Um Executivo de Contas é um profissional de vendas encarregado de gerenciar e ampliar os relacionamentos existentes com os clientes, bem como reconhecer e buscar novas perspectivas de negócios. De acordo com a pesquisa da Glassdoor, o salário base médio de um executivo de contas nos Estados Unidos é de aproximadamente US$ 60,000 por ano. As faixas salariais, no entanto, podem variar de aproximadamente US$ 40,000 a mais de US$ 100,000 por ano, com base em critérios como setor, região e experiência. Nesta parte, explicaremos o que faz um Executivo de Contas e como se tornar um, além de outros aspectos cruciais do trabalho, como o salário de um Executivo de Contas Sênior, Assistente e Executivo de Contas Corporativas na Salesforce.
O que é um Executivo de Contas?
Um executivo de contas oferece suporte a contas de clientes existentes. Os vendedores tradicionais vendem um produto ou serviço a um cliente e depois transferem a conta para o atendimento ao cliente ou executivos de contas. É responsabilidade do AE manter, expandir e renovar essas contas. Simplificando, os executivos de contas existem para ajudar os clientes. E o custo de crescimento dessas contas deve ser menor ou igual ao custo de obtenção de uma nova.
Compreendendo o papel do executivo de contas
Um executivo de contas é o principal contato entre um fornecedor e um cliente. O executivo de contas frequentemente está presente desde o início do relacionamento comercial. Eles são responsáveis por concluir os termos do contrato e manter o cliente satisfeito após lançar o negócio e negociar o contrato.
Um cliente também pode ser contatado por um executivo de contas para apresentar novos produtos e serviços. Pode ser necessário providenciar para que o pessoal técnico, de design e outro suporte viaje até o cliente para fazer demonstrações e auxiliar no discurso de vendas.
Os executivos de contas geralmente são remunerados com um salário-base mais uma comissão de vendas e bônus por atingir ou exceder as metas de vendas. De acordo com o Glassdoor.com, o salário base médio para um emprego nos Estados Unidos em agosto de 2022 era de $ 60,000.
O que faz um executivo de contas?
Os executivos de contas são responsáveis por aumentar as contas dos clientes, remover as ameaças da concorrência e manter a satisfação dos clientes e das contas. Eles são membros proativos e curiosos de uma equipe de vendas saudável que frequentemente encontra potencial de crescimento para os clientes antes de identificar uma necessidade ou lacuna para si mesmos.
A seguir estão as cinco principais responsabilidades de um executivo de contas:
#1. Desenvolva suas contas.
Como você saberá quando expandir uma conta? Essas chances estão frequentemente ligadas a eventos emocionantes do cliente, como a aquisição de uma empresa, a conclusão de uma rodada de financiamento ou a contratação de um novo executivo.
Não basta gerenciar contas existentes e responder quando os clientes precisam de sua assistência. É também sobre fazer as coisas acontecerem. Segundo Jester, a empatia e a curiosidade são as melhores formas de realizar a tarefa.
#2. Remova ameaças competitivas.
Os executivos de contas estão diante de tantas pessoas que devem ficar atentos à concorrência. A responsabilidade do AE deve ser garantir que os concorrentes não possam entrar em contato com uma empresa com a qual ainda não tenham uma conexão.
#3. Mantenha os clientes satisfeitos.
A chave para o sucesso aqui é a documentação. Os AEs devem solicitar informações regulares do cliente sobre o desempenho de sua organização como fornecedor, seja trimestral ou mensalmente. Essas consultas não devem se limitar a determinar o que está danificado e como pode ser reparado. Eles devem perguntar sobre a reação emocional do cliente ao vendedor.
#4. Crie novas contas.
As responsabilidades de um executivo de contas vão além de manter os clientes atuais satisfeitos. Os executivos de contas são frequentemente responsáveis por trazer novos negócios, dependendo de seus objetivos organizacionais e das metas de vendas da empresa.
Os executivos de contas utilizam seus conhecimentos de vendas e habilidades de prospecção para conquistar novos clientes e expandir os negócios de suas empresas. Além disso, os executivos de contas com experiência podem cronometrar a aquisição de novas contas de clientes e fazer previsões de acordo com os clientes expirados para compensar as quedas de receita.
#5. Coleta e análise de dados.
Um executivo de contas também pode lidar com a aquisição e análise de dados relevantes sobre seu campo para ajudar sua organização a alcançar o mix de serviços ideal e definir as metas de crescimento apropriadas.
