedimentos internos para lidar com pacotes perdidos é crucial para suavizar o processo. O que sua organização fará se um consumidor ligar e informar que um pacote foi perdido, extraviado ou danificado? Certificar-se de que todos estão seguindo a mesma diretriz pode acelerar o processo e reduzir a chance de aborrecimento adicional do consumidor.
Considerando o valor do item que está sendo enviado, bem como os máximos de seguro de remessa da UPS, você poderá fazer melhores seleções e desenvolver melhores políticas.
Quanto a UPS cobra para segurar um pacote?
Os custos de seguro da UPS começam em US$ 100. Como resultado, os pacotes de $ 100 são cobertos por este seguro.
Você pode comprar seguro para um UPS de pacote?
Se o valor da remessa exceder $ 100, o seguro do pacote é recomendado.
O que acontece se a UPS perder um pacote caro?
A UPS garante automaticamente todos os pacotes por $ 100 em caso de perda ou dano. Um remetente pode declarar um valor maior para a remessa por uma taxa extra.
Qual é o máximo que a UPS garantirá?
Salvo indicação em contrário na página de declarações da apólice de seguro, a UPS oferece até US$ 70,000 em mercadorias UPS Next Day Air® e US$ 50,000 em outros pacotes.
A UPS garante pacotes perdidos?
A UPS fornece cobertura máxima de responsabilidade para remessas no valor de até US$ 100. Este tipo de cobertura é conhecido como “Valor Declarado”. Itens com valor inferior a $ 100 podem ser reembolsados até esse valor se causarem uma remessa perdida, roubada ou danificada.
O que o Seguro de Envio UPS cobre?
o seguro de transporte pode cobrir perdas ou danos a mercadorias até o valor segurado mais despesas de transporte. Sua apólice pode ser adaptada às necessidades de sua empresa com base nas mercadorias que você envia, como as envia e nas transportadoras que emprega, e também pode incluir cobertura para mercadorias de alto valor, frágeis, sensíveis ao tempo ou perecíveis.
O valor declarado da UPS vale a pena?
O valor declarado da USP é útil se você estiver enviando uma encomenda de baixo valor ou se estiver fazendo uma remessa única. Se você estiver enviando um pacote pelo custo de $ 100 por um ou menos, o valor do seguro declarado pela UPS deve ser suficiente no caso de a caixa ser perdida ou destruída.
Quanto custa o seguro FedEx por US$ 100?
A cobertura de valor declarado da FedEx é de US$ 100. Se o valor da encomenda que pretende transportar for superior a $100, terá de adquirir uma cobertura adicional.
Conclusão
Não há custos associados ao seguro de pacotes UPS, pois cada pacote UPS é segurado automaticamente por até US$ 100. Existe um custo, no entanto, associado ao uso do programa de valor declarado da UPS, que é uma alternativa ao seguro destinado a pacotes cujo valor exceda US$ 100.
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Referências
