Você já ouviu falar de fadiga de e-mail?
É um dos subprodutos de trabalhar em casa. A falta de interações cara a cara fez com que todos enviassem vários e-mails e mensagens. Como resultado, mais de um terço dos funcionários dizem que podem deixar seus empregos por causa da sobrecarga.
Os e-mails são uma parte inevitável da sua vida profissional diária. É hora de prestarmos atenção em como as escrevemos.
Você pode ajudar a diminuir a fadiga do e-mail e melhorar as taxas de resposta. Confira esses erros comuns de e-mail de trabalho e saiba como evitá-los.
Verifique também PROTEÇÃO DE E-MAIL: Por que é importante
#1. Linhas de assunto ruins
Escrever linhas de assunto de e-mail é uma luta para a maioria. Às vezes, é uma reflexão tardia – escrevemos o que parece adequado antes de apertar o botão enviar.
Esse erro comum pode marcá-lo como não profissional. Seus e-mails podem ir para a pasta de spam, mais ainda se você incluir palavras de gatilho.
Escreva linhas de assunto melhores, fazendo isso antes do resto da sua mensagem. Seja breve, mas inclua os detalhes vitais, como o prazo ou uma pergunta. Seja claro sobre a intenção do seu e-mail.
#2. Marcas de prioridade
Você marca todos os seus e-mails como urgentes? Sabemos que você deseja uma resposta rápida. Evite esse erro comum. As chances são de que você pode esperar a maior parte do tempo.
Quando todo e-mail é urgente, nada é. Em breve, seus colegas saberão ignorar todas as suas mensagens, mesmo quando você precisar de uma resposta imediata desta vez.
#3. Copiando o CEO ou todos
Você pode pensar que incluir os superiores em seu e-mail fará com que o destinatário priorize você, mas tudo o que isso faz é incomodar a todos. Seu chefe ou CEO não precisa saber de tudo.
Outro erro de e-mail de trabalho é clicar no botão Responder a todos. Não inclua mais ninguém quando apenas um indivíduo precisa saber.
Para evitar esses erros, verifique os campos “para”, “cc” e “bcc”. Evite o botão "Responder a todos" ao responder a e-mails, a menos que seja isso que você precisa fazer.
#4. Saudações e Fechamentos Perdidos
Ao escrever e-mails de trabalho, muitas vezes perdemos a saudação e as palavras finais na pressa de responder. No entanto, esta é uma cortesia comum que você deve sempre praticar. Eles fornecem uma sensação de profissionalismo e formalidade.
#5. Sem verificação dupla
Você se lembrou de anexar o documento? Você está enviando para a pessoa certa?
Mesmo com pressa, reserve um tempo para verificar esses detalhes. Verifique a gramática, ortografia e praticamente todo o resto.
#6. Usando gramática e tom impróprios
Uma configuração de ritmo acelerado nos torna mais propensos a erros de gramática de e-mail. Um ou dois são desculpáveis, mas cometer erros constantemente faz você parecer pouco profissional. Qualquer pessoa que leia seus e-mails perderá a confiança em você.
Além da verificação dupla, você pode usar uma extensão que verifica seu e-mail para você. Um exemplo é o Grammarly, que ajuda na ortografia, gramática, pontuação e muito mais. Você pode ter certeza que está enviando um resposta de e-mail profissional toda vez.
Evite esses erros comuns de e-mail de trabalho agora
Você é culpado de um ou mais desses erros de e-mail de trabalho? Você provavelmente já prejudicou sua reputação ou relações de trabalho em algum grau. Ainda assim, não é tarde demais para desfazê-lo.
Tornar-se melhor em escrever e-mails ajuda você a parecer profissional e confiável.
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