Quando o executivo de contas está procurando novos clientes, deve basear seus julgamentos em fatos sólidos. Estatísticas de comportamento e ciclo de vida do cliente, tendências do setor e potencial de crescimento para cada nova conta podem ser analisados. Essas informações devem ajudá-lo a fazer julgamentos sobre toda a estratégia de vendas da sua empresa.
Salário do executivo de contas da Salesforce
O salário médio anual de um Executivo de contas do Território da Salesforce nos Estados Unidos era de $ 81,650 em 22 de junho de 2023. Caso você precise de um cálculo salarial rápido, isso resulta em cerca de $ 39.25 por hora. Isso equivale a $ 1,570 por semana ou $ 6,804 por mês.
Salário do executivo de contas sênior
O salário médio anual de um Executivo de Contas Sênior em Chicago é de $ 106,126 em 22 de junho de 2023. Caso você precise de uma calculadora de pagamento rápida, isso resulta em cerca de $ 51.02 por hora. Isso equivale a $ 2,040 por semana ou $ 8,843 por mês.
Embora o ZipRecruiter tenha rendas tão altas quanto $ 247,325 e tão baixas quanto $ 27,248, a maioria dos salários dos Executivos de Contas Sênior em Chicago está agora entre $ 73,400 (25º percentil) e $ 128,400 (75º percentil), com os principais ganhadores (90º percentil) ganhando $ 175,538 por ano.
O salário médio de um Executivo de Contas Sênior varia substancialmente (até $ 55,000), o que implica que pode haver várias perspectivas de crescimento e maior renda dependendo do nível de habilidade, localização e anos de experiência.
Salário Executivo de Contas Enterprise
Um profissional de vendas responsável por vender para grandes clientes de nível empresarial é conhecido como Executivo de Contas Corporativas. Executivos de contas empresariais geralmente têm mais responsabilidades e podem precisar viajar com frequência.
O salário base médio de um Executivo de Contas Corporativas nos Estados Unidos é de aproximadamente US$ 111,000 por ano, de acordo com dados da Glassdoor. As faixas salariais, no entanto, podem variar de aproximadamente US$ 70,000 a mais de US$ 200,000 por ano, com base em critérios como setor, região e experiência.
Executivo de contas assistente Salário
Um Executivo de Contas Assistente é um profissional de vendas que auxilia Executivos de Contas e Executivos de Contas Sênior em suas funções. Executivos de contas assistentes podem ser responsáveis por tarefas como gerenciamento de relacionamento com o cliente, preparação de relatórios e pesquisa.
O salário base médio de um executivo de contas assistente nos Estados Unidos é de aproximadamente US$ 46,000 por ano, de acordo com dados da Glassdoor. As faixas salariais, no entanto, podem variar de aproximadamente US$ 30,000 a mais de US$ 70,000 por ano, com base em critérios como indústria, região e experiência.
Fatores que influenciam o salário do executivo de contas
O salário de um Executivo de Contas (AE) pode variar dependendo de uma variedade de critérios, incluindo:
- Indústria: O salário do AE é afetado pelo setor em que trabalha. Por exemplo, AEs na indústria de tecnologia podem ganhar um salário maior do que aqueles nos setores de varejo ou sem fins lucrativos.
- Localização: A localização geográfica do trabalho do AE também pode afetar sua renda. AEs em regiões de custo de vida mais alto, como São Francisco ou Nova York, podem receber salários mais altos do que aqueles em áreas de custo de vida mais baixo.
- Tamanho firme: A remuneração do AE pode ser afetada pelo tamanho da empresa para a qual trabalha. Os AEs que trabalham para empresas maiores podem ganhar mais do que aqueles que trabalham para empresas menores.
- Experiência: O nível de experiência do AE também pode afetar sua remuneração. Quando comparados com aqueles com maior experiência, os AEs iniciantes geralmente recebem um salário menor.
- Performance: O desempenho do AE pode ter impacto na sua remuneração. Os AEs que atingem ou superam suas metas de vendas de forma consistente podem se qualificar para bônus ou comissões, o que pode melhorar sua remuneração geral.
- Educação e certificados: AEs com graus avançados ou certificados específicos podem ganhar mais do que aqueles que não o fazem.
No geral, a renda de um Executivo de Contas pode variar substancialmente dependendo desses e de outros critérios. Os indivíduos devem considerar esses aspectos ao avaliar ofertas de emprego e negociar sua remuneração.
Quais são as melhores cidades para empregos de executivo de contas?
Quando se trata das principais cidades americanas em termos de tecnologia, a maioria das pessoas pensa na Costa Oeste. O Vale do Silício, no norte da Califórnia, por outro lado, é amplamente considerado o berço do setor de tecnologia contemporâneo, com São Francisco como uma das principais cidades que se beneficiam da proximidade com o setor de tecnologia e de um pool de mão de obra qualificada.
Outras cidades em todo o país estão se tornando hotspots de inovação em TI, em grande parte graças à tecnologia. Em termos de consumidores potenciais para agentes de vendas SaaS, a cidade de Nova York lidera a Costa Leste e rivaliza com São Francisco. Austin, Chicago, Denver, Phoenix, Los Angeles, Raleigh e Atlanta estão entre os outros locais com fortes mercados de vendas de SaaS.
Os executivos de contas são bem pagos?
A renda de um Executivo de Contas pode variar dependendo de uma variedade de critérios, como indústria, tamanho da empresa, localização e quantidade de experiência. Os Executivos de Contas, por outro lado, costumam ser bem remunerados.
De acordo com dados da Glassdoor, o salário base médio anual de um executivo de contas nos Estados Unidos é de aproximadamente US$ 60,000. No entanto, com base nas circunstâncias descritas acima, isso pode variar de aproximadamente US$ 40,000 a mais de US$ 100,000 por ano.
Os Executivos de Contas podem receber bônus, comissões e outros incentivos além de sua remuneração básica com base em seu desempenho e eficácia de seus esforços de vendas. Isso tem o potencial de melhorar drasticamente sua remuneração geral. Executivos de contas geralmente são bem pagos, especialmente se forem bem-sucedidos em suas profissões e atingirem ou superarem suas metas de vendas.
Quanto os principais executivos de contas ganham em Nova York?
A remuneração de um Key Account Executive em Nova York pode variar dependendo de uma variedade de critérios, como indústria, tamanho da empresa, localização e quantidade de experiência. No entanto, de acordo com dados da Glassdoor, a remuneração base anual típica de um executivo de contas-chave na cidade de Nova York é de aproximadamente US$ 87,000.
Executivo de contas é um bom emprego?
Seus gostos e objetivos profissionais determinarão se tornar-se Executivo de Contas é ou não um bom trabalho para você. Pode ser uma carreira fantástica a seguir se você gosta de vendas, trabalha com clientes e tem uma forte ética de trabalho.
Executivo de contas é um trabalho estressante?
Ser um Executivo de Contas pode ser uma carreira exigente porque frequentemente há muita pressão para cumprir as metas de vendas e preservar o relacionamento com os clientes. Os Executivos de Contas são responsáveis por gerenciar as expectativas dos clientes, abordando quaisquer dificuldades que surjam e garantindo que o cliente esteja satisfeito com o produto ou serviço recebido como o principal ponto de contato entre a empresa e o cliente.
Executivo de contas é um cargo alto?
“Alta posição” é uma frase subjetiva que varia de acordo com o setor e a empresa. No entanto, em muitas empresas, um executivo de contas é considerado uma função de nível médio ou sênior.
A hierarquia da posição de vendas em muitas empresas geralmente começa com cargos de nível básico, como Representante de Desenvolvimento de Vendas (SDR) ou Associado de Vendas, prossegue para Executivo de Contas e, em seguida, para cargos mais seniores, como Gerente de Vendas ou Diretor de Vendas.
Quantas horas por semana um executivo de contas trabalha?
A quantidade de horas trabalhadas por um Executivo de Contas varia de acordo com o setor, a cultura corporativa e a carga de trabalho. Executivos de contas normalmente trabalham em período integral de 40 a 50 horas por semana, mas podem trabalhar mais durante os períodos de maior movimento ou quando os prazos se aproximam.
Conclusão
Os salários do Executivo de Contas (AE) podem variar dependendo de vários critérios, como setor, região, tamanho da empresa, experiência, desempenho, educação e certificações. De acordo com dados da Glassdoor, a remuneração base média para um EA nos Estados Unidos é de aproximadamente US$ 60,000 por ano. No entanto, dependendo dessas condições, os ganhos podem variar de cerca de US$ 40,000 a mais de US$ 100,000 por ano.
AEs em negócios como tecnologia, saúde e finanças normalmente ganham mais do que aqueles em outras indústrias. Além disso, os AEs que trabalham em cidades com maior custo de vida podem receber um salário maior do que aqueles que trabalham em áreas com menor custo de vida. AEs com mais experiência e um histórico comprovado de desempenho podem ser elegíveis para bônus ou comissões, o que pode aumentar seu pagamento geral.
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Referências